MAKALAH

“BISNIS PROSES”

Disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah Enterprise Resource Planning 2

Dosen Pengampu : Ferly Ardhy, S.Kom,M.Ti,

Disusun Oleh :

Arif Maulana (16071047)

Fatma (16071048)
Siti Rahayu (16071041)
Weni Ramdani (16071056)
Yulia Nurhayati (16071057)

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
DIAN CIPTA CENDEKIA KOTABUMI
LAMPUNG UTARA
TAHUN AKADEMIK 2018/2019
 KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr.Wb.
Puji syukur atas kehadirat Allah SWT atas berkat rahmat dan hidayah-Nya sehingga
penulisan makalah “Bisnis Proses” dapat terselesaikan dengan waktu yang telah
ditentukan.Untuk itu saya menyusun makalah ini dengan harapan dapat membantu pembaca
untuk lebih memahami lagi tentang Bisnis Proses ini untuk memperlancar proses
pembelajaran.Namun demikian, tentu saja dalam penyusunan makalah ini masih terdapat
banyak kekurangan dalam penulisan dan pemilihan kata yang kurang tepat. Dengan ini, saya
memohon maaf jika dalam pembuatan makalah ini banyak kekurangan.Harapan saya semoga
makalah ini dapat bermanfaat.

Wassalamu’alaikum Wr.Wb

Kotabumi, Januari 2018

Penulis

ii
 DAFTAR ISI

JUDUL ................................................................................................................ i
KATA PENGANTAR ....................................................................................... ii
DAFTAR ISI ...................................................................................................... iii

I PENDAHULUAN ........................................................................................... 1
A. LATAR BELAKANG ........................................................................ 1
B. RUMUSAN MASALAH .................................................................... 2
C. TUJUAN ............................................................................................. 2
II PEMBAHASAN.............................................................................................. 2
1. SEJARAH PT.UNILEVER............................................................... 3
2. VISI MISI & TUJUAN PT.UNILIVER….…………....................... 4
3. PRODUK & BRAND PT.UNILIVER…………………………….. 5
4. BISNIS PROSES…………………………………………………... 6
a. Bagian Penjualan………………………………………........ 6
b. Bagian Payroll……………………………………………… 7
c. Bagian Produksi..................................................................... 7
d. Bagian SDM………………………………………………... 8
e. Bagian Pemasaran…………………………………………... 9
f. Bagian Pembelian…………………………………………… 9
III PENUTUP ..................................................................................................... 11
A. KESIMPULAN ................................................................................. 11
B. SARAN……………………………………………………………... 11

iii
 I
PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Globalisasi merupakan tren di seluruh dunia mengenai perekonomian dunia yang

menjadi tanpa batas dan perusahaan yang saling terkait tidak lagi dibatasi oleh batas-batas
negeri mereka dan dapat melakukan kegiatan bisnis di mana saja di dunia. Globalisasi berarti
bahwa perusahaan lebih cenderung untuk bersaing dimanapun. Banyak perusahaan saat ini
menjual produk mereka dimanapun, memperoleh bahan baku mereka atau mengadakan
penelitian dan pengembangan (R&D), dan melakukan produksi dimanapun.Globalisasi
mungkin merupakan alasan utama mengapa kita harus mempelajari bisnis internasional.
Seperti yang sudah marak akhir-akhir ini, banyaknya perusahaan yang mulai meramba
bisnisnya di dunia internasional, seperti yang dilakukan pula oleh PT. Unilever.

PT. Unilever Indonesia Tbk adalah Perusahaan multinasional yang

memasarkan berbagai barang konsumen di berbagai negara untuk memenuhi kebutuhan akan
nutrisi, kesehatan dan perawatan pribadi sehari-hari dengan produk-produk yang membuat
para pemakainya merasa nyaman, berpenampilan baik dan lebih menikmati kehidupan.Di
dalam menghadapi persaingan antar perusahaan, PT. Unilever Indonesia Tbk sudah
menyiapkan strategi dan taktik dalam menghadapi persaingan-persaingan antar perusahaan.
Mengingat banyaknya pesaing yang berkiprah di dunia internasional, maka sangat diperlukan
adanya strategi yang sangat jitu dari perusahaan yang mampu mengangkat namanya di benak
para konsumen di berbagai Negara.

Dalam hal ini, kami akan menganalisis beberapa point penting dari PT. Unilever
tentang strategi yang digunakan dalam memenangkan persaingan. Sistem informasi dapat
membantu perusahaan dalam mengembangkan strategi bisnis, proses bisnis, serta
mendukung proses pengambilan keputusan yang efektif sehingga dapat membantu
perusahaan dalam mencapai tujuan. Bila informasi yang di butuhkan kurang memadai,
dalam kurun waktu tertentu organisasi/perusahaan tersebut akan mengalami
ketidakmampuan mengontrol sumber daya yang di miliki, sehingga dalam hal pengambilan
keputusan-keputusan yang strategis akan sangat terganggu.

1
B. RUMUSAN MASALAH

1. Bagaimana sejarah serta perluasan dan perkembangan PT. Unilever ?

2. Bagaimana visi misi dan tujuan dari PT. Unilever ?
3. Apa sajakah produk dan Brand dari PT. Unilever ?
4. Bagaimana Penggunaan Sistem informasi dalam Perusahaan?
5. Apa saja proses bisnis yang digunakan dalam PT. Unilever?

C. TUJUAN

Pembuatan makalah ini bertujuan untuk :

1. Untuk mengetahui sejarah serta perluasan dan perkembangan PT. Unilever.

2. Untuk memahami dan mempelajari, visi misi dan tujuan PT. Unilever.
3. Untuk mengetahui produk dan brand yang menjadi output andalan dari PT. Unilever.
4. Untuk memahami Penggunaan Sistem informasi dalam Perusahaan.
5. Untuk mengetahui proses bisnis yang digunakan dalam PT. Unilever.

2
 II

PEMBAHASAN

1. SEJARAH PT.UNILEVER

PT Unilever adalah perusahaan multinasionalyang memproduksi barang konsumen

yang bermarkas di Rotterdam, Belanda. Perusahaan ini didirikan tahun 1930. Perusahaan ini
mempekerjakan 206.000 pekerja. Memproduksi makanan, minuman, pembersih, dan
konsumen pribadi. Beberapa merek terkenal milik Unilever adalah: Rinso, Sunsilk, Dove, dan
Clear.

Unilever memiliki beberapa perusahaan lain di Indonesia:

 PT Anugrah Lever - didirikan pada tahun 2000 dan bergerak di bidang pembuatan,
pengembangan, pemasaran dan penjualan kecap, saus cabe dan saus-saus lain dengan
merk dagang Bango, Parkiet dan Sakura dan merek-merek lain
 PT Technopia Lever - didirikan pada tahun 2002 dan bergerak di bidang distribusi,
ekspor dan impor barang-barang dengan menggunakan merk dagang DomestosNomos
PT Knorr Indonesia - diakuisisi pada 21 Januari 2004

PT Unilever Indonesia Tbk (perusahaan) didirikan pada 5 Desember 1933 sebagai

Zeepfabrieken N.V. Lever dengan akta No. 33 yang dibuat oleh Tn.A.H. vanOphuijsen,
notaris di Batavia. Akta ini disetujui oleh Gubernur Jenderal vanNegerlandsch-Indie dengan
surat No. 14 pada tanggal 16 Desember 1933, terdaftar di RaadvanJustitie di Batavia dengan
No. 302 pada tanggal 22 Desember 1933 dan diumumkan dalam JavascheCourant pada
tanggal 9 Januari 1934 Tambahan No. 3.

Dengan akta No. 171 yang dibuat oleh notaris Ny. Kartini Mulyadi tertanggal 22 Juli
1980, nama perusahaan diubah menjadi PT Unilever Indonesia. Dengan akta no. 92 yang
dibuat oleh notaris Tn. Mudofir Hadi, S.H. tertanggal 30 Juni 1997, nama perusahaan diubah
menjadi PT Unilever Indonesia Tbk. Akta ini disetujui oleh Menteri Kehakiman dengan
keputusan No. C2-1.049HT.01.04TH.98 tertanggal 23 Februari 1998 dan diumumkan di
Berita Negara No. 2620 tanggal 15 Mei 1998 Tambahan No. 39.

3
 Perusahaan mendaftarkan 15% dari sahamnya di Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek
Surabaya setelah memperoleh persetujuan dari Ketua Badan Pelaksana Pasar Modal
(Bapepam) No. SI-009/PM/E/1981 pada tanggal 16 November 1981.

Pada Rapat Umum Tahunan perusahaan pada tanggal 24 Juni 2003, para pemegang
saham menyepakati pemecahan saham, dengan mengurangi nilai nominal saham dari Rp 100
per saham menjadi Rp 10 per saham. Perubahan ini dibuat di hadapan notaris dengan akta No.
46 yang dibuat oleh notaris Singgih Susilo, S.H. tertanggal 10 Juli 2003 dan disetujui oleh
Menteri Kehakiman dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia dengan keputusan No. C-
17533 HT.01.04-TH.2003.

Perusahaan bergerak dalam bidang produksi sabun, deterjen, margarin, minyak sayur
dan makanan yang terbuat dari susu, es krim, makanan dan minuman dari teh dan produk-
produk kosmetik.

Sebagaimana disetujui dalam Rapat Umum Tahunan Perusahaan pada tanggal 13 Juni,
2000, yang dituangkan dalam akta notaris No. 82 yang dibuat oleh notaris Singgih Susilo,
S.H. tertanggal 14 Juni 2000, perusahaan juga bertindak sebagai distributor utama dan
memberi jasa-jasa penelitian pemasaran. Akta ini disetujui oleh Menteri Hukum dan
Perundang-undangan (dahulu Menteri Kehakiman) Republik Indonesia dengan keputusan No.
C-18482HT.01.04-TH.2000.

2. VISI MISI & TUJUAN PT.UNILEVER

Visi yang dimiliki oleh sebuah perusahaan merupakan suatu cita-cita tentang keadaan
di masa datang yang diinginkan untuk terwujud oleh seluruh personel perusahaan, mulai dari
jenjang yang paling atas sampai yang paling bawah, bahkan pesuruh sekalipun. Misi adalah
penjabaran secara tertulis mengenai visi agar visi menjadi mudah dimengerti atau jelas bagi
seluruh staf perusahaan.

4
a) Visi

Visi Unilever adalah “To becomethefirstchoiceofconsumer, costumerandcommunity”

b) Misi

Misi Unilever adalah :

 Menjadi yang pertama dan terbaik di kelasnya dalam memenuhi kebutuhan dan
aspirasi konsumen
 Menjadi rekan yang utama bagi pelanggan, konsumen dan komunitas.
 Menghilangkan kegiatan yang tak bernilai tambah dari segala proses.
 Menjadi perusahaan terpilih bagi orang-orang dengan kinerja yang tinggi.
 Bertujuan meningkatkan target pertumbuhan yang menguntungkan dan memberikan
imbalan di atas rata-rata karyawan dan pemegang saham.
 Mendapatkan kehormatan karena integritas tinggi, peduli kepada masyarakat dan
lingkungan hidup.

Kami selalu percaya akan kekuatan brand kami dalam meningkatkan kualitas
kehidupan orang-orang dan dalam melakukan hal yang benar. Semakin bertumbuhnya bisnis
kami, meningkat pula tanggung jawab kami. Kami mengenali tantangan global seperti
perubahan iklim yang menjadi kepedulian kita bersama. Mempertimbangkan dampak yang
lebih luas dari tindakan kami selalu menyatu dalam nilai-nilai kami dan merupakan bagian
fundamental mengenai siapa diri kami.

3. PRODUK & BRAND PT.UNILEVER

Unilever adalah salah satu dari perusahaan produsen produk makanan terkemuka
dunia. Semangat kami untuk memahami apa yang diinginkan dan diperlukan masyarakat dari
makanan mereka - dan apa yang mereka sukai darinya membuat brand-brand kami menjadi
pilihan masyarakat.

Beberapa produk Unilever :

Surf, Rinso, Buavita, Sunsilk, Taro, Pepsodent, Molto, Lifebuoy, Clear, CloseUp, Citra, Axe,
Royco, Kecap Bango, SariWangi, BlueBand, Wall's, Sunlight, Pond's, Lux, Rexona, Pure
It, CIF, Vaseline, Dove, DomestosNomos, Viso, Wipol, Vixal, Lipton, She, Molto, SASEBU
™.

5
Bango: Bango, benar-benar kecap.

BlueBand : Blueband satukan hati bersama anak-anak.

Buavita : Buavita jus buah yang enak dan berkualitas

Royco : Memberdayakan wanita Indonesia dan membantu memenuhi kebutuhan gizi keluarga

Sariwangi : Hangatnya kebersamaan bersama Sariwangi.

Wall's : Wall’s membawa keceriaan dan kegembiraan dalam kebersamaan.

4. BISNIS PROSES

A. Bisnis Proses untuk Penjualan Barang

- Konsumen datang dan memilih barang lalu membawanya ke kasir

- Kasir akan menginput data pembelian tersebut ke dalam database dan kemudian
mengeluarkan struk pembelian ke konsumen.
- Bagian Gudang akan menarik laporan penjualan barang dari database kemudian
diserahkankemanager.

6
B. Bisnis Proses untuk Bagian Penggajian

C. Bisnis Proses untuk Pengadaan Barang(Produksi)

- Supplier membuat faktur pembelian barang yang akan diberikan ke Bagian Gudang.
- Dari faktur pembelian tersebut, bagian gudang menginput pembelian ke dalam
Database
- Bagian Gudang akan menarik laporan pembelian barang yang akan diberikan ke
manager
- Bagian Gudang menarik dan mengecek laporan ketersediaan barang
o Jika tidak tersedia, Bagian Gudang akan membuat PO yang akan diberikan ke
supplier
o Jika tersedia, Bagian Gudang akan mengupdate data ketersediaan.

7
D. Bisnis Proses untuk SDM
Tugas Direktur dalam perusahaan :
1. Mengelola dan mengoperasikan kekayaan/Asset
2. Mengendalikan Sumber Daya Manusia dan perangkat organisasi
3. Melakukan kordinasi dengan para manager terkait perkembangan perusahaan
4. Menerima dan mengevaluasi Laporan dari para manager

8
 E. Bisnis Proses Bagian Pemasaran (Marketing)
Kegiatan menghimpun, mengajak, mempengaruhi pelanggan untuk membeli produk
Unilever. Jadi, perusahaan Unilever harus meningkatkan frekuensi dalam melakukan
kegiatan promosi produk di televisi agar target pasar memiliki Brand Awareness yang lebih
besar dibandung produk lainnya. Selain itu, manfaat yang akan didapat adalah akan
terdapat brand recall dipikiran konsumen. Hal itu akan bermanfaat terhadap perusahaan
karena akan meningkatkan nilai brand produk tersebut.

F. Bisnis Proses untuk Bagian Pembelian

1. Memasukkan Transaksi Pembelian Barang sekaligus tanggal jatuh temponya
2. Mengecek Barang Datang (Receiving) sesuai dengan Faktur Pembelian
3. Menyesuaiakan Harga Jual dengan Harga Beli (cek HPP) jika ada kenaikan/penurunan
harga
4. Membuat Laporan Penjualan, Pembelian dan PO

9
10
 III
PENUTUP

1. KESIMPULAN

1. Sistem informasi dapat membantu perusahaan dalam mengembangkan strategi bisnis,

proses bisnis, serta mendukung proses pengambilan keputusan yang efektif
2. Bisnis proses hanya mencakup penjualan, penggajian, produksi, SDM, pemasaran, dan
pembelian barang.
3. Masing masing divisi akan saling terkait sehingga bisnis proses akan berjalan sesuai
dengan pola yang terstruktur.
4. Dengan sistem informasi (ERP) akan sangat menguntungkan bagi pengusaha atau
perusahaan.

2. SARAN

Kendala yang dijabarkan pada bagian metode penelitian telah dapat diminimalkan
dengan cara memperbaiki proses bisnis dari setiap kegiatan utama dalam proses pengelolaan
seperti yang terlihat pada activity diagram dipembahasan.

Rancangan proses bisnis dari sistem ini dapat dikembangkan dan diimplementasi
dalam bentuk aplikasi perangkat lunak sehingga dapat memberikan manfaat bagi perusahaan.

11
 DAFTAR PUSTAKA

https://www.academia.edu/9186790/Competing_In_Global_Marketplace_Bersaing_Di_Pasar
_Globa_

http://antoghdoank.mhs.narotama.ac.id/2014/06/14/manajemen-strategi-perusahaan/unilever

12