Grupo: 5A
Integrantes:
José Miguel Vallejos Paredes 210067314
Aide Alexandra Dorado Velasquez 213078430
Rosselin Ovando Delgadillo 213013819
Nicole Romina Suarez Osinaga 22021311
Sandra Fabiola Copa Choque 210073225
Maribel Duran Quispe 213006634
INDICE
CAPITULO 1 ..................................................................................................................................... 1
CAPITULO 2 ..................................................................................................................................... 6
CAPITULO 3 ..................................................................................................................................... 8
CAPITULO 4 ................................................................................................................................... 11
CAPITULO 5 ................................................................................................................................... 12
CAPITULO 6 ................................................................................................................................... 14
CAPITULO 7 ................................................................................................................................... 16
CAPITULO 8 ................................................................................................................................... 19
CAPITULO 9 ................................................................................................................................... 23
CAPITULO 10 ................................................................................................................................. 27
CAPITULO 1
LA GESTION DE LOS RECUERSOS HUMANO
Todos estos factores son imprescindibles pero el fundamental y más delicado por
su complejidad es el factor trabajo, el cual es realizado por las personas.
Una adecuada gestión de los recursos humano es clave para el éxito empresarial,
aunque a veces este principio se olvida y se anteponen la política de bajos salarios
(como criterio erróneo de ahorro empresarial), la marginación entre otros aspectos
negativo.
La gestión de los recursos humano contribuye a que los seres humanos que
integran una empresa están integrados por personas. Las personas que
contratemos son las que llevaran a cabo los logros o, por lo contrario, el fracaso del
negocio.
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La importancia de la gestión de los recursos humano radica en que actualmente la
empresa debe dar respuesta a los cambios experimentados en la sociedad en
general y del mundo laboral en particular, entre los que se destacan:
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la gestión de los recursos humanos, es como un barco sin instrumento de
navegación.
Esta función se considera básica para la gestión de los recursos humano ya que la
información que suministra sirve de punto de partida para la puesta en marcha de
otras actividades como por ejemplo las siguiente
Una vez determinadas las necesidades de recursos humanos y sus vínculos con la
estrategia general de la empresa, deben cubrirse los puestos de trabajo.
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La dotación de personal consiste en reclutar a los aspirantes a un puesto de trabajo
seleccionar los candidatos puesto el reclutamiento de una función de recursos
humanos extremadamente importante para la empresa.
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El sistema de retribución de la organización empresas tienen un impacto
fundamental, tanto en la capacidad de atracción de personas como en su retención.
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CAPITULO 2
PLANIFICACION DE LOS RRHH
Reclutamiento y selección. -
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El reclutamiento ejerce influencia sobre el conjunto de solicitantes para un
puesto lo que a su ve influye en las necesidades de selección y colocación
Formación y perfeccionamiento.-
Esto facilita el diseño de planes de formación para los empleados a fin que
cuenten con los conocimientos y experiencia pertinentes
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CAPITULO 3
ANALISIS DEL PUESTO DE TRABAJO
Características:
-variedad de habilidades.-
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-autonomía.-
-retroalimentación.-
-responsabilidades.-
-propósitos.-
Esta actividad tiene como fin determinar los puestos que a juicio del
empresario se deben para el completo funcionamiento de la empresa.
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Tipos de información a recabar:
-comportamiento humano.-
-criterios de desempeño.-
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CAPITULO 4
SELECCION DEL PERSONAL
No resulta fácil recabar información válida y fiable sobre los candidatos a un puesto
de trabajo de forma que pueda utilizarse para efectuar predicciones.
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CAPITULO 5
SUPERVISION Y APOYO AL PERSONAL
Para cumplir con las responsabilidades a largo plazo y las actividades diarias, el
personal requiere del apoyo directo de la Supervisión.
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Los factores siguientes son los más comunes que influyen en el estilo de
supervisión:
Autocrático
Paternalista
Consultivo
Por excepción
Democrático
Rienda libre
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CAPITULO 6
SISTEMAS DE INCENTIVOS ECONOMICOS
1. INTRODUCCION
2.3 Reparto de Utilidades. - Consiste en distribuir entre los empleados una parte
de las utilidades de la empresa, ya sea de inmediato en la forma de bonos o de
manera diferida en fecha posterior, en la forma de acciones de la Empresa.
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2.4 Ganancias Compartidas. - Un plan de ganancias compartidas establece un
periodo base histórico de rendimiento organizacional, mide su mejoría y comparte
las ganancias con los empleados con base en alguna fórmula.
La idea es escoger áreas que puedan controlar los empleados y luego otorgarles un
incentivo a fin de que identifiquen e implantes ideas que produzcan ahorros en
costos.
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CAPITULO 7
SALUD E HIGIENE EN EL TRABAJO
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El empleado violento. - En el ámbito laboral puede existir diversas manifestaciones
de violencia, desde más graves hasta las menores, que pueden ser propiciadas por
una errónea cultura organizativa que acepte la conducta agresiva como natural.
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Factores que causan estrés:
Factores de ambientes
Factores de nivel individual
Factores de nivel grupal
Factores organizativos
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CAPITULO 8
Personas: En una empresa, las personas forman parte del sistema social interno,
el cual está formado por individuos y por grupos tanto grandes y pequeños. Los
grupos humanos son dinámicos pues se forman, cambian y se desintegran; las
personas son seres vivos pensantes y con sentimiento
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Tecnología: La tecnología aporta los recursos con las que trabajan las personas e
influyen en las tareas que ellas realizan con su ayuda se construyen edificios, se
diseñan maquinas, se crean procesos de trabajo, etc.
Diferencias individuales:
Las diferencias individuales deben permitirnos pensar en que es posible
motivar de manera óptima a los empleados si le damos un trato distinto
Percepciones
La persona como un todo:
Para poner en práctica las ideas del comportamiento organizacional, se
busca obtener lo mejor de los empleados, pero también se debe buscar el
crecimiento y realización de la persona
Comportamiento motivado:
Las personas están motivadas no solo por lo que pensamos que deberían de
tener si no por que quieren. Es decir que la motivación es indispensable para
el funcionamiento de la empresa sin importar con cuanta tecnología y equipo
disponga ya que estas no pueden usarse hasta que la empresa cuente con
personas debidamente motivadas
Deseo de participación:
Muchos empleados desean oportunidades para aportar su talento e ideas al
éxito de la organización y aprender también de las experiencias. Por tanto,
las empresas deben brindar oportunidades para lograr una participación que
sea lo más provechosa posible.
Valor de la persona:
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Las personas como seres humanos están por encima de los recursos de la
producción (tierra, capital, tecnología) es por eso que merecen respeto y que
se les tome en cuenta
Sistemas sociales:
Las organizaciones son sistemas sociales y dentro de ellas existen dos tipos
de sistemas sociales como la formal e informal ya que sus actividades están
regidas por leyes sociales y psicológicas. De igual manera que las personas
tienen necesidades psicológicas, también poseen roles y estatus sociales.
Interés mutuo:
El interés mutuo es un objetivo de orden superior, puesto que las
organizaciones, necesitan de las personas para alcanzar sus metas y las
personas necesitan de las organizaciones `para lograr sus objetivos
personales. Para que mediante el esfuerzo integrado de ambos se llegue a
conseguir resultados óptimos
Ética:
El trato ético es necesario para atraer y retener a empleados valiosos y así
la empresa funcione con mayor efectividad donde se mejore la calidad,
servicio y se reduzca costos. Cuando los objetivo y acciones de una
organización son éticos el interés mutuo crea un sistema de retribución
triple en que se satisfacen los objetivos del individuo, los de la organización
y la sociedad
Cultura organizacional
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Características de la cultura organizacional
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CAPITULO 9
DIRECCION Y LIDERAZGO
Solicitar y valorar las opiniones.- esto ayuda a construir un ambiente positivo para
la solicitud y valoración de las opiniones y sugerencias de los empleados.
Tomar las ideas en serio. -puede que en ocasiones usted no esté de acuerdo con
las ideas de los empleados y tal vez no actué en base en sus sugerencias.
Defender en reuniones con otros jefes. - el director está dispuesto a tomar partido
por sus empleados a asumir la responsabilidad cuando el empleado cometa errores.
Explicar con claridad las metas cuando les confían un proyecto nuevo. - es
cuando asignan tareas nuevas al empleado en esta ocasión tienen que dedicarle el
tiempo necesario para explicar lo que se debe lograr exactamente.
Aceptar las preguntas que le hacen sus empleados sobre el trabajo a realizar.-
cuando les dan las nuevas instrucciones a los empleados no todos llegan a
comprender exactamente así que las preguntas son una buena manera de saber
con seguridad lo que un empleado ha comprendido.
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Proporcionar consejo oportuno durante la ejecución del trabajo.- un trabajor
que se sienta respaldado con su jefe hará sus labores con mucha calidad y mayor
rapidez.
Sentir que sus empleados confían plenamente en usted como jefe.- es lograr
un entendimiento entre jefe y subordinado.
Trabajo en equipo
Administración y liderazgo
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Rasgos de los líderes efectivos:
Motivación personal
Sinceridad e integridad
Capacidad cognoscitiva
Carisma
Flexibilidad y capacidad de adaptación
Deseo de ser líder confianza en sí mismo
Conocimiento del negocio
Creatividad y originalidad
Actitud positiva (calidez)
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consulares son los que antes de tomar una decisión toman contacto con unos o más
empleados y les piden su opinión, los participativos aprovechan las aportaciones de
sus seguidores así la autoridad informa las condiciones que afectan su trabajo.
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CAPITULO 10
EMPODERAMIENTO Y PARTICIPACION
Empoderamiento
Ayuda a eliminar las condiciones que causan impotencia, al mismo tiempo que
mejora los sentimientos de eficacia personal de los empleados, otorga a, los
empleados para afrontar las situaciones de manera tal que les permita asumir el
control de los problemas.
La participación
En situaciones de grupo alienta a contribuir con los objetivos del grupo y a compartir
tales objetivos.
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Fuerzas que afectan el uso de la participación
Resultados de investigaciones
Presiones de mejoramiento de la productividad
Utilización de la diversidad de la fuerza laboral
Deseo de los empleados por encontrar un
significado en el trabajo
Deseos de expectativas de los empleados
Argumentos éticos
El proceso participativo
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