PEMASARAN STRATEGIK
BAB 8. PERENCANAAN PASAR STRATEGIS
BAB 9. UKURAN KINERJA DAN PELAKSANAAN STRATEGIS
Disusun Oleh:
KELOMPOK 4
11. Di bawah ini yang merupakan tiga area kritis dari kinerja bisnis adalah :
a. Posisi saham, posisi keuangan dan posisi perusahaan.
b. Posisi saham, pertumbuhan penduduk dan pertumbuhan penjualan.
c. Kinerja keuntungan, kinerja sumberdaya manusia dan pertumbuhan
penjualan.
d. Posisi saham, pertumbuhan penjualan dan kinerja keuntungan.
14. Akses pasar merupakan salah satu dimensi untuk menilai keaktraktifan
pasar,dan faktor-faktor dari askes pasar biasanya adalah
a. Ukuran pasar dan tingkat pembeli.
b. Keakraban pelanggan dan kebutuhan penjualan.
c. Persaingan harga dan kemudahan masuk.
d. Diferensiasi dan keuntungan.
15. Faktor khusus yang dapat mempengaruhi keatraktifan pasar antara lain
adalah, kecuali :
a. Ukuran pasar.
b. Perencanaan strategi pasar.
c. Kompetisi.
d. Perkembangan.
18. Bila diketahui ranking keatraktifan dari ukuran pasar ditentukan sebesar
90 dan tingkat kepentingan relatifnya 40% dalam dimensi kekuatan
pasar, maka skor/nilai keatraktifan pasarnya adalah :
a. 36.
b. 50.
c. 2,25.
d. 225.
21. Indeks keatraktifan pasar bernilai 54,8. Hal ini berarti bahwa bisnis itu
berada dalam range :
a. Atas.
b. Menengah.
c. Rendah.
d. Sangat rendah.
24. Aqua merupakan salah satu merek air minum dalam kemasan yang telah
menjadi market leader dalam industri tersebut. Strategi yang paling
tepat untuk diterapkan oleh perusahaan tersebut adalah :
a. Invest to grow.
b. Optimize position.
c. New market entry.
d. Improve position.
33. Taksiran kinerja dari strategi offensive untuk pertumbuhan pasar dapat
dilihat dari beberapa perhitungan di bawah ini, kecuali :
a. Pendapatan penjualan = permintaan pasar x pangsa pasar.
b. Keuntungan kotor = pendapatan penjualan x persen margin.
c. Kontribusi pemasaran bersih = keuntungan kotor – pajak.
d. Kontribusi pemasaran bersih = keuntungan kotor - biaya pemasaran,
penjualan dan administrasi.
34. Analisis portofolio diciptakan berdasarkan keatraktifan pasar dan
keunggulan kompetitif. Tiap dimensi diciptakan dengan sebuah indeks
berdasarkan pada beberapa kegiatan utama yang membentuknya.
Sedangkan keunggulan kompetitif pasar diindeks berdasarkan dimensi
di bawah ini, kecuali :
a. Akses pasar (kekeluargaan pelanggan, akses jaringan, sales force
requirement).
b. Biaya dari keunggulan (biaya unit, biaya transaksi, pengeluaran
pemasaran).
c. Keunggulan deferensiasi (kualitas produk, kualitas layanan, nama
baik produk).
d. Keunggulan pemasaran (pangsa pasar, penghargaan produk, kontrol
jaringan.
37. Sebagai pemimpin pasar (market leader), Dell Computer yang telah
berkembang dari college dorm-room tahun 1984 sampai dengan posisi
nomor satu penjualan PC global tahun 2000, dengan strategi offensive
yang dinilai sangat menguntungkan. Selanjutnya langkah yang harus
dilakukan untuk mempertahankan posisinya adalah :
a. Merancanakan strategi defensive untuk melindungi dan
mempertahankan posisi kepemimpinan pasarnya sebagai pasar PC
dengan melakukan monetizing atau aliran dana maksimum atau
harvestizing/divesting.
b. Investasi untuk memasuki pasar atraktif baru dengan produk yang
sama.
c. Mengatur produk untuk aliran dana jangka panjang yang maksimum.
d. Mengoptimalkan volume harga dan sumber daya pemasaran tanpa
mempertimbangkan resiko.
38. Pernyataan di bawah ini benar, kecuali :
a. Perencanaan pasar dapat berupa offensive atau defensive.
b. Perencanaan yang offensive meliputi strategi penetrasi pasar untuk
meningkatkan posisi saham, penjualan, dan keuntungan jangka
panjang.
c. Strategi pasar yang defensive, dapat meliputi investasi untuk tumbuh,
investasi yang selektif, market entry, dan mengembangkan pasar
baru.
d. Jawaban a dan b benar.
39. Dalam upaya memasuki segmen pasar yang baru berupa konsumen
menengah ke bawah, dibutuhkan taktik pemasaran yang berbeda dari
strategi pemasaran produk untuk kalangan menegah ke atas, maka yang
perlu dipersiapkan guna tercapainya tujuan pemasaran tersebut adalah :
a. Harga produk yang bersaing dan lebih rendah dari competitor.
b. Kualitas produk harus lebih baik dari competitor.
c. Menyediakan tipe produk dan harga yang berbeda untuk mencapai
sebuah posisi yang atraktif untuk mendapatkan pelanggan dan dapat
bersaing ditingkat produk–harga.
d. jawaban a dan b adalah benar
40. Tingkat obyektivitas kinerja dari rencana strategi pasar akan tercapai
tergantung pada :
a. Prediksi kenaikan penjualan aktual.
b. Efektivitas strategi pemasaran yang taktis, yang dirancang untuk
mendukung rencana strategi pasar.
c. Pertumbuhan pendapatan penjualan semakin meningkat.
d. Pilihan suatu strategi pasar yang sesuai dengan segmen pasarnya.
41. Definisi yang tepat untuk rencana strategi offensive yang paling tepat
adalah :
a. Rencana strategi offensive membutuhkan investasi berkembang,
yang membatasi kinerja keuntungan jangka pendek, membangun
pendapatan penjualan dan memperbaiki posisi saham.
b. Merupakan sumber kunci kinerja keuntungan jangka pendek tetapi
tidak memberikan kontribusi terbesar dalam pertumbuhan
pendapatan penjualan.
c. Merupakan sumber kunci kinerja keuntungan jangka pendek tetapi
tidak memberikan kontribusi terbesar dalam pertumbuhan atau
saham jangka panjang, dan kinerja keuntungan.
d. Strategi pemasaran untuk membangun pendapatan penjualan dan
memperbaiki saham dengan tidak membatasi keuntungan jangka
pendek.
42. Definisi yang tepat untuk rencana strategi pasar defensive yang paling
tepat adalah :
a. Strategi pemasaran untuk membangun pendapatan penjualan dan
memperbaiki saham tanpa membatasi keuntungan jangka pendek.
b. Merupakan sumber kunci kinerja keuntungan jangka pendek tapi
tidak memberikan kontribusi terbesar dalam pertumbuhan
pendapatan penjualan/saham jangka panjang dan kinerja
keuntungan.
c. Merupakan sumber kunci kinerja keuntungan jangka panjang dengan
memberikan kontribusi terbesar dalam pertumbuhan pendapatan
penjualan.
d. Rencana strategi offensive membutuhkan investasi untuk
berkembang, yang membatasi kinerja keuntungan jangka pendek,
membangun pendapatan penjualan dan memperbaiki posisi saham.
43. Dalam menganalisis portofolio berdasarkan pada keatraktifan pasar dan
keunggulan kompetitif yang menghasilkan portofolio pasar produk,
tidak akan berhasil tanpa adanya analisa lain yang sejalan, di bawah ini
terdapat hal-hal yang sangat mendukung analisa tersebut, kecuali :
a. Arus kerja dengan memperhatikan posisi saham.
b. Biaya overhead.
c. Pendapatan penjualan.
d. Kontribusi pemasaran bersih.
44. Strategi yang harus direncanakan apabila pada suatu pasar produk
sudah tidak terdapat keatraktifan dan terjadi kemunduran adalah :
a. Strategi harvest.
b. Strategi monetize.
c. Strategi offensive.
d. Strategi defensive.
8. Hal terbaik yang dapat dilakukan oleh investor atau penanam modal
adalah :
a. Melakukan pelaporan atas kinerja.
b. Melakukan ekspektasi finansial berdasarkan bisnis di masa
mendatang.
c. Jawaban a dan b benar.
d. Hanya jawaban a yang salah.
14. Di bawah ini yang tidak termasuk dalam indikator utama bagi kinerja
hasil akhir dalam market metrics berorientasi proses (process market
metrics) adalah :
a. Kesadaran pelanggan, daya tarik, dan uji coba produk.
b. Kepuasan dan ketidakpuasan pelanggan.
c. Perubahan perilaku pelanggan.
d. Persepsi terhadap kualitas produk, kualitas pelayanan dan nilai-nilai
pelanggan.
15. Tujuan keseluruhan market metrics yang berorientasi proses adalah :
a. Mendeteksi persepsi.
b. Perilaku konsumen.
c. Jawaban a dan b benar.
d. Jawaban a dan b salah.
16. Dalam sebuah bisnis, pelanggan yang merasa puas akan loyal pada
perusahaan. Sedangkan pelanggan yang tidak setia, kecuali :
a. Komplain.
b. Membeli lagi.
c. Berpindah ke pesaing.
d. Merekomendasikan kepada temannya.
18. Semua pernyataan mengenai result market metrics di bawah ini benar,
kecuali :
a. Semua market metrics merupakan indikator utama dalam
menentukan kinerja bisnis.
b. Market metrics merupakan ukuran dinamis untuk kinerja pasar.
c. Market metrics sangat penting bagi implementasi strategi dan
kinerja finansial.
d. Market metrics berorientasi hasil akhir lebih mengarah pada kinerja
finansial internal.
19. Hal yang berperan dalam process market metrics adalah :
a. Daya tarik.
b. Kesadaran pelanggan.
c. Uji coba produk.
d. Semua jawaban di atas benar.
38. Metriks kunci yang berperan sebagai sinyal bagi keberhasilan rencana
pemasaran dan implementasinya mencakup hal di bawah ini, kecuali :
a. Tingkat pelanggan.
b. Kepekaan pelanggan.
c. Cakupan pangsa pasar.
d. Tingkat respon.
39. Arti penting metriks pasar adalah :
a. Pemberi sinyal kepada perkembangan rencana pemasaran.
b. Menunjukan aspek mana yang tidak berjalan.
c. Jawaban a dan b salah.
d. Jawaban a dan b benar.
40. Dalam pemasaran yang berhasil tujuan dari daya tahan atau persistensi
adalah hal-hal di bawah ini, kecuali :
a. Beradaptasi dan tetap eksis melalui implementasi rencana
pemasaran.
b. Tetap pada sasaran strategi pemasaran dan memodifikasi rencana
pemasaran.
c. Memodifikasi strategi pemasaran, tetapi tetap pada rencana
pemasaran.
d. Semua salah.
44. Berikut ini merupakan fungsi dari analisis variansi rencana versus
performa aktual adalah :
a. Seorang manajer dapat merencanakan strategi pasar dengan akurat.
b. Tidak dapat mengetahui perencanaan pasarnya berjalan dengan baik.
c. Untuk melihat aspek-aspek perencanaan mana yang berjalan dan
tidak berjalan.
d. Jawaban a dan c benar.
47. Berikut ini hal-hal yang dapat mempengaruhi keberhasilan sebuah bisnis
adalah :
a. Implementasi rencana pemasaran.
b. Jangka waktu untuk dapat berhasil.
c. Sumberdaya yang cukup.
d. Semua jawaban benar.
51. Di bawah ini yang merupakan matrik kunci keberhasilan rencana dan
implementasi pemasaran adalah :
a. Cakupan pangsa pasar.
b. Kepekaan pelanggan.
c. Jawaban a dan b benar.
d. Jawaban a dan b salah.
53. Suatu berita bisnis, periklanan dan informasi umum suatu perusahaan
perlu untuk dikomunikasikan kepada :
a. Konsumen dan distributor.
b. Konsumen, distributor, dan investor potensial.
c. Distributor dan investor potensial.
d. Hypermarket, investor potensial dan konsumen.
54. Di bawah ini yang bukan termasuk strategi bauran pemasaran adalah :
a. Tempat.
b. Promosi.
c. Harvest/divest.
d. Harga.