1.

Kekuatan (Strength)
Kekuatan ini bersumber dari dalam perusahaaan sehingga penggunaanya memungkinkan untuk
direncanakan maupun dijadwalkan. Pada Bank BCA kekuatan terletak pada :
1. Sebagai bank terbaik yang menyajikan layanan electronic money yang memuaskan
pelanggan. Berbagai layanan inovasi produk perbankan yang dikombinasikan dengan
teknologi selalu dihadirkan oleh BCA untuk mempermudah para nasabahnya.
2. Menjadi pelopor dalam infrastruktur pendukung national payment system yang sulit
tersaingi oleh kompetitornya.
3. Menjadi bank pertama di Indonesia yang melakukan melakukan proses edukasi sistematis
dalam pemakaian layanan ATM dan internet banking.
4. Posisi Bank BCA sebagai standard setter dari bank – bank pesaingnya bukan hanya di
produk layanan, tetapi untuk penambahan jenis electronic delivery channel-nya menjadi
benchmark bagi para pesaing.
5. BCA sudah dikenal reputasinya di dalam dan luar negeri sebagai bank yang selalu
mengambil keputusan tepat dalam pemilihan teknologi dan waktu penerapannya.
6. Tim manajemen yang sangat profesional yang selalu mengikuti kebijakan dan regulasi
perbankan nasional dan internasional
7. Sumber daya manusia (SDM) yang terlatih baik dan berorientasi pada pelayanan bagi
nasabah.
8. Rangkaian produk dan jasa yang inovatif dan memenuhi kebutuhan yang aktual.
9. Pemanfaatan teknologi paling mutakhir secara tepat. BCA Mobile sebagai layanan akses
perbankan elektronik m-BCA dan juga klik BCA melalui fasilitas smartphone.
10. Upaya yang terus-menerus dalam mempertahankan tingkat pengamanan perbankan yang
paling tinggi.
11. Jaringan yang luas dari kantor cabang dan kantor cabang pembantu di seluruh Indonesia.
12. Gebyar BCA yang sampai saat ini masih terus menjadi tayangan rutin di salah satu
televise swasta membuktikan komitmen dari pihak bank BCA untuk selalu melakukan
upaya promosi yang maksimal kepada para konsumen. dengan hadiah langsung berupa
mobil mewah.