Un gerente global debe estar consciente de los riesgos económicos al hacer negocios
en otros países. Primero, es importante comprender el tipo de sistema económico de
un país. Los dos tipos más importantes son la economía de libre mercado y la
economía planeada. Una economía de libre mercado es aquella en la cual los recursos
pertenecen y son contro• lados primordialmente por el sector privado. Una economía
planeada es aquella en la cual las decisiones económicas se planean mediante un
gobierno central. En realidad, ninguna economía es puramente de libre mercado o
planeada. Por ejemplo, Estados Unidos y el Reino Unido se encuentran al final del
espectro del libre mercado pero cuentan con algu• nos controles gubernamentales. Las
economías de Vietnam y de Corea del Norte son más planeadas. China tiene también
una economía más planeada, pero se mueve hacia una economía de mayor libertad de
mercado. ¿Por qué los gerentes necesitan saber acerca del sistema económico de un
país? Porque tiene el potencial de restringir las decisiones. Otros de los riesgos
económicos que los administradores necesitan comprender incluyen tipos de cambio,
tasas de inflación y diversas políticas de impuestos.
Las utilidades de una MNC pueden variar drásticamente de acuerdo con la fuerza de su
moneda local y las monedas de los países con los que opera. Por ejemplo, el creciente
valor del euro frente al dólar y al yen durante 2007 contribuyó a las grandes utilidades
de empresas alemanas.30 La revalorización del tipo de cambio puede afectar las
decisio• nes de los gerentes y el nivel de utilidades de una empresa.
La inflación significa que los precios de los productos y servicios están aumentando;
pero también afecta las tasas de interés, el tipo de cambio, el costo de vida y en
general la confianza en el sistema político y económico de un país. Las tasas de
inflación de un país pueden variar de forma importante, y en realidad así sucede.31 La
publicación World Faclbook (libro mundial de datos) muestra tasas que van de un
porcentaje negativo de 3.6 en Nauru hasta un gigantesco porcentaje positivo de 26,470
en Zimbabwe.32 Los gerentes tienen que dar seguimiento a las tendencias de la
inflación para que puedan prever posi• bles cambios en las políticas monetarias de un
país y tomar buenas decisiones.
Por último, las políticas fiscales pueden ser una preocupación económica importante.
Las leyes fiscales de algunos países son más restrictivas que las del país de origen de
una MNC; otras son más indulgentes. Lo que es un hecho es que varían de un país a
otro. Los gerentes necesitan información exacta sobre las reglas fiscales de los países
en que operan para minimizar las obligaciones fiscales generales de un negocio.
EL ENTORNO CULTURAL
Com o vimos en el capítulo 3, las organizaciones tienen diferentes culturas; las empre •
sas también. La cultura nacional es el conjunt o de valores y actitudes qu e comparte n
los individuos de un país específico, el cual define su comportamient o y creencias
sobre lo qu e es importante. 3 5
Las diferencias legales, políticas y económicas entr e los países son bastante obvias.
Un gerent e japoné s qu e trabaja en Estados Unidos o un colega estadounidense qu
e trabaja en Japón, puede n obtene r información sobre las leyes o políticas fiscales
sin demasiada dificultad. Obtene r información sobre diferencias culturales no es tan
sencillo. ¿Cuál es la razón principal? Para los nativos es difícil explicar las
características culturales únicas de alguien más. Por ejemplo, si usted hubier a nacid o
y crecido en Estados Unidos , ¿cómo describiría la cultura estadounidense? En otras
palabras, ¿cómo son los estadounidenses? Piénselo po r un moment o y vea con qu é
características de la figura 4-4 se identifica.
• Son directos. No hablan con rodeos. Para algunos extranjeros, esto puede
parecer brusco o incluso grosero.
• Son triunfadores. Les gusta estar al tanto de sus resultados, ya sea en el trabajo
o en un juego. Enfatizan los logros.
economía planeada
Sistema económico en el cual todas las decisiones económicas son planeadas por un
gobierno central.
cultura nacional
Conjunto de valores y actitudes que comparten los Individuos de un país específico, el
cual define su comportamiento y creencias sobre lo que es importante.
• Distancia del poder. Medida que aceptan los miembros de una sociedad con
respecto a la desigualdad en la distribución del poder.
• Asertividad. Grado hasta el que una sociedad alienta a las personas para que
sean fuertes, polémicas, asertivas y competitivas, en lugar de modestas y sensibles.
• Orientación al futuro. Grado hasta el que una sociedad alienta y recompensa los
com• portamientos orientados hacia el futuro, como la planeación, inversión en el futuro
y retrasar las gratificaciones.
Lo más destacado de GLOBE
• Colectivismo institucional. Grado hasta el que los individuos son alentados por
institu• ciones sociales a integrarse a grupos de las empresas y de la sociedad.
• Diferencia de género. Grado hasta el que una sociedad amplía las diferencias de
género, medido por el estatus y las responsabilidades que tienen las mujeres en la
toma de deci• siones.