 MATERIAL DE ESTUDIO 3

TEMAS:

3. Aplicaciones de negocio

3.1. Sistemas Empresariales de Negocios - ERP, CRM, SRM, BI, SCM

3.2. Sistemas de comercio electrónico

3.3. Sistemas de apoyo a la toma de decisiones

3.4. Inteligencia artificial en los negocios

Les envío un cordial saludo, arrancaremos la semana analizando algunas aplicaciones de los
sistemas de información a un negocio.

Es indudable que la mayoría de las empresas actualmente requieren de las tecnologías de la

información para su desarrollo y de ésta manera poder enfrentar a la competencia.
Analizaremos en esta semana el concepto de ERP,CRM, SRM,BI Y SCM que son ejemplos de
herramientas que ayudan en las distintas áreas del negocio para lograr este fin.

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MATERIAL DE ESTUDIO 4

TEMAS:

4. Aspectos éticos y sociales en los SI

4.1. Implicaciones sociales

4.2. Seguridad en los Sistemas de Información

4.3. Aspectos de normativos y de cumplimiento - Compliance

4.4. Gobierno de la información

Estamos llegando ya a la mitad del curso, a lo largo de las 2 primeras semanas hemos analizado
algunos de los conceptos más importantes de los Sistemas de Información (SI). En éste tema
analizaremos los aspectos éticos y sociales que están relacionados a su implementación.

Por ejemplo, no es ajeno a nosotros que existe una legislación que rige el uso de datos
personales en los sistemas que manejan información sensible. Y también sabemos que
actualmente para las organizaciones la protección de ese tipo de información es altamente
importante, al grado que han ocurrido incidentes que generan pérdidas millonarias debidas al
descuido de este tema.
También analizaremos el impacto social que las nuevas tecnologías han acarreado en la
sociedad, así como los términos de gobernabilidad y complience.

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