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DOCUMENTO Código: DOC-9001-001

CONTEXTO ORGANIZACIONAL Estado: Vigente Versión: 1


E&K EXTERNO E INTERNO
Asociados SAC.

Proceso: Producción Publicación: Páginas


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ANÁLISIS EXTERNO DE
LA ORGANIZACIÓN
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I ANÁLISIS EXTERNO
Para realizar el análisis del contexto externo se aplicó el método de PESTEL, donde
se considera entre los factores externos: POLÍTICO, ECONÓMICO, SOCIAL,
TECNOLÓGICO, ECOLÓGICO Y LEGAL, los cuales servirían para identificar los
cambios y la forma como la organización hará frente a ellos.

1.1. Factor Político:

Estabilidad política

El país en los últimos años ha registrado un crecimiento rápido y estable reconocido por las
organizaciones internacionales y los inversores extranjeros es por ello que china admira el logro
de la parte peruana en el desarrollo económico así como espera que se mantenga su tendencia.

Seguridad jurídica y corrupción:

La corrupción tiene un impacto devastador en desarrollo económico político y social de los


países afectando la democracia y acentúa la desigualdad, los estados pierden recursos que
deberían destinarse a mejorar las condiciones de vida y garantizar el pleno ejercicio de los
derechos de todos los ciudadanos. La corrupción es considerada uno de los problemas más
graves el país y va en aumento.

1.2. Factor Legal

Legislación ambiental:

El ministerio del ambiente busca fomentar una cultura de reciclaje en lima debido que a diario
se generan 8000 Tn de basura. Una de las medidas básicas para alcanzar el objetivo es la
educación ambiental con la creación del plan integral de gestión ambiental de residuos sólidos
cuya implementación será responsabilidad de la municipalidad.

1.3. Factor Económico:

En el segundo trimestre del año 2017, el producto bruto interno a precios constantes de 2007,
se incrementó en 2,4%, respecto al mismo periodo del año anterior, por actividades económicas
el PBI se sustenta por la favorable evolución de las actividades extractivas (3,4%), de
transformación (1,5%) y de servicios (2,4%).
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De esta forma se garantiza el crecimiento económico para el país y para el sector de los
productos plásticos, en donde las organizaciones como E & K asociados se dedican a la
transformación de productos plásticos PET provenientes del post-consumo

1.4. Factor Social:

Cada día se desechan 430 toneladas de plástico PET en Lima y Callao, es por ello muy importante
que en la sociedad se generen iniciativas para promover el reciclaje.

La demanda de envases plásticos PET se ha incrementado exponencialmente y continuara en el


futuro, convirtiendo su desecho en un peligro para el medio ambiente, por lo que su
reutilización ha tomado mayor valor por la sociedad.

Es necesario un marco regulatorio en el Peru, basado en una alianza público-privada que


responsabilice a toda la cadena de valor y establezca metas de reutilización, generando así una
industria del reciclaje sostenible.
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1.5. Factor Tecnológico:

La empresa Coca-Cola es una de las empresas que más ha invertido en investigación y desarrollo
de procesos que permitan realizar de una manera más eficiente el reciclaje y transformación de
plásticos PET.

A la fecha existen sólo 4 países que cuentan con una planta de reciclaje de PET que utiliza
tecnología similar a la de Coca-Cola: Suiza, Alemania, Estados Unidos y México.

Otro avance importante en este rubro es el desarrollado por la empresa ReSyk Inc. de Utah, la
cual ha desarrollado una técnica para la fabricación de piezas de material reciclado que no
requiere eliminar los contaminantes o la separación de polímeros.

Estos avances en tecnología, demuestran la brecha que existe entre las empresas líderes a nivel
mundial y las empresas líderes en el mercado nacional, sin embargo es muy preocupante la
diferencia, además no se consideran a las pequeñas ni medianas empresas, puesto que no existe
punto de comparación, debido a que estas no realizan investigación ni cuentan con la capacidad
económica ni administrativa para realizar procesos de incorporación o replica tecnológica.

1.6. Factor Ecológico:

Cultura de reciclaje y manejo de desperdicios y desechos. En el Perú existe la Ley General de


residuos sólidos 27314 y la Ley que regula la actividad de los recicladores N° 29419, sobre todo
esta última es la primera ley del mundo y es pionera en regular el trabajo formal de las más de
108 mil familias de recicladores, sin embargo, pocos gobiernos locales provinciales y distritales
están implementando los programas de gestión integral de residuos sólidos. Es importante
promover la cultura del reciclaje, pero es inútil si los residuos que se entregan a las
municipalidades tienen un destino incierto y en varios casos ilegales, cuando se comercian estos
residuos reciclables, pese a estar prohibido por la ley (“Éxito del reciclaje en el Perú”, 2012).

Amenaza de desastres naturales. La gestión del riesgo de desastres (GRD) es el conjunto de


decisiones administrativas, de organización, y conocimientos operacionales desarrollados por
sociedades y comunidades para implementar políticas y estrategias con el fin de reducir el
impacto de amenazas naturales y de desastres ambientales y tecnológicos. Esto involucra todo
tipo de actividades, incluyendo medidas estructurales (e.g., construcción de defensas ribereñas
para evitar desbordes de un río) y no-estructurales (e.g., la reglamentación de los terrenos para
fines habitacionales), (Instituto Nacional de Defensa Civil [INDECI], s.f.). El Perú es considerado
como un país de alto riesgo ante la ocurrencia de amenazas naturales por estar ubicado en el
Círculo de Fuego del Pacífico y cerca de la zona intertropical, donde se originan las mayores
amenazas (Organización Panamericana de la Salud [PAHO, por sus siglas en inglés], s.f.)
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ANÁLISIS INTERNO DE
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II. ANÁLISIS INTERNO:


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Para desarrollar el análisis interno de la organización se consideró los siguientes factores:


Estrategia de la organización, organigrama organizacional, mapa de procesos, cultura
organizacional, Gestión de conocimiento de la organización, Gestión de la capacitación y
desarrollo de personal.

1) Estrategia de la organización
2) Estructura Organizacional
3) Tecnologías de la Información y Comunicaciones
4) Cultura organizacional
5) Gestión del conocimiento
6) Gestión de capacitación y desarrollo personal

2.1. Análisis de factores Internos detallados:


2.1.1 Estrategia actual de la organización:
Actualmente E & K Asociados SAC., solo cuenta con una estrategia de marketing que
consiste en la publicidad a través de las redes sociales, además cuentan con clientes
fijos, por lo que si aumentara su número de clientes, no podrían abastecer su producción
debido a las restricciones tecnológicas y de personal que poseen.

Misión
Somos una organización dedicada a la producción de bolsas de plástico a partir de la recolección
de residuos sólidos PET (Tereftalato de polietileno), nuestra misión es ser una empresa líder a
nivel nacional en la fabricación de bolsas de plástico de alta calidad que satisfagan las
necesidades de nuestros clientes, promoviendo la conservación del medio ambiente y el
cumplimiento de la normatividad Nacional vigente.

Visión
Ser una organización innovadora y eficiente en la producción de bolsas de plástico con material
reciclable, comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y el cuidado del medio
ambiente, conseguir el éxito laboral a través de la mejora continua de nuestras capacidades
profesionales.
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Objetivos Estratégicos:

● Identificar mayor número de proveedores que puedan aportar productos PET reciclados, a
fin de utilizarlos como materia prima en el proceso de transformación.

● Implementar y mantener un Sistema de Gestión Integrado con enfoque a la mejora


continua de la organización.
● Reconocer las necesidades del cliente en relación a las características y presentación del
producto, para lograr de esta manera la rápida aceptación en el mercado.

● Promover e impulsar en la sociedad una adecuada disposición final de los residuos sólidos.

● Cumplir con los requisitos legales aplicables y con los que la organización crea necesario.

● Promover una cultura ambiental entre las partes interesadas para el manejo integral de los
residuos generados.

● Fomentar un adecuado ambiente laboral, que permite el buen desempeño profesional y


desarrollo personal de nuestros trabajadores.

● Prevenir, corregir y mitigar los impactos ambientales negativos que se puedan generar en
el desarrollo de las actividades de la organización.

● Implementar acciones que nos permitan aplicar la Mejora Continua con el fin de
incrementar la satisfacción de nuestros clientes.

● Mejorar la eficiencia en las funciones de la organización, basadas en el enfoque a procesos


y eficacia del sistema de gestión de la calidad, logrando la satisfacción del cliente y el
cuidado del medio ambiente.

2.1.2 Estructura Organizacional:


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GERENTE
GENERAL

JEFE DE JEFE DE RRHH Y


JEFE COMERCIAL
PRODUCCION LOGISTICA

* Mecanico * Chofer
* Maquinista * Personal
limpieza
* Empaquetador
* Personal
Seguridad

Listas de puestos:

Lista de puestos del personal de la organización y el nivel de responsabilidad asignado:

Nivel Puestos de Trabajo

responsabilidad

1 GERENTE GENERAL

2 JEFE DE PRODUCCION

2 JEFE DE RRHH Y
LOGISTICA
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2 JEFE COMERCIAL

3 PERSONAL DE
SEGURIDAD

5 PERSONAL DE LIMPIEZA

5 MECÁNICO

5 MAQUINISTA

5 EMPAQUETADOR

5 CHOFER

Leyenda

Leyenda Descripción

1 Responsable de la
organización, personal a cargo
e influencia en todos los

proyectos y áreas

2 Responsables de proyectos,
personal a cargo e influencia en

proyecto e interacciones del


proyecto

3 Responsables de áreas o de
cumplimiento de tareas

operativas, responsable de
personas
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4 Apoyo al nivel 3

5 Desarrollo de tareas operativas

FLUJO DE PROCESOS EN LA ELABORACIÓN DEL PLÁSTICO

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA

2.1.3 Tecnologías de la Información y Comunicaciones:

Todas las tecnologías de la información y comunicaciones que utiliza la Organización E&K


asociados se detallan a continuación:

Ítem Proceso Programas y software

P001 Administración Todos los procesos se desarrollan


manualmente con ofimática
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P002 Comercial
CONCAR , ofimática

P003 Gerencia General


Ofimática

P005 Logística Todos los procesos se desarrollan


manualmente con ofimática

P006 Recursos Humanos Todos los procesos se desarrollan


manualmente con ofimática

Ítem Proceso Programas o plataformas comunes

P001 Todos los procesos


Anexos y correos electrónicos

P002 Todos los procesos


Computadoras desktop

2.1.4. Cultura Organizacional:


Se basa en los valores:
- Competitividad: Nuestra Organización tiene la capacidad de resolver problemas
en situaciones difíciles y continuar hacia el logro de los objetivos de calidad.
- Responsabilidad social corporativa: contribución activa y permanente al
mejoramiento social, económico y ambiental de la organización.
- Compromiso: los trabajadores se caracterizan por su alto compromiso con la
organización, lo cual se ve reflejado en el incremento de la productividad,
desempeño, así como menor absentismo.
- Enfoque al cliente: Nos preocupamos por las necesidades de nuestros clientes,
buscando la excelencia en la calidad de nuestros productos.
- Trabajo en equipo: creemos firmemente que para el logro de los objetivos
comunes es necesario el trabajo en conjunto, mediante la creatividad e
innovación continua
- Respeto: Todos nuestros colaboradores en cada uno de sus niveles y cargos son
tratados con respeto y dignidad, haciendo valer sus derechos y espacio de
trabajo.
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2.1.5. Gestión de Capacitación y desarrollo personal:


La organización E&K asociados, realiza el siguiente procedimiento para determinar si es
necesario o no la implantación de programas de formación:
- Para detectar las necesidades de formación, la organización recoge información
en base a entrevistas y a evaluaciones del desempeño del personal, las cuales se
realizan en forma periódica, en el caso de los jefes de área les corresponde una
entrevista y en el caso de los trabajadores un cuestionario.
- luego realiza un análisis de la información obtenida, para finalmente tomar una
decisión sobre la necesidad de formación del personal.