Anda di halaman 1dari 1

PEMBERIAN EDUKASI

No. Dokumen No. Revisi Halaman


RS MULYASARI ………………….. 00 1 dari 1
JAKARTA

Tanggal terbit
Ditetapkan/disahkan,
STANDAR PROSEDUR
Direktur
OPERASIONAL
(SPO)
…………………..
Dr. dr. Achmad Hidayat, Sp. B., MARS
Pemberian materi – materi edukasi kepada pasien dan/atau
Pengertian
keluarga berkaitan dengan kondisi kesehatannya.
1. Memberikan informasi kepada pasien dan/atau keluarga
berkaitan dengan kondisi kesehatannya
2. Meningkatkan pengetahuan pasien dan/atau keluarga
Tujuan berkaitan dengan kondisi kesehatannya
3. Memberikan pengetahuan kepada pasien dan/atau keluarga
tentang hal-hal yang dapat dilakukan dirumah berkaitan
dengan kondisi kesehatannya
Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Mulyasari Jakarta
Kebijakan
Nomor 369/Dir/Skep/V/2018 tentang Pedoman Komunikasi
Efektif di Rumah Sakit Mulyasari Jakarta.
1. Ucapkan salam
2. Pastikan identitas pasien
3. Ciptakan suasana yang nyaman dan hindari tampak lelah
4. Perkenalkan diri dan jelaskan tugas dan peran anda
5. Jelaskan materi edukasi kepada pasien dan atau keluarga
6. Lakukan verifikasi kepada pasien dan atau keluarga
terhadap materi edukasi yang telah diberikan
Prosedur
7. Berikan formulir edukasi untuk ditandatangani oleh pasien
atau keluarga
8. Berikan nomor telepon yang bias dihubungi jika sewaktu-
waktu diperlukan
9. Tawarkan bantuan kembali Apakah masih ada yang dapat
saya bantu?”
10. Ucapkan terima kasih dan semoga lekas sembuh
11. Berdiri ketika pasien hendak pulang
1. Ruang Rawat Inap
2. Ruang Rawat Jalan
Unit Terkait
3. UGD
4. Ruang Rawat Intensive