TIM FMEA RADIOLOGI

Ketua :

Anggota :
 TAHAPAN PROSES PELAYANAN RADIOLOGI
Pendaftaran
Pasien dilakukan Dibuat laporan
pemeriksaan Hasil
pemeriksaan USG hasil Hasil
radiologi ( diserahkanke SC Hasil diserah kan
/ MAMMO / Chest pemeriksaan oleh diitunjukkan
mammo, USG, lalu ke back office ke pasien
x - ray radiolog kepada DPJP
Chest x – ray )
Sub Proses Sub Proses
A. Pasien Sub Proses Sub Proses A. Asisten
mendaftar di A. Px yg akan A. Hasil foto radiolog Sub Proses
front desk, dilakukan USG mammo mengecek A. Pasien
mengisi data dipanggil ke mauoun thorax hasil jawaban diarahkan ke
ruang C / A diserahkan ke Sub Proses kasir untuk
lengkap. sdh sesuai A. Hasil
B. Pasien setelah radiolog untuk atau belum. menyelesaikan
dikonfirmasi dibaca dan pemeriksaan biaya
diarahkan B. Bila telah radiologi
sesuai dengan kecocokan dibuat laporan. lengkap hasil administrasi.
data./ alamat. B. Hasil USG dijlelaskan oleh B. Hasil diambil di
pemeriksaan dibawa ke SC DPJP kepada
radiologi yang B. Px yg akan langsung dibuat untuk back office
dilakukan laporan begitu pasien. setelah
akan dilakukan. selanjutnya
C Dapat berupa mammografi selesai dijelaskan ke sebelumnya
permintaan diarahakan ke dikerjanan. pasien. dicek lagi oleh
sendiri atau ruang mammo C. Hasil laporan C. Bila petugas di back
rujukan fdari setelah dicek ditulis di status, pemeriksaabn office.
dokter bedah, kelengkapan di print 2 x adalah
sokter data maupun untuk rekam rujukan dari
kandungan / persyaratan. medik dan DPJP RSOS,
dokter penyakit C. Radiografer untuk pasien. Pasien akan
dalam RSOS / akan D. Bila permintaan menunggu utk
Dari luar mengerjakan pemeriksaan bertemu lagi
RSOS. foto sesuai dgn APS radiolog dengan DPJP.
D. Pasien diberi permintaan. akan langsung D. Bila rujukan
kitir untuk D. Radiolog akan menjelaskan dari luar
antrian mengerjakan hasil kepada dibuatkna
pemeriksaan. USG sesuai pasien. surat jawaban.
dgn permintaan
 SUBPROSES KEGIATAN YG DIPILIH

Pelaksanaan pemeriksaan USG

Hasil foto di print dan Asisten radiologi
Pasien dipanggil ke Dilakukan pemeriksaan di buat laporan hasil memasukkan hasil Hasil diterima oleh
ruangan USG USG . USG print USG dan laporan pasien
pemeriksaan ke dalam
album dan status.

Modus Kegagalan Modus Kegagalan Modus Kegagalan

Modus Kegagalan 1. Radiolog salah Modus Kegagalan 1. Asisten tidak 1. Back office tidak
menuliskan posisi mengecek lagi mengetahui adanya
1. Kesalahan identitas organ di print foto 1. Foto usg diprint adanya kesalahan kesalahan hasil
pasien karena nama USG. dengan posisi organ pada print foto sehingga sampai ke
mirip / tgl lahir 2. Radiolog salah dan posisi marker USG maupun tangan pasien.
maupun alamat menuliskan posisi yang salah. laporan 2. Bila dilakukan
yang mirip. marker organ di 2. Laporan pemeriksaan. tindakan / operasi
print USG. pemeriksaan USG 2. Hasil yang diterima terhadap pasien
yang dibuat juga pasien maupun akan fatal akibat
mengikuti kesalahan DPJP salah. adanya kesalahan
posisi organ / posisi posisi organ yang
marker pada print tercantum pada orint
USG. USG / Laporan
pemeriksaan
radiologi.
 LEMBAR KERJA FMEA
Subproses Pemeriksaan USG

NO Potensial Modus Potensial Dampak Potensial Penyebab Kegagalan Severity Occurenc De RPN
Kegagalan Kegagalan e tection
1 Kesalahan identitas Pasien yang dikerjakan USG - Asisten radiologi tidak secara lengkap 2 2 4 16
pasien karena nama tidak sama dengan yang ada mengecek kelengkapan data pasien yang
mirip / tgl lahir maupun di status. akan dilakukan USG. 2 2 4 16
alamat yang mirip. - Petugas admin pelayanan salah
memberikan lembar pelayanan.
2 Radiolog salah Hasil yang sampai ke pasien - Banyaknya jumlah pasien , sehingga turun 3 3 4 36
menuliskan posisi organ a\tau DPJP salah, organ konsentrasi radiolog .
di print foto USG. yang dengan kelainan
terbalik.
3 Laporan pemeriksaan Perbedaan organ yang - Radiolog tidak mengecek kembali hasil 3 3 4 36
USG yang dibuat juga sebenarnya ada kelainan print USG dan laporan yang dibuat.
mengikuti kesalahan dengan hasil laporan - Asisten radiologi tidak mengecek kembali 3 3 4 36
posisi organ / posisi radiologi. sebelum menyerahkan hasil ke SC.
marker pada print USG.

4 Bila dilakukan tindakan / Bisa terjadi kesalahan posisi - Kurangnya proses cek dan ricek yang 4 1 4 16
operasi terhadap pasien organ yang akan dioperasi. dilakukan sebelum hasil sampai ke tangan
akan fatal akibat adanya DPJP / Pasien.
kesalahan posisi organ
yang tercantum pada
orint USG / Laporan
pemeriksaan radiologi.
TOTAL 156
 LEMBAR ACTION PLAN
Subproses pemeriksaan USG
NO Potensial Modus Potensial Dampak Rekomendasi How Whom When Waktu yg Where
Kegagalan Kegagalan dibutuhkan

1 Kesalahan identitas Pasien yang dikerjakan - Asisten radiologi dan ahli - Koordinasi antara Asisten dan 1 hari Di runag USG
pasien karena nama USG tidak sama dengan radiologi sama – sama asisten radiologi ahli radiiologi
mirip / tgl lahir maupun yang ada di status. mengecek kesamaan dengan ahli yang bertugas
alamat yang mirip. lembar pelayanan dengan radiologi dengan saat itu.
status pasien sebelum petugas admin
memulai pemeriksaan. pelayanan

2 Radiolog salah Hasil yang sampai ke - Melakukan ricek sebelum - Memastikan hasil Asisten dan 1 harri Riuang USG
menuliskan posisi pasien a\tau DPJP hasil keluar dari rung USG. print foto USG ahli radiiologi
Organ di print foto salah, organ yang sudah benar dan yang bertugas
USG. dengan kelainan sesuai dengan saat itu.
terbalik. laporan yang dibuat,
ricek dilakukan oleh
asisten radiologi.

3 Laporan pemeriksaan Perbedaan organ yang - Melakukan ricek sebelum - Memastikan hasil Asisten dan 1 hari
USG yang dibuat juga sebenarnya ada hasil keluar dari rung USG. print foto USG ahli radiiologi
mengikuti kesalahan kelainan dengan hasil sudah benar dan yang bertugas Ruang USG
posisi organ / posisi laporan radiologi. sesuai dengan saat itu.
marker pada print laporan yang dibuat,
USG. ricek dilakukan oleh
asisten radiologi

4 Bila dilakukan Bisa terjadi kesalahan - Ricek dilakukan dari mulai - Koordinasi dengan SMF 1 mgg Ruang
tindakan /operasi posisi organ yang akan asisten perawat , DPJP asisten perawat poli Radiologi pertemuan.
terhadap pasien dioperasi. ampai ke back office bedah dan petugas
akan fatal akibat sebelum hasil diberikan ke back office.
Adanya kesalahan pasien
posisi organ yang
tercantum pada
orint USG / Laporan
pemeriksaan radiologi