Anda di halaman 1dari 15

MAKALAH

MANAJEMEN PADA PERUSAHAAN SAMSUNG

Disusun Untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah


Manajemen

Disusun oleh :
ANDIRA RAHMATIKA MIRFAQO (10103003)

PROGRAM STUDI MANAJAMEN INFORMATIKA


POLITEKNIK NEGERI SUBANG
2017

1
DAFTAR ISI

DAFTAR ISI ................................................................................................................................... 2


BAB I .............................................................................................................................................. 3
1.1. Latar Belakang ................................................................................................................. 3
1.2. Tujuan............................................................................................................................... 4
1.3. Batasan masalah ............................................................................................................... 4
BAB II ............................................................................................................................................. 5
2.1 Sejarah perusahaan ........................................................................................................... 5
2.2 Visi dan Misi .................................................................................................................... 6
2.3 Struktur Organisasi ........................................................................................................... 6
2.4 Budaya Organisasi............................................................................................................ 9
2.5 Motivasi Perusahaan ...................................................................................................... 10
2.6 Fungsi manajemen dalam perusahaan Samsung ............................................................ 11
BAB III ......................................................................................................................................... 15
3.1 Kesimpulan..................................................................................................................... 15
3.2 Daftar Pustaka ................................................................................................................ 15

2
BAB I
PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang


Samsung Electronics Co, Ltd merupakan perusahaan elektronik multinasional
asal Korea Selatan yang berkantor pusat di Suwon, Korea Selatan. Samsung adalah"tiga
bintang" di Korea. Hal ini menjadi nama yang terkait dengan berbagai jenis dunia usaha
di Korea Selatan dan di berbagai bagian dunia. Secara internasional, orang
mengasosiasikan nama dengan elektronik, teknologi informasi dan pengembangan.
Dalam sejarah berdirinya perusahaan ini, Samsung Electronics memproduksi
peralatan elektronik dan listrik Termasuk televisi, kalkulator, lemari es, AC dan mesin
cuci pada awal berdirinya di tahun 1969. Pada tahun 1970, Samsung Group mendirikan
anak perusahaan lain yaitu Samsung-NEC dan juga bekerjasama dengan NEC
Corporation asal Jepang untuk memproduksi peralatan rumah tangga dan perangkat
audiovisual.
Perusahaan Samsung ini adalah anak perusahaan unggulan dari Samsung Group dan telah
menjadi perusahaan teknologi informasi terbesar di dunia berdasarkan pendapatannya,
Salah satu kunci sukses Samsung terletak pada desain.
Teknologi dan desain pada Samsung sangat baik. Samsung memiliki 300 desainer
bertalenta di Seoul dan empat kamtor desain di USA, Eropa, dan Jepang. Penekanan
produknya adalah pada gaya, best practice, simple, dan respon yang cepat pada
perubahan-perubahan pasar.

3
1.2. Tujuan
Tujuan dibuatnya makalah ini adalah sebagai berikut :
 Untuk memenuhi tugas matakuliah manajemen
 Mengetahui sejarah perusahaan Samsung dan visi, misi dari perusahaan tersebut
 Mengetahui struktur organisasi, budaya perusahaan, dan motivasi perusahaan samsung
 Mengetahui perencanaan, pengendalian, kepemimpinan dan pengorganisasian
perusahaan

1.3. Batasan masalah


Makalah ini membahas sejarah perusahaan Samsung, visi, misi, struktur
organisasi, budaya perusahaan Samsung, bagaimana cara manajer memotivasi karyawan,
perencanaan, pengendalian, kepemimpinan dan pengorganisasian perusahaan Samsung.

4
BAB II
ISI

2.1 Sejarah perusahaan


Samsung adalah"tiga bintang" di Korea. Hal ini menjadi nama yang terkait
dengan berbagai jenis dunia usaha di Korea Selatan dan di berbagai bagian dunia. Secara
internasional, orang mengasosiasikan nama dengan elektronik, teknologi informasi dan
pengembangan.
Dalam sejarah berdirinya perusahaan ini, Samsung Electronics memproduksi
peralatan elektronik dan listrik Termasuk televisi, kalkulator, lemari es, AC dan mesin
cuci pada awal berdirinya di tahun 1969. Pada tahun 1970, Samsung Group mendirikan
anak perusahaan lain yaitu Samsung-NEC dan juga bekerjasama dengan NEC
Corporation asal Jepang untuk memproduksi peralatan rumah tangga dan perangkat
audiovisual.
Pada tahun 1974, kelompok ini berkembang menjadi bisnis semikonduktor
dengan mengakuisisi Korea Semiconductor yang merupakan salah satu pembuat chip
pertama di dalam negeri pada saat itu. Pada 1981, Samsung Electric Industries telah
memproduksi lebih dari 10 juta unit TV hitam-putih. Pada bulan Februari tahun 1983,
pendiri Samsung Lee Byung-chull, membuat pengumuman bahwa Samsung akan
menjadi penjual DRAM (dynamic random access memory).
Satu tahun kemudian, Samsung menjadi perusahaan ketiga di dunia yang
mengembangkan DRAM 64kb. Pada tahun 1988, Samsung Electric Industries
bergabung dengan Samsung Semiconductor & Komunikasi dan membentuk Samsung
Electronics. Sejak tahun 2009, Samsung Electronics memiliki pabrik perakitan dan
jaringan penjualan di 88 negara dan mempekerjakan sekitar 370.000 orang.
Samsung yang dulunya pernah dikenal sebagai produsen komponen: seperti
baterai lithium-ion, semikonduktor, chip, memori flash dan perangkat hard drive untuk
klien, seperti Apple, Sony, HTC dan Nokia mulai perlahan meninggalkan bisnisnya
dengan memulai untuk menciptakan produk baru.
Pada tahun 2010 Samsung menjadi salah satu vendor terbesar dalam pasar
telepon dan ponsel smartphone, termasuk produk-produk Samsung Galaxy. Samsung

5
telah menjadi pembuat panel LCD sejak tahun 2002, menjadi produsen TV dan ponsel
terbesar sejak 2011 dan menggeser posisi Apple Inc sebagai perusahaan teknologi
terbesar di dunia.
Pada bulan April 2011, Samsung Electronics menjual operasi HDD komersial
untuk Seagate Technology seharga sekitar US $ 1,4 miliar. Pembayaran tersebut terdiri
dari 45.2 juta saham Seagate yang senilai $ 687.5 juta AS dan sejumlah uang tunai untuk
sisanya.

2.2 Visi dan Misi


1. Visi
Menjadi pemimpin pergerakan konvergensi digital.
Samsung meyakini bahwa melalui inovasi teknologi saat ini, mereka akan
menemukan solusi yang diperlukan untuk menghadapi tantangan hari esok.
Teknologi membuka kesempatan bagi bisnis untuk tumbuh, bagi warga negara di
pasar yang sedang berkembang untuk hidup sejahtera dengan memasuki tahap
ekonomi digital, dan agar masyarakat dapat menemukan peluang baru.

2. Misi
Misi menjadi “digital-εCompany” yang terbaik.
Digital : menciptakan produk dan layanan teknologi yang memimpin industry,
menempatkan manajemen dan proses produksi yang paling efisien.
Company (perusahaan): mempertahankan fokus yang mantap untuk memperkuat
organisasi demi terus menjadi pemimpin teknologi global dan perusahaan yang
terpercaya dan bertanggung jawab.

2.3 Struktur Organisasi


Seorang Presdir (Presiden Director) dibantu oleh seorang CFO yang memimpin divisi
ADM (Adminstration) dan 4 orang direktur dari Sales Division, OMS Division (Optical
Media Solution) , VD Division (Visual Display) dan AV Division (Audio Video).

6
1. Direktur OMS membawahi 6 departemen yaitu :
a) PPC (Production Planning Control)
PPC Departemen dipimpin oleh seorang manager dan departemen ini bertanggung
jawab kepada masalah rencana produksi, rencana ekspor dan finish goods
inventory.
b) QC (Quality Control)
Quality Control dipimpin oleh seorang General Manager dan departemen ini
bertanggung jawab pada Quality material yang dikontrol oleh IQC section
(Incoming Quality Control), Quality barang jadi yang dikontrol oleh OQC section
(Outgoing Quality Control), pusat standard kerja dan Quality barang jadi di
customers yang dikontrol oleh JQE (Join Quality Engineer).
c) Procurement
Procurement departemen dipimpin oleh seorang General Manager dan departemen
ini membidangi masalah pembelian material dan consumable , material price, dan
material control.
d) Produksi

7
Produksi departemen dipimpin oleh seorang General Manager dan departement ini
bertanggung jawab dalam memproduksi material sampai menjadi barang jadi.
e) Engineering
Engineering departemen dipimpin oleh seorang General Manager dan
departemen ini mensupport produksi yang berhubugan dengan masalah teknik dan
menganalisa masalah-masalah yang terjadi pada proses perakitan di departemen
produksi.
f) R & D (Research and Development)
R & D departemen dipimpin oleh seorang General Manager dan departemen ini
bertanggung jawab dalam melakukan penelitian dan pengembangan produk agar
lebih baik sehingga produk yang dihasilkan mempunyai daya saing yang kompetitif
baik dari segi kualitas maupun harga jual.

2. CFO (Chief Finance Officer) yang memimpin divisi ADM (Adminstaration) yang dibantu
oleh empat orang General manager untuk empat departemen, yaitu :

a) HRD/GA (Human Resources and Development/General Affair)


Dipimpin oleh seorang General Manager yang membawahi Departemen HRD &
GA pada divisi Administrasi
b) IT (Information and Technology)
Dipimpin oleh seorang General Manager yang membawahi Departemen IT pada
divisi Administrasi.
c) EXIM (Export & Import)
Dipimpin oleh seorang General Manager yang membawahi Departemen EXIM
pada divisi Administrasi.
d) Accounting General Manager yang membawahi Departemen Accounting pada
divisi Administrasi

8
2.4 Budaya Organisasi

Budaya Samsung mulai dari Lee Beong-chul, pendiri Samsung yang tidak hanya
bercita-cita untuk membuat perusahaannya yang terbaik tetapi juga mengembalikan
keuntungan kepada masyarakat Seperti Lee Gun-hee menjadi CEO berikutnya, ia
membentuk dua tema utama, 'Philanthropism' dan 'Investasi Sosial', Dalam persaingan
tajam 21 abad, Lee Gun-hee tidak lupa untuk berkontribusi pada kesejahteraan sosial
dan global, dan itu adalah bagaimana Samsung bisa tumbuh menjadi perusahaan besar.
Apa yang menjadi dorongan utama perkembangan Samsung dan betapa pentingnya
budaya perusahaan adalah perusahaan itu sendiri. Era digital telah membawa peluang
revolusioner dan perubahan bisnis global. Samsung telah menanggapi perubahan ini dan
saat ini sedang meningkatkan struktur bisnis, perspektif manajemen, dan budaya
perusahaan untuk memenuhi standar global. Di dalam perusahaan samsung, para
manajer dan karyawan melihat setiap tantangan sebagai peluang, dan percaya bahwa
mereka sempurna diposisikan sebagai salah satu pemimpin yang diakui dunia di industri
teknologi digital. Adapun Budaya perusahaan Samsung yang mereka anut adalah
budaya organisasi yang bersih yang menjadikan mereka perusahaan terkemuka sampai
saat ini diantaranya :

1. Perusahaan secara tegas membuat perbedaan antara urusan publik dan swasta dalam
tugas seperti
 Tidak mengizinkan kegiatan terlarang untuk mendapatkan keuntungan pribadi.
 Tidak mengizinkan menggunakan informasi kepemilikan perusahaan untuk
kepentingan pribadi,
2. Perusahaan melindungi dan menghormati properti intelektual perusahaan dan lain-
lain seperti
 Memastikan agar karyawannya tidak mengungkap intelektual kepada pihak
ketiga yang dimiliki oleh individu, pelanggan korporat dan mitra bisnis.
 Memastikan agar kegiatan usaha yang memperoleh informasi kepemilikan
sebagai intelektual property harus dicatat, disimpan, dan dikelola dengan aman.
 Menghormati hak-hak kekayaan intelektual pihak ketiga.
3. Perusahaan menciptakan suasana organisasi yang sehat seperti

9
 Terdapat toleransi nol untuk semua jenis perilaku yang menyebabkan
ketidaknyamanan bagi karyawan lain.
 Pengupayaan hubungan antara manajer dan karyawan agar dipertahankan dan
dikembangkan secara koorperatif berdasarkan hukum, etika bisnis dan saling
menghormati
4. Perusahaan mempertahankan martabatnya dalam kegiatan eksternal seperti
 Karyawan tidak diizinkan untuk bersamaan mempertahankan pekerjaan dengan
pihak ketiga selama masa kerja di perusahaan
 Karyawan tidak diizinkan terlibat dalam kegiatan bisnis diluar pekerjaan selama
masa kerja.
 Mengharuskan karyawannya untuk memperoleh persetujuan perusahaan
sebelum mengungkapkan informasi perusahaan kepada pihak ketiga

2.5 Motivasi Perusahaan


Motivasi adalah keadaan dalam pribadi sesorang yang mendorong keinginan
individu untuk melakukan kegiatan-kegiatan tertentu guna mencapai satu tujuan.
Samsung meyakini bahwa menerapkan nilai-nilai yang kuat adalah kunci menuju bisnis
yang baik. Itu sebabnya nilai-nilai inti ini, beserta pedoman perilaku yang ketat, menjadi
dasar bagi setiap keputusan yang dibuat oleh perusahaan.
Berikut adalah motivasi dari PT Samsung Electronics Indonesia:
1. Karyawan, perusahaan adalah cerminan dari karyawannya.
Samsung memberikan banyak peluang kepada karyawan untuk mewujudkan
potensi maksimal mereka.
2. Keunggulan, Apa saja yang di lakukan di Samsung didasari oleh kegigihan untuk
menjadi yang terbaik dan komitmen tak tergoyahkan untuk mengembangkan
berbagai produk dan jasa terbaik di pasar.
3. Perubahan, Dalam perekonomian global yang cepat berubah seperti sekarang ini,
perubahan bersifat konstan dan inovasi merupakan hal yang sangat penting bagi
kelangsungan hidup perusahaan. Sebagaimana yang telah Samsung lakukan sejak
berdiri, Samsung berwawasan jauh ke depan, mengantisipasi kebutuhan dan

10
permintaan pasar sehingga dapat mengarahkan perusahaan menuju keberhasilan
jangka panjang.
4. Integritas, Beroperasi dengan cara yang beretika merupakan dasar bisnis Samsung.
Apa saja yang di lakukan dipandu oleh kompas moral yang menjaga kejujuran,
menghormati semua pihak yang berkepentingan, dan transparansi penuh.
5. Kesejahteraan bersama, Suatu bisnis tidak akan bisa berhasil kecuali jika bisnis
tersebut menghasilkan kesejahteraan dan peluang untuk orang lain. Samsung
mengabdi untuk menjadi warga korporat yang bertanggung jawab terhadap
lingkungan dan masyarakat di setiap tempat operasi nya di seluruh dunia.

2.6 Fungsi manajemen dalam perusahaan Samsung


1. Planning (Perencanan)
The Samsung Group merupakan bisnis internasional yang terletak di Korea
Selatan, semua kesatuan merk Samsung, termasuk Samsung Electronics (perusahaan
elektronik terbesar di dunia), Samsung Heavy Industries (salah satu shipbuilders
terbesar di dunia), dan Samsung Engineering & Construction (perusahaan kontraktor
global utama). Samsung ada di garis terdepan perubahan, mengantisipasi apa yang
diinginkan oleh pelanggan di seluruh dunia pada hari esok. Dengan penjualan bersih
yang terus meningkat, pada tahun 2007 mencapai angka $ 174,2 milyar dengan aset
dan kewajiban total pada tahun 2007 sebesar $ 302,9 milyar dan $ 192,7 milyar.
Memperkerjakan 263.000 karyawan yang tersebar diseluruh dunia.
Samsung merencanakan kekuatan revolusi digital untuk menciptakan terobosan
produk dan layanan yang akan membawa konsumen dan bisnis di luar imajinasi
mereka. Di Samsung, prinsip bisnis Samsung menjadi dasar dari setiap keputusan
yang dibuat, diantaranya: Prinsip memenuhi hukum dan standar etika, prinsip
menghargai konsumen, pemegang saham dan karyawan, prinsip tanggung jawab
secara sosial sebagai warga korporat, prinsip menjaga budaya organisasi yan bersih,
prinsip peduli akan lingkungan, kesehatan, dan keamanan.
Berawal dari bisnis ekspor kecil di Taegu, Korea, Samsung telah tumbuh
menjadi salah satu perusahaan elektronik terkemuka di dunia, dengan spesialisasi
pada media dan peralatan digital, semikonduktor, memori, dan integrasi sistem. Kini

11
proses dan produk inovatif dan berkualitas Samsung telah diakui di dunia. Itu semua
menjadi tonggak utama dalam sejarah Samsung, menunjukkan bagaimana
perusahaan ini telah mengembangkan jajaran dan pencapaian produknya,
meningkatkan pendapatan dan saham pasarnya, dan mengikuti misinya untuk
memberikan hidup yang lebih baik bagi pelanggan di seluruh dunia.
Pada tanggal 1 Maret 1938, pendiri dan sekaligus chairman Byung-Chull Lee
memulai bisnis di Taegu, Korea dengan modal 30,000 won. Pada awalnya, bisnis
kecil-kecilan Tuan Lee bergerak di bidang ekspor barang dagangan, menjual ikan,
sayur, dan buah-buahan kering dari Korea ke Manchuria dan Beijing. Namun hanya
dalam waktu satu dekade, Samsung yang secara harfiah berarti “tiga bintang” dalam
Bahasa Korea telah memiliki pabrik tepung dan pabrik gula sendiri, berikut mesin
dan operasional penjualannya sendiri, dan akhirnya menjadi cikal-bakal sebuah
perusahaan global modern yang saat ini masih tetap mengemban nama yang sama.
Pada tahun 1970 pada awalnya Samsung memproduksi TV hitam putih (model:
P3202) yang dimulai oleh Samsung-Sanyo. Bisnis teknologi inti Samsung
mengalami diversifikasi dan dikembangkan secara global pada akhir 1970an dan
awal 1980an.
Pada pertengahan 1990an, Samsung merevolusi usahanya melalui dedikasi untuk
membuat produk berkelas dunia, dengan memberikan kepuasan pelanggan
sepenuhnya, dan menjadi perusahaan yang bersih. Semua di bawah visi “kualitas
adalah yang utama.” Karena visi tersebut Samsung menjadi salah satu perusahaan
yang dapat terus tumbuh, berkat kepemimpinannya di bidang teknologi digital,
jaringan, dan elektronik, keuangan, sebuah layanan dan juga matangnya perencanaan
perusahaan.
Hingga pada awal tahun 2000-an Era digital telah membawa perubahan dan
kesempatan yang revolusioner bagi bisnis secara global, dan Samsung telah
menjawabnya dengan teknologi yang canggih, produk yang kompetitif, dan inovasi
yang konstan.
2. Controlling ( Pengawasan)
Controlling merupakan salah satu fungsi manajemen yang sangat diperlukan
dalam proses pencapaian tujuan perusahaan. Namun saja tidaklah cukup tanpa

12
diiringi dengan kegiatan penilaian kinerja yang digunakan untuk mengetahui
bagaimana kompetensi dari masing-masing karyawan. Melalui kegiatan dan
penilaian kinerja maka diharapkan kinerja karyawan akan meningkat. Dalam
perusahaan Samsung, pengontrolan yang dilakukan diantaranya melakukan beberapa
strategi-strategi agar perusahaan tetap stabil dan sukses :

a. Pertahanan basis riset Samsung yang berdasarkan akan kebutuhan konsumen

kemudian mengembangkan produk tersebut.

b. Menjaga dan mengembangkan ekosistem bisnis Samsung lainnya yang terkait

c. Mendistribusikan produk ke penjuru Indonesia dengan terus menjalani kerjasama

dengan retail partner.

d. Meskipun saat ini android telah merajai system operasi smartphone namun
Samsung tidak pernah menutup mata akan perkembangan teknologi yang tumbuh
semakin cepat

13
3. Leading
Kepemimpinan dalam perusahaan Samsung ini bisa dilihat yaitu menjadi
pemimpin yang dinamis yang sesuai perkembangan zaman dan menjadi pemimpin
juga butuh kreativitas bukan kekuasaan saja karena kreativitas adalah hal penting yang
harus dimiliki seorang pemimpin. Jika tidak ada suatu kreativitas, suatu kepemimpinan
suatu perusahaan oleh seseorang tersebut tidak akan berjalan dengan normal dan
lancar. Sedangkan saat ini dalam dunia bisnis, kreativitas juga yang menentukan
pemasukan perusahaan.

14
BAB III
PENUTUP

3.1 Kesimpulan
Samsung adalah "tiga bintang" di Korea. Hal ini menjadi nama yang terkait dengan
berbagai jenis dunia usaha di Korea Selatan dan di berbagai bagian dunia.
Secara internasional, orang mengasosiasikan nama tersebut dengan elektronik, teknologi
informasi dan pengembangan.
Samsung memiliki pengaruh yang cukup besar dalam perkembangan ekonomi, politik, media,
dan budaya di Korea Selatan
Saat ini Samsung merupakan perusahaan yang menjadi perusahaan global terbesar dan tercepat
di dunia. Dalam pencapaian keberhasilanya, perusahaan Samsung tidak lepas dari fungsi
manajemen, yang pertama Planing, yaitu bagaimana perusahaan merencanakan segala sesuatu
terkait dengan tujuan perusahaanya, Organizing yaitu bagaimana cara perusahaan
mengorganisasikan perusahaanya, Leading yaitu bagaimana gaya dan cara dalam memimpin
perusahaan, dan Controling yaitu pengontrolan dan pengawasaan kerja dalam perusahaan
Samsung.

3.2 Daftar Pustaka


1. http://m.bisnis.com/amp/read/20131003/105/166841/ini-4-strategi-samsung-pertahankan-
posisi-no1. Diakses pada tanggal 27 Desember 2017
2. https://kupdf.com/embed/makalah-budaya-perusahaan-
samsung_58f097bfdc0d60f66ada97de.html?sp=%7Bstart%7D. diakses pada tanggal 28
Desember 2017
3. https://www.transkerja.com/2016/11/fungsi-manajemen.html?m=1. Diakses pada tanggal
26 Desember 2017

15