PEMERINTAH KABUPATEN MUSI RAWAS

RUMAH SAKIT Dr. SOBIRIN

Jl. Yos Sudarso No. 13 Telpon (0733) 321013 Fax. (0733) 324973 Lubuklinggau 31611

KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT dr. SOBIRIN KABUPATEN MUSI RAWAS

NOMOR : /KPTS/ RS.DS.IV.2 /VIII/ 2017

TENTANG

KEBIJAKAN KOMINIKASI DENGAN PASIEN DAN KELUARGA

MENGENAI ASUHAN DAN PELAYANAN
DI RUMAH SAKIT dr. SOBIRIN KABUPATEN MUSI RAWAS

DIREKTUR RUMAH SAKIT dr. SOBIRIN KABUPATEN MUSI RAWAS

Menimbang : a. bahwa dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan dan mempermudah

masyarakat dalam mendapatkan informasi mengenai pelayanan Rumah
Sakit dr. Sobirin Kabupaten Musi Rawas;
b. bahwa rumah sakit harus menginformasikan kepada pasien dan keluarga
tentang asuhan dan pelayanan, serta bagaimana mengakses / untuk
mendapatkan pelayanan tersebut;
c. bahwa untuk melaksanakan sebagaimana tersebut pada huruf a dan b
diatas perlu di atur dan ditetapkan dengan Keputusan Direktur Rumah
Sakit dr.Sobirin Kabupaten Musi Rawas;

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang

Kesehatan (Lembaran Negara Republik Nomor 5063);
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan (Lembaran Negara Republik Nomor 5063);
3. Undang-Undang Nomor Republik 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5072);
4. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
1114/Menkes/SK/VIII/2005 tentang Pedoman Pelaksanaan Promosi
Kesehatan di Daerah;
5. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
129/Menkes/SK/II/2008 tentang Standar Pelayanan Rumah Sakit;
6. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 2 Tahun 2012 tentang Komisi
Akreditas Rumah Sakit;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 004 tahun 2012 tentang Petunjuk
Teknis Promosi Kesehatan Rumah Sakit;
8. Peraturan Bupati Musi Rawas nomor 41 tahun 2008 tentang Tugas
Pokok dan Fungsi Rumah Sakit dr.Sobirin Kabupaten Musi Rawas;
9. Peraturan Daerah Kabupaten Musi Rawas Nomor 3 Tahun 2008
tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja Lembaga Teknis Daerah
Kabupaten Musirawas (Lembaran Daerah Kabupaten Musirawas Tahun
2008 Nomor 3);
10. Keputusan Direktur RS dr.Sobirin Nomor 445/129/SK/RSDS/2015
tentang Kebijakan Promosi Kesehatan (PKRS) Rumah Sakit dr.Sobirin
Kabupaten Musi Rawas;
 MEMUTUSKAN

Menetapkan :

KESATU : KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT dr. SOBIRIN

KABUPATEN MUSI RAWAS TENTANG KEBIJAKAN
KOMINIKASI DENGAN PASIEN DAN KELUARGA MENGENAI
ASUHAN DAN PELAYANAN DI RUMAH SAKIT dr. SOBIRIN
KABUPATEN MUSI RAWAS
KEDUA : Memberlakukan Kebajikan tentang Komunikasi dengan Pasien dan
Keluarga mengenai asuhan dan pelayanan di Rumah Sakit dr.Sobirin
Kabupaten Musi Rawas.
KETIGA : Pasien dan keluarga diberi informasi tentang asuhan dan pelayanan yang
diberikan oleh Rumah Sakit dr.Sobirin Kabupaten Musi Rawas.
KEEMPAT : Pasien dan keluarga diberi informasi tentang bagaimana mengakses
pelayanan Rumah Sakit dr.Sobirin Kabupaten Musi Rawas.
KELIMA : Informasi tentang sumber alternatif bagi asuhan dan pelayanan diberikan
bila rumah sakit tidak menyediakan asuhan dan pelayanan.
KEENAM Semua biaya yang di timbulkan akibat dikeluarkannya keputusan ini
dibebankan pada anggaran rutin Rumah Sakit dr.Sobirin Kabupaten Musi
Rawas.
KETUJUH Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila di
kemudian hari terdapat kekeliruan akan dilakukan perubahan sebagaimana
mestinya.

Ditetapkan di : Lubuklinggau
Pada tanggal : 04 Agustus 2017
Direktur,

dr.Raden Muhammad Nawawi

NIP.19601130198901 1 001
 PEMERINTAH KABUPATEN MUSI RAWAS
RUMAH SAKIT Dr. SOBIRIN
JL.Yos Sudarso No. 13 Telp. (0733) 321013 Fax ( 0733 ) 324973 Lubuklinggau Kode Pos 31611

SURAT KEPUTUSAN DIREKTUR RS Dr. SOBIRIN KABUPATEN MUSI RAWAS

NOMOR : 445 / / SK / RSDS /VIII/ 2017
TENTANG
KEBIJAKAN KOMUNIKASI DAN INFORMASI DENGAN PASIEN/KELUARGA

Menimbang : a. Bahwa dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan dan mempermudah

masyarakat dalam mendapatkan informasi mengenai pelayanan rumah sakit perlu
dibuat Kebijakan Komunikasi dan Informasi kepada pasien/keluarga sebagai
arahan pelaksanaan tugas.
b. Bahwa standar prosedur kerja tersebut harus ditetapkan oleh Direktur RS Dr.
Sobirin Kabupaten Musi Rawas.

Mengingat : 1. Undang-Undang RI Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan

2. Undang-Undang RI Nomor 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit
3. Surat Keputusan Menteri Kesehatan Nomor: 267/Menkes/SK/II/2010 tentang
Penetapan Road Map Reformasi Kesehatan Masyarakat
4. Surat Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor: 659/Menkes/Per/VIII/2009
tentang Rumah Sakit Indonesia Kelas Dunia.
5. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 004 tahun 2012 tentang Petunjuk Teknis
Promosi Kesehatan Rumah Sakit.

MEMUTUSKAN

Menetapkan : Keputusan Direktur RS Dr. Sobirin tentang Kebijakan Komunikasi dan informasi
dengan pasien/keluarga di RS Dr. Sobirin Kabupaten Musi Rawas.

PERTAMA : Pasien dan keluarga diberi informasi tentang asuhan dan pelayanan yang diberikan
oleh rumah sakit;
KEDUA : Pasien dan keluarga diberi informasi tentang bagaimana mengakses pelayanan di
rumah sakit;
KETIGA : Informasi tentang sumber alternatif bagi asuhan dan pelayanan diberikan bila rumah
sakit tidak bisa menyediakan asuhan dan pelayanan

Ditetapkan di Lubuklinggau
Pada tanggal Agustus 2017
Rumah Sakit Dr. Sobirin
Direktur,

Dr. RM Nawawi
NIP 19601130 198801 1 001
 RUMAH SAKIT Dr. SOBIRIN
KABUPATEN MUSIRAWAS

MANAJEMEN KOMUNIKASI DAN INFORMASI (MKI)

KEBIJAKAN DAN SPO

KOMUNIKASI DAN INFORMASI
DENGAN PASIEN DAN KELUARGA