Disusun oleh :
1104160037
TELKOM UNIVERSITY
BANDUNG
2018
0
LEMBAR PENGESAHAN
LAPORAN PELAKSANAAN PROGRAM GELADI
NIM : 1104160037
Pembimbing Lapangan
i
RINGKASAN
Geladi merupakan salah satu program yang bertujuan untuk memberi bekal
pengalaman dalam dunia kerja kepada mahasiswa/i dengan cara terjun langsung dan
terlibat aktif dalam dunia kerja tersebut. Penulis bertugas di Witel Telkom Sulawesi
Selatan Makassar divisi Business Service (DBS).
Pada kegiatan geladi ini penulis benar-benar merasakan dunia kerja yang
sesungguhnya, dimana tak hanya dituntut untuk menyelesaikan tugas tepat waktu tapi
juga untuk terus berfikir kreatif dalam mengembangkan bisnis di dunia
telekomunikasi. Dengan adanya kegiatan ini sangat diharapkan lulusan Universitas
Telkom memiliki kualitas yang tinggi dibidang softskill maupun hardskill.
DAFTAR ISI
RINGKASAN...............................................................................................................ii
DAFTAR ISI................................................................................................................iii
BAB I PENDAHULUAN.............................................................................................1
(ii) Pelaksanaan........................................................................................................12
(iii) Hasil..................................................................................................................14
BAB IV PENUTUP.....................................................................................................18
4.1 Kesimpulan........................................................................................................18
4.2 Saran..................................................................................................................18
DAFTAR PUSTAKA..................................................................................................19
DAFTAR GAMBAR
PENDAHULUAN
c. Bidang Perusahaan
Telkom Group adalah satu-satunya BUMN telekomunikasi serta
penyelenggara layanan telekomunikasi dan jaringan terbesar di Indonesia.
Telkom Group melayani jutaan pelanggan di seluruh Indonesia dengan
rangkaian lengkap layanan telekomunikasi yang mencakup sambungan
telepon kabel tidak bergerak dan telepon nirkabel tidak bergerak, komunikasi
seluler, layanan jaringan dan interkoneksi serta layanan internet dan
komunikasi data. Telkom Group juga menyediakan berbagai layanan di
bidang informasi, media dan edutainment, termasuk cloud-based and server-
based managed services, layanan e-Payment dan IT enabler, e-Commerce dan
layanan portal lainnya.
Berikut penjelasan portofolio bisnis Telkom:
a) Telecommunication
b) Information
c) Media
d) Edutainment
e) Services
TINJAUAN TEORI
Fungsi Divisi Business Service secara nasional adalah sebagai divisi fungsi
pengatur kebijakan, akan tetapi Account Manager Divisi Business Service yang
berlokasi di witel bertanggung-jawab secara langsung kepada Manager dan GM Witel
setempat.
a. ASTINet
ASTINet adalah layanan akses internet dan multimedia Telkomnet.
Layanan ini menyediakan layanan akses LAN (Local Area Network)
pelanggan dengan gateway internet Telkom secara dedicated dengan
kecepatan mulai dari 128 Kbps. ASTINet dapat digunakan untuk akses
internet secara terus-menerus selama 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu
dengan reliabilitas yang handal dan performansi akses yang baik ditunjang
dengan ketersediaan bandwidth ke internet global.
Keunggulan ASTINet:
Akses ke internet global dengan kecepatan yang tinggi.
Kenyamanan akses selama 24 jam penuh
Jangkauan terluas di Indonesia
Backbone menggunakan fiber optic dan giga switch
Jaringan akses yang handal menggunakan dedicated line, frame relay,&
xDSL
Mampu menangani akses internet dengan user yang banyak (8–1000)
terminal
dalam waktu yang bersamaan
Quality os Service ( QoS ) dapat diandalkan
b. Indihome
IndiHome Fiber merupakan layanan digital terdepan menggunakan
teknologi fiber optik yang menawarkan layanan Triple Play yang terdiri dari
Internet Rumah (Fixed Broadband Internet), Telepon Rumah (Fixed Phone)
dan TV Interaktif (UseeTV). IndiHome Fiber juga menawarkan layanan Dual
Play yang terdiri Internet Fiber (Internet Cepat) dan Telepon Rumah (Fixed
Phone) atau Internet Fiber (Internet Cepat) dan TV Interaktif (UseeTV).
d. Wifi Station
WiFi Station adalah layanan internet WiFi managed service bagi
para pelaku bisnis di berbagai segmen mulai dari sekolah, kampus,
restoran/café, pusat perdagangan serta kantor-kantor instansi
pemerintahan. Layanan ini memberikan akses WiFi yang super cepat
dengan harga sangat terjangkau, sehingga pemilik usaha/pemilik kantor
mampu memberikan akses WiFi gratis kepada para
pelanggannya/pegawainya.
PELAKSANAAN GELADI
(ii) Pelaksanaan
(iii) Hasil
Selama pelaksanaan Geladi, banyak didapatkan pelajaran dan pengetahuan
mengenai dunia kerja seperti :
- Interaksi yang baik antara sesama peserta praktek kerja, karyawan maupun
atasan
- Kerjasama antar team dalam menyelesaikan permasalahan atau gangguan
yang terjadi
Berikut hasil akhir dari geladi yaitu :
Gambar 5 Konfirmasi Informasi Sekolah Gambar 6 Bertemu dengan Kadis Pendidikan kota Makassar
Gambar 7 Tanda tangan Mou Siap PPDB Online SMP Gambar 8 Tandatangan MOU Siap PPDB Online SD
Gambar 9 Pendataan Dokumen Kontrak dengan Gambar 10 Pelatihan Operator Siap PPDB Online SD
pelanggan (Sekolah)
Gambar 11 Kids Go to Office 2018 Gambar 12 Pembekalan dari Kepala Kantor STO Tamalanrea
Gambar 13 Sosialisasi Produk Indihome Gambar 14 Deal dengan Calon Pelanggan
Gambar 15 Open Table bersama Sales Force Gambar 16 Open Table di Car Free Day GOR Sudiang
BAB IV
PENUTUP
4.1 Kesimpulan
Berdasarkan apa yang telah penulis lakukan selama 6 minggu
melakukan geladi, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
1. Jika kita bekerja dalam suatu perusahaan, kita harus siap mendapatkan
pekerjaan yang berbeda dengan konsentrasi ilmu kita. Selama kita bisa
beradaptasi, kita akan menikmatinya.
2. Divisi Business Service ini dibentuk untuk mengelola kebutuhan
pelanggan dalam kategori Usaha Menengah yang membutuhkan
pelayanan yang reliable dan berkualitas.
3. Kondisi lingkungan kerja yang baik dapat meningkatkan semangat untuk
bekerja lebih baik. Untuk itu sangatlah penting untuk menjaga hubungan
antar sesama rekan kerja. Disiplin dan juga kerja efisien juga sangat
dibutuhkan disini.
4.2 Saran
Saran yang dapat diberikan penulis terhadap kegiatan geladi ini adalah :
https://siap-ppdb.com/konsep
http://smartbisnis.id/wico/
https://indihomesukabumi.com/produk-dan-paket/wifi-corner-2-0/
http://smartbisnis.id/wifistation/
https://prezi.com/odpiprinmcys/divisi-business-service/
https://indihomesukabumi.com/astinet/