Inteligencia emocional

Proyecto: Plan personal para el desarrollo de la

inteligencia emocional
Avance 1. Mapa conceptual de la inteligencia emocional

Carrera: Administracion
Alumno: Jose Adrian Vazquez Perez
Fecha de entrega: 18 de noviembre del 2018
 Introducción

Es necesario entender la importancia de la inteligencia emocional en todos los ámbitos de cada

persona, saber cómo se compone la IE y donde tiene su origen, ya que siempre hablamos de la
importancia de otras habilidades pero realmente nunca nos hemos detenido a pensar hasta qué
punto el control de mis emociones pueden ayudar o afectar el cumplimiento de mis metas.

Cuando uno profundiza sobre este tema, puede sorprenderse de la cantidad de cosas que uno
ignora en cuanto al control de las emociones y de cómo esto puede ser un factor que nos ayude de
cierta forma a alcanzar el éxito en algún ámbito o como también podría ser parte importante de un
fracaso.

Las emociones son algo que todos tenemos, y que se relacionan directamente con el cerebro,
nuestro cerebro está programado para reaccionar de acuerdo a la emoción que tenemos en ese
momento, y el saber controlar esa serie de reacciones es lo que nos dará un uso adecuado de la IE.

Inteligencia: “La inteligencia es una capacidad mental muy general que implica habilidad para
razonar, planificar, resolver problemas, pensar de forma abstracta, comprender ideas complejas,
aprender con rapidez y aprender de la experiencia.” (Sanz, 2018)

Emoción: “El diccionario defina “emoción” como “cualquier agitación o variación en la mente,
sentimiento, pasión; cualquier estado mental excitado o vehemente”. Daniel Goleman usa el término
“emoción” para referirse a un sentimiento y a pensamientos distintivos, estados psicológicos y
biológicos, y a un rango de predisposición a actuar. Existen cientos de emociones, junto con sus
mezclas, variaciones, mutaciones y detalles.” (De Seta, 2017)

¿Qué es la inteligencia emocional?

“La inteligencia emocional es la capacidad para identificar, entender y manejar las emociones
correctamente, de un modo que facilite las relaciones con los demás, la consecución de metas y
objetivos, el manejo del estrés o la superación de obstáculos.” (Muñoz, 2018)
 INTELIGENCIA EMOCIONAL

DIMENSIONES DE LA IE MODELOS DE LA IE

AUTO CONCIENCIA MODELO DE GOLEMAN

AUTO REGULACION
MODELO DE BAR ON

MOTIVACION
COOPER Y SAWAF ELIAS, TOBIAS Y FRIEDLANDER

SALOVEY Y MAYER

EMPATIA HABILIDADES SOCIALES

GOTTMAN MARTIN Y BROECK

EMOCIONES PRIMARIAS DE LA IE SHAPIRO

ORIGEN DE LA IE
MIEDO ALEGRIA

SORPRESA TRISTEZA

1990, PETER 1995, DANIEL

SALOVEY Y, JHON GOLEMAN
COLERA AVERSION MAYER

El cerebro controla nuestras emociones, es cierto que el corazón y el cerebro están conectados,
puesto que el corazón palpita a ritmo diferente en función de las emociones que nuestro cuerpo
siente, pero es el cerebro el que tiene el mando. y no todo el cerebro, sino que una parte muy
concreta: el sistema límbico.
Conclusiones

Creo que es fundamental aplicar la Inteligencia Emocional en todos los ámbitos en los que nos
desenvolvemos en el día a día, actualmente trabajo en ventas y atención al cliente, lo cual requiere
trabajar siempre bajo mucha presión y estrés, y es un trabajo en el cual se requiere mucha empatía y
calidad en el trato con el cliente, así como un buen liderazgo, y son cosas que nos pueden generar el
correcto control de nuestras emociones, si sabemos enfocarlas hacia los resultados esperados.

Y de la misma forma se puede aplicar en las demás esferas de la vida, en la familia es básico
para poder tener una relación duradera el correcto control de nuestras emociones, así como para el
trato con nuestros padres, hermanos, hijos, etc., en la escuela, en la salud, y en todo lo que
realizamos diariamente se ven involucradas las emociones.

Si sabemos cómo desarrollar la Inteligencia Emocional en cada una de esas esferas sin duda
obtendremos muchos beneficios, como podría ser a nivel profesional un crecimiento de puesto,
mejores resultados, mayor eficiencia y calidad, a nivel académico el terminar los estudios en el plazo
acordado y con una mejor calificación, mayor entendimiento en los temas, mejor trato con las
personas, lo mismo con la familia, una mejor comunicación y trato.
 Referencias

Muñoz, A. (2018). ¿Qué es la inteligencia emocional?, Consultado en:

https://www.aboutespanol.com/que-es-la-inteligencia-emocional-2396388

Sanz, C. (2018). ¿Qué es la inteligencia?, consultado en:

https://www.elmundodelsuperdotado.com/que-es-la-inteligencia/

De Seta, L. (2017). ¿Qué es una emoción?, consultado en:

https://dosideas.com/noticias/coaching/1031-que-es-una-emocion