Las ideas de nuevos negocios nacen de muchas formas. El símbolo universal de una idea es una
lámpara que se enciende. Thomas Edison respondió a un antiguo anhelo de la humanidad y creó
(en realidad, lo hicieron sus científicos) no sólo una lámpara, sino también una empresa llamada
General Electric.
personas que emprenden algo nuevo con base en antiguos conceptos. Por ejemplo, si alguien
abre una panadería, la idea no es nueva y el emprendedor no creó algo novedoso; aunque el
negocio representa un riesgo fi nanciero para su propietario que, además de todo, está
desarrollando algo donde no existía nada.
Ese individuo es un legítimo emprendedor, aun cuando el nuevo negocio no haya sido producto
de la creatividad o de la innovación.
El emprendedor potencial puede identificar carencias e intereses de las personas al observar sus
demandas, hábitos y características culturales, entre otros y, enseguida, interpretar esos
comportamientos para desarrollar productos o servicios. Muchos productos importantes fueron
desarrollados con ayuda del consumidor, o por él mismo.
Derivación de la actividad
Observación de tendencias
Las comunidades y la sociedad cambian en forma constante. Como resultado, los mercados y
los consumidores se renuevan. La observación de la realidad permite descubrir nuevos
mercados.
Durante los últimos años, por ejemplo, el aumento de la criminalidad dio lugar a muchas
oportunidades de nuevos negocios, tales como la localización de automóviles robados y
empresas de vigilancia, entre otros.
LICENCIAS
Si un emprendedor desarrolla un nuevo artículo o servicio, pero no cuenta con los recursos
financieros para producirlo y distribuirlo, o no tiene interés en crear una empresa, pero desea
explorar la idea, una buena salida son las licencias.
El emprendedor puede conceder una licencia a otras empresas para producir y vender dicho
producto a cambio de una comisión sobre las ventas o de un pago acordado de antemano.
No obstante, los recursos financieros son escasos y muchas veces insuficientes para financiar el
desarrollo de una idea, en el peor de los casos, el proyecto fracasa y esto acarrea la pérdida total
de los recursos y el fin del negocio.
Por otro lado, las grandes empresas pierden toda la inversión cuando el nuevo producto fracasa,
pero cuentan con los recursos financieros y las políticas de investigación y desarrollo para poder
arriesgarse.
Factores cruciales para el éxito de nuevos productos
Factor clave Descripción
Investigación adecuada del mercado Menospreciada muchas veces por el
emprendedor, la investigación de mercado es
vital para evitar que el producto fracase. Su
desventaja es el alto costo. Un ejemplo de
investigación de mercado es dar a probar un
nuevo alimento a la entrada del teatro, del
cine y de los supermercados.
Atención de una necesidad El requisito esencial del nuevo producto o
servicio es que sea considerado realmente
necesario para los consumidores. Con
frecuencia esto es una incógnita para el
emprendedor
Gran ventaja del producto El producto debe ser superior a los artículos
competidores en atributos como calidad,
apariencia, tecnología y practicidad.
Calidad y precio adecuados en el lanzamiento Si el producto tiene poca calidad o es oneroso
cuando se lanza al mercado, será muy difícil
que el consumidor lo busque de nuevo.
Elección de los canales de distribución Una decisión vital relacionada con nuevos
adecuados productos involucra los canales de
distribución. La defi nición de los puntos o
sitios de venta y de la forma de ofrecer o de
lograr que el producto se encuentre
disponible para los clientes en los lugares
específi cos, determinan en gran medida el
éxito.
VIABILIDAD DE MERCADO
El principal factor que el emprendedor debe tomar en cuenta es el mercado. Por lo tanto, la
primera pregunta que debe hacerse es: ¿existe un mercado real o potencial para la idea?, o
¿quién compraría el producto o servicio?
La viabilidad de una idea está determinada, en primer lugar, por la existencia de un mercado:
personas con poder adquisitivo y voluntad de comprar.
COMPETENCIA
Una ventaja competitiva está vinculada a las diferencias que proporcionan la ganancia material
o psicológica para el consumidor.
Un precio muy por debajo con respecto de la competencia es la ventaja competitiva de las
compañías aéreas de bajo costo y de los bolígrafos vendidos a pocos pesos en las papelerías;
para el comprador de la estilográfica Montblanc y del reloj Rolex, el precio es secundario.
Las ventajas competitivas varían desde el costo menor de producción y la mayor eficiencia y
precio más bajo, hasta un formato creativo o una imagen de exclusividad y lujo.
Cualquiera que sea la ventaja, el factor de atracción y preferencia de los clientes es lo que
permite a una empresa superar a los competidores, establecer su marca y fortalecer su
identidad.
VIABILIDAD DE PRODUCCIÓN
CONTROL GUBERNAMENTAL
Menos innovador, pero no menos emprendedor, es aquel que adquiere un negocio ya existente
sin planes de cambiar las operaciones comunes; por ejemplo, una persona que recibe una
liquidación de renuncia y compra una gasolinera o una tienda de renta de videos en
funcionamiento.
La innovación y creatividad son mínimas, pero esa persona está asumiendo riesgos personales y
financieros. Para tomar la decisión más acertada, el emprendedor debe analizar las ventajas y
desventajas de ese tipo de operación.
PUNTOS A FAVOR
Algunos puntos a favor de comprar un negocio ya existente son los siguientes: El producto o
servicio y el mercado ya están definidos.
Las operaciones anteriores, cuando son exitosas, hacen posible que el local de negocios tenga
un reconocimiento positivo, lo cual representa un atractivo para los clientes actuales, tanto
como para los nuevos. Quizá el equipo necesario ya esté disponible.
Empresa en funcionamiento
Clientela existente
Proveedores en operación
Herencia de problemas
Mano de obra con "vicios" (si el emprendedor no conoce del todo la actividad, existe la
posibilidad de que lo engañen)
Modernización necesaria
Herencia de posibles deficiencias de todo tipo, en especial disputas laborales y fiscales, y otras
irregularidades.
Posibilidad de problemas futuros no revelados por el vendedor; por ejemplo, expropiación del
local o pérdida de una condición esencial para el funcionamiento del negocio, como la
renovación de una licencia o de un contrato con un proveedor.
Quizá los empleados que ya trabajan para la empresa no sean los mejores, o los más adecuados,
para atender las necesidades del negocio en su nueva fase.
El registro de las operaciones muestra lo que la empresa ha hecho y puede seguir haciendo en
el mercado, en la actualidad y en el futuro. Una empresa exitosa demostró habilidad en
desarrollar una cartera segura de buenos clientes, controlar costos y obtener utilidades, lo cual
es esencial.
Colaboradores calificados, maquinaria en buen estado y relaciones sanas con los proveedores
y bancos son factores que constituyen grandes ventajas; en particular, si se consideran el tiempo
y el esfuerzo necesarios para adquirir todo ese patrimonio a partir de cero. Por otro lado,
maquinaria obsoleta, colaboradores poco calificados y problemas con clientes, proveedores y
bancos pueden representar un enorme pasivo de difícil administración.
Precio de compra
Elegir el tipo de empresa significa definir el formato de la actividad emprendedora, que puede
ser una empresa propiamente dicha o una alternativa.
Las principales posibilidades son: empresa tradicional o familiar, franquicia, oficina en casa y
cooperativa
EMPRESA TRADICIONA
Es una entidad económico-administrativa con una finalidad económica; es decir, tiene la utilidad
como objetivo, por medio de actividades de transformación o suministro de bienes y servicios,
como el comercio, la industria, la agricultura, la ganadería, los transportes, las
telecomunicaciones, el turismo, la educación, etcétera.
EMPRESA FAMILIAR
Es una variante de la empresa tradicional. La empresa familiar es una iniciativa que tiene como
objetivo mejorar la condición socioeconómica de una familia.
De manera ideal, divide entre sus integrantes las tareas iniciales y los beneficios. Más adelante
se involucran otros miembros de la familia, en ocasiones de forma precoz, en las operaciones
de la empresa, creándose así una sociedad familiar.
FRANQUICIA
La oficina en casa (o home office) es el trabajo profesional que se realiza en una casa.
Es una opción atractiva para iniciar micro y pequeñas empresas, ya que representa un ahorro
considerable en cuanto a los costos si se le compara con otras posibilidades.
COOPERATIVAS
La sociedad cooperativa es una forma de organización social, la cual es integrada por personas
físicas con base en intereses comunes y en los principios de solidaridad, esfuerzo propio y ayuda
mutua... a través de la realización de actividades económicas de producción, distribución y
consumo bienes y servicios” (Ley General de Sociedades Cooperativas, Artículo 2).
Es una asociación con doble naturaleza que privilegia los aspectos económico y social de sus
integrantes. El socio es al mismo tiempo dueño y usuario de la cooperativa: como poseedor,
administra la empresa y como usuario, utiliza los servicios.
El registro de una empresa varía de acuerdo con la región en la que se encuentra y depende del
tipo de sociedad que se va a constituir.
En México, éste es un proceso demasiado lento que se lleva muchos días, mientras que en países
del Primer Mundo es posible poner en marcha una empresa en poco tiempo. La lista de
requerimientos es extensa.
NOMBRE EMPRESARIAL
El nombre empresarial puede ser de dos tipos: “firma” y “denominación”. Firma Es el nombre
que utilizan el empresario y las sociedades de nombre colectivo, de capital e industria y en
comandita simple (que posee socios con responsabilidad solidaria y accionistas).
De forma opcional, pueden hacer uso de este nombre las sociedades por cuotas de
responsabilidad limitada y en comandita simple.
Es el nombre que utilizan las sociedades anónimas y cooperativas y, de forma opcional, las
sociedades limitadas en comandita por acciones. La denominación puede estar compuesta por
un nombre civil, sin que se mencione el nombre de alguno de los socios o cualquier nombre civil,
como, por ejemplo, “Telecagem Omega S.A.”.
NATURALEZA JURÍDICA
Artesano
La figura del artesano todavía no es un concepto definido con claridad. Se entiende que el
artesano no es propiamente un empresario, pero sí un trabajador autónomo. De acuerdo con
legislaciones específicas, las piezas de artesanía son aquellas que provienen del trabajo manual
realizado por una persona natural, en las siguientes condiciones: 1) el trabajo no cuenta con la
ayuda o la participación de terceros asalariados y 2) el producto se vende al consumidor en
forma directa o mediante una entidad de la cual el artesano forma parte o recibe asistencia.
Productor rural
Es la persona física que trabaja la tierra teniendo en mente la producción vegetal y/o animal y
también la industrialización artesanal de esos productos primarios: producción agroindustrial.
Una práctica conveniente sería que el productor que hace de esa actividad su profesión principal
se encuentre debidamente registrado ya que la ley asegura un tratamiento favorecido,
diferenciado y simplificado al empresario rural en cuanto a la inscripción y a los efectos que de
ella se desprenden.
Sociedades mercantiles
Aquellas que ejercen una actividad económica a nivel profesional para la producción o
circulación de bienes o servicios, mismos que constituyen el elemento central de la empresa. La
sociedad mercantil se considera persona jurídica y debe registrarse adecuadamente en las
instancias legales ya sean locales, regionales o nacionales. Por ejemplo: dos o más personas se
unen para constituir una empresa cuya actividad será el comercio al detalle de productos
informáticos, así como la prestación de servicios de mantenimiento.
La Ley General de Sociedades Mercantiles, en el Capítulo III, Artículo 51 la define como: “la que
existe bajo una razón social y se compone de uno o varios socios comanditados que responden,
de manera subsidiaria, ilimitada y solidariamente, de las obligaciones sociales, y de uno o varios
comanditarios que únicamente están obligados al pago de sus obligaciones”.
La Ley General de Sociedades Mercantiles, en el Capítulo IV, Artículo 58 la define como: “la que
se constituye entre socios que solamente están obligados al pago de sus aportaciones sin que
las partes sociales puedan estar representadas por títulos negociables…”.
El capital social está dividido en acciones. Cada socio responde tan sólo por el precio de la
emisión de las acciones que adquirió. El concepto de “sociedades por acciones” abarca tanto a
las sociedades anónimas como a las sociedades en comandita por acciones.
Sociedad Anónima
La Ley General de Sociedades Mercantiles, en el Capítulo VI, Artículo 207 la define como: “…la
que se compone de uno o varios socios comanditados que responden de manera ilimitada y
solidariamente de las obligaciones sociales, y de uno o varios comanditarios que únicamente
están obligados al pago de sus acciones”.
NEGOCIO GLOBAL
Todavía hace poco tiempo, ampliar las operaciones de la empresa hacia el ámbito internacional
parecía algo distante para muchas empresas.
Sin embargo, los avances tecnológicos y diplomáticos, más el desarrollo de los medios de
comunicación y de transporte, posibilitaron a las pequeñas empresas actuar en el mercado
global con cierta facilidad.
Son dos las actividades básicas que una empresa puede realizar en el plano internacional: 1)
comercializar bienes y servicios entre países y 2) invertir en otras naciones.
El comercio internacional ocurre cuando las empresas y los consumidores compran y venden
bienes y servicios alrededor del mundo.
Importación
Países como China, Indonesia y Malasia logran producir y vender productos de buena calidad
que son fabricados a bajo costo. En cuanto a la calidad, los productos extranjeros pueden ser
superiores en diseño, durabilidad, apariencia o especificaciones de desempeño importantes
para los consumidores, lo cual hace de su importación un atractivo negocio.
Desde los automóviles europeos hasta las frutas de Argentina o de Chile; desde las telas, los
vinos y aceites de oliva de Italia hasta el calzado proveniente de Asia con la marca Nike, pasando
por los aparatos electrónicos y los materiales para diseño, existe una inmensa variedad de
productos y servicios, así como el poder adquisitivo y la disposición para comprarlos en el
mercado local.
Posibilidad de utilizar la capacidad productiva ociosa, con lo cual se evita el problema de que se
desplome el consumo en el mercado local.
Existencia de zonas de libre comercio alrededor del mundo que pueden representar facilidades
de exportación para países con características similares. Por ejemplo, el Mercosur, que está
formado por naciones de América del Sur; el TLCAN, que integran países de América del Norte;
y la Unión Europea, en la que se reúnen diversos países de Europa, entre otros.
Cualesquiera que sean las razones, el principal factor que determina la decisión de exportar es
el conocimiento del potencial de sus productos o servicios en el mercado externo, a fin de evitar
resultados negativos y gastos de exportación.
Es común no sólo importar o exportar bienes o servicios finales, sino materias primas para la
fabricación de otros artículos, o manufacturas para su venta con otras marcas en el exterior. Hay
varios productos cuyos componentes son, algunos o todos, importados.
Además de comercializar productos entre naciones distintas, una empresa puede convertirse en
negocio global al mantener parte de sus actividades operativas en otros países; es decir, al
implantar en ellos sus métodos de producción, manufactura u operación para volverse una firma
multinacional.
Las multinacionales son mucho más difíciles de administrar, ya que tienen que enfrentarse con
mayor eficacia a la realidad económica, política y cultural de los países donde operan, en
comparación con las maniobras de importación o exportación. Sin embargo, hay diversos
motivos por los cuales una empresa se decide por ese tipo de inversión. Uno de ellos es que
quizá necesite recursos que son costosos y difíciles de importar.
Con frecuencia, acontece que se busca mano de obra más barata o especializada en otros países,
o recursos naturales que son escasos o inexistentes en el país de origen o nación vecina del
mercado consumidor.
Las barreras de importación también pueden crear la necesidad de realizar las operaciones de
la empresa sólo en el extranjero para ampliar el mercado consumidor.
Muchos administradores creen que es importante fabricar los productos en la misma región
donde se van a vender, con la finalidad de conocer las necesidades reales de los consumidores.
Invertir en otros países también puede ser una salida para reducir los costos de exportación.
Muchas veces los costos de abrir una fábrica más cercana al mercado consumidor son menores
que los impuestos de exportación.
Es un acuerdo entre dos empresas de países diferentes, que forman una asociación con el
objetivo común de un negocio. Ambas dividirán sus costos de desarrollo de producto,
implantación de fábricas e instalaciones y administración y control de las operaciones.
Compañías subsidiarias.
Las subsidiarias o filiales son empresas creadas o compradas en otros países con inversión de
capital propio.
La matriz tiene el control total sobre la subsidiaria y sus resultados. Cuando es difícil crear una
filial en otro país, debido a los problemas de adaptación con la cultura del nuevo mercado, el
camino puede ser la compra de una empresa ya existente.