UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

ESCUELA DE NEGOCIOS

CARRERA:

LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESA

Nombre de la Asignatura:

Estrategia Empresarial

Unidad I

La Misión, Visión y Valores Empresariales

Facilitadora:

Mariola Félix

Sustentado por:

Marina Encarnación Matrícula 14-1766

Santo Domingo, Rep. Dom.

Septiembre 2018
Desarrollo.-

2.1) Conceptualización de:

Misión: Es el fundamento de prioridades, estrategias, planes y tareas; es el punto

de partida para el diseño de trabajos de gerencia y sobre todo, para el diseño de
estructuras de dirección.

La misión es la razón de ser de una empresa.

Visión: Es el futuro de una empresa hacia donde se dirige.

Es una declaración que indica hacia donde se dirige la empresa a largo plazo, o
aquello en lo que pretende convertirse en el futuro.

Valores: Son aquellos juicios éticos sobre situaciones imaginarias o reales a los
cuales nos sentimos más inclinados por su grado de utilidad personal y social, son
pilares más importantes de cualquier organización.

2.2) Variables que componen la misión y valores.

Misión:

 Describe el para que de nuestro negocio.

 Otorga identidad y consistencia a una empresa.
 Puede variar con el correr del tiempo y variables tales como: -Avances
tecnológicos. -Aparición de nuevas necesidades en los clientes. –Evolución
del mercado.

Valores:

 Describen los principios que sustentan los objetivos, estrategias y acciones

como empresa.
 De los tres son los más perdurables y menos cambiantes.
 Conforman la dimensión ética de una organización.

2.3) La visión y propósito estratégico.

La visión estratégica consiste en analizar minuciosamente sobre la dirección que

debe tomar las empresas para tener éxito.

Es el rumbo particular de la empresa con respecto a

producto/mercado/cliente/tecnología.
El propósito estratégico de la visión es:

 Dar a entender lo que desea la directiva con respecto a la apariencia de su

empresa.
 Ofrecer a los directivos un punto de referencia para tomar decisiones
estratégicas y prepara a la empresa para el futuro.

2.4) Características esenciales de la visión estratégica.

 Aclara los puntos de vistas de los propios ejecutivos sobre la dirección de

largo plazo de la empresa.
 Reduce el riego de tomar decisiones caprichosas y sin sentido.
 Es una herramienta para ganar el apoyo de los miembros de la
organización ante los cambios internos con que la visión se hará realidad.
 Se convierte en faro para los administradores de menor nivel al establecer
objetivos departamentales y diseñar estrategias sincronizadas con la
estrategia global de la empresa.
 Ayuda a la organización a prepararse para el futuro.

2.5) Los grupos de interés en la empresa (STAKEHOLDERS).

Los grupos de interés son grupos de personas de una empresa que tienen
objetivos propios (accionistas, empleados, directivos, etc.), de manera que la
consecución de estos está vinculada con la situación de la empresa, en ingles se
conocen como STAKEHOLDERS.

Los objetivos de la empresa son el resultado de un proceso de negociación y

ajuste entre los distintos grupos. El conflicto de objetivos entre grupos aparece
como consecuencia de la incompatibilidad de alcanzar las expectativas de todos
ellos en los niveles deseados.

Mediante la negociación se alcanza un equilibrio, fijando un objetivo que trata de

integrar el de todos.

GRUPOS DE INTERES

 Accionistas  Clientes
 Directivos  Proveedores
 Trabajadores  Entidades
 Financieras
 Sindicatos
 Comunidad local
 Organizaciones sociales
 Los grupos de interés se clasifican en:

 Primarios: Mantienen relaciones contractuales con la empresa.

 Secundarios: Influyen de manera menos formal.

2.6) Los objetivos estratégicos.

Son objetivos planteados por una organización para lograr determinadas metas y
a largo plazo la posición de la organización en un mercado específico, es decir son
los resultados que la empresa espera alcanzar en un tiempo mayor a un año,
realizando acciones que permitan cumplir con su misión, inspirados en la visión.

2.7) Tipos de objetivos.

Según el tiempo Según la naturaleza Según la jerarquía

Objetivos a largo plazo Objetivos generales Objetivos estratégicos
Objetivos a medio plazo Objetivos específicos Objetivos tácticos
Objetivos a corto plazo Objetivos operacionales

 Objetivos a largo plazo: Se formulan para cumplirse dentro de un periodo

entre 3-5 años.
 Objetivos a medio plazo: Formulados para un periodo entre 1 y 3 años.
 Objetivos a corto plazo: Fijados para cumplirse en menos de un año.
 Objetivos estratégicos: Objetivos que miran a la empresa como un todo
general y que buscan el crecimiento sostenido y constante de la empresa.
Son formulados directamente por los directivos y altos cargos, son
normalmente objetivos generales a largo plazo para su consecución.
 Objetivos tácticos: Son formulados para cada uno de los departamentos de
la empresa, también por los directivos y altos responsables de la empresa.
Necesitará contar con el refuerzo de varios objetivos operacionales.
 Objetivos operacionales: Se dan a nivel operacional formulados de manera
directa para un trabajador, son formulados por responsables de cada
departamento o área, por lo regular son objetivos específicos a corto plazo.