Avaliação Substitutiva – Relações Interpessoais

Nome: _______________________________________________________________________

CPF:____________________________________ Data:________________________________

Pergunta 1 25 pts

O comportamento das pessoas no contexto organizacional é influenciado por duas

variáveis: Pessoa e Empresa. Relacione estas variáveis com suas características:
( ) Envolve sua personalidade
A – Pessoa ( ) Capacidade técnica
( ) Diz respeito ao ambiente de trabalho
( ) Atitudes
( ) Regras do negócio
B – Empresa de
( ) Políticas da empresa
trabalho
( ) Métodos de trabalho
( ) Motivação interna

A sequência correta de cima para baixo é:

a) A – A – B – A – B – B – B – A.
b) A – B – B – A – B – A – A – B.
c) B – A – A – B – A – B – B – A.
d) B – A – A – B – B – A – B – A.
e) A – A – A – B – B – A – B – A.

Pergunta 2 25 pts

O estudo do Comportamento Organizacional busca compreender o indivíduo e o seu

papel dentro das organizações, tendo como base a análise do seu desenvolvimento
enquanto ser humano, nos seus mais variados aspectos. Com base no exposto, identifique
quais os determinantes do Comportamento Organizacional?

A) Indivíduos, grupos e estrutura organizacional.

B) Indivíduos, chefes e coordenadores.
C) Grupos, setores e produtividade organizacional.
D) Estrutura organizacional, gênero e histórias de vida.
E) Governo, cultura da sociedade, estrutura organizacional.
Pergunta 3 25 pts

No que se refere aos fundamentos do comportamento organizacional nas empresas,

analise as assertivas e assinale a incorreta:

A) As empresas pouco se preocupam com o conjunto de pessoas que farão parte

de seus quadros, pois elas não influenciam o comportamento organizacional que reflete a
organização.
B) Nas organizações, o comportamento das pessoas é influenciado por duas
variáveis fundamentais, uma delas são as pessoas, envolvendo a sua personalidade,
capacidade técnica, atitudes, motivação interna, percepção, valores e grau de confiança
que depositam na empresa.
C) O comportamento organizacional influencia e é diretamente influenciado pelas
pessoas que compõem os diversos níveis organizacionais.
D) Outra variável refere-se à empresa e diz respeito ao ambiente de trabalho,
regras do negócio, políticas da empresa, métodos de trabalho, recompensas, punições e
grau de confiança depositada nos funcionários.
E) As pessoas são a base de sustentação para o sucesso das empresas, pois
utilizam suas habilidades, capacidades, experiências e conhecimentos como ferramentas
importantes para superarem os novos desafios da competitividade.

Pergunta 4 25 pts

O que é feedback e qual a sua importância?

A) A palavra feedback significa retroalimentar uma ação ou comportamento

positivo e é um conceito fundamental no processo de comunicação.
B) A palavra feedback significa melhorar a comunicação organizacional por meio
de redes sociais como o facebook.
C) A palavra feedback significa reforçar ações de pessoas que consideramos
inteligentes.
D) A palavra feedback significa a alimentação dos colaboradores na organização.
E) A palavra feedback significa retroalimentar processo de aposentadoria.