Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Form Kepuasan Pelanggan

    Diunggah oleh

    wahyu romadhon
    10 tayangan1 halaman
    FKP

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    FKP

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    10 tayangan1 halaman

    Form Kepuasan Pelanggan

    Diunggah oleh

    wahyu romadhon
    FKP

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 1

    FORM KEPUASAN PELANGGAN

    BULAN …………….TAHUN………………

    NO BAGIAN KKM KKK KKH PUAS TIDAK WAKTU WAKTU KETERANGAN


    PUAS KOMPLAIN SELESAI

    KKM=komplain kategori merah Bag. Pemasaran,……………………


    KKH= komplain kategori hijau
    KKK= komplai kategori kuning
    Numerator = KKM+KKK+KKH
    Denumerator =3
    Formula = numerator dibagi denomerator (………………………………)
    Standar > 75%

    Anda mungkin juga menyukai