INDIKATOR AREA KLINIS

NO INDIKATOR STANDAR
1 Kelengkapan pengisian resume medis rawat inap Asesmen Evaluasi Pasien
2 Waktu Tunggu Hasil Pelayanan Laboratorium Layanan Labotatorium
Patologi Klinik
3 Ketepatan Jadwal Pelaksanaan Foto Elektif Layanan Radiologi dan Pencitraan
Pasien Rawat Inap diagnostik
4 Waktu Tunggu Operasi Elektif Prosedur Bedah
5 Penulisan resep obat sesuai formularium oleh Penggunaan Antibiotik dan pengobatan
dokter Lainnya
6 Kesalahan Penulisan Resep (Prescription Kesalahan obat dan kejadian nyaris
Errors) cedera
7 Pengkajian pre-anasthesi dilaksanakan untuk Penggunaan anestesi dan sedasi
pasien pra-operasi
8 Kebutuhan Darah Bagi Setiap Pelayanan Penggunaan darah dan produk-produk
Transfusi darah
9 Kelengkapan Berkas Rekam Medis 1 x 24 Jam Ketersediaan, Isi, dan Penggunaan
setelah Pasien Pulang Catatan Tentang Pasien
10 Penggunaan APD oleh Petugas Pencegahan dan pengendalian,
pengawasan, serta pelaporan infeksi

Indikator Area Manajemen

NO INDIKATOR STANDAR
1 Ketersediaan Obat Sesuai Formularium Pengadaan suplai serta obat-obatan
penting bagi pasien yang dibutuhkan
secara rutin
2 Kepatuhan pelaporan KNC dan KTD Pelaporan kegiatan, seperti diatur oleh
undang-undang dan peraturan
3 Pelaksanaan Standar Penanganan Insiden Tertusuk Manajemen Resiko
Jarum
4 Pengulangan penggunaan alat radiologi (pengambilan Manajemen penggunaan Alat
foto ulang) dalam satu permintaan foto yang
disebabkan karena human error
5 Kepuasan Pelanggan Harapan dan kepuasan pasien dan
keluarga pasien
6 Kepuasan Pegawai (menggunakan Two Factor Teory Harapan dan kepuasan staf
”Hygiene” dan ”Motivasi”)
7 Trend 10 besar diagnose dan data demografi yang Demografi dan diagnosis klinis pasien
bersangkutan
8 Ketepatan Waktu Verifikasi Klaim BPJS Keuangan
9 Kepatuhan Penggiunaan APD sesuai standar Unit Pencegahan dan pengendalian peristiwa
Kerja yang membahayakan keselamatan pasien,
keluarga pasien dan staf
Indicator area standar keselamatan pasien (SKP)
NO INDIKATOR
1 Kepatuhan Identifikasi Pasien
2 Kepatuhan Pelaksanaan TBAK
3 Penyiapan Obat High Alert
4 Kepatuhan Penandaan area operasi sebelum
masuk kamar operasi
5 Kepatuhan Cuci Tangan
6 Pelaksanaan Edukasi Pasien Resiko Jatuh
STANDAR
Mengidentifikasi pasien dengan benar
Meningkatkan komunikasi yang efektif
Meningkatkan keamanan obat-obatan yang
harus diwaspadai
Memastikan lokasi pembedahan yang
benar, prosedur yang benar, pembedahan
pada pasien yang benar
Mengurangi resiko infeksi akibat
perawatan kesehatan
Mengurangi risiko cedera pasien akibat
terjatuh