Anda di halaman 1dari 25

LAPORAN AKHIR KEGIATAN GELADI

PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA

WITEL TELKOM MAKASSAR

DIVISI BUSINESS SERVICE (DBS)

Disusun oleh :

ANDI FAKHRI RAMADHIAN ANSHARI

1104160037

FAKULTAS TEKNIK ELEKTRO

TELKOM UNIVERSITY

BANDUNG

2018

0
LEMBAR PENGESAHAN
LAPORAN PELAKSANAAN PROGRAM GELADI

Laporan ini ditujukan untuk memenuhi persyaratan bahwa telah


menyelesaikan Geladi selama 6 minggu terhitung dari tanggal 30 Mei – 20 Juli
2018, bertempat di Jl. Balaikota no. 5, Makassar, kode POS 90000.

Nama : Andi Fakhri Ramadhian Anshari

NIM : 1104160037

Jurusan : S1 Teknik Fisika

Fakultas : Fakultas Teknik Elektro

Disetujui dan disahkan oleh :

Makassar, 20 Juli 2018

Pembimbing Lapangan

Seli Rambe, S.T.


NIK. 770005

i
RINGKASAN

Geladi merupakan salah satu program yang bertujuan untuk memberi bekal
pengalaman dalam dunia kerja kepada mahasiswa/i dengan cara terjun langsung dan
terlibat aktif dalam dunia kerja tersebut. Penulis bertugas di Witel Telkom Sulawesi
Selatan Makassar divisi Business Service (DBS).

Dalam DBS, penulis diperkenalkan mengenai Astinet, Indihome, Wifi Corner


2.0, dan Wifi Station. DBS juga dipercaya untuk mengurusi program Siap PPDB
Online untuk SD SMP se Kota Makassar.

Pada minggu ke 5, peserta geladi sempat diminta membantu tenaga Sales


Force di STO sekitar Makassar. Disana kami melakukan sosialisasi mengenai
Indihome ke rumah sekitar STO.

Pada kegiatan geladi ini penulis benar-benar merasakan dunia kerja yang
sesungguhnya, dimana tak hanya dituntut untuk menyelesaikan tugas tepat waktu tapi
juga untuk terus berfikir kreatif dalam mengembangkan bisnis di dunia
telekomunikasi. Dengan adanya kegiatan ini sangat diharapkan lulusan Universitas
Telkom memiliki kualitas yang tinggi dibidang softskill maupun hardskill.
DAFTAR ISI

RINGKASAN...............................................................................................................ii

DAFTAR ISI................................................................................................................iii

BAB I PENDAHULUAN.............................................................................................1

1.1. Latar Belakang....................................................................................................1

1.2. Profil Perusahaan................................................................................................1

1.3. Struktur Organisasi Perusahaan dan Unit...........................................................5

1.4. Rumusan Masalah...............................................................................................6

1.5. Batasan Masalah.................................................................................................6

1.6. Tujuan Pelaksanaan Geladi.................................................................................6

BAB II TINJAUAN TEORI..........................................................................................7

BAB III PELAKSANAAN GELADI..........................................................................12

(i) Rencana Kegiatan................................................................................................12

(ii) Pelaksanaan........................................................................................................12

(iii) Hasil..................................................................................................................14

BAB IV PENUTUP.....................................................................................................18

4.1 Kesimpulan........................................................................................................18

4.2 Saran..................................................................................................................18

DAFTAR PUSTAKA..................................................................................................19
DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 Brieifing mengenai WiCo 2.0.....................................................................14


Gambar 2 Pengenal aplikasi PaDi...............................................................................14
Gambar 3 Pembagian Sembako Murah.......................................................................15
Gambar 4 Buka Bersama.............................................................................................15
Gambar 5 Konfirmasi Informasi Sekolah....................................................................15
Gambar 6 Bertemu dengan Kepala Dinas Pendidikan kota Makassar........................15
Gambar 7 Tanda tangan Mou Siap PPDB Online SMP..............................................15
Gambar 8 Tandatangan MOU Siap PPDB Online SD................................................15
Gambar 9 Pendataan Dokumen Kontrak dengan pelanggan (Sekolah)......................16
Gambar 10 Pelatihan Operator Siap PPDB Online SD...............................................16
Gambar 11 Kids Go to Office 2018.............................................................................16
Gambar 12 Pembekalan dari Kepala Kantor STO Tamalanrea...................................16
Gambar 13 Sosialisasi Produk Indihome.....................................................................16
Gambar 14 Deal dengan Calon Pelanggan..................................................................16
Gambar 15 Open Table bersama Sales Force..............................................................17
Gambar 16 Open Table di Car Free Day GOR Sudiang.............................................17
BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang


Geladi merupakan suatu program kulikuler yang dirancang untuk
menciptakan pengalaman kerja tertentu bagi mahasiswa pada Fakultas Teknik
Elektro di Universitas Telkom yang telah menempuh perkuliahan selama empat
semester. Dengan melaksanakan Geladi, mahasiswa dilatih untuk mengenal dan
menghayati ruang lingkup pekerjaan di lapangan, guna mengadaptasi diri
dengan lingkungan untuk melengkapi proses belajar yang didapat di bangku
kuliah.

PT.Telkom Indonesia merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di


bidang Telekomunikasi, Informasi Media dan Edutainment (TIME) yang
menjadi salah satu penggerak di bidang teknologi di Indonesia.Sehingga banyak
mahasiswa/I untuk memilih geladi/kerja praktek di PT.Telkom. Hal ini
dikarenakan adanya gambaran yang nyata mengenai lapangan kerja yang
sebenarnya khususnya di bidang IT.

1.2. Profil Perusahaan


a. Alamat Perusahaan
Witel Telkom Sulawesi Selatan beralamat di Jalan Balaikota Nomor 5
Makassar, Sulawesi Selatan
b. Sejarah Perusahaan
Telkom merupakan BUMN yang bergerak di bidang jasa layanan
telekomunikasi dan jaringan di wilayah Indonesia dan karenanya tunduk pada
hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia. Dengan statusnya sebagai
Perusahaan milik negara yang sahamnya diperdagangkan di bursa saham,
pemegang saham mayoritas Perusahaan adalah Pemerintah Republik
Indonesia sedangkan sisanya dikuasai oleh publik. Saham Perusahaan
diperdagangkan di BEI, NYSE, LSE dan Public Offering Without Listing
(“POWL”) di Jepang. Riwayat singkat Telkom dari tahun ke tahun dijelaskan
pada “Sejarah Panjang Menempa Kami”.
Pada tahun 1856-1822, pemerintah kolonial Belanda melakukan
pengoperasian telegrap elektromagnetik pertama di Indonesia yang
menghubungkan Batavia (Jakarta) dan Buitenzorg (Bogor).
Pada tahun 1906-1965, Pemerintah kolonial Belanda membentuk lembaga
pemerintah untuk mengendalikan jasa pos dan telekomunikasi di Indonesia.
Pada tahun 1965 terjadi pemisahan jasa pos dan telekomunikasi sehingga
ditangani oleh dua perusahaan negara, yaitu PN Pos dan Giro dan PN
Telekomunikasi.
Pada tahun 1974 PN Telekomunikasi dibagi menjadi dua divisi, yaitu PT
Industri Telekomunikasi Indonesia (”PT INTI”) yang memproduksi perangkat
telekomunikasi dan Perusahaan Umum Telekomunikasi (“Perumtel”) untuk
melayani jasa telekomunikasi domestik dan internasional.
Pada tahun 1980, Bisnis telekomunikasi internasional diambil oleh PT
Indonesin Satellite Corporation (“Indosat”).
Pada Tahun 1991, Perumtel berubah menjadi PT Telekomunikasi
Indonesia atau Telkom dengan operasi bisnis terbagi atas dua belas wilayah
telekomunikasi (“Witel”). Kedua belas Witel tersebut kemudian dirombak
menjadi tujuh divisi regional (“DIVRE”), yaitu Divisi I Sumatera, Divisi II
Jakarta dan sekitarnya, Divisi III Jawa Barat, Divisi IV Jawa Tengah dan DI
Yogyakarta, Divisi V Jawa Timur, Divisi VI Kalimantan dan Divisi VII
Indonesia Bagian Timur.
Pada Tahun 1995, Kami melaksanakan penawaran saham perdana public
(Initial Public Offering) pada tanggal 14 November 1995 di Bursa Efek
Jakarta dan Bursa Efek Surabaya. Pada tanggal 26 Mei 1995, kami
mendirikan entitas anak yang menangani bisnis telepon seluler, Telkomsel.

c. Bidang Perusahaan
Telkom Group adalah satu-satunya BUMN telekomunikasi serta
penyelenggara layanan telekomunikasi dan jaringan terbesar di Indonesia.
Telkom Group melayani jutaan pelanggan di seluruh Indonesia dengan
rangkaian lengkap layanan telekomunikasi yang mencakup sambungan
telepon kabel tidak bergerak dan telepon nirkabel tidak bergerak, komunikasi
seluler, layanan jaringan dan interkoneksi serta layanan internet dan
komunikasi data. Telkom Group juga menyediakan berbagai layanan di
bidang informasi, media dan edutainment, termasuk cloud-based and server-
based managed services, layanan e-Payment dan IT enabler, e-Commerce dan
layanan portal lainnya.
Berikut penjelasan portofolio bisnis Telkom:

a) Telecommunication

Telekomunikasi merupakan bagian bisnis legacy Telkom. Sebagai


ikon bisnis perusahaan, Telkom melayani sambungan telepon kabel tidak
bergerak Plain Ordinary Telephone Service (POTS), telepon nirkabel
tidak bergerak, layanan komunikasi data, broadband, satelit, penyewaan
jaringan dan interkoneksi, serta telepon seluler yang dilayani oleh Anak
Perusahaan Telkomsel. Layanan telekomunikasi Telkom telah
menjangkau beragam segmen pasar mulai dari pelanggan individu sampai
dengan Usaha Kecil dan Menengah (UKM) serta korporasi.

b) Information

Layanan informasi merupakan model bisnis yang dikembangkan


Telkom dalam ranah New Economy Business (NEB). Layanan ini
memiliki karakteristik sebagai layanan terintegrasi bagi kemudahan proses
kerja dan transaksi yang mencakup Value Added Services (VAS) dan
Managed Application/IT Outsourcing (ITO), e-Payment dan IT enabler
Services (ITeS).

c) Media

Media merupakan salah satu model bisnis Telkom yang dikembangkan


sebagai bagian dari NEB. Layanan media ini menawarkan Free To Air
(FTA) dan Pay TV untuk gaya hidup digital yang modern.

d) Edutainment

Edutainment menjadi salah satu layanan andalan dalam model bisnis


NEB Telkom dengan menargetkan segmen pasar anak muda. Telkom
menawarkan beragam layanan di antaranya Ring Back Tone (RBT), SMS
Content, portal dan lain-lain.

e) Services

Services menjadi salah satu model bisnis Telkom yang berorientasi


kepada pelanggan. Ini sejalan dengan Customer Portfolio Telkom kepada
pelanggan Personal, Consumer/Home, SME, Enterprise, Wholesale, dan
Internasional.

Sebagai perusahaan telekomunikasi, Telkom Group terus


mengupayakan inovasi di sektor-sektor selain telekomunikasi, serta
membangun sinergi di antara seluruh produk, layanan dan solusi, dari
bisnis legacy sampai New Wave Business. Untuk meningkatkan business
value, pada tahun 2012 Telkom Group mengubah portofolio bisnisnya
menjadi TIMES (Telecommunication, Information, Media Edutainment &
Service). Untuk menjalankan portofolio bisnisnya, Telkom Group
memiliki empat anak perusahaan, yakni PT. Telekomunikasi Indonesia
Selular (Telkomsel), PT. Telekomunikasi Indonesia International (Telin),
PT. Telkom Metra dan PT. Daya Mitra Telekomunikasi (Mitratel).

d. Visi dan Misi Perusahaan


Visi : “Be The King of Digital in The Region”
Misi : “Lead Indonesian Digital Innovation and Globalization”
Visi dan Misi ditetapkan berdasarkan keputusan Komisaris PT
Telekomunikasi Indonesia, Tbk No.09/KEP/DK/2012 pada tanggal 30 Mei
2012.
Corporate Culture : The New Telkom Way
Basic Belief : Always The Best
Core Values : Solid, Speed, Smart
Key Behaviors : Imagine, Focus, Action

1.3. Struktur Organisasi Perusahaan dan Unit


a. Struktur Organisasi Perusahaan
b. Struktur Organisasi Unit

1.4. Rumusan Masalah


Rumusan masalah dari pelaksanaan geladi ini :

1. Apa saja kegiatan yang dilakukan selama pelaksanaan geladi ini?


1.5. Batasan Masalah
Batasan masalah dari pelaksanaan geladi ini, yaitu :
a. Kegiatan geladi ini dilaksanakan di Witel Telkom Sulawesi Selatan
Makassar, Divisi Business Service.
b. Kegiatan yang dilaksanakan selama jangka waktu pelaksanaan geladi, yaitu
kegiatan yang mencakup Divisi Business Service.

1.6. Tujuan Pelaksanaan Geladi


Geladi ini bertujuan untuk menguji dan memberi bekal kemampuan para
peserta geladi untuk menghadapi dunia kerja yang sebenarnya. Terutama bagi
mahasiswa geladi, geladi merupakan suatu program agar mahasiswa bisa
memanfaatkan dan membuat kerja konkrit dari pengetahuan yang telah didapat
selama ini kepada industri kerja, juga memberi pengalaman sebagai persiapan
kerja, dan mengembangkan pengetahuan akan hal-hal terkait dalam dunia kerja.
Untuk institusi penerima mahasiswa geladi, program ini diharapkan mampu
memberikan manfaat dan membantu institusi tersebut dalam berbagai hal maupun
kegiatan selama waktu pelaksanaan geladi.
BAB II

TINJAUAN TEORI

Divisi Business Service


Divisi Business Service adalah divisi yang mengelola pelanggan dalam
kategori Small Medium Enterprise yang dibagi menjadi beberapa segment yaitu
CMS(Construction and Manufacturing Service), TBS(Trading and Business Service),
PGS(Public and General Service), segment community .Masing masing segment
tersebut dikelola oleh Account Manager.

Fungsi Divisi Business Service secara nasional adalah sebagai divisi fungsi
pengatur kebijakan, akan tetapi Account Manager Divisi Business Service yang
berlokasi di witel bertanggung-jawab secara langsung kepada Manager dan GM Witel
setempat.

Produk yang dikelola oleh Divisi Business Service ialah:

a. ASTINet
ASTINet adalah layanan akses internet dan multimedia Telkomnet.
Layanan ini menyediakan layanan akses LAN (Local Area Network)
pelanggan dengan gateway internet Telkom secara dedicated dengan
kecepatan mulai dari 128 Kbps. ASTINet dapat digunakan untuk akses
internet secara terus-menerus selama 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu
dengan reliabilitas yang handal dan performansi akses yang baik ditunjang
dengan ketersediaan bandwidth ke internet global.

Beberapa manfaat dari penggunaan ASTINet antara lain sebagai berikut :


a. IP Address standar 8  (penambahan IP dikenakan biaya Rp.50.000 / IP/
bulan)
b. Free Web Hosting 50 MB, Free 15 mailbox @ 10 MB(nama@
Perusahaan-anda.co.id)
c. Monitoring selama 24 jam melalui tools Network Management System.
d. Koneksi ke internet gateway dengan total bandwidth  hingga 2660 Mbps
melalui tiga jalur koneksi gateway yang independen :
1) Melalui kabel FO TIS dengan koneksi port di Singapore (STIX): 1240
Mbps
2) Melalui kabel FO DMCS dengan koneksi port di Hongkong (TM):
1240 Mbps
3) Melalui Satelit (Lease Circuit) : Hawaii dan Hongkong : 180 Mbps
e. Kemampuan mengubah kecepatan akses secara remote (bukan ke lokasi
pelanggan).
f. Kondisi jaringan dapat senantiasa terpantau secara terpusat.

Keunggulan ASTINet:
 Akses ke internet global dengan kecepatan yang tinggi.
 Kenyamanan akses selama 24 jam penuh
 Jangkauan terluas di Indonesia
 Backbone menggunakan fiber optic dan giga switch
 Jaringan akses yang handal menggunakan dedicated line, frame relay,&
xDSL
 Mampu menangani akses internet dengan user yang banyak (8–1000)
terminal
 dalam waktu yang bersamaan
 Quality os Service ( QoS ) dapat diandalkan
b. Indihome
IndiHome Fiber merupakan layanan digital terdepan menggunakan
teknologi fiber optik yang menawarkan layanan Triple Play yang terdiri dari
Internet Rumah (Fixed Broadband Internet), Telepon Rumah (Fixed Phone)
dan TV Interaktif (UseeTV). IndiHome Fiber juga menawarkan layanan Dual
Play yang terdiri Internet Fiber (Internet Cepat) dan Telepon Rumah (Fixed
Phone) atau Internet Fiber (Internet Cepat) dan TV Interaktif (UseeTV).

c. Wifi Corner 2.0


WiCo 2.0 adalah layanan WiFi.id untuk publik yang digelar Telkom
bekerjasama dengan pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM).
Para UMKM ini berperan menyediakan tempat dan penjualan voucher
WiFi.id kepada pengguna internet di lokasi tersebut.

Berbeda dengan konsep warnet zaman dulu, tidak disediakan


perangkat untuk berinternet. Adapun konsep bisnis warnet WiCo 2.0
mengadopsi fenomena WiFi everywhere dan Bring Your Own Device
(BYOD).

Manfaat bagi mitra usaha WiCo 2.0:

 Mendapatkan layanan koneksi internet Wifi.id 7x24 jam tanpa harus


membayar biaya bulanan.
 Meningkatkan daya tarik kedatangan pelanggan dan memberikan layanan
lebih baik melalui penyediaan akses internet kecepatan tinggi.
 Desain lokasi dan branding bebas, cukup dengan memasang logo WiCo di
samping logo nama WiCo pemilik usaha.
 Mendapatkan SSID sesuai nama WiCo masing-masing yang hanya dapat
diakses melalui pembelian voucher dari mitra WiCo di lokasi tersebut.
 Harga jual voucher ditentukan oleh mitra WiCo 2.0
 Mendapatkan fee dari penjualan voucher dengan bagi hasil 30% hingga
50% dari penjualan voucher.

Fasilitas yang disediakan:

 Access point untuk Wifi.id dengan speed 100 Mbps


 100% Fiber Optik
 Aplikasi Voucher Management System untuk mengelola voucher
 Dashboard untuk monitoring usaha
 Bantuan promosi lokasi WiCo di berbagai media promosi
 Welcome Page yang bisa di customize sesuai kebutuhan Mitra
 Wallet e-Money untuk pembelian voucher kepada Telkom

d. Wifi Station
WiFi Station adalah layanan internet WiFi managed service bagi
para pelaku bisnis di berbagai segmen mulai dari sekolah, kampus,
restoran/café, pusat perdagangan serta kantor-kantor instansi
pemerintahan. Layanan ini memberikan akses WiFi yang super cepat
dengan harga sangat terjangkau, sehingga pemilik usaha/pemilik kantor
mampu memberikan akses WiFi gratis kepada para
pelanggannya/pegawainya.

Kelebihan Wifi Station:

 Akses internet berkecepatan tinggu up to 100 Mbps


 100% jaringan fiber optik yang handal
 Bebas kuota pemakaian atau ulimited usage
 Custome Welcome Page untuk promosi dan spot iklan
 Voucher Management System kontrol otoritas akses
 Filling form untuk customer profilling
 Dashboard pemantau kondisi perangkat & koneksi

DBS juga sempat dipercaya untuk mengurusi program pemerintah, yaitu:


Siap PPDB Online
SIAP PPDB Online, adalah sebuah sistem yang dirancang untuk
melakukan otomasi seleksi Pendaftaran Peserta Didik Baru (PPDB), mulai
dari proses pendaftaran, proses seleksi hingga pengumuman hasil seleksi,
yang dilakukan secara online dan berbasis waktu nyata (realtime).

Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) yang dilaksanakan secara Online


bertujuan untuk menjamin penerimaan peserta didik baru berjalan secara
objektif, transparan, akuntabel, nondiskriminatif, dan berkeadilan dalam
rangka mendorong peningkatan akses layanan pendidikan. Selain itu PPDB
juga menjadi upaya pemerintah untuk pemerataan pendidikan, sehingga tidak
terdapat lagi beberapa sekolah yang sangat diminati oleh pendaftar, sedangkan
di beberapa sekolah lainnya kurang peminat.
BAB III

PELAKSANAAN GELADI

(i) Rencana Kegiatan


Kegiatan geladi tahun 2018 dimulai dengan acara pembukaan dan
ucapan selamat datang kepada para peserta geladi dan Kerja Praktek dari
pihak PT Telkom Divre VII di jalan A. P. Pettaran, Makassar. Kemudian
peserta geladi dibagi menjadi 2 lokasi. Penulis ditempatkan di Witel
Telkom Sulawesi Selatan Makassar di Jalan Balai Kota Nomor 5
Makassar. Kemudian di Kantor Witel Makassar, peserta geladi disambut
oleh Manager War Room, Bapak Safhwan. Setelah itu, beliau menjelaskan
mengenai struktur organisasi Witel Telkom Sulawesi Selatan, dan juga
mengenai program-program serta divisi-divisi yang ada di PT. Telkom,
lalu dilanjutkan dengan pembagian divisi kerja. Penulis sendiri
ditempatkan di divisi Business Service (DBS).

(ii) Pelaksanaan

Minggu ke - Uraian Kegiatan


- Pembukaan kerja praktek dan geladi dilaksanakan
pada Rabu, 30 Mei 2017 di kantor Divre 7
PT.Telkom Sulawesi Selatan
- Pembagian Lokasi
I - Pembekalan dari Manager War Room, Pak Safwan
di kantor Witel Makassar
- Pembagian unit
- Membantu kegiatan “Pasar Murah”
- Mengikuti acara berbuka puasa

II - Briefing pagi rutin


- Belajar menginstal PADi
- pendataan tagihan pelanggan
- pendataan dokumen kontrak pelanggan
- Membantu dalam acara Penanda tanganan MoU
Siap PPDB Online SD SMP kota Makassar oleh
para kepala sekolah
- Pendataan dokumen kontrak pelanggan (sekolah)
III - Membantu acara Pelatihan Operator Siap PPDB
Online SD kota Makassar
- Pleno Kids go to Office
- Filtering kelengkapan dokumen Siap PPDB SD
SMP dan Input data
- Scan kartu NPWP sekolah-sekolah untuk
dokumen Siap PPDB SD SMP
- Briefing untuk acara Kids go to Office
IV
- Ikuti berpartisipasi dalam Acara Kids Go To
Office sebagai Panitia Acara
- Mengerjakan laporan geladi
- Menghubungi dan mendata calon pelanggan pada
suatu daerah.
- Sosialisasi Produk Indihome oleh Manager Home
Service, Pak Idham
- Pembentukan kelompok dan lokasi
- Diterima di STO Tamalanrea
- Apel pagi rutin
V
- Pembekalan tata cara menawarkan produk
- Melakukan Door to Door (D2D)
- Open Table bersama Sales Force
- Open Table bersama Sales Force saat Car Free
Day di GOR Sudiang
VI - Menyusun laporan akhir.

(iii) Hasil
Selama pelaksanaan Geladi, banyak didapatkan pelajaran dan pengetahuan
mengenai dunia kerja seperti :
- Interaksi yang baik antara sesama peserta praktek kerja, karyawan maupun
atasan
- Kerjasama antar team dalam menyelesaikan permasalahan atau gangguan
yang terjadi
Berikut hasil akhir dari geladi yaitu :

Gambar 1 Brieifing mengenai WiCo 2.0 Gambar 2 Pengenal aplikasi PaDi

Gambar 3 Pembagian Sembako Murah Gambar 4 Buka Bersama

Gambar 5 Konfirmasi Informasi Sekolah Gambar 6 Bertemu dengan Kadis Pendidikan kota Makassar
Gambar 7 Tanda tangan Mou Siap PPDB Online SMP Gambar 8 Tandatangan MOU Siap PPDB Online SD

Gambar 9 Pendataan Dokumen Kontrak dengan Gambar 10 Pelatihan Operator Siap PPDB Online SD

pelanggan (Sekolah)

Gambar 11 Kids Go to Office 2018 Gambar 12 Pembekalan dari Kepala Kantor STO Tamalanrea
Gambar 13 Sosialisasi Produk Indihome Gambar 14 Deal dengan Calon Pelanggan

Gambar 15 Open Table bersama Sales Force Gambar 16 Open Table di Car Free Day GOR Sudiang
BAB IV

PENUTUP

4.1 Kesimpulan
Berdasarkan apa yang telah penulis lakukan selama 6 minggu
melakukan geladi, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :

1. Jika kita bekerja dalam suatu perusahaan, kita harus siap mendapatkan
pekerjaan yang berbeda dengan konsentrasi ilmu kita. Selama kita bisa
beradaptasi, kita akan menikmatinya.
2. Divisi Business Service ini dibentuk untuk mengelola kebutuhan
pelanggan dalam kategori Usaha Menengah yang membutuhkan
pelayanan yang reliable dan berkualitas.
3. Kondisi lingkungan kerja yang baik dapat meningkatkan semangat untuk
bekerja lebih baik. Untuk itu sangatlah penting untuk menjaga hubungan
antar sesama rekan kerja. Disiplin dan juga kerja efisien juga sangat
dibutuhkan disini.

4.2 Saran
Saran yang dapat diberikan penulis terhadap kegiatan geladi ini adalah :

1. Pembimbing akademik geladi sebaiknya hadir di lokasi geladi setidaknya


sekali selama pelaksanaan geladi.
2. Mahasiswa harus siap ditempatkan di bagian manapun saat geladi
nantinya.
DAFTAR PUSTAKA

https://siap-ppdb.com/konsep

http://smartbisnis.id/wico/

https://indihomesukabumi.com/produk-dan-paket/wifi-corner-2-0/

http://smartbisnis.id/wifistation/

https://prezi.com/odpiprinmcys/divisi-business-service/

https://indihomesukabumi.com/astinet/

Anda mungkin juga menyukai