KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS KROYA

NOMOR : 002 / A.I.SK / Puskesmas / 2018

T E N TAN G
MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
WILAYAH KERJA UPTD PUSKESMAS KROYA

Dengan Rahmat Tuhan Yang Maha Esa

KEPALA UPTD PUSKESMAS KROYA

Menimbang : a. bahwa guna meningkatkan pelayanan kesehatan masyarakat, di wilayah

kerja UPTD Puskesmas Kroya, Komunikasi merupakan alat atau sarana
yang digunakaan memadukan, menyelaraskan dan menyerasikan berbagai
kepentingan dan kegiatan yang saling berkaitan dalam rangka mencapai
tujuan dan sasaran bersama;
b. bahwa berdasarkan pertimbangan dimaksud huruf a, dipandang perlu
menetapkan keputusan kepala UPTD Puskesmas Kroya tentang Menjalin
Komunikasi dengan Masyarakat.
Mengingat : 1. Keputusan Mentri Kesehatan RI, Nomor 43 tahun 2016 tentang Standar
Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan;
2. Peraturan Menteri Kesehatan No. 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 46 Tahun 2015
tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktik Mandiri
Dokter dan Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi.

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS KROYA TENTANG

MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT WILAYAH KERJA
UPTD PUSKESMAS KROYA.
Kesatu : Pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat di wilayah kerja UPTD
Puskesmas Kroya, dilaksanakan dengan cara :

- Lokakarya Mini Lintas Sektor Triwulan

- Pertemuan Kader
- Survei Mawas Diri (SMD)
- Musyawarah Masyarakat Desa (MMD)
- Kotak Saran
- Penyuluhan Kesehatan
- Konseling Dan Pendidkan Kesehatan
- Poster, Brosur, Leaflet Pelayanan / Program Puskesmas
- Jadwal Pelayanan
- Media Sosial
Kedua : Untuk pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat dilaksanakan oleh kepala
puskesmas dan petugas UPTD Puskesmas Kroya.
Ketiga : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan ,apabila dikemudian hari
terdapat kesalahan atau kekeliruan akan diperbaiki kembali sebagaimana
mestinya.

Kroya, 02 Januari 2018

Kepala UPTD Puskesmas Kroya

Acep Komaryadi
 LAMPIRAN SURAT KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS KROYA

NOMOR : 002 / A.I.SK / Puskesmas / 2018

TANGGAL : 02 Januari 2018

TENTANG : UPAYA MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN

MASYARAKAT

UPAYA MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT

WILAYAH KERJA UPTD PUSKSEMAS KROYA

1. Lokakarya Mini Lintas Sektor Triwulan

2. Pertemuan Kader
3. Survei Mawas Diri (SMD)
4. Musyawarah Masyarakat Desa (MMD)
5. Kotak Saran
6. Penyuluhan Kesehatan
7. Konseling Dan Pendidkan Kesehatan
8. Poster, Brosur, Leaflet Pelayanan / Program Puskesmas
9. Jadwal Pelayanan
10. Media Sosial

Kepala UPTD Puskesmas Kroya

Acep Komaryadi

Kepala UPTD Puskesmas Kroya

Acep Komaryadi.,SKM
 MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN
MASYARAKAT
No. 003/A.I.SOP/Puskesmas/
:
Dokumen 2018
SOP Terbitan : I
No. Revisi :
Tgl. Terbit : 02 Januari 2018
Halaman : 1/2

UPTD
PUSKESMAS Acep Komaryadi.,SKM
KROYA Penata Tk.I
NIP. 19670416 198703 1 001

1. Pengertian 1. Informasi adalah sekumpulan data atau fakta yang diolah dengan cara
tertentu sehingga dapat memberikan keterangan atau pengetahuan bagi
si penerima informasi.
2. Menjalin Komunikasi dengan masyarakat adalah suatu proses dalam
mana seseorang atau beberapa orang, kelompok, organisasi, dan
masyarakat menciptakan, dan menggunakan informasi agar terhubung
dengan lingkungan dan orang lain.
2. Tujuan Sebagai acuan langkah-langkah dalam melakukan kegiatan menjalin
komunikasi dengan masyarakat.
3. Kebijakan

4. Referensi Permenpan Nomor 13 Tahun 2009 Tentang Pedoman Peningkatan Kualitas

Pelayanan Publik Dengan Partisipasi Masyarakat
5. Prosedur 1. Petugas melakukan koordinasi dengan kepala puskesmas tentang
mekanisme pelaksanaan kegiatan.
2. Petugas menyiapkan topik pembahasan yang akan disampaikan
3. Petugas menentukan sasaran
4. Petugas menentukan kegiatan
5. Petugas menentukan waktu pelaksanaan
6. Petugas menyampaikan program melalui sosialisasi
7. Petugas mendiskusikan topik pembahasan bersama sasaran
8. Petugas membuat notulen sosialisasi
9. Petugas mengevaluasi hasil, sosialisasi dan diskusi
10. Petugas melaporkan hasil kegiatan kepada kepala puskesmas
6. Diagram Alir
Petugas melakukan Petugas
menyiapkan topik Petugas
koordinasi dengan
pembahasan yang menentukan
Kepala Puskesmas
tentang mekanisme akan disampaikan sasaran
pelaksanaan kegiatan

Petugas
Petugas menentukan Petugas
menyampaikan
waktu pelaksanaan menentukan
program melalui
kegiatan
sosialisasi

Petugas
Petugas
Petugas membuat mengevaluasi hasil
mendiskusikan topik
notulen sosialisasi sosialisasi dan
pembahasan bersama
diskusi
sasaran

Petugas
melaporkan hasil
kegiatan kepada
kepala puskesmas

7. Unit Terkait Penanggung jawab program

8. Dokumen
-
Terkait
9. Rekaman Tanggal Mulai
Histori No Yang Diubah Isi Perubahan
Diberlakukan
Perubahan
DAFTAR TILIK

Tidak
No Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1. Apakah Petugas melakukan koordinasi dengan kepala
puskesmas tentang mekanisme pelaksanaan
kegiatan?
2. Apakah Petugas menyiapkan topik pembahasan yang akan
disampaikan?
3. Apakah Petugas menentukan sasaran?
4. Apakah Petugas menentukan kegiatan?
5. Apakah Petugas menentukan waktu pelaksanaan?
6. Apakah Petugas menyampaikan program melalui
sosialisasi?
7. Apakah Petugas mendiskusikan topik pembahasan
bersama sasaran?
8. Apakah Petugas membuat notulen sosialisasi?
9. Apakah Petugas mengevaluasi hasil, sosialisasi dan
diskusi?
10. Apakah Petugas melaporkan hasil kegiatan kepada kepala
puskesmas

Jumlah
CR = _________________ = 100 %
Jumlah YA + TIDAK

CR.dikatakan Baik Jika hasil > 80 %

Kroya,……………………..
Pelaksana / Auditor

(……………………..)