URAIAN TUGAS DAN FUNGSI MPP/CASE MANAGER

1. Mampu mengakses semua informasi dan data untuk mengevaluasi manfaat/utilisasi,

untuk kebutuhan manajemen pelayanan pasien.
2. Mengkomunikasikan, memonitor, dan mengevaluasi pelayanan pasien sejak masuk
sampai dengan keluar dari Rumah Sakit.
3. Memastikan bahwa pemeriksaan-pemeriksaan yang diberikan kepada pasien merupakan
pemeriksaan yang tepat dan perlu serta dilakukan dalam kerangka waktu yang sudah
ditetapkan.
4. Berkomunikasi dengan dokter-dokter dan membina suatu hubungan kerja yang efektif
selama pasien dirawat di rumah sakit.
5. Membantu para dokter dalam pengendalian biaya, permasalahan yang mungkin timbul
dan hasil yang diharapkan pasien.
6. Mempromosikan utilisasi sumber-sumber klinis agar efektif dan efisien.
7. Menawarkan bentuk-bentuk asuhan alternatif kepada pasien sesuai kebutuhannya, baik
karena pasien sudah mau dipulangkan atau membutuhkan asuhan jangka panjang yang
rentan terhadap peraturan keuangan RS
8. Memberikan edukasi kepada pasien. Meningkatkan hubungan kolaboratif untuk
memaksimalkan kemampuan pasien dan keluarga untuk membuat keputusan-keputusan
medis
9. Bekerja dengan para administrator rumah sakit dan para dokter, memberikan edukasi
untuk menentukan pelaksanaan layanan terbaik bagi pasien dan mengkomunikasikan
kepada pasien sarana bermutu yangtersedia.
10. Memberikan informasi klinis kepada para pasien dan keluarga pasien, mencarikan
otorisasi asuhan yang perlu.
11. Membantu pasien dan keluarga mengembangkan suatu discharge planning, dan bila
perlu, berkonsultasi ke fasilitas pelayanan kesehatan asuhan pasca rawat inap, antara lain
pelayanan rehabilitasi atau fasilitas perawatan-terampil.
12. Melakukan koordinasi dan integrasi pelayanan sosial/fungsi case management ke dalam
asuhan pasien, proses discharge maupun planning dirumah
13. Memberikan edukasi kepada pasien dan keluarga pasien untuk memampukan mereka
menghadapi dampak penyakit terhadap pasien dan keluarga pasien.
14. Melakukan evaluasi clinical parthway.
15. Melaksanakan telaah atas utilisasi pelayanan secara tepat sejak admisi sampai discharge.
Mengevaluasi kepuasan pasien dan mutu layanan yg diberikan.
16. Memantau length of stay.