dari pada faktor intrenal. Seorang yang mengalami kecemasan merasa bahwa dirinya
tidak dapat mengendalikan situasi kehidupan yang bermacam-macam sehingga perasaan
cemas hampir selalu hadir.
Menurut Peplau dalam Suliswati, dkk, (2005) ada empat tingkat kecemasan
yang dialami oleh individu yaitu : ringan, sedang, berat dan panik.
1
2