UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA RIOJA

DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE CIENCIAS SOCIALES

TRABAJO PRACTICO N° 2

CARRERA:
 Ingeniería En Sistemas De Información
 Licenciatura En Sistemas De Información

ASIGNATURA: Administración

INTEGRANTES DEL GRUPO:

 Avaca Bustos, Yamila 37.416.958
 Barrionuevo Farías, Juan Manuel 37.493.397
 Baurer, Leonela Aldana 37.654.773
 Luna Mercado, Raúl Esteban 37.653.985
 Ojeda, Anabella Nahir 37.654.758
 Peralta, Juan Emanuel 39.300.445
 Rueda Salinas, José Maximiliano 37.493.884
 Santillán, Matías Oscar 37.415.820
 Tejada, Sabrina 37.493.367

FECHA: 30-04-2013
 ÍNDICE

PAGINAS
Tema de investigación 2, 3 y 4

Taller Autopartes S.R.L. 4

Caso: La Textil Platense 4, 5 y 6

Bibliografía 7

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 TEMA DE INVESTIGACIÓN
Visite un grupo mínimo de dos empresas e investigue si los objetivos de ellas están
orientados a:
 El ingreso
 La utilidad
 El mercado
Averigüe que tipo y técnicas de planificación utilizan; confronte estos resultados
con los conocimientos tomados en esta asignatura y saque sus conclusiones.

Escuela Privada Gabriela Mistral (Jornada Simple)

El Proyecto Educativo de la Escuela Privada Gabriela Mistral (Jornada Simple),
enarbola las banderas de la libertad y la convivencia democrática, la ética, la
justicia, la equidad, la preservación del medio ambiente y el uso de energías
limpias y renovables, el desarrollo de la investigación científica y tecnológica con
fines pacíficos y con el objeto de mejorar la calidad de vida de la población. Desde
esta visión fue creada nuestra escuela, pensando en que nuestros jóvenes riojanos
y fundamentalmente argentinos pero integrados al mundo actual y futuro, deben
contar con una educación acorde a los tiempos que corren, con una perspectiva
distinta a la que tuvieron sus padres o abuelos, que fue muy buena, pero para
aquella época del mundo.
Hoy necesitamos educar para generar seres humanos con capacidades y
competencias múltiples:

 Adecuados a las nuevas tecnologías.

 Con solvencia para desarrollar estudios superiores y/o universitarios y la
investigación científica pero con sentido ético.
 Con competencias personales para el mundo productivo o del trabajo.
 Con autonomía de trabajo personal pero con capacidad actitudinal para el
trabajo corporativo o en equipo.
 Con liderazgo para conducir equipos y gestionar proyectos.
 Con apertura intelectual y personal para promover y aceptar los cambios
que se suceden en la sociedad: sean estos tecnológicos, culturales,
organizativos, comunicacionales, etc. y encontrar soluciones a los
problemas y desafíos permanentes que estos generan.
 Con valores éticos y personales que le permitan una convivencia armónica y
democrática con sus pares y con responsabilidad hacia los deberes cívicos.
 Con un estado de conciencia perceptivo, equilibrado y responsable hacia la
preservación de nuestro entorno natural, evitando la contaminación en
todas sus formas y promoviendo el uso y desarrollo de energías limpias y
renovables.

Como conclusión de acuerdo a los conocimientos de la asignatura decimos, que la

“Escuela Privada Gabriela Mistral (Jornada Simple)” posee unos objetivos
orientados a la utilidad.

~2~
Los tipos de planificación que aplica son:
 PLANEAMIENTO ESTRUCTURAL O LARGO PLAZO: Planificación anual.
 PLANEAMIENTO ANUAL, DE GESTIÓN O MEDIANO PLAZO: Proyectos
integrados e interdisciplinarios.
 PLANEAMIENTO OPERATIVO O A CORTO PLAZO: Secuencias didácticas.

Las técnicas de planificación que aplica son:

 GRAFICAS DE GANTT: Calendario, cronograma anual de actividades,
horarios de clases, rendimiento escolar anual (Tablas y graficos
 OTROS: Organigrama anual de actividades.
 MANUAL: PEI (Proyecto Educativo Institucional).

Colegio Provincial Virgilio C. Ferreyra

Los objetivos de esta escuela están dirigidos al mercado, debido a que es la única
instalada en él y por ende abarca todo el sistema educativo de la zona.

Los tipos de planificación que aplica son:

 ESTRATÉGICO: Conjunto de actores, no existe el monopolio, descentralizada
en poder, etc.
 TRADICIONAL: Sujeto que planificación, monopolio en decisiones, centraliza
el poder.
Se eligió esta debido a que las decisiones son tomadas por una única persona
(Director)
 FACES DEL PLANEAMIENTO: Planeamiento de los Fines, Planeamiento de
Medios, Planeamiento de Recursos, Planeamiento de Control, etc.

Las técnicas de planificación que aplica son:

 PRESUPUESTO EN BASE CERO (PBC): El presupuesto base cero es una
metodología de planeación y presupuesto que trata de reevaluar cada año
todos los programas y gastos de una organización.
 LA PROGRAMACIÓN: Las técnicas de Programación tratan de ordenar las
actividades para identificar las relaciones temporales lógicas entre ellas,
creando calendario o los instantes de tiempo en que se deben realizar. La
programación debe ser coherente con los objetos perseguidos y respetar las
restricciones.
 EL ÁRBOL DE DECISIONES: Un árbol de decisión es un sistema de
representación del proceso de decisión en el que se reflejan las posibles
alternativas a las que se puede optar y los resultados que corresponden a
cada alternativa según cual sea el estado de la naturaleza que se presente.

Las técnicas de planificación que no aplica son:

 LA TÉCNICA DELPHI: La técnica Delphi es una conocida técnica de
predicción del futuro que consiste en reunir a un grupo de expertos para
abordar un tema determinado. Se da por supuesto que estos expertos son los

~3~
 que mejor lo conocen y, por tanto, los más indicados para responder a las
cuestiones que plantea el futuro.
 SIMULACIÓN: Se entiende por simulación una extensa colección de métodos
y aplicaciones para imitar el comportamiento de sistemas reales,
normalmente en una computadora y a través de un software apropiado.

TALLER AUTOPARTES S.R.L.

El taller Autopartes S.R.L. ha crecido desde que se fundó hasta tener cuarenta
personas empleadas. El socio-gerente el señor Tejedor era el hombre orquesta que
tomaba todas las decisiones hasta que padeció un preinfarto, porque no tenía
colaboradores. En este caso, ¿Cómo puede la planificación ayudar al señor Tejedor
en el crecimiento de la empresa?

El problema que pudimos extraer, es que el poder del Taller Autoparte S.R.L. recae
en una sola parte, ya que sólo el Señor Tejedor toma todas las decisiones de la
organización, es decir, todas las acciones se concentran en Alta Dirección (según la
pirámide).
Lo que se podría hacer es un planeamiento táctico o directivo para favorecer la
toma de decisiones del alto nivel en conjunto con la Gerencia Media.
Planeamiento táctico o directivo: en este planeamiento se elaboran los programas
de acción en los que se definen que es lo que debe hacerse en cada una de las áreas
de la organización.

CASO: LA TEXTIL PLATENSE

La creación de departamentos en una organización de ventas
La Textil Platense se fundó en 1945 con el propósito de dedicarse a la manufactura
de toallas, colchas, felpas y tapetes de baño y vende estos productos
principalmente a los grandes comercios, a los mayoristas de lencería y a las tiendas
en cadena. La compañía se extendió rápidamente hasta llegar, en 1953, a un total
de ventas que pasaba los 65 millones de pesos. Cuando empezó a operar, no tenía
más que un vendedor, pero en 1949 estableció su propia organización de ventas
con un gerente de ventas y treinta agentes vendedores.
En el otoño ele 1952, esta firma compró la Textil Quirúrgica, industria
manufacturera bien acreditada en el ramo de gasas y vendajes quirúrgicos, que se
vendían por todo el país a los hospitales y a las farmacias, con un equipo de
cuarenta vendedores. Cuando fue adquirida la Textil Quirúrgica, se entendió que la
Textil Platense absorbería a la organización de ventas de aquélla, cuyo gerente de
ventas se convirtió en adjunto del gerente de ventas de la Textil Platense.
A principios del año 1953, la Textil Platense tuvo ocasión de adquirir la Textil
Olimpia, que producía materiales de cortinas, telas de tapicería y productos textiles
e industriales. Estos productos estaban distribuidos por todo el país, gracias a una
fuerza vendedora de cuarenta hombres, veinte de los cuales no vendían más que
materiales textiles industriales al mercado industrial, mientras que los otros veinte
vendían material de cortinas y tapicería a los grandes comercios, a las tiendas en
cadena y a los establecimientos de la línea industrial. La Textil Platense accedió a
absorber la organización de ventas de la Textil Olimpia, como se hizo al adquirir la
Textil Quirúrgica. La Olimpia tenía sucursales de ventas en Rosario y Córdoba.

~4~
La expansión de la organización de ventas de la Textil Platense, de una entidad
simple en la que treinta agentes vendedores, rendían cuentas directamente a un
gerente de ventas, a una organización de ciento diez agentes vendedores que
trabajan cuatro líneas distintas con diferentes tipos de clientes, creó un problema
de reorganización de su departamento de ventas.
Indiscutiblemente, se hacía necesaria la división de responsabilidades en las
oficinas centrales y posiblemente sobre el mismo terreno.
El gerente de ventas se encontró con que no tenía más remedio que delegar parte
de su autoridad, marcando específicamente las responsabilidades concretas que
tenían sus subordinados, coordinando las distintas funciones de la organización,
estableciendo controles para lograr un rendimiento satisfactorio y creando uno
orgánico.
Al producir una nueva estructura orgánica de ventas, el gerente encargado de ellas
consideró, en primer lugar, las funciones básicas que debían ser realizadas por la
organización: las actividades administrativas, entre las cuales estaba el trazado de
orientaciones y el dictado de órdenes; los planeamientos de la organización, el
control y la coordinación; la valoración del funcionamiento y la estrategia de
ventas y la elaboración de programas.
Las funciones operativas de ventas abarcaban la ejecución de los planes de ventas,
la interpretación de las órdenes, el control y la supervisión de los agentes
vendedores sobre el terreno. Las funciones técnicas de ventas estaban a cargo de
grupos especializados que aconsejaban y colaboraban con el gerente de ventas. En
el reorganizado departamento de ventas, había que velar por el funcionamiento de
estas actividades.
La división de estas funciones, según las líneas geográficas, de facilidades, de
clientes y funcionales fue la segunda preocupación de la compañía. Antes de su
absorción, la organización de ventas de la Olimpia había estado dividida en
departamentos que atendían las ventas en distintas zonas geográficas del país. ,
El gerente de ventas estaba indeciso acerca de continuar con las sucursales de la
Olimpia en la nueva empresa Textil Platense.
La variedad de productos manufacturados y vendidos por la Textil Platense en
1953, entre los cuales estaban las toallas, las gasas y vendajes quirúrgicos, el
material de cortinas y los productos textiles industriales, planteó el problema de
crear departamentos en la organización de ventas, según las distintas líneas de
productos. El presidente se oponía a tal división por la dificultad de coordinar a los
gerentes de productos con la gerencia general y por los gastos mayores que se
originaban. El gerente de ventas se pronunció a favor de la creación de
departamentos por productos, puesto que así se simplificaría el control de ventas y
se conseguirían las ventajas de la especialización.
Como en la nueva organización había tres tipos de clientes: comerciantes,
hospitales e industriales, se tomó en cuenta también y se estudió la posible
conveniencia de dividir la organización de ventas, según líneas de clientes. Dicha
división tendría que ser mucho más clara y crearía problemas de coordinación,
pero probablemente proporcionaría mejor servicio y los consumidores.
Las condiciones financieras de Textil Platense justificaban una expansión de su
organización ventas a lo largo de líneas especializadas. El área geográfica de sus
operaciones y el número y diversidad de los productos vendidos corroboraba
dicha expansión. Sin embargo, el personal ejecutivo que integraba la compañía
estaba limitado en sus movimientos, debido a la dimisión del gerente de ventas y

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del agregado del gerente de ventas, procedente de la Olimpia cuando ocurrió la
absorción de dicha empresa por la Textil Platense.

 En este caso, ¿hay dificultades desde el punto de vista de la planificación?

En el caso “La Textil Platense”, desde el punto de vista de la planificación, decimos
que presenta dificultades.

 En caso afirmativo, ¿cuáles son las dificultades?

Las dificultades que se presentan en el caso “La Textil Platense” son:
 Falta de división de tareas en las áreas de ventas de las textilerías en
conjunto.
 Área de venta muy extensa.
 Personal ejecutivo limitado en su accionar.

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 BIBLIOGRAFÍA
 Wikipedia.org

 “Economía” – Editorial AIQUE

 Monografías.com

 “Principios De Administración” – Autor: Álvarez, Héctor

 “Administración” – Autores: Stoner - Freeman – Gilbert

 http://infogabrielamistralsec.wikispaces.com/

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