Belum semua pasien yang diterima berdasarkan Agar pasien yang berdasarkan kebutuhan
kebutuhan pasien. pelayanan pasien.
Proses untuk melengkapi hasil tes diagnostik Agar ada suatu proses untuk melengkapi hasil
belum sepenuhnya berjalan optimal tes diagnostik.
Proses penerimaan pasien emergensi dirawat Agar dilakukan penerimaan pasien emergensi
inap belum berjalan optimal dirawat inap.
Belum ada proses penangan pasien bila tdk Lengkapi dengan bukti proses penyusunan SPO
tersedia tempat tidur pada unit yang dituju tersebut
Petugas sudah memahami ketentuan dan Agar dipahami ketentuan dan prosedur dan
prosedur tapi belum dilaksanakan dilaksanakan.
Pemilihan jenis pelayanan belum sesuai Pemilihan jenis pelayanan seharusnya berdasar
kebutuhan dan pemeriksaan skrining. hasil skrining.
Belum semua pasien dan keluarga diberi agar diberi informasi pada pasien dan keluarga
informasi pada waktu admisi. waktu admisi.
Blm semua informasi diberikan pada pasien dan Penjelasan informasi agar dilengkapi dengan
keluarga pelayanan yang ditawarkan
Kadang pasien dan keluarga tidak diajak untuk Lengkapi penjelasan informasi dengan cukup
mengambil keputusan. untuk membuat keputusan yang benar
Belum diikut sertakan semua staf untuk Staf diikutsertakan untuk pengembangan
pengembangan kriteria kriteria.
Staf belum semua dilatih untuk pengenbangan
kriteria. Staf dilatih untuk pengembangan kriteria.
Belum ada bukti2 bahwa pasien tidak memenuhi Bukti pasien tidak memenuhi kriteria untuk di
kriteria untuk berada diunit tsb unit ICU agar dilengkapi
Staf blm melengkapi dokumen rencana Lengkapi rencana pelayanan pasien di dalam
pelayanan. status
RS belum melengkapi kebijakan yang mengatur Lengkapi kebijakan rumah sakit mengatur proses
pasien yang diperbolehkan meninggalkan pasien yang diperbolehkan meninggalkan rumah
sementara atau cuti. sakit, sementara (cuti)
RS blm mengidentifikasi organisasi dan individu Agar mengidentifikasi organisasi dan individu
penyedia pelayanan kesehatan dilingkungannya. penyedia pelayanan dilingkungannya
RS belum memungkinkan rujuk pasien kepada Agar dianalisa kemungkinan merujuk pasien
individu atau organisasi secara spesifik. kepada individu atau organisasi secara spesifik.
Resume medis pasien pulang belum konsisten Agar resume pasien pulang dilengkapi dengan
melengkapi obat medika mentosa termasuk catatan medika mentosa termasuk obat waktu
obat waktu pulang. pulang
RS sudah memuat instruksi untuk tindak lanjut
dan mudah dimengerti pasien hanya belum Lengkapi instruksi untuk tindak lanjut diberikan
konsisten diberikan. dengan jelas dan rinci
Belum konsisten menyampaikan kapan kembali Instruksi agar mencakup tanggal kapan kembali
untuk pelayanan tindak lanjut untuk pelayanan tindak lanjut
Belum dibuat atau dicamtumkan kapan Lengkapi instruksi mencakpu kapan
mendapatkan pelayanan mendesak. mendapatkan pelayanan yang mendesak
Keluarga belum diberikan instruksi untuk Lengkapi dengan instruso untuk pelayanan bila
pelayanan diperlukan berkenaan dengan kondisi pasien
Tidak secara rutin menyampaikan kalau ada Agar dilengkapi dengan bukti pemberitahuan
keluarganya dokter. kepada keluargnya yang dokter
Belum dilaksanakan sesuai hukum dan Perbaiki dokumentasi proses pelaksanaan agar
peraturan yang berlaku. sesuai dengan hukum dan peraturan berlaku
Belum ada perjanjian kerja sama dengan RS Agar dibuat perjanjian kerjasama dengan RS
penerima pasien rujukan rujukan
Belum dimonitor pasien selama proses rujuk Agar dimonitor pasien selama proses rujuk
Belum dicatat hal-hal yang diperlukan sesuai Agar dicatat hal-hal yang diperlukan sesuai
kebijakan RS yang merujuk kebijakan RS yang merujuk
Belum dicatat alasan rujuk di rekam medik Agar dicatat alasan rujuk di rekam medik pasien
pasien secara konsisten secara konsisten
Belum dicatat segala perubahan dan kondisi Pencatatan segala perubahan dari kondisi pasien
pasien selama proses rujukan selama proses rujukan agar dilengkapi
Belum disediakan atau belum diatur sesuai Agar disediakan atau diatur sesuai dengan
dengan kebutuhan pasien hubungan dengan kebutuhan pasien hubungan dengan
transportasi transportasi
Belum sesuai kebutuhan RS dalam hal pelayanan Agar pelayanan transportasi dengan pihak lain
transportasi dibuatkan kontrak
Belum dilengkapi dengan peralatan yang Lengkapi bukti peralatan memadai pada
memadahi pada kendaraan transportasi kendaraan transportasi
Pengingat Capaian APK
71.90%
dr. Farid Aziz, Sp.THT - Survei Simulasi Reguler - Rumkit Tk II Dustira Cimahi
5 Prosedur dilaksanakan. 10
Belum semua disiplin klinis memberikan Agar semua disiplin klinis menetapkan isi
penetapan asesmen minimal assesmen.
Sudah ditetapkan isi minimal dari asesmen Penetapan isi minimal dari asesmen pasien
rawat inap tapi belum dijalankan dengan baik rawat inap agar dijalankan secara optimal.
Tidak semua asesmen awal dijadikan suatu Agar semua asesmen awal dijadikan diagnosis
diagnosis awal awal
Tidak semua kebutuhan pasien ditetapkan oleh Asesmen awal yang sudah dilakukan harus
asesmen awal dicatat dalam dokumen RM
Tidak semua pasien dilakukan asesmen ulangan Semua pasien harus dilakukan asesmen tindak
yang teratur dan tindak lanjut dikembangkan RS lanjut dan dicatat dalam rekam medis
Tidak semua kebutuhan tambahan khusus Agar kebutuhan tambahan yang teridetifikasi
pasien dirujuk di dalam atau di luar RS tdk dapat dilaksanakan oleh RS dirujuk.
Sudah ada kebijakan RS tapi belum dilaksanakan Regulasi rencana pemulangan pasien yang kritis
secara optimal. agar dilaksanakan secara optimal.
Belum semua pasien dilakukan asesmen ulang Agar dilaksanakan asesmen ulang untuk
untuk perencanaan pengobatan lanjutan atau perencanaan pengobatan lanjutan atau
pemulangan pasien pemulangan pasien
Belum semua pasien dilakukan asesmen ulang Agar semua pasien dilaksanakan asesmen ulang
dalam interval sesuai dengan kondisi pasien dst dalam interval sesuai dengan kondisi pasien
Belum diinformasikan kepada pasien bahwa ada Agar diinformasikan kepada pasien bahwa ada
hubungan antara dokter yang merujuk dengan hubungan antara dokter yang merujuk dengan
pelayanan laboratorium di luar rumah sakit. pelayanan laboratorium di luar rumah sakit
Belum diindentifikasi resiko keselamatan yang Lengakpi proses identifikasi risiko keselamatan
dijabarkan melalui proses yang spesifik atau belum dijabarkan melalui proses yang spesifik
peralatan untuk mengurangi resiko keselamatan untuk mengurangi risiko keselamatan
Belum semua staf laboratorium mendapat Agar dokumentasi pelaksanaan diklat staf untuk
pelatihan pendidikan untuk prosedur baru dan program baru dan penggunaan bahan
penggunaan bahan berbahaya yang baru berbahaya diperbaiki
Belum semua tes,pemeliharaan dan kalibrasi Semua tes, pemeliharan dan kalibrasi alat di
alat didokumentasi secara adekuat dokumentasi secara adekuat agar dilengkapi
Prosodur pengambilan dan identifikasi spesimen Agar dibuat prosedur pengambilan dan
harus jelas. identifikasi spesimen sesuai aturan.
Sudah dibuat prosedur memandu Agar dilasanakan sesuai prosedur yang dibuat.
pengiriman,penyimpanan dan pengawetan
spesimen.
TDD
TDD
TDD
Blm ditetapkan secara penuh tentang Agar ditetapkan lab rujukan.
rekomendasi lab rujukan.
Belum diberi tanggung jawab secara penuh Agar uraian tugas, tanggung jawab kepala
untuk memonitor dan mereview semua laboratorium disesuaikan dengan standar
pelayanan di dalam dan di luar laboratorium
TDD
TDD
TDD
Belum ada kerja sama radiologi di luar RS Bukti pemilihan radiologi luar RS atas dasar
reputasi blm dilaksanakan.
TDD
Penanganan risiko keamanan dan radiasi belum Agar identifikasi risiko keamanan radiasi
konsisten dilaksanakan dimanfaatkan untuk regulasi mengurangi risiko
Belum konsisten menetapkan staf yang Agar ditetapkan staf yang melakukan
melakukan pemeriksaan diagnostik dan imajing, pemeriksaan diagnostik dan imajing, atau yang
atau yang mengarahkan atau yang supervisi mengarahkan atau yang supervisi
Sudah ada staf yang kompeten dan pengalaman Agar staf yang kompeten dan pengalaman yang
yang memadai untuk melaksanakan memadai untuk melaksanakan pemeriksaan
pemeriksaan diagnostik dan imajing diagnostik dan imajing difasilitasi.
Sudah ada staf yang kompeten dan pengalaman Agar staf yang kompeten dan pengalaman yang
yang memadai menginterpretasi hasil memadai menginterpretasi hasil pemeriksaan
pemeriksaan difasilitasi.
Sudah ada staf yang kompeten yang memadai, Agar staf yang kompeten yang memadai,
memverifikasi dan membuat laporan hasil memverifikasi dan membuat laporan hasil
pemeriksaan pemeriksaan difasilitasi.
Program pemilihan dan pengadaan peralatan Perbaiki program termasuk proses seleksi dan
belum lengkap pengadaan alat agar sesuai panduan dokumen
Sudah ada kalibrasi dan perawatan peralatan Program termasuk kalibrasi dan perawatan
tapi blm konsisten. perlatan agar dilengkapi
SUDAH ada dokumentasi yang adekuat untuk Agar dibuat dokumentasi yang adekuat untuk
semua testing, perawatan dan kalibrasi semua testing, perawatan dan kalibrasi
peralatan ,namun blm optimal. peralatan
Pimpinan pelayanan radiologi dan diagnostik Agar melaksanakan tugasnya dengan baik
imajjing belum melaksanakan tugas sepenuhnya
Belum dibuat aturan atau rekomendasi Agar dibuat rekomendasi pelayanan Radilogi dan
pelayanan radiologi dan diagnostik imajing di diagnostik imajing diluar RS
luar RS
TDD
Belum dibuat program pengawasan harian dan Agar dibuat program pengawasan harian dan
hasil pemeriksaan imajing ( fasilitas blm ada). hasil pemeriksaan imajing
TDD
Daftar para ahli dalam bidang diagnostik Agar dimaksimalkan spesialis dalam bidang
spesialistik cukup satu k/ blm ada diagnostik spesialistik.
pengembangan imajing.
Belum ada prosedur untuk menghubungi para Agar dibuat prosedur untuk menghubungi para
ahli dalam bidang diagnostik spesialistik bila ahli dalam bidang diagnostik spesialistik bila
perlu perlu
Pengingat Capaian AP
85.87%
dr. Farid Aziz, Sp.THT - Survei Simulasi Reguler - Rumkit Tk II Dustira Cimahi
Rencana pelayanan belum diintegrasikan dan Agar diperbaiki rencana pelayanan untuk
dikoordinasikan secara baik diantara berbagai diintegrasikan dan dikoordinasikan diantara
unit kerja dan pelayanan berbagai unit kerja dan pelayanan
Hasil atau kesimpulan rapat dari tim asuhan atau Buat dokumentasi pelaksanaan hasil atau
diskusi lain tentang kolaborasi belum dicatat kesimpulan rapat dari tim asuhan atau diskusi
dalam rekam medis pasien. lain tentang kolaborasi dicatat dalam rekam
media pasien
Rencana asuhan belum dicatat secara konsisten Perbaiki rencana asuhan dalam bentuk
dalam rekam medis kemajuan terukur
Kemajuan yang diantisipasi belum dicatat atau Lengkapi dokumentasi kemajuan yang
direvisi sesuai kebutuhan; berdasarkan hasil diantisispasi dicatat atau direvisi sesuai
asesmen ulang atas pasien oleh praktisi kebutuhan dengan tajam
pelayanan kesehatan.
Rencana asuhan belum disesuaikan dengan Agar rencana asuhan disesuaikan dengan
maksud dan tujuan maksud dan tujuan
Asuhan yang diberikan kepada setiap pasien Agar pencatatan asuhan yang diberikan kepada
belum konsisten dicatat dalam rekam medis setiap pasien dalam rekam medis pasien
pasien oleh pemberi pelayanan diperbaiki dengan tulisan yang terbaca oleh
pemberi pelayanan lainnya
Tindakan belum konsisten ditulis dalam rekam Agar pencatatan tindakan dalam rekam medis
medis pasien ditulis
Hasil tindakan yang dilakukan belum konsisten Tindakan yang sudah dilakukan harus ditulis
dicatat dalam rekam medis pasien. dalam rekam medis
Belum semua pasien dan keluarga diberi Agar pemberian informasi tentang hasil asuhan
informasi tentang hasil asuhan dan pengobatan dan pengobatan dilakukan dengan konsisten
Belum semua staf dilatih dan menggunakan Lengkapi dokumentasi pelatihan untuk regulasi
kebijakan dan prosedur untuk mengarahkan pasien berisiko tinggi
asuhan.
Kebijakan dan prosedur mengarahkan Dibuat kebijakan tentang resusitasi
pengarahan dan penanganan belum seluruhnya
di unit rumah sakit
Kebijakan dan prosedur belum mengarahkan Agar kebijakan dan prosedur mengarahkan
penanganan pelayanan resusitasi diseluruh unit penanganan pelayanan resusitasi diseluruh unit
Asuhan pasien dengan alat bantu hidup sudah Agar dilaksanakan secara konsisten
diarahkan oleh kebijakan dan prosedur tapi
belum konsisten dilaksanakan
Penyakit menular belum menerima asuhan Agar penyakit menular menerima asuhan sesuai
sesuai kebijakan dan prosedur kebijakan dan prosedur
TDD
TDD
TDD
TDD.
Belum ada pilihan makanan bagi pasien Agar diberi pilihan makanan bagi pasien
Belum bukti dilakukan intervensi untuk Agar dilakukan intervensi untuk mengatasi rasa
mengatasi rasa nyeri dan gejala primer atau nyeri dari gejala primer atau sekunder
sekunder
Pengingat Capaian PP
87.16%
dr. Farid Aziz, Sp.THT - Survei Simulasi Reguler - Rumkit Tk II Dustira Cimahi
Belum semua implementasi penyelesaian Lengkapi bukti seleksi sumber luar anestesi
sumber dari luar RS direkomendasi oleh RS berdasarkan catatan kinerja
Belum semua uraian tugas ketua tim Perbaiki uraian tugas dan tanggung jawab kepala
diimplementasikan anestesi sesuai standar
Program pengendalian mutu belum ditetapkan Perbaiki uraian tugas dan tanggung jawab kepala
dan diselesaikan dengan baik anestesi sesuai standar
Uraian tugas ketua tim untuk Perbaiki uraian tugas dan tanggung jawab kepala
merekomendasikan sumber dari luar belum anestesi sesuai standar
dilaksanakan sepenuhnya
Belum semua tanggung jawab untuk memantau Perbaiki uraian tugas dan tanggung jawab kepala
dan menelaah seluruh pelayan anestesi anestesi sesuai standar
dilaksanakan
Belum semua petugas kompeten untuk Agar dokumentasi pemantauan selama anestesi
memonitor pasien selama sedasi dan belum dinarasikan
dicatat pemantauannya secara baik
Belum didokumentasi secara baik kriteria Dokumentasi kriteria pemulihan dan discharge
pemulihan dan discharge dari sedasi dari sedasi agar konsisten dilakukan
Sudah ada kebijakan tapi belum dilaksanakan Agar diimplementasikan dan dicatat sedasi
moderat dan dalam
Belum konsisten dibuat laporan operasi atau Agar dibuat laporan operasi atau ringkasan
ringkasan operasi operasi dan didokumentasikannya
Rencana asuhan oleh pihak lain belum Buat bukti rencana asuhan pasca bedah oleh
didokumentasikan secara konsisten pihak lain didokumentasikan dalam rekam medis
Pengingat Capaian PAB
83.33%
dr. Farid Aziz, Sp.THT - Survei Simulasi Reguler - Rumkit Tk II Dustira Cimahi
4 Kebijakan dilaksanakan/diimplementasikan 5
Hasil skrining belum sepenuhnya didasarkan Agar dibuat strategi komunikasi dengan populasi
hasil kebutuhan pasien misi dan sumber daya tersebut
rumah sakit
Sudah ada informasi mutu pelayanan tapi blm Agar brosur Rumah sakit mencantumkan
optimal. informasi tentang mutu pelayanan RS
Informasi Asuhan dan pelayanan belum secara Informasi tentang asuhan dan pelayanan
menyeluruh diberikan kepada pasien dan diberikan oleh rumah sakit agar dilakukan
keluarga dengan konsisten
Pasien dan keluarga blm diberi informasi scara RS agar memberi akses secara baik dan faktual.
baik bagaimana mengakses pelayanan
RS blm memberikan sumber alternatif bagi RS agar memberi sumber alternatif asuhan dan
asuhan dan pelayanan. pelayanan.
Sudah disiapkan penerjemaah tapi blm optimal. agar disiapkan penerjemah secara optimal.
Pimpinan RS belum dapat menjamin proses Agar bukti notulen rapat dilengkapi dengan
komunikasi yang relevan di seluruh RS secara penyelesaian masalah yang dibahas di rapat
tepat
Komunikasi belum efektif Dokumentasi rapat dan komunikasi yang efektif
di rumah sakit antar program rumah sakit agar
dilengkapi
Belum terjadi komunikasi yang efektif dengan Agar bukti komunikasi yang efektif RS dengan
pihak luar rumah sakit pihak luar rumah sakit dilengkapi
Belum terjadi komunikasi yang efektif Catatan komunikasi yang efektif staf RS dengan
pasien dan keluarga agar diperbaiki
Informasi belum dikomunikasikan kepada pasien Agar dikomunikasikan status kesehatan pasien
Obat - obat atau pengobatan belum Agar semua rekam medis mencantumkan obat-
didokumentasikan dengan lengkap obatan dalam resume
Ringkasan kondisi pasien saat pindah belum Agar ringkasan kondisi pasien pada saat pindah
didokumentasikan dengan baik didokumentasikan
Belum semua informasi dijadikan pertimbangan Agar semua informasi yang signifikan dijadikan
dalam proses perencanaan pertimbangan
Belum semua informasi dijadikan pertimbangan Agar semua informasi yang signifikan dijadikan
dalam proses perencanaan pertimbangan
Belum semua informasi dan persyaratan individu Agar kebutuhan informasi dari ahen di luar
dan agen di luar RS dipertimbangkan rumah sakit dipertimbangkan dalam proses
perencanaan
Perencanaan belum didasarkan atas ukuran dan Agar semua perencanaan disesuaikan dengan
kompleksitas RS ukuran dan kompleksitas RS
Pengguna blm dapat menerima data dan Agar dimaksimalkan data dan informasi dapat
informasi tepat waktu. disajikan setiap waktu.
Belum ada bukti yang signifikans ttg penggunaan Agar staff klinis berparfisipasi dlm pengambilan
teknologi informasi oleh staff klinis. keputusan teknologi informasi.
Data dan informasi klinis maupun manajerial agar semua data dan informasi klinis maupun
belum semua dijadikan untuk pertimbangan manajerial dijadikan untuk pertimbangan
pengambilan keputusan pengambilan keputusan
Belum semua regulasi kebijakan dan spo dapat Agar semua regulasi kebijakan dan SPO dapat
diidentifikasi dan ditelusuri, serta bukti diidentifikasi dan ditelusuri, serta bukti
pemantauan implementasinya pemantauan implementasinya
Belum ada jadwal penentuan koreksi isi rekam Koreksi isi rekam medis pasien agar ditulis ulang
medis sesuai regulasi
Rekam medis pasien belum sepenuhnya Rekam medis pasien agar direview secara
direview secara teratur reguler/ teratur
Hasil review belum sepenuhnya digabungkan Hasil proses review agar digabungkan ke dalam
dalam mekanisme pengawasan mutu rumah mekanisme pengawasan mutu rumah sakit
sakit
Informasi imiah terkini dan informasi lain blm Agar informasi terkini dan informasi lain
maksimal digunakan. dimanfaatkan.
Pengingat Capaian MKI
83.03%