EL LIDERAZGO CULTURAL
APLICADO A TRABAJADORES DEL
INSTITUTO NACIONAL DE CIENCIAS FORENSES
DE GUATEMALA, INACIF.-
INTRODUCCIÓN.
En el diario vivir como trabajador del Instituto Nacional de Ciencias Forenses con
sede en Jutiapa, ya sea como perito o como coordinador, produce un fenómeno
interpersonal, con los compañeros de labores, éste fenómeno puede ser positivo o
negativo en dependencia del punto de vista que se tome. Para fines prácticos, lo mas
saludable es siempre obtener lo mejor de cada experiencia, sea esta grata o no.
Considero, que debemos fomentar las buenas prácticas culturales, y estas son
sus características, según Víctor Vich (Vich, 2014):
Con el dicho: “la educación se mama en casa” debemos dar por entendido que
el concepto de puntualidad y respeto del tiempo de los demás, debería ser una norma
de vida en cada ser humano, no obstante varía de cultura a cultura, por lo que no se
presenta como una constante, pues existen “según las personas” un significado distinto
o distorsionado de lo que significa la puntualidad. Por lo que debemos promover ese
cambio cultural siendo nosotros como líderes de nuestra sede pericial, quienes
pongamos el ejemplo.
Lograr que los integrantes del equipo de trabajo asuman la responsabilidad por
sus acciones, su presente, su futuro y su entorno, es parte de la madurez que cada uno
debe tener, además del amor al trabajo y el compromiso propio, no obstante, es bien
sabido que no todos majeamos esos conceptos y mucho menos, los aplicamos a
nuestro diario vivir, pero es indispensable que lo fomentemos entre los compañeros. En
el aspecto de comunicación clara sobre ciertas situaciones o problemas y necesidades
que puedan surgir dentro del personal a nuestro cargo, debemos referirnos a que
debemos fomentar entre los compañeros la confianza que deben tenernos para
establecer de manera clara sus inquietudes y necesidades, y así poder resolver para
cada uno de ellos lo que es posible, y lo que no.
La RMNE (PEMEX, 2001) (Región Marina Noreste - México) en el 2001, diseñó el desarrollo
de una cultura organizacional uniforme, iniciando su aplicación en el 2002 del Proceso
de Efectividad y Transparencia Cultural, conocido como ETC, el cual contempló desde
su inicio el establecimiento de una Visión Cultural, Valores Operativos, Herramientas y
un mecanismo de auditorías orientado a avanzar en el ejercicio de un liderazgo efectivo,
la calidad en el servicio y el trabajo en equipo en apoyo a la cultura de la seguridad y la
protección ambiental. Al leer el artículo, me pareció muy importante resaltar en el
presente documento los conceptos definidos de la fuente consultada para compartirlos
Página 4 de 7
y aplicarlos dentro del liderazgo cultural que debemos fomentar en nuestra institución,
pue ellos se basaron en compartir con su personal:
Su Visión Cultural: haciendo saber que luchan por una organización honesta,
responsable y segura, que trabaja en equipo, reconoce la innovación y la
contribución individual, para cumplir con sus objetivos estratégicos.
Valores Operativos: Promoviendo la Honestidad y transparencia entre los
trabajadores, fomentando los actos congruentes en el actuar y en el uso
adecuado de los recursos.
Responsabilidad: sembrando la semilla de que deben realizar el trabajo a la
primera vez, en tiempo, forma y calidad adecuadas.
Trabajo en Equipo: fomentando que los integrantes deben compartir sus
conocimientos y habilidades, contribuyendo a la mejora de los procesos
realizados por el equipo de trabajo.
Compromiso Social: haciendo conciencia a todos que contribuyen con su
trabajo y acciones al desarrollo y beneficio de la sociedad y del país.
Innovación: hecho que se logra aportando nuevas formas de trabajo para la
mejora continua de los procesos.
Para lograr todo lo anterior, es indispensable contar con las herramientas
adecuadas, y no solo contar con ellas, sino también saber usarlas, y estas herramientas
considero que deben ser el tener un buen concepto y aplicación de la palabra Liderazgo,
fomentar el trabajo en equipo, promover reuniones de trabajo, lograr una comunicación
efectiva y constante, y abrir la mente de manera positiva para los cambios y la
innovación.
El término LIDERAZGO CULTURAL describe las funciones de refuerzo y
ejemplificación de los valores que han de cumplir todos aquellos que tienen personal a
su cargo, funciones que se convierten en la parte medular del liderazgo en las
organizaciones. Para ello, debemos evaluar las características o cualidades que debe
tener el líder:
Ser congruente, comportándose como un modelo a seguir.
Proveer apoyo y desarrollo a nivel individual y grupal.
Asegurar la imparcialidad y objetividad en la aplicación de políticas y
procedimientos.
Solicitar retroalimentación para su propio desarrollo.
Debemos entender que Roma no se hizo en un día, y por lo tanto, el cambio
individual es difícil, los hábitos son difíciles de cambiar. Si el cambio es difícil para los
individuos, no es de sorprenderse que también lo sea para las instituciones. El proceso
de ajuste en el sistema cultural es uno de los retos más complejos que enfrentan los
líderes hoy en día, puesto que implica la más temida de todas las actividades humanas:
EL CAMBIO. Todos tenemos miedo al cambio, a veces preferimos estar como hasta el
momento, pues siempre tenemos miedo a lo desconocido, a lo novedoso, debemos
abrir nuestras mentes a la innovación.
Página 5 de 7
CONCLUSIONES:
Para concluir, he querido consensuar tres indicios que pude descubrir a través
de mi lectura por tres o cuatro artículos sobre el liderazgo cultural para integrar un
equipo efectivo de trabajo. El trabajo en equipo implica un grupo de personas trabajando
de manera coordinada en la ejecución de un proyecto, el equipo debe responder al
resultado final y no cada uno de sus miembros de forma independiente. Ya no es
suficiente trabajar bien nada más con nuestros compañeros, debemos poder trabajar
bien con cualquier persona en la sede. El estar todos en la misma frecuencia de trabajo,
nos permite ser más rápidos y efectivos. Aparte hace que tengamos menos conflictos
por que uno lo hace de una forma y otro lo hace de otra. Un equipo efectivo está definido
por tres factores:
1. Establecer claramente el objetivo del equipo.
2. Hablar todos el mismo lenguaje y reforzar el contrato de desempeño.
3. Planificar el proceso de trabajo y los tiempos necesarios para lograrlo.
BIBLIOGRAFÍA
1. https://www.dinero.com/opinion/columnistas/articulo/opinion-sobre-
importancia-del-liderazgo-cultural/213078
2. https://lourdesperezsierra.com/liderazgo-cultural/
3. http://www.pemex.com/saladeprensa/boletines_regionales/Paginas/2015
-019-cddelcarmen.aspx#.XFdu4FVKjIU
4. http://lideresdelhoy.blogspot.com/2014/08/cuales-son-las-caracteristicas.html