AULA ATIVIDADE

Disciplina: Gestão de Pessoas

Unidade de Ensino: UE4
Competência(s): Conhecer técnicas para a elaboração de pesquisa de clima
organizacional.
Conteúdos: Conceitos de motivação e satisfação no trabalho; O que é clima
organizacional e como identificá-lo; O que é pesquisa de clima organizacional;
Elaborar uma pesquisa de clima organizacional; Conhecer modelos de relatórios
de resultados e planos de ação.
Teleaula: 4

Título – Pesquisa de Clima Organizacional (PCO)

Prezado (a) tutor (a),
Segue a Aula Atividade proposta aos alunos:
A aula atividade tem a finalidade de promover o autoestudo das competências e
conteúdos relacionados à Unidade de Ensino – Pesquisa de Clima Organizacional.
Ela terá a duração de 1 hora e está organizada em duas etapas: “Avaliação de
resultados de aprendizagem” e “Fechamento do Tópico da Unidade do Fórum de
Discussão”.
Avaliação de resultados de aprendizagem

O que o aluno deve conhecer 1. Conceito de motivação e satisfação no

previamente para fazer a trabalho.
atividade? 2. O que é clima organizacional.
3. O que é pesquisa de clima organizacional.
4. Modelos de relatórios de resultados e
planos de ação.
O que fazer? Resolução individual das 4 (quatro) questões
objetivas indicadas a seguir.
Em quanto tempo? 30 minutos.

Como? 1. Resolver as questões objetivas

individualmente;
2. Comparar os resultados com o gabarito
disponibilizado pelo professor no Chat
Atividade;
3. Registrar as respostas e/ou dúvidas
pontuais no Fórum, no Chat Atividade para
mediação e ampliação comentada do gabarito
pelo professor.
Quando? No decorrer da aula atividade.

Por que? Para avaliar os resultados de aprendizagem

dos conteúdos propostos na Unidade de
Ensino.
Questão 1
Complete a lacuna e escolha a alternativa correta:
A tabulação dos dados da pesquisa é de extrema importância, pois mede de forma
estatística a percepção dos colaboradores a respeito da empresa. O
processamento pode ser feito de forma manual ou eletrônica, e isso vai depender
do número de participantes. A ___________ pode ser feita considerando as
seguintes variáveis: por diretoria, regime de trabalho, tempo de serviço,
___________, por _____________ e ISG (índice de satisfação geral).

a) Conclusão – nomes – escolaridade.

b) Tabulação – escolha – domínio.
c) Tabulação – domínio – escolaridade.
d) Somatória – escolha – domínio.
e) Tabulação – escolha – letras.

Questão 2

Elaborar uma ferramenta de pesquisa de clima organizacional envolve pensar e

realizar algumas escolhas. Uma vez que já se tenha decidido sobre a aplicação da
pesquisa de clima organizacional, alguns cuidados quanto à divulgação são
necessários:

Coloque V para verdadeiro e F para falso nos cuidados quanto à divulgação:

( ) Apresentar o objetivo da pesquisa.
( ) Não há necessidade de apresentar o modo como os dados serão coletados.
( ) Sensibilizar os colaboradores sobre a importância da aplicação deste
instrumento.
( ) O gestor deve fazer supervisão direta no colaborador no momento do
preenchimento do questionário.

É correto o que se afirma em:

a) V-V-F-F.
b) V-V-F-V.
c) F-V-F-V.
d) F-V-V-V.
e) V-F-V-F.

Questão 3
Para aplicar uma pesquisa de clima organizacional da PCO é necessário que sejam
estabelecidos os aspectos que se quer conhecer; também é fundamental para a
implantação a formação de um comitê, para que seja definida a ferramenta de coleta
de dados. Sobre as ferramentas de coleta de dados é correto afirmar:
I. O questionário não preserva o anonimato dos colaboradores.
O painel de debates se mostra o mais sigiloso.
III. A entrevista é uma ferramenta que requer mais tempo.
IV. O painel de debates é realizado individualmente.
 V. O questionário se revela uma ferramenta mais prática.
É correto o que se afirma em:
a) Apenas III e V estão corretas.
b) Apenas II está correta.
c) Apenas II e IV estão corretas.
d) Apenas I, II, IV e V estão corretas.
e) Apenas I, III e IV estão corretas.

Questão 4
Relacione a coluna numérica com a respectiva descrição das fases da PCO
(pesquisa de clima organizacional):
1. Fase de alinhamento do programa.
2. Fase de escolha das pessoas.
3. Fase de identificação das bases.
4. Fase de alinhamento e definição das dimensões.
5. Fase de comunicação.
( ) Temas que farão parte da PCO.
( ) Para colaboradores sobre a realização da PCO.
( ) Para apresentar as vantagens em adotar uma PCO.
( ) Para compor o comitê que cuidará de todo o processo.
( ) Compreensão dos objetivos organizacionais, missão, visão e princípios
organizacionais.
( ) Com a direção da empresa.
É correto o que se afirma em:
a) 5-1-3-2-4-1.
b) 1-1-3-2-5-4.
c) 4-1-2-3-5-4.
d) 4-5-1-2-3-1.
e) 2-1-2-3-5-4.

Gabarito:
1C
2E
3A
4D
Fechamento do Tópico da Unidade do Fórum de Discussão
 O que fazer? Realizar a atividade “Fechamento do Tópico
da Unidade do Fórum de Discussão” descrita
a seguir.
Em quanto tempo? 30 minutos.

Quando? No decorrer da aula atividade.

Como? 1. Leia atentamente a questão reflexiva

proposta pelo professor.
2. Buscar esclarecimentos ou retirar possíveis
dúvidas com o professor no Chat Atividade;
3. Resolver a questão utilizando os conteúdos
estudados nas webaulas e no Livro didático.
4. Apresentar no Chat atividade um resumo do
processo de resolução para a mediação do
professor.
5. Compare sua resposta com as
contribuições do professor.

Por que? Para avaliar o nível de aprendizagem

alcançado durante a TA.
Com quem? Individualmente.

Onde registrar? No Chat Atividade.

 Questão reflexiva do fórum de discussão:

Para uma melhor compreensão do conceito de satisfação organizacional, faz-se

necessário entender os fatores que a influenciam. Um dos fatores é a cultura
organizacional, que reúne políticas internas, crenças, valores éticos e morais que
influenciam o comportamento organizacional, tornando o clima mais positivo ou
negativo (Robbins, 2005). Outro aspecto a considerar diz respeito à motivação. Uma
das ferramentas para identificar a satisfação do colaborador, o que o motiva, como
se engaja a atingir os objetivos organizacionais é a PCO (pesquisa de clima
organizacional). Sendo assim, o objetivo da Pesquisa de Clima Organizacional é
apontar os aspectos positivos da empresa e aqueles que devem ser desenvolvidos.

Nesse sentido, quais são os elementos que indicam o estado do clima

organizacional denominados de dimensão? Cite três dimensões conforme
apontado no LD e webaula da unidade 4.

Resposta Sugerida:
Os elementos que indicam o estado do clima organizacional são denominados
dimensão representados por:
• O ambiente físico da organização;
• A ergonomia que visa conforto e segurança no ambiente profissional;
• Atuação da liderança – empresas que praticam uma moderna gestão de pessoas
têm seus líderes trabalhando junto à sua equipe, e não em salas exclusivas ou de
portas fechadas;
• Remuneração;
• Possibilidade de desenvolver carreira;
• Trabalho desafiador;
• Comunicação;

 Estilo de gestão;

• Relacionamento interpessoal.

Observações:
Caro Tutor,
Preparando-se Para a Próxima Teleaula
Prepare-se melhor para o nosso próximo encontro organizando o autoestudo da
seguinte forma:
1. Planeje seu tempo de estudo prevendo a realização de atividades diárias.
2. Estude previamente as webaulas e a Unidade de Ensino antes da teleaula.
3. Produza esquemas de conteúdos para que sua aprendizagem e participação na
teleaula seja proveitosa.
4. Utilize o fórum para registro das atividades e atendimento às dúvidas e/ou
dificuldades.

Bom trabalho a todos!

Profa. Me. Mônica Maria Silva