GRADUAÇÃO EAD

GABARITO
PROGRAMA RECUPERAÇÃO 2016.1
AV2 –15/07/2016

CURSO
DISCIPLINA ADMINISTRAÇÃO EM MARKETING
PROFESSOR (A)
TURMA DATA DA PROVA
ALUNO (A)
MATRÍCULA POLO

ATENÇÃO – LEIA ANTES DE COMEÇAR

1. Preencha, obrigatoriamente, todos os itens do cabeçalho.

2. Esta avaliação possui 10 questões.
3. Todas as questões de múltipla escolha, apresentando uma só alternativa correta.
4. Qualquer tipo de rasura no gabarito anula a resposta.
5. Só valerão as questões que estiverem marcadas no gabarito presente na primeira
página.
6. O aluno cujo nome não estiver na ata de prova deve dirigir-se à secretaria para
solicitar autorização, que deve ser entregue ao docente.
7. Não é permitido o empréstimo de material de nenhuma espécie.
8. Anote o gabarito também na folha de “gabaritos do aluno” e leve-a para
conferência posterior à realização da avaliação.
9. O aluno só poderá devolver a prova 1 hora após o início da avaliação.
10. A avaliação deve ser respondida com caneta com tinta nas cores azul ou preta.

GABARITO OBRIGATÓRIO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
C C A B D C B A C D
 ADMINISTAÇÃO DE MARKETING
1. O planejamento como função administrativa é
utilizado para definir meta e o método para alcançá-
la. O resultado principal do planejamento são os
planos, que facilitam o caminho para a organização
alcançar suas metas e objetivos. Então,
planejamento é uma função do administrador: na
prática, a principal função do administrador. De
acordo com o ciclo administrativo, podemos dizer
que seus componentes são:
a) Planejar – Orientar – Controlar – Colaborar
b) Planejar – Organizar – Orientar – Controlar
c) Planejar – Organizar – Dirigir – Controlar
d) Planejar – Orientar – Dirigir – Colaborar
2. De acordo com os conceitos de marketing,
marque a alternativa incorreta:
a) Desejos são as necessidades humanas
adaptadas à cultura e às características
individuais.
b) Produtos: Algo que pode ser oferecido para
satisfazer a necessidade e/ou um desejo.
c) Valor: O conceito de valor é muito objetivo, já
que você deve pensar em somente no preço
do produto.
d) Demandas são desejos que podem ser
comprados.
3. É a combinação de agentes através dos quais o
produto flui, desde o vendedor inicial (fabricante)
até o consumidor final. Também conhecido como
canais de distribuição e muito importante para a
comercialização do produto. Esse é o conceito de:
a) Praça
b) Preço
c) Produto
d) Promoção
4. Um dos primeiros passos a ser tomado pelo
administrador de marketing é determinar de
maneira bem ampla qual o mercado visado para,
posteriormente, selecionar o grupo de
consumidores potenciais que compartilham de uma
mesma necessidade ou desejo específico,
dispostos e habilitados para fazer uma troca que
satisfaça essa necessidade ou desejo. A este grupo
de consumidores chamamos de:
a) Segmentação de mercado.
b) Mercado-alvo.
c) Promoção.
d) Composto de marketing.
5. A Análise SWOT é uma ferramenta utilizada para
fazer análise de cenário (ou análise de ambiente),
sendo usado como base para gestão e
planejamento estratégico de uma corporação ou
empresa, mas podendo, devido a sua simplicidade,
ser utilizada para qualquer tipo de análise de
cenário, desde a criação de um blog à gestão de
uma multinacional. Assinale abaixo a alternativa
CORRETA.
a) O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma
inglês, e é um acrónimo de Fraquezas
(Weaknesses) e Oportunidades (Opportunities).
b) O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma
inglês, e é um acrónimo de fraquezas e ameaças
de mercado.
c) O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma
inglês, e é um acrónimo de Forças (Strengths), e
Ameaças (Threats) de mercado.
d) O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma
inglês, e é um acrónimo de Forças (Strengths),
Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades
(Opportunities) e Ameaças (Threats).
6. Todos nós temos necessidades e elas são das
mais variadas formas. As necessidades humanas
foram estudadas e divididas por um importante
autor, Maslow, ele dividiu as necessidades
humanas em forma hierárquica. Qual a alternativa
que corresponde à necessidade de ser
compreendido e aceito pelo meio em que vivemos?
a) Necessidades básicas fisiológicas;
b) Necessidade de segurança;
c) Necessidade social;
d) Necessidade de estima ou autoestima;
7. O ambiente pessoal é formado por
características de uma determinada população,
EXCETO:
a) Condições econômicas
b) Família
c) Ciclo de vida.
d) Estilo de vida.
8. São fatores que influenciam o comportamento de
compra do consumidor, exceto:
a) Fatores demográficos.
b) Fatores culturais.
c) Fatores pessoais.
d) Fatores sociais.
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 ADMINISTAÇÃO DE MARKETING

9. Sobre a matriz BCG assinale a alternativa

incorreta:

a) Utilizada para alocar recursos em atividades de

marketing, planejamento estratégico e análise de
portfólio.
b) O seu objetivo é ajudar a análise de portfólio de
produtos ou de unidades de negócio baseado no
conceito de ciclo de vida do produto.
c) Os produtos não devem ser posicionados na
matriz e sim classificados de acordo com cada
quadrante.
d) É uma análise feita por um gráfico desenvolvida
por Bruce Henderson para a empresa de
consultoria empresarial americana Boston
Consulting Group em 1970.

10. Uma situação que estudamos em Marketing foi

quando os desejos podem ser comprados. Bom,
podemos desejar o que quisermos, mas, o que
podemos comprar recebe outra classificação. Na
verdade, falamos o que realmente interessa para as
empresas, estamos falando sobre:

a) expectativas.
b) poder aquisitivo.
c) classe social.
d) demandas.

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