DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ................................................................................................ i

DAFTAR ISI .......................................................................................................... ii
BAB I PENDAHULUAN ......................................................................................... 1
A. LATAR BELAKANG ...................................................................................... 1
B. TUJUAN PEDOMAN .................................................................................... 2
C. RUANG LINGKUP PELAYANAN. ................................................................ 2
D. BATASAN OPERASIONAL. ......................................................................... 3
E. LANDASAN HUKUM. ................................................................................... 3
BAB II STANDAR KETENAGAAN......................................................................... 5
A. KUALIFIKASI SUMBER DAYA MANUSIA. ................................................... 5
B. DISTRIBUSI KETENAGAAN DAN PENGATURAN JAGA. .......................... 6
C. PENGATURAN JAGA .................................................................................. 7
BAB III STANDAR FASILITAS .............................................................................. 8
A. DENAH RUANG. .......................................................................................... 8
B. STANDAR FASILITAS.................................................................................. 8
BAB IV TATA LAKSANA PELAYANAN................................................................. 9
BAB V LOGISTIK .................................................................................................. 25
BAB VI KESELAMATAN PASIEN ......................................................................... 26
BAB VII KESELAMATAN KERJA .......................................................................... 28
BAB VIII PENGENDALIAN MUTU ........................................................................ 30
BAB IX PENUTUP................................................................................................. 31

II
 PEMERINTAH PROVINSI DAERAH KHUSUS IBUKOTA JAKARTA
DINAS KESEHATAN
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TEBET
Jl. Prof. Dr. Seopomo,SH No.54 Tebet Jakarta Telepon 021-8314955, Fax 021-8296918
JAKARTA
Kode Pos : 12810

PERATURAN DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TEBET

NOMOR : 175 / PER / DIR / I / 2018
TENTANG
PEDOMAN PELAYANAN PROMOSI KESEHATAN RUMAH SAKIT

DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TEBET

Menimbang : a. bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan Rumah Sakit

Umum Daerah Tebet, diperlukan penyelenggaraan pelayanan
Hubungan Masyarakat;
b. bahwa agar pelayanan Hubungan Masyarakat di Rumah Sakit Umum
Daerah Tebet dapat terlaksana dengan baik, perlu adanya Peraturan
Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Tebet sebagai landasan bagi
penyelenggaraan pelayanan Hubungan Masyarakat di Rumah Sakit
Umum Daerah Tebet;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam a
dan b, perlu ditetapkan dengan Peraturan Direktur Rumah Sakit Umum
Daerah Tebet.

Mengingat : 1. Undang – Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik;
2. Undang – Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;
3. Undang – Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 4 Tahun 2012
Tentang Petunjuk Teknis Promosi Kesehatan Rumah Sakit;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 11 Tahun
2017 tentang Keselamatan Pasien;
6. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 2015 tentang Pedoman
Standar Pelayanan;
 7. Keputusan Kepala Badan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi
Daerah Khusus Ibukota Jakarta Nomor 1 /2.11/31/-1.77/2015 tentang
Izin Operasional Rumah Sakit Umum Kelas D;
8. Keputusan pengangkatan sebagai Direktur Rumah Sakit Umum
Kecamatan Tebet (Lampiran Keputusan Gubernur Provinsi Daerah
Khusus Ibukota Jakarta Nomor 32 Tahun 2017.

MEMUTUSKAN

Menetapkan
Kesatu : PERATURAN DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TEBET
TENTANG PEDOMAN PELAYANAN HUBUNGAN MASYARAKAT.
Kedua : Pedoman Pelayanan Hubungan Masyarakat Rumah Sakit Umum Daerah
Tebet sebagaimana tercantum dalam Lampiran Peraturan ini.
Ketiga : Pembinaan dan pengawasan penyelenggaraan Pelayanan Hubungan
Masyarakat Rumah Sakit Umum Daerah Tebet dilaksanakan oleh Kepala
Subbagian Tata Usaha Rumah Sakit Umum Daerah Tebet.
Keempat : Pedoman Pelayanan Hubungan Masyarakat Rumah Sakit Umum Daerah
Tebet harus dibahas sekurang-kurangnya setiap 3 (tiga) tahun sekali.
Kelima : Peraturan ini berlaku sejak tanggal ditetapkannya, dan apabila di
kemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam penetapan ini akan
diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Jakarta
Pada Tanggal : 19 Januari 2018
Direktur Rumah Sakit Umum
Daerah Tebet

drg. Yeni Restuti, M.P.H

NIP. 196712191992032001