Caso práctico

Cosméticos Bella, S.A.

El licenciado Alfredo Pérez y el ingeniero Manuel Martínez han trabajado durante

ocho años en una empresa fabricante de productos de belleza. El ingeniero
Martínez es gerente de producción y conoce muy bien el proceso de fabricación.
El licenciado Pérez tiene mucha experiencia en ventas y es el actual gerente
administrativo de la compañía. Los dos son buenos amigos y reunieron un capital
de 10 millones de pesos. Además, el ingeniero Martínez fabricó un champú de
manzanilla que tiene un costo muy bajo y de muy buena calidad. Por tanto,
decidieron independizarse y establecer una empresa a la que le llamaron
“Cosméticos Bella, S.A.”

Al saber que usted estudia Ingeniería en Gestión Empresarial y actualmente está

en el curso: Gestión de la PyME, le solicitaron su asesoría.

¿Qué pasos seguiría para establecer la empresa? Explique brevemente las

actividades que realizaría en cada etapa del proceso administrativo

1: Planeación
Establecerla a corto plazo, fijar propósitos y metas, formar estrategias para
cumplir con los objetivos, realizar un plan de trabajo, crear políticas y reglas que
ayudara a formar la empresa, realización de presupuestos, donde se determinas
los gatos para la realización del shampoo.

Por último se crearan los procedimientos que ayudaran a

establecer la secuencia de las actividades a seguir en el proceso
de elaboración del shampoo y otras actividades
2: Organización
3: Dirección
4: Control

2. Organización
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En esta fase siguen dos etapas División del trabajo y
Coordinación.División del trabajo comenzaremos por la creación
de niveles jerárquicos desde los más altos mandos la dirección
donde van a estar el Lic. Alfredo y el Ing. Manuel hasta los
niveles más básicos que sonlos operadores que van a elaborar
directamente el producto. Aquí se debe definir claramente el tipo
de autoridad lineal y staff de cada nivel, también se tendrá que
departamentalizar dividir y agrupar las funciones y actividades
específicas.Por último buscar la coordinación buscando una
sincronización y armonización de los esfuerzos realizados. |

1. Dirección:
|
En esta etapa setendrá que evaluar el cómo les ha ido con la
venta del producto y tomar decisiones de que aspectos mejorar,
así como también valorar mucho al recurso humanos incluso
buscar un mejor proceso de reclutamiento, selección del
personal, en los empleados que ya se tengan laborando buscar
mucho la motivación , con cursos, videos, platicas para que
sigan teniendo buen desempeño y no sientan que no se lesda
importancia, también debe de existir mucha comunicación entre
ambos departamentos y personal para que todo fluya bien,
formal, clara, por último la supervisión que es solo vigilar y guiar
a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen
adecuadamente. |

2. Control
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En esta etapa se establecen medidas para corregir las
actividades de tal forma que se alcancen losplanes
exitosamente.Se establecerán estándares para lograr lo
anterior, estadísticos, cuantitativos, cualitativos, se llevara a
cabo la medición de resultados, se tendrá una corrección
cuando se detecte desviaciones, se tendrá una
retroalimentación. |

3. ¿Qué recursos considera que necesita Cosméticos Bella para

establecerse? Especifíquelos:
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Recurso físico o material (terrenos,edificios, el proceso
productivo etc.)Recurso financiero (capital, flujo de entrada y
salida, financiación créditos etc.)Recursos humanos, personas
que ingresen a la organización.Recursos mercadológicos.
Consumidores o clientes del producto.Recursos administrativos.
Los medios con los cuales se planean, dirigen, controlan y
organizan las actividades empresariales. |

4. ¿Qué tipo de empresa es?...

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