Retorika dalam Pelaporan Keuangan: Studi Kasus Interpretasi

Abstrak

Studi ini adalah studi kasus yang dilakukan di perusahaan asuransi Indonesia. Tujuan dari
penelitian ini adalah untuk memahami dinamika pelaporan keuangan di perusahaan. Secara
ontologis, penelitian ini dibangun di atas keyakinan bahwa praktik pelaporan keuangan
adalah realitas yang dibangun secara sosial. Sebagai realitas yang dikonstruksikan secara
sosial, praktik semacam itu melibatkan interaksi di antara para pelaku sosial, dan antara
pelaku organisasi dan lingkungan kelembagaan dan budaya di mana perusahaan
beroperasi. Pertanyaan penelitian utama dari penelitian ini adalah mengapa dan bagaimana
perusahaan membangun pelaporan keuangannya untuk menyampaikan pesan kepada
audiensnya. Studi ini mengungkapkan bahwa perusahaan berkomitmen untuk pelaporan
keuangan yang berkualitas karena pelaporan semacam itu dapat digunakan untuk
mendapatkan legitimasi dan menjaga keharmonisan sosial. Akibatnya, pelaporan keuangan
dibangun sebagai cerita retoris tentang kinerjanya, kemampuan manajemen dan wawasan
ke masa depan.
INTRODUCTION

Studi ini mengklaim bahwa secara ontologis, pelaporan keuangan adalah realitas yang dibangun secara sosial
yang dapat membentuk, dan dibentuk oleh aktor kuat dan lingkungan institusional. Sebagai realitas yang
dibangun secara sosial, pelaku organisasi dapat menyusun laporan keuangan sehingga memperoleh legitimasi
dan menunjukkan bahwa organisasi mereka beroperasi sesuai dengan keyakinan, nilai, dan norma yang diterima
secara sosial. Hurst (1970) berpendapat bahwa salah satu fungsi akuntansi, termasuk laporan keuangan
perusahaan, adalah untuk melegitimasi keberadaan korporasi. Peran pelaporan keuangan perusahaan adalah
untuk menginformasikan masyarakat bahwa tindakan organisasi dapat dipertanggungjawabkan, dan bahwa
mereka sesuai dengan nilai-nilai dan norma-norma sosial.

Jika laporan keuangan hari ini dibandingkan dengan laporan keuangan sebelumnya, dapat dilihat bahwa laporan
kontemporer dibuat secara lebih profesional, memberikan lebih banyak informasi (teks narasi) dan presentasi
mereka lebih menarik, dengan grafik dan diagram berwarna-warni. Ini mungkin dimaksudkan untuk menarik
para pemangku kepentingan untuk tujuan memperoleh legitimasi. Memang, pelaporan keuangan mewakili apa
yang mungkin merupakan dokumen paling penting dalam hal konstruksi perusahaan dari citra sosialnya sendiri
(Hines 1988; Neimark 1992; Coy dan Pratt 1998). Teks naratif yang dimasukkan dalam laporan tahunan adalah
contoh bagaimana sebuah perusahaan membangun citranya untuk mendapatkan legitimasi dari para
konstituennya. Karena laporan keuangan memainkan peran penting dalam menggambarkan realitas organisasi,
perusahaan berhati-hati dan serius dalam menyiapkan laporan keuangan. Oleh karena itu, masuk akal untuk
menempatkan bahwa manipulasi laporan tahunan adalah bagian penting dari proses legitimasi (Dowling dan
Pfeffer 1975; Lindblom 1994) dan bahwa pengungkapan informasi oleh perusahaan dapat dilihat sebagai
metode perusahaan sebagai jawaban terhadap perubahan persepsi publik (Patten 1992). Strategi ini mengacu
pada manajemen simbolik (Ashforth dan Gibbs 1990). Misalnya, para peneliti telah menemukan bukti "atribusi
diri melayani" dalam laporan tahunan (Aerts 1994; 2005; Bettman dan Weitz 1983; Salancik dan Meindl 1984;
Staw et al 1983). Menurut Aerts (1994; 2005) "atribusi melayani diri sendiri" mengacu pada kecenderungan
kuat untuk atribut hasil positif untuk tindakan perusahaan sendiri (strategi perusahaan, keputusan, sumber daya
manusia, dan sebagainya) dan hasil negatif terhadap peristiwa eksternal (iklim usaha, peraturan pemerintah,
kondisi politik, dan sebagainya).

Namun, sulit untuk menemukan studi akuntansi tentang retorik dalam pelaporan keuangan. Penelitian ini
bertujuan untuk mencari jawaban atas pertanyaan spesifik berikut: "mengapa dan bagaimana perusahaan
membangun pelaporan keuangannya?"
Penelitian ini didasarkan pada pemahaman bahwa realitas ada sebagai produk sosial dan sebagai hasil dari
interaksi manusia, wacana simbolis dan kreativitas (Burrel dan Morgan 1979; Denzin 1983; Hopper dan Powell
1985; Morgan 1980; 1988; Tomkin dan Groves 1983) . Lebih jauh lagi, ini mengasumsikan bahwa manusia
tidak mampu mencapai objektivitas total karena mereka terletak dalam kenyataan yang dibangun oleh
pengalaman subyektif (Berger dan Luckmann 1984). Makna dan pencarian kebenaran hanya mungkin melalui
interaksi sosial (Streubert dan Carpenter 1999). Ketidakmampuan secara kuantitatif untuk mengukur beberapa
fenomena telah menyebabkan minat yang kuat dalam menggunakan pendekatan lain untuk fenomena manusia
khususnya (Nahapiet 1988).