….. ….. ….. STANDAR Tanggal Terbit Disetujui Oleh: OPERASIONAL PROSEDUR …………… …………… Pengertian Kegiatan penyuluhan yang ditampilkan di Institusi bersangkutan seperti Puskesmas ataupun Puskesmas Pembantu Tujuan Tercapainya perubahan pengetahuan, sikap dan tindakan positif dari Individu/Masyarakat dalam bidang kesehatan Kebijakan 1. Pasien baru 2. Evaluasi pengetahuan pasien Petugas Perawat Peralatan Leaflet, poster, lembar balik, computer, LCD proyektor. Instruksi Kerja 1. Persiapan a. Menentukan maksud dan tujuan penyuluhan b. Menentukan sasaran pendengar c. Mempersiapkan materi d. Topik yang dikemukakan hanya satu masalah sesuai dengan kebutuhan kelompok sasaran e. Mempersiapkan alat peraga f. Absensi peserta g. Mempersiapkan tempat dan waktu yang tepat h. Mempersiapkan bahan bacaan ( jika diperlukan ) 2. Pelaksanaan a. Perkenalan diri b. Mengemukakan maksud dan tujuan c. Menjelaskan point-point isi penyuluhan d. Menyampaikan penyuluhan dengan suara jelas dan irama yang tidak membosankan e. Tujukan tatapan mata pada setiap pendengar dan tidak tetap duduk di tempat f. Selingi dengan humor segar g. Pergunakan bahasa sederhana h. Ciptakan suasana relax ( santai ), pancinglah pendengar agar turut berpartisipasi i. Jawab setiap pertanyaan secara jujur dan meyakinkan j. Sediakan waktu untuk tanya jawab k. Menyimpulkan penyuluhan sebelum mengakhiri penyuluhan l. Tutuplah penyuluhan anda dengan mengucapkan terima kasih m. Bila ada bahan bacaan sebaiknya dibagikan setelah penyuluhan selesai Unit Terkait RAWAT JALAN, UGD, KABER, PUSTU/POLINDES