PEMBAHASAN UMPAN BALIK

No. Dokumen : /UKM/WMM/2017

No. Revisi :-
SOP
Tanggal terbit : 3 Januari 2017
PUSKESMAS Halaman : 1 dari 2 dr. NISMA HIDDIN
KECAMATAN NIP. 196801272007012011

SETIABUDI KEPALA PUSKESMAS:

1. Pengertian 1. Pembahasan umpan balik dari masyarakat dan sasaran program

kesehatan masyarakat adalah : suatu pembahasan umpan balik oleh
Kepala Puskesmas, penanggung jawab program kesehatan masyarakat
dan pelaksanaan program kesehatan masyarakat yang diperoleh dari
masyarakat atau sasaran program
2. Umpan balik diperoleh melalui pembahasan atau pertemuan konsultatif
dengan tokoh masyarakat, kelompok masyarakat atau individu yang
merupakan sasaran program kesehatan masyarakat. Serta didapatkan
pula dari pemberian saran dari sasaran program yang bersifat accidentil.
3. Pembahasan umpan balik dari masyarakat dan sasaran program
kesehatan masyarakat dilaksanakan pada Rapat Mini Lokakarya
puskesmas.
2. Tujuan Untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dan sasaran
program kesehatan masyarakat dan untuk melakukan
penyesuaian dan perbaikan – perbaikan dalam pelaksanaan
kegiatan program kesehatan masyarakat
3. Kebijakan 1. SK Kepala Puskesmas Kecamatan Setiabudi Nomor 32 Tahun 2017
tentang Komunikasi Puskesmas sebagai pedoman pembahasan umpan
balik program kesehatan masyarakat
4. Referensi
5. Alat dan Bahan Alat :
1. ATK
2. Sound system
6. Prosedur/ 1. Penanggung jawab dan pelaksana program kesehatan masyarakat
Langkah- mengumpulkan dan mengidentifikasi umpan balik
langkah 2. Penanggung jawab dan pelaksana program kesehatan masyarakat
mendokumentasikan hasil identifikasi umpan balik
3. Kepala Puskesmas, penanggung jawab dan pelaksana program
kesehatan masyarakat menganalisis hasil identifikasi umpan balik
4. Penanggung jawab program kesehatan masyarakat menyampaikan hasil
analisis diforum rapat mini lokakarya puskesmas
5. Penanggung jawab program kesehatan masyarakat membahas hasil
analisis identifikasi umpan balik dengan peserta forum rapat mini
lokakarya puskesmas
6. Penanggung jawab program kesehatan masyarakat menyusun
kesepakatan dengan membuat perbaikan rencana atau pelaksanaan
kegiatan program kesehatan masyarakat
7. Penanggung jawab program kesehatan masyarakat melakukan evaluasi
dan tindak lanjut terhadap perbaikan rencana atau pelaksanaan kegiatan
 TATALAKSANA TEMUAN KASUS GIZI BURUK
PADA KEGIATAN KPLDH (KETUK PINTU
LAYANI DENGAN HATI)
PUSKESMAS
No. Dokumen : /UKM/WMM/2017
KECAMATAN dr. FRIANA ASMELY
No. Revisi :- NIP. 197602092003122004
SETIABUDI SOP
Tanggal terbit : 3 Januari 2017
Halaman : 2 dari 2

program kesehatan masyarakat,

8. Penanggung jawab program kesehatan masyarakat melaporkan
hasil evaluasi kepada kepala puskesmas
7. Hal-hal yang
perlu diperhati-
kan
8. Unit Terkait 1. Staf Puskesmas
2. Lintas program
9. Dokumen CATATAN MUTU
Terkait 1. Umpan balik dari masyrakat dan lintas sektor
2. Hasil analisis umpan balik

10. Riwayat Perubahan Dokumen

No Disiapkan oleh: Diperiksa oleh: Disetujui oleh:

1.

2.

3.

4.