Tugas Supervisor Front Office

a) Membantu pekerjaan front office dalam hal control dan administrasi.

b) Memantau jadwal kerja Duty Manager, receptionist, telephon operator, customer service.
c) Memantau operasional di front office
d) Mengarahkan dan mengawasi terhadap pekerjaan customer service.
e) Terjun langsung ke operasional RS pada saat pasien ramai
f) Menangani keperluan tamu yang membutuhkan bantuan
g) Memastikan layanan pelanggan tepat waktu dan akurat
h) Menangani keluhan dan permintaan pelanggan tertentu
i) Memecahkan masalah keadaan darurat
j) Memantau stok dan pesan perlengkapan kantor
k) Ikut serta dalam hal:
 Planning, merencanakan kegiatan yang menjadi tugasnya
 Organizing, mengordinasikan kegiatan dan tugas agar berjalan lancar
 Staffing, memastikan setiap orang yang terlibat pada tugas dan pekerjaan tersebut.
 Directing, Mengarahkan bagaimana agar tugas dan pekerjaan tersebut dapat
berjalan lancar.
 Controlling, melakukan kontrol terhadap kegiatan dalam grup serta pekerjaan
yang dilakukan oleh grup tersebut.