RSIA PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI

ABDHI FAMILI

No. Dokumen No. Revisi Halaman

0229/Y/SPO/AF/II/2017 0 1 dari 1

Ditetapkan
Tanggal Terbit PJS Direktur RSIA Abdhi
STANDAR
Famili
PROSEDUR
23/02/2017
OPERASIONAL
( SPO )
dr. Tri Suastono,Sp.OG
Pemberian informasi dan edukasi adalah pemberian materi
PENGERTIAN edukasi kepada pasien/keluarga berkaitan dengan kondisi
kesehatannya.
Memberikan informasi tentang hal–hal yang harus
TUJUAN diperhatikan pasien dan atau keluarga berhubungan dengan
kondisi kesehatan pasien.
Sesuai dengan SK Direktur Rumah Sakit Ibu dan Anak
KEBIJAKAN Abdhi Famili No.0001/DI/SK/AF/I/2017 tentang
Pelayanan Pasien.
1. Ucapkan salam dan sapa kepada pasien atau keluarga.
2. Pastikan identitas pasien.
3. Ciptakan suasana yang nyaman dan kondusif.
4. Perkenalkan diri dan jelaskan tugas serta peran anda.
5. Jelaskan materi edukasi kepada pasien dan atau
keluarga.
PROSEDUR 6. Lakukan verifikasi kepada pasien dan atau keluarga
terhadap materi edukasi yang telah diberikan.
7. Beri kesempatan kepada pasien/keluarga untuk
bertanya.
8. Berikan lembar edukasi untuk ditanda tangani oleh
pasien atau keluarga.
9. Ucapkan terima kasih.
UNIT TERKAIT 1. Instalasi Gawat Darurat.
2. Instalasi Rawat Jalan.
3. Instalasi Rawat Inap.
4. Instalasi Farmasi.
5. Instalasi Gizi.