Anda di halaman 1dari 6

ALUR PROSES PENANGANAN KOMPLAIN

Pasien Komplain
langsung & tak langsung (SMS,
kotak saran, email dan website)

Jam Kerja Diliuar jam Kerja

Manager On duty

Care Solutions Unit Terkait Pasien tidak puas Pasien puas

Pasien puas Pasien tidak puas Care Solutions

Pasien tidak puas Pasien puas

Humas Pasien tidak puas Manajemen

Jika ada keluhan atau komplain silahkan menghubungi nomer berikut:

UGD : dr. Lisa Mustika 082153237807

Humas : 1. 081232734354

2.

MOD : 082233081444
ALUR PROSES PENANGANAN KOMPLAIN

Pasien Komplain
langsung & tak langsung (SMS,
kotak saran, email dan

Jam Kerja Diliuar jam Kerja

Manager On duty

Care Unit Terkait Pasien tidak puas Pasien puas

Pasien puas Pasien tidak puas Care Solutions

Pasien tidak puas Pasien puas

Humas Pasien tidak puas Manajemen

Jika ada keluhan atau komplain silahkan menghubungi nomer berikut:

Ranap I : Rahmiwati No. Telp 085247041084

Humas : 1. 081232734354

2.

MOD : 082233081444
ALUR PROSES PENANGANAN KOMPLAIN

Pasien Komplain
langsung & tak langsung (SMS,
kotak saran, email dan

Jam Kerja Diliuar jam Kerja

Manager On duty

Care Unit Terkait Pasien tidak puas Pasien puas

Pasien puas Pasien tidak puas Care Solutions

Pasien tidak puas Pasien puas

Humas Pasien tidak puas Manajemen

Jika ada keluhan atau komplain silahkan menghubungi nomer berikut:

Ranap II dan III : Darsan No. Telp 081254800202

Humas : 1. 081232734354

2.

MOD : 082233081444
ALUR PROSES PENANGANAN KOMPLAIN

Pasien Komplain
langsung & tak langsung (SMS,
kotak saran, email dan

Jam Kerja Diliuar jam Kerja

Manager On duty

Care Unit Terkait Pasien tidak puas Pasien puas

Pasien puas Pasien tidak puas Care Solutions

Pasien tidak puas Pasien puas

Humas Pasien tidak puas Manajemen

Jika ada keluhan atau komplain silahkan menghubungi nomer berikut:

Ranap IV : Ketrin No. Telp 081228872999

Humas : 1. 081232734354

2.

MOD : 082233081444
ALUR PROSES PENANGANAN KOMPLAIN

Pasien Komplain
langsung & tak langsung (SMS,
kotak saran, email dan

Jam Kerja Diliuar jam Kerja

Manager On duty

Care Unit Terkait Pasien tidak puas Pasien puas

Pasien puas Pasien tidak puas Care Solutions

Pasien tidak puas Pasien puas

Humas Pasien tidak puas Manajemen

Jika ada keluhan atau komplain silahkan menghubungi nomer berikut:

Poliklinik : Yuli Fitriani No Telp.

Humas : 1. 081232734354

2.

MOD : 082233081444
ALUR PROSES PENANGANAN KOMPLAIN

Pasien Komplain
langsung & tak langsung (SMS,
kotak saran, email dan

Jam Kerja Diliuar jam Kerja

Manager On duty

Care Unit Terkait Pasien tidak puas Pasien puas

Pasien puas Pasien tidak puas Care Solutions

Pasien tidak puas Pasien puas

Humas Pasien tidak puas Manajemen

Jika ada keluhan atau komplain silahkan menghubungi nomer berikut:

Humas : 1. 081232734354

2. 0549-24555 Ext. 186

MOD : 082233081444