Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • 3 1 5 3 Analisis Dan Tidak Lanjut Terhadap Asupan

    Diunggah oleh

    Anonymous 0uALBRG
    10 tayangan5 halaman
    Analisa

    Judul Asli

    IdSlide.Net-357097880-3-1-5-3-Analisis-Dan-Tidak-Lanjut-Terhadap-Asupan

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    Analisa

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    10 tayangan5 halaman

    3 1 5 3 Analisis Dan Tidak Lanjut Terhadap Asupan

    Diunggah oleh

    Anonymous 0uALBRG
    Analisa

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 5

    ANALISA KEPUASAN PELANGGAN

    DI UPT PUSKESMAS LUBUK BAJA BULAN APRIL

    1. RUANG PENDAFTARAN

    UNSUR YANG DI SURVEY PUAS TIDAK SARAN/KRITIK


    PUAS
    Keramahan Petugas 92 8 Petugas agar lebih ramah dan senyum

    Informasi 90 10 Pendaftaran terlalu berbeli-belit


    Kenyamanan Tempat 95 5 Ruang tunggu panas dan sempit
    Waktu Tunggu 90 10 Kelamaan menunggu

    2. RUANG PEMERIKSAAN UMUM

    UNSUR YANG DI SURVEY PUAS TIDAK SARAN/KRITIK


    PUAS
    Keramahan Petugas 100 0

    Informasi 100 0
    Kenyamanan Tempat 98 2
    Waktu Tunggu 95 5
    3. RUANG PEMERIKSAAN ANAK

    UNSUR YANG DI SURVEY PUAS TIDAK SARAN/KRITIK


    PUAS
    Keramahan Petugas 100 0
    Informasi 100 0
    Kenyamanan Tempat 100 0
    Waktu Tunggu 100 0

    4. RUANG PEMERIKSAAN LANSIA

    UNSUR YANG DI SURVEY PUAS TIDAK SARAN/KRITIK


    PUAS
    Keramahan Petugas 100 0
    Informasi 100 0
    Kenyamanan Tempat 100 0
    Waktu Tunggu 100 0

    5. RUANG PEMERIKSAAN GIGI

    UNSUR YANG DI SURVEY PUAS TIDAK SARAN/KRITIK


    PUAS
    Keramahan Petugas 100 0
    Informasi 100 0
    Kenyamanan Tempat 100 0
    Waktu Tunggu 100 0
    6. RUANG PEMERIKSAAN IBU

    UNSUR YANG DI SURVEY PUAS TIDAK SARAN/KRITIK


    PUAS
    Keramahan Petugas 98 2

    Informasi 100 0
    Kenyamanan Tempat 100 0
    Waktu Tunggu 100 0

    7. LABORATORIUM

    UNSUR YANG DI SURVEY PUAS TIDAK SARAN/KRITIK


    PUAS
    Keramahan Petugas 100 0

    Informasi 100 0
    Kenyamanan Tempat 100 0
    Waktu Tunggu 100 0

    8. APOTEK

    UNSUR YANG DI SURVEY PUAS TIDAK SARAN/KRITIK


    PUAS
    Keramahan Petugas 100 0
    Informasi 95 5
    Kenyamanan Tempat 97 3
    Waktu Tunggu 0 0
    9. RUANG GAWAT DARURAT

    UNSUR YANG DI SURVEY PUAS TIDAK SARAN/KRITIK


    PUAS
    Keramahan Petugas 100 0
    Informasi 100 0
    Kenyamanan Tempat 100 0
    Waktu Tunggu 100 0

    10. RUANG IMS

    UNSUR YANG DI SURVEY PUAS TIDAK SARAN/KRITIK


    PUAS
    Keramahan Petugas 100 0
    Informasi 100 0
    Kenyamanan Tempat 100 0
    Waktu Tunggu 100 0
    PENGUMPULAN DATA

    HASIL SURVEY KEPUASAN PELANGGAN BULAN APRIL 2018

    Keramahan Informasi Kenyamanan Waktu Tunggu


    NO TEMPAT PELAYANAN Petugas Tempat SARAN KRITIK
    Puas Tdk Puas Tdk Puas Tdk Puas Puas Tdk
    Puas Puas Puas
    1 Pendaftaran
    2 R.Pemeriksaan Umum
    3 R. Pemeriksaaan Anak
    4 R. Pemeriksaan Lansia
    5 R. Pemeriksaan Gigi
    6 R. Pemeriksaan Ibu
    7 Apotik
    8 Laboratorium
    9 R. Gawat Darurat
    10 R. IMS

    Anda mungkin juga menyukai