PROYECTISTAS:
Orlando Graterol
C.I. V-9.758.047
Zullyn Villalobos
C.I. V-13.082.779
TUTORA:
MSc. Luidys Diaz
1
DISEÑO DE LA EMPRESA WINE’S PARA LA PRODUCCIÓN DE VINOS DE MANGO
EN EL MUNICIPIO MARACAIBO
II2
VICERRECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTARCION
______________________________ ________________________________
Nombre: Nombre:
C.I. Nº C.I. Nº
_________________________________
Nombre:
C.I. Nº
III3
DEDICATORIA
A Dios primeramente que me ha permitido ser quien soy y darme la fuerza para concluir
tan anhelada meta.
A mi padre y hermanos quienes aun cuando no están a mi lado quiero que se sientan
orgullosos del logro que hoy he alcanzado.
A mis sobrinos para que fijen en mi un modelo a seguir y demostrarles que si se puede.
Orlando
4
IV
DEDICATORIA
Me Llena de mucha satisfacción poder dedicar este éxito a las personas más
importantes de mi vida.
A mi amado esposo Víctor Bracho, por tener la destreza de emprender, trabajar e iniciar
su capacitación.
A mis hermanos, cuñados y sobrinos, para que observen en mí un modelo a seguir que
les sirva de inspiración para prepararse y aprender que con entusiasmo el límite puede
ser el cielo.
Zullyn
5
V
AGRADECIMIENTO
A Dios todopoderoso y a nuestra excelsa patrona virgen del Chiquinquira quienes guían
e iluminan mi camino y me permiten hoy por hoy dicho logro.
A mi madre doña Edilia Graterol quien me ha sabido orientar y hacer entender que no
es llegar sino saber llegar.
A mi compañera TSU Danuvis Cabrera por ser brazo de apoyo incondicional en toda la
carrera.
A todos mis compañeros en general con quienes viví momentos que trascenderán en mi
mente de por vida y a quienes les agradezco todo el apoyo prestado.
Gracias,
Orlando
6
VI
AGRADECIMIENTO
A Dios, por darle propósito a mi vida, crear un sueño para mí y darme la fortaleza para
lograrlo.
A mi esposo y amigo Víctor Bracho, por afirmarme en esta meta y compartir el triunfo de
verme graduar de Administradora.
A la Fundación Jesús Enrique Lossada, mil gracias, porque al igual que yo, muchas
personas han tenido la bendición de obtener una oportunidad para su formación
académica.
Al Sr. Orlando Graterol, excelente ser humano, amigo de todos, al que cariñosamente
llamo “Gordo”, y con quien comparto este genuino e interesante proyecto de Grado.
A la Prof. Ludys Díaz, por ser nuestra tutora, buena Docente, con sus palabras infundía
motivación y optimismo.
Gracias,
Zullyn
7
VII
RESUMEN
Los dinámicos cambios que se están sucediendo en el entorno que circunda los
mercados a nivel mundial a causa de innumerables factores, tales como la apertura
económica, la globalización, los avances tecnológicos, entre otros; están afectando de
manera directa a las empresas del siglo XXI y les están exigiendo niveles altos de
producción y competitividad. Para tal efecto se desarrolló un proyecto factible con el
objeto de Diseñar la Empresa Wine’s para la Producción de Vinos de Mango en el
Municipio Maracaibo, Estado Zulia, a través de un diagnostico de todos los elementos
para la constitución, equipos, maquinaria, costos, inversión, presupuestos y la
localización estratégica de la empresa productora de vinos de mango. Para llevar a
cabo el estudio se empleó el método de muestreo aleatorio simple, con un instrumento
aplicado a 100 encuestados, que conformaron la población investigada, la cual al
analizar los resultados, se pudo evidenciar que el proyecto se muestra factible debido a
la viable aceptación de los consumidores de bebidas alcohólicas en la región zuliana y
que demuestran interés por probar los nuevos producto que salen al mercado.
8
VIII
INDICE GENERAL
p.p
PRELIMINARES
Portada I
Contraportada II
Veredicto III
Dedicatorias IV
Agradecimientos VI
Resumen VIII
Índice General IX
Índice de Cuadros X
Introducción 1
SECCION I PRODUCTO 2
Descripción General del Proyecto 3
Resumen Ejecutivo 4
Producto 9
Operaciones e Instalaciones 27
Gerencia 29
SECCION II MERCADO 42
Análisis del Mercado 43
Mercadeo 51
SECCION III FACTIBILIDAD 60
Finanzas 61
Aspectos Legales 81
Análisis de Riesgos 82
Costos de Presentación del Proyecto 84
MATERIALES DE REFERENCIA 85
Conclusiones 85
Recomendaciones 87
Referencias Bibliográficas 88
Anexos 90
9
IX
INDICE DE CUADROS
P.p
Cuadro Nº 1 Proyectistas……………………………………………………………………..04
Cuadro Nº 2 Cronograma de actividades…………………………….……………………..08
Cuadro Nº 3 Composición química de la parte comestible del fruto…………………….16
Cuadro Nº 4 Proceso Administrativo…….…………………………………………………..29
Cuadro Nº 5 Estructura Organizacional ….…………………………………………………30
Cuadro Nº 6 Determinación del precio……………………………………………………....49
Cuadro Nº 7 Precio del vino ….………………………………………………………………49
Cuadro Nº 8 Estrategia de Marketing ..……………………………………………………...52
Cuadro Nº 9 Proyección de ventas…..………………………………………………………56
Cuadro Nº 10 Proyección de ventas y de ingresos…….………………………………......57
Cuadro Nº 11 Presupuesto de activos fijos….………………………………………………60
Cuadro Nº 12 Depreciación de activos fijos………….…………………………………......61
Cuadro Nº 13 Inversión en capital de trabajo……………………………………………….63
Cuadro Nº 14, 15 Presupuestos de Ingresos…………………………………………….....64
Cuadro Nº 16 Costo de materia prima…………………………………………………….…65
Cuadro Nº 17 Presupuesto de compra de materia prima, servicio e insumos……….….65
Cuadro Nº 18 Presupuesto de mano de obra directa...……………………………………66
Cuadro Nº 19 Presupuesto de gastos de operaciones…………….……………………....67
Cuadro Nº 20 Presupuesto de gastos de administración y venta….……………….….…68
Cuadro Nº 21 Presupuestos de otros gastos…………………………………………….....69
Cuadro Nº 22 Análisis de los costos….….………………………………………………..…71
Cuadro Nº 23 Flujo de caja neto del proyecto de la empresa Wine`s. C.A……………...73
Cuadro Nº 24 Estado de resultados….………………………………………………………75
Cuadro Nº 25 Costos de presentación del proyecto……………………………………….78
10
IX
INTRODUCCIÓN
PRODUCTO
12
SECCIÓN I
PRODUCTO
DESCRIPCION GENERAL DEL PROYECTO
CUADRO Nº 1 PROYECTISTAS
Nombre y Apellido Cedula Correo Teléfono
Orlando Graterol V-9.758.047 ojgraterol@hotmail.com. 04146118474
Zullyn Villalobos V-13.082.779 zullynvillalobos144@yahoo.co 04146076093
m.
FACULTAD
Ciencias Económicas y Sociales (FACES)
Los usuarios directos serán todas aquellas personas que pueden fungir como
empleados, residentes e interesados de los procesos de producción del vino de mango,
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3
los cuales conformarán el equipo responsable del logro del proyecto y a quienes
proporcionara capacitación y beneficios laborales.
Resumen Ejecutivo
La empresa, Wine’s C.A, se establecerá en Maracaibo, Venezuela, con el propósito
de llevar al mercado un producto innovador que permita la captación de nuevos adeptos
al vino y promover dicha cultura en la región. El producto entre sus características
proyecta competir con los mejores vinos de producción nacional, existentes en el
mercado. La organización estará conformada por un equipo humano con formación en
el exterior tanto a nivel de ingeniería química, como de enología.
La empresa Wines’s C.A, requiere una inversión de 1. 201. 471 Bsf. de los cuales el
inversionista principal aportará el 70% y el 30% puede ser ofertado a accionistas o a
través de alguna entidad financiera. La oportunidad de negocio que oferta wines`s es
importante ya que en Venezuela sólo existen diez empresas fabricantes de vino que
utilizan mostos concentrados para la elaboración del producto; sin embargo, los
verdaderos productores de vino en el país, se reducen a tres empresas: Instituto de la
Uva de la Universidad Lisandro Alvarado en El Tocuyo, Bodegas Pomar en Carora,
ubicadas ambas en el estado Lara y el Centro de Desarrollo Vitícola Tropical y Vinícola
del Zulia en el estado Zulia. Lo cual crea la necesidad de incorporar una nueva empresa
y expandir el mercado.
14
4
Ahora bien, comenzar a investigar cual sería el fruto que sustituiría al ingrediente
principal para elaborar el vino y que éste fuese aceptado en el mercado, por cuanto no
es fácil, cuando se ha demostrado hasta científicamente la uva contiene propiedades
curativas para la salud. En tal sentido, se realizaron algunas investigaciones acerca de
otros productos, bajo las mismas características se constataron vinos de fresas,
melocotones, duraznos, estos fabricados por distintos países, los cuales salen de sus
fronteras a competir con el tradicional vino de uva.
La planta del mango suele ser un árbol leñoso que alcanza un gran tamaño y altura
(puede superar los 30 Mt. de altura, sobre todo si tiene que competir por los rallos
solares con árboles mas grandes), siempre y cuando sea un clima cálido. En la zona de
climas templados pueden cultivarse aunque no suele alcanzar una gran altura, por las
incidencias climáticas que le resultan adversas. Este árbol se encuentra de manera
abundante en el estado Zulia y es de fácil cultivo.
Existe zafra de mango en el país, el cual es utilizado como ingrediente para bebidas
postres entre otros y los costos de inversión no son elevados como tampoco los de
elaboración. Por cuanto la producción de la materia prima se obtiene de la siembra en
nuestro país, no hay necesidad de importar.
La idea que se presenta, es crear un vino cuyo ingrediente principal sea el mango, con
unos costos operativos e inversión no tan elevados por debajo de los costos de la
industria de las uvas. Asimismo, se generará empleos directos e indirectos y a la vez
contribuirá con el estado venezolano por medio de los impuestos a los que estará
15
5
sujeto. En Venezuela el mango es cultivado como fruta tropical de aceptación popular, y
producción continua, lo que generó la idea de diseñar una empresa como WINE’S, una
organización dedicada a la producción de vino de mango, por ser este el ingrediente
principal para su elaboración.
16
6
El proyecto al cumplir el 75% de sus metas de mercado, se ubicará en un equilibrio
económico. En tal sentido dirigimos la propuesta sobre las bases del desarrollo
sustentable, teniendo presente el carácter social, humano y el impacto ambiental
responsable.
Objetivo General
Objetivos Específicos.
7
17
Cuadro Nº 2 Cronograma de Actividades
Revisión y
asesoría de
Sección I.
Inicio de la
elaboración de la
Sección II.
Correcciones a
Sección I y II.
Entrega de
Sección I y II.
Inicio de
elaboración de la
Sección III.
Análisis de la
Factibilidad del
proyecto. Sección
III.
Afinar paginas
preliminares
Entrega Sección
III.
Entrega y Defensa
Final del Proyecto
Fuente: Elaboración propia (2009)
18
8
Producto
Ante los inminentes cambios de la sociedad actual, la constante demanda de la
población de obtener nuevos y mejores productos que satisfagan sus necesidades,
además de la ambición de personas con la capacidad para emprender, crear o invertir
en negocios productivos arraigados en una economía capitalista donde priva el carácter
pluripolar, los mercados presentan nuevas perspectivas y posibilidades de introducir
productos innovadores.
Bajo este enfoque surge Wine’s, empresa que busca ampliar la gama de productos ya
existentes en el ámbito de los vinos con una dirección de carácter regionalista. Wine’s
C.A, centrará sus operaciones en Maracaibo, con orientación a captar los consumidores
de vino, dando a conocer una nueva versión y una nueva presentación a las ya
existentes para colocar el vino de mango como su producto principal. Por la naturaleza
del proyecto es imprescindible considerar algunos basamentos teóricos involucrados en
la conformación del producto a ofrecer, para ello, Ibar (2002), expone la clasificación de
los vinos:
9
19
vinos rosados, de uvas tintas o de mezcla de uvas tintas y blancas, cuyos mostos
han fermentado sin el orujo.
Vinos generosos, aquellos en los que alguno de los componentes está en mayor
composición y hace que sean más apetecibles.
Espumosos, tienen CO2, pueden ser :
o Naturales, el CO2 se produce durante el proceso de fermentación del mosto
o Artificiales, si el CO2 se adiciona
no espumosos
o secos
o mosto natural (moscatel seco)
mosto corregido (Jerez)
mosto concentrado
o dulces
moscatel dulce
vinos con pasas
vinos aromatizados
Para referirnos al Mango, la pulpa supone entre el 85-95% del fruto, el líquido celular es
el mosto, el cual genera el zumo obtenido por presión de la pulpa del mango en tanto no
haya comenzado su fermentación. La calidad viene determinada por dos factores: peso
específico (al aumentar, aumenta su contenido en azucares y por tanto el grado del
vino; y la densidad, la cual depende de la especie de mango, composición del suelo,
factores climáticos durante el crecimiento y maduración del mango.
20
10
taninos, su composición depende de la tecnología empleada en la obtención del
mosto ya que se encuentran en el hollejo y pepitas.
sustancias colorantes, antocianinas.
aceites esenciales, los responsables del aroma.
Sulfitado
Práctica que sustituye al enyesado en los vinos rojos. Como ventaja que produce
vinos completamente sanos y fermentados con color y espumas rojas. Esta produce
anhídrido sulfuroso que se combina con las sustancias. También reaccionan con los
aldehídos producidos en la fermentación, esto destruye las oxidasas del vino dándole
un aroma agradable. Fosfatado, añadir fosfato de calcio monoácido, reacciona con el
crémor formándose tartrato de calcio, ácido tartárico libre y fosfato dipotásico, este
último inofensivo, favoreciendo además el desarrollo de levaduras para la fermentación.
Fermentación
Si se deja el mosto va a fermentar como consecuencia del aumento de temperatura
del líquido, desprendimiento de CO2, disminución del contenido de azucares que pasa
a transformarse en etanol. Este proceso lo realizan las levaduras del vino que presentan
características especiales: a) se desarrollan bien en la acidez del mosto, que
generalmente es bastante alta, b) son levaduras lo bastante resistentes como para
21
11
permitir la formación de un 10% de etanol, c) además pueden adaptarse a bajas
concentraciones de sulfuroso que se suele adicionar al vino como antiséptico.
3ª fase, sigue actuando S.Cerevisiae junto a S.Oviformis. También pueden existir otros
microorganismos procedentes principalmente de las bodegas y de los utensilios, suelen
ser hongos entre los que destacan Penicillium, Aspergilus, Oidium.
Factores que afectan a la fermentación alcohólica
Son varios, todos ellos relacionados con los diferentes componentes del mosto. Son:
azucares, CO2, O2, acidez, componentes nitrogenados y factores de crecimiento de los
microorganismos. Las levaduras pueden producir 0-19% de etanol. Algunas pueden
descomponerlo hasta CO2 y agua. Facilitando el desarrollo de algunas bacterias. Todas
las levaduras fermentadoras son capaces de fermentar azucares muy variados:
glucosa, fructosa, maltosa, sacarosa y galactosa.
12
22
aparición en su lugar de acético o acetrilo. El pH del mosto en general 3-4, por ser
bastante ácido, inhibe el desarrollo de microorganismos indeseables y patógenos.
Cata o degustación
Determinación de los caracteres organolépticos: nitidez, color, sabor, olor.
Nitidez; hay distintos grados: brillante o limpidísimo, límpido, velado, turbio, muy
turbio o espeso.
Color; blanco, tinto o rosado.
Olor; poner el vino en copa oviforme y calentando con las manos se puede
catalogar como: vinoso (vinos jovenes), perfume (vinos viejos), aroma.
Sabor; seco (completamente fermentados), dulce, alcoholico, ácido
Alteraciones de olor y sabor: por elaboración del vino con frutas poco maduras que
dan sabor a verde, también podría ser el envase del vino. Vinos ácidos, por
transformación del etanol en acético, dando vinos ácidos o picados. Estos vinos se
pueden tratar haciendo una neutralización, un filtrado y decantado. Vino torcido, son
vinos turbios con olor desagradable y color violaceo. Se originan por actuación de un
germen anaerobio que transforma el ácido tartárico en glicerina. También pueden
transformar distintos azucares en propiónico y acético. En general se suele dar en vinos
pobres en alcohol. Una vez que el vino está torcido es difícil tratarlo. La solución es
23
13
prevenirlo por pasteurización. Vinos amargos, generalmente se da en tintos viejos, por
acción de Bacillus, transforma la glicerina en acroleina y el alcohol en aldehido.
Para hacer la fabricación del vino es necesario, entre otras cosas, una adecuada
combinación de las condiciones climáticas y de las condiciones del suelo para la
producción de la uva. Es ideal una zona de baja precipitación, con temperaturas altas
durante el día con diferenciación más bajas durante la noche, esta combinación de
temperatura permite que la planta disminuya su metabolismo durante la noche,
reduciéndose el consuno de azucares orgánicos de la uva, que también juegan un
papel importante en la calidad de un buen vino. Por otra parte, los suelos deben tener
un buen drenaje y ser fértiles para la obtención de frutas de buena calidad.
Por otra parte Manifiesta Bianco (2001), que estas características de suelos y clima
se cumplen en mayor o menor medida en todos los casos, en el estado Zulia, donde la
variación promedio de temperatura entre el día y la noche no es muy acentuada, es de
apenas 8 °C y los suelos son de baja fertilidad, aspectos poco favorables para la
obtención de una uva de alta calidad para la fabricación de un vino de alta calidad. En
Lara, las condiciones son más adecuadas con oscilaciones de temperatura ente día y
noche de unos 14 °C y con suelos de buena fertilidad natural lo que hace que la uva
producida en esta zona sea de mejor calidad para la producción de vinos.
24
14
En todas las zonas se producen al menos dos cosecha de uvas (Vendimias) al año. Es
importante destaca que todas las empresas antes mencionadas producen vinos tintos,
blancos y rosados.
En líneas generales, el insumo tradicional con el cual se elaboran los vinos y mostos,
es la uva (Vitis vinífera.L). Es importante resaltar que se han aplicado los mismos
procesos de fermentación con otras frutas, tales como la manzana, fresa, melocotón,
entre otras de las cuales puede obtenerse el vino y darse la introducción en el mercado
de consumidores, de una bebida tan saludable como el vino de uva, el cual fue
aceptado y degustado por generaciones desde la época de la prehistoria hasta nuestros
días.
Ahora bien, al comenzar a investigar cual sería el fruto que sustituiría al ingrediente
principal para elaborar el vino y que éste fuese aceptado en el mercado, por cuanto no
es fácil, cuando se ha demostrado hasta científicamente la uva contiene propiedades
curativas para la salud. En tal sentido, se realizaron algunas investigaciones acerca de
otros productos, bajo las mismas características se constataron vinos de fresas,
melocotones, duraznos, estos fabricados por distintos países, los cuales salen de sus
fronteras a competir con el tradicional vino de uva.
Como se puede inferir, hasta hace pocos años los vinos que se consumían en el
país, eran producidos con mostos importados por lo que no se podía hablar de vinos
venezolanos, pero los bruscos cambios ocurridos en la economía han hecho que los
precios de estos vinos sean muy elevados motivando una disminución en el consumo
de los mismos. Es sabido que en Venezuela la cultura vinícola se reduce a ciertos
15
25
sectores de la población, y que a su vez son muy exigentes, lo cual se explica
fácilmente dada la calidad a que han estado acostumbrados por parte de los vinos
importados. El consumo en nuestro país se había ubicado a dos millones de cajas por
año, pero había tiempos que solo se consumieron millón y medio de cajas de vino, de
las cuales aproximadamente 66 % eran producidos con mostos importados.
Agua 81,8
Proteínas 0,5
Grasa 0,1
Carbohidratos 16,4
Fibra 0,7
Calcio 10,00
Fosforo 14,00
Hierro 0,50
Tiamina 0,04
Riboflavina 0,08
Niacina 0,30
Acido ascórbico 80,00
Vitamina A 1.100 UI
Calorías 58
26
16
La planta del mango suele ser un árbol leñoso de clima cálido. En zonas de climas
templados pueden cultivarse aunque no suele alcanzar una gran altura, por las
incidencias climáticas que resultan adversas al cultivo. Existe la zafra de mango en el
país, el cual es utilizado como ingrediente para la fabricación de bebidas refrescantes,
postres entre otros y los costos de inversión no son elevados como tampoco los de
elaboración. Por cuanto la producción de la materia prima se obtiene de la siembra de
grandes hectáreas en nuestro país, aunada a unos bajos costos de producción, no hay
necesidad de importar.
La idea que se presenta, en este proyecto es crear un vino cuyo ingrediente principal
sea la pulpa del mango, en cuanto a los costos de mano de obra, de materiales, gastos
operativos a invertir no son tan elevados como los costos de producción de la uva de
vino utilizada en industria de los vinos de uvas. Asimismo, se cuenta con la mano de
obra calificada y no calificada, generando empleo y contribuyendo con el estado
venezolano por medio de los impuestos a los que estará sujeta esta industria.
27
17
permite impulsar la creación de una nueva empresa de vino de mango en el Municipio
Maracaibo del estado Zulia como una innovación empresarial, para satisfacer una
demanda real de consumidores de vino, dando apoyo al desarrollo sostenido de la
región y al aparato productivo del país.
Fruta sana.
Ausencia de ataques de insectos.
Ausencia de daños mecánicos.
Estado de madurez fisiológica.
Color y textura uniformes y característicos del fruto.
28
18
Valor mínimo de sólidos solubles (ºBrix) de 13 grados.
Valor de pH entre 3,5 y 4,0.
Transporte y acarreo de los frutos cosechados a la planta despulpadora, para el
transporte y acarreo de la fruta a la despulpadora se contara con dos modalidades:
El productor arrima la fruta directamente a la planta
La empresa contara con un vehículo de carga para realizar el transporte.
Procesamiento de la materia prima (pulpa de mango).
Escaldado
Esta operación tiene el propósito de producir los siguientes efectos: inactivar enzimas
(compuestos químicos), sacar el aire ocluído en el interior de la fruta, reducir el número
de microorganismos, remover aromas y sabores indeseables, ablanda la fruta para
facilitar el despulpado y fijar el color. Existen dos formas principales de efectuar el
escaldado: inmersión en agua hirviendo, y aplicación de vapor de agua sobre la fruta. El
escaldado se aplica al producto por un tiempo tal que la fruta alcance en su interior una
temperatura mínima de 75 ºC; en términos generales, el tiempo es de 10 minutos para
el caso del uso de agua en ebullición. Con el uso de vapor el producto se expone por 6
minutos. La fruta debe prepararse para el escaldado. Así, el mango se escalda entero,
sin ser pelado.
29
19
Con esta operación se separa la pulpa de la semilla. Se realiza en forma manual
utilizando cuchillos con filo de acero inoxidable, sobre una mesa de trabajo de acero
inoxidable también. Los trozos de mango ya listos se colocan en baldes plásticos
limpios, para luego ser llevados al despulpador. Para obtener un puré fino, se aconseja
refinar el puré pasándolo a través de un despulpador con una malla bien fina, que
asegure la remoción de partes indeseables. En el despulpado la fruta se somete a un
proceso de reducción de tamaño, por lo que se obtiene una especie de puré. El tamaño
de malla recomendado es de 0.5 mm. La materia que se separa de la pulpa mediante
este proceso se recibe en baldes plásticos y se separa del proceso. La pulpa también
se recibe en baldes y se coloca en la marmita.
Envasado y enfriamiento
Este proceso se realiza en caliente en recipientes de material plástico.
Inmediatamente después se procede a cerrar el envase y colocarlo en forma inversa
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20
para asegurar la higiene de la tapa al estar en contacto con el producto caliente. Los
envases y las tapas deben estar totalmente limpios antes de ser utilizados para
envasar. Este enfriamiento se realiza con agua potable, lo más fría posible, y debe estar
en constante circulación, para aumentar la eficiencia del proceso. Luego de enfriados
los envases, los cierres deben revisarse para asegurarse que la tapa está bien colocada
y que no se aflojó durante el enfriamiento. Por último se procede a limpiar bien los
envases y etiquetarlos. Una vez listos se deben guardar en un lugar fresco y limpio.
Fabricación y procesamiento del vino de mango (Ver anexos 1, 2 Flujogramas).
Lavado de mangos
Se coloca aproximadamente 25 ml de cloro por litro de agua, de agua clorada, y
enjuagar con abundante agua caliente. Cuando los mangos estén limpios, sin restos de
tierra, finalizar el lavado. Consecución de la pulpa de mango: Los mangos deben tener
una maduración media (pintones) se pelan y se saca la pulpa que debe de ser de 12
libras de pulpa para cada garrafón de 5 galones, se licua y mezcla con 12 litros de
agua. Adición del azúcar: de la anterior mezcla se le adiciona 12 libras de azúcar, la
adición debe de ser parcialmente. Adición de la levadura, para la anterior mezcla se le
adiciona cuchara y media de levadura.
Centrifugación
Puesto que la precipitación de los sólidos en forma natural es muy lenta, se aligera
por medio de una centrífuga de discos que aumenta alrededor de 5.000 veces el peso
de las partículas sólidas obligándolas a precipitar y ser separadas del mosto, en esta
operación se logra reducir los sólidos a menos de 1 %.
Fermentación
31
21
Luego del centrifugado, el mosto pasa a los tanques de fermentación, donde se les
agrega bentonita para facilitar la clarificación por el arrastre de las macromoléculas de
proteínas, tiamina y fosfato para satisfacer las necesidades de nutrición a las levaduras
y proporcionarles factores de crecimiento. La fermentación se lleva a cabo entre 14 ° y
17 ° C, la alta eficiencia del sistema permite solo un error de ± 0.5 ° C con respecto al
punto de consigna, lo que lo hace altamente confiable. Al finalizar la fermentación, el
mosto se ha ido transformando en vino y como ya no se produce CO 2 es necesario
protegerlo para esto, se cierran los tanques, se disminuye la temperatura y se agrega
CO2 por medio de una bombona para impedir oxidaciones y ataques de
microorganismos aeróbicos.
Decantación estática
Al final de la fermentación el vino de mango se somete a una decantación estática,
se trasiega a otro tanque donde se le aplica un tratamiento de clarificación y se ajusta el
SO2 libre alrededor de 35 a 40 Mg. / lt.
Filtración media
Llegada esta parte el vino aun contiene impurezas, por lo que se hace necesario una
filtración, esta se realiza en filtro de platos horizontales de malla muy fina que sirve de
soporte al coadyuvante que en este caso es Kieselgur o tierra de diatomea, se utiliza
diversos tipos de coadyuvante como: dicalite rojo, dicalite azul, se debe controlar la
clasificación del Kieselgur y las presiones de entrada y salida del filtro para asegurar
una buena operación.
Estabilización físico-térmica
Los vinos contienen cierta cantidad de ácido tartárico, que con el transcurso del
tiempo y por la temperatura en que los mantienen los expendedores puede precipitar en
forma de bitar trato de potasio, que aunque no afecta la calidad del mismo si ejerce
consecuencias negativas en su presentación predisponiendo al consumidor en contra
del vino, por lo que se hace necesario la eliminación de este ácido en la bodega antes
del embotellado. Para este fin se utiliza un tanque de RVS donde se baja bruscamente
la temperatura del vino hasta – 1 ° C, ya que este ácido cambia su solubilidad en estas
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22
condiciones y también se le agrega bitar trato de potasio para favorecer la nucleación y
por ende la precipitación del ácido bajo esa forma llamada también tártaro. Así es
eliminado este ácido sin alterar los otros componentes del vino.
Filtración fina
Para eliminar las sales de tartrato de potasio que se forma en la estabilización
anterior el vino se somete a una segunda filtración sobre tierra de diatomea con
porosidad más fina a la utilizada en la filtración media. Después de esto el vino se
almacena en tanques de acero inoxidable por un periodo de 3 a 4 meses, manteniendo
una atmósfera de CO2 sobre el mismo objeto de protegerlo de la oxidación y el ataque d
microorganismos aeróbicos.
Filtración esterilizante
Antes de proceder al llenado de las botellas toda la línea se somete a una limpieza,
desinfección y esterilización para evitar contaminaciones.
Reposo y filtración
Este periodo dura aproximadamente 3 meses, conservando el garrafón en zonas de
no más de 18°C y oscuras, estas condiciones evitará problemas de coloraciones
indeseadas. Este periodo nos asegurará que el vino captará todas las sustancias que
darán a nuestro licor características agradables, o sea, color y aroma. Después de los
tres meses por medio de una manguera se saca la parte limpia del vino y la parte del
fondo donde está el afrecho se bota.
Llenado de botellas
33
23
De acuerdo al volumen de las botellas a llenar (750, 900, 375, 250 cc), Las botellas
que se utilizan para el envasado de los vinos son siempre nuevas y antes de ser
llenadas pasan por unas maquinas que las lava y las esteriliza (RINZER), según André
(2003), indica que la botella de vidrio es el envase que está ligado directamente al vino
debido a que este permite que el vino se desarrolle y conserve sin añadirle ningún
sabor extraño. Anteriormente se utilizaba para la conservación y el envejecimiento de
vinos de calidad se utilizaba odres, ánforas selladas pellejos y barricas y solo se
utilizaba la botella al momento de servirla en la mesa.
Según el tamaño las botellas presentan una capacidad normal de 75 cl, sin embargo
existen botellas de gran formato como: Magnun 150cl, jeroboan 300cl, rehoboam 450cl,
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24
mathusalen 600cl, salmanazar 900cl, balthazar 1200 cl, nabbucodonosor 1500 cl,
salomón 1800 cl.
Encorchado
Los corchos utilizados son cilíndricos y se fabrican de corcho natural lo que permite
que el vino "respire" y se produzcan ciertas reacciones de oxido – reducción que
provoquen el envejecimiento de los mismos (en el caso de los corchos de los vinos
espumosos tienen dos capas de corcho natural que entran en contacto con el vino y el
resto corcho aglomerado, porque en este caso no se desean las reacciones anteriores).
Entre las cualidades del corcho menciona André (2003) que es un excelente sellador,
con las siguientes propiedades
Flexibilidad, para adaptarse al cuello de la botella
Elasticidad, para recuperar su forma y actuar como cierre
Adherencia, para que no resbale y se desplace
Inalterabilidad, porque aunque es de origen vegetal no constituye un producto
vivo, por lo que no se degrada.
Hermeticidad, impenetrable por líquidos y gases
Acto seguido, las botellas llegan a la etiquetadora, que les coloca el collarín, done
aparece el mes y año de la cosecha, la etiqueta donde se puede ver la denominación
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25
comercial, tipo de vino, grado alcohólico, emblema del fabricante y cierta información
relacionada con el vino. Refiere Andrè (2003), la etiqueta sirve para identificar un vino y
conocerlo antes de descorchar la botella. En ella consta la información técnica, legal y
publicitaria que el consumidor necesita para identificar el contenido de la botella. Debe
contener los siguientes datos:
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No presentar ningún defecto muy acusado.
Tener personalidad.
No haber sido objeto de manipulaciones extrañas.
Presentar unas mínimas características positivas, como aromas, aspecto
agradable, gusto franco, entre otros.
La cualidad determinante de un vino es la armonía, el equilibrio entre las
diferentes sustancias aromáticas, entre gustos dulces, agradables, y sabores ácidos
entre el cuerpo y la finura.
Un vino de calidad es una compleja suma de muchas cualidades y características
que construyen un todo que evoluciona constantemente. Un vino cambia en las
barricas, en las botellas y también en el olfato y el paladar de quien lo degusta,
liberando poco a poco todas sus sutiles armonías y matices.
Ubicación de la empresa
Maquinarias y equipos
Descripción de los equipos industriales
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Se analizaran en esta parte solo las maquinas y equipos que se utilizan en el
movimiento de materia prima y los que intervienen en el proceso de elaboración hasta
el etiquetado en forma directa.
Prensa neumática: Formadas por un cilindro de 2 m. de largo y diámetro 1.5 m,
en el interior del cilindro hay una membrana de caucho grueso que es inflada por aire
comprimido, puede trabajar con 7.000 Kg. de uva o 5.000 lt, la máxima presión
operacional es 2.5 bar.
Intercambiadores de calor: Existen dos y están a continuación de las prensas y
se controlan desde el mismo panel que éstas, son enfriadores de placas con las
siguientes especificaciones:
Marca: Alfa Laval, Tipo: p13 – HB, Año: 2.009, Temperatura máxima de trabajo: 110° C
Presión máxima de trabajo. 6 bar, Volumen: 7 – 11 lt.
Tanque buffer: Son tanques cilíndricos de doble camisa, fabricados en acero
inoxidable, de fondo plano y puerta elipsoidal, tiene una puerta en el techo de forma
circular y ubicada excéntricamente, están dotados con termómetros con escala de 0° C
a 50° C.
Tanques de fermentación: Son cilíndricos, de fondo plano, de doble chaqueta,
tiene un indicador de nivel con escala graduada, válvulas para toma de muestras, tubos
de trasiego y de lavado además tienen un termómetro, una puerta elipsoidal a poca
distancia del fondo y puerta superior cilíndrica localizada excéntricamente. Los tanques
de fermentación para obtener vinos tintos y rosados, tienen una puerta de descarga
cuadrada y ubicada con cierta inclinación en la parte inferior del tanque.
Filtros: Es un filtro de placas horizontales con luz de malla muy fina, estas placas
sirven de soporte al coadyuvante, tiene manómetros que permiten leer la presión a la
entrada y a la salida del filtro.
Lavadora-Esterilizadora (Rinzer): Es una maquina dotada con pinzas que sujetan
las botellas y las invierte en tanto se les inyecta agua y aire comprimido estériles, con
una presión de 2.5 a 3 bar, para lavarlas y secarlas.
Transportadoras de botellas: Formadas por placas concatenadas accionada por
motores acoplados a una cadena, moviliza las botellas en toda el área de envasado y
puede transportar hasta 5.000 botellas por hora.
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Llenadora: Funciona a contrapresión, tiene 32 válvulas para el llenado con
dispositivos en forma de campanas que hacen que el vino baje suavemente por las
paredes de la botella, esta llenadora toma las botellas, provoca vació dentro de ellas e
inyecta nitrógeno.
Encorchadora (vinos jóvenes y de crianza): Tiene una tolva donde se depositan
los corchos, un cilindro por donde bajan y un sistema que permite termo encogerlos,
están dotada de un pistón que empuja los corchos al interior de las botellas.
Etiquetadora: Es accionada por un panel de control en forma manual o
automática, está provista de unos topes que movilizan las botellas para su etiquetado,
el pegamento es colocado en tobos y llega a la maquina por un sistema de bombeo
permanente.
Gerencia
La administración definida por Griffin y Ebert (1997), como el proceso de planeación,
organización, dirección y control de los recursos de una organización a fin de alcanzar
sus metas, es decir el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar los recursos
financieros, físicos, humanos y de información de una organización para alcanzar sus
objetivos.
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Continúa Griffin y Ebert (1997), que existen tipos de gerentes, y aunque todos los
gerentes planean, organizan, dirigen y controlan, no todos tienen el mismo grado de
responsabilidad por estas actividades. Por lo cual se clasifica a los administradores de
acuerdo con los niveles y aéreas de su responsabilidad, estos pueden ser: superior,
nivel medio y primera línea.
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Organización informal, red de interacciones sociales cotidianas entre los
empleados de la empresa, no relacionada con la estructura de autoridad formal
de la compañía.
Organización lineal, estructura organizacional en que la autoridad fluye en una
cadena directa de mando desde la cima hasta la base de la compañía-
Organización de tipo Staff, autoridad que se basa en la pericia y que suele
involucrar la asesoría a los gerentes de línea.
Refiere Gómez (2007), que se debe considerar que las organizaciones exitosas del
siglo XXI promueven los valores organizacionales misión y visión, lo que origina
trabajadores comprometidos de alta competencias, proactivos que anteceden la
responsabilidad con su empresa y clientes. Además las organizaciones exitosas
cuentan con tecnología de punta que las hace más eficientes y competitivas, a todo ello
se agrega lo demás a todas las universidades especialmente de las escuelas de
administración, de los posgrados de ciencias administrativas de estar actualizados en
los tópicos gerenciales, que la gerencia moderna necesita para hacer altamente
competitivo y desde luego aval en el crecimiento y desarrollo de la organización.
Necesita en este aspecto, la gerencia de una empresa debe desanclarse de las viejas
técnicas administrativas en que muchas todavía permanecen, generar los cambios
necesarios para afrontar las amenazas, así como las oportunidades que el entorno
manifiesta, mas como en un país como el de Venezuela donde la turbulencia,
incertidumbre, riesgo, sedan productos de los efectos de las variables de contingencia
especialmente la del estado.
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Las empresas definidas por Varela (2001), como “organizaciones conformadas por
individuos orientados hacia el cumplimiento de una misión, el logro de metas y objetivos
comunes que los llevan a trabajar en forma coordinada, bajo la dirección de personas
con competencias gerenciales y características de líder, dispuestas a integrarse
eficazmente con otros para lograr beneficios mutuos, empleados-organización” , Al
respecto, Bernal (2007), explica que las “empresas se crean con el propósito de
garantizar un beneficio económico a sus inversionistas mediante el desarrollo de
actividades orientadas a satisfacer las necesidades de sus clientes, ya sea produciendo
o comercializando bienes (productos tangibles) o por medio de la prestación de
servicios (productos intangibles, como seguros, capacitación entre otros).
Así mismo, Gómez (2007), define la empresa “como una institución en la cual una
persona o un grupo de personas utilizan una gran cantidad de recursos, desarrollando
un conjunto de actividades encaminadas a la producción o distribución de bienes y
servicios, con el fin de cumplir determinados objetivos”. Con la disertación de la
definición de empresa que plantean los tres autores, según lo expuesto anteriormente,
se puede inferir que el concepto de empresas es una sociedad o sociedades
compuestas por capital humano, bienes materiales y estructurales, con la finalidad de
cumplir con la Misión, visión, Valores y objetivos planeados por la organización. En
función de esta premisa, Wine`s C.A, se plantea lo siguiente:
Valores
Responsabilidad, atendiendo a las leyes, normas y manuales de procedimientos, así
como responder a las acciones u omisiones apegadas a los principios institucionales.
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32
Calidad, valoración que imprime cada uno de los integrantes de la organización, en
función de alcanzar los máximos niveles de excelencia en la producción del vino.
Honestidad, asumida como un principio fundamental aplicable a las actuaciones,
conjugando otros valores, manifestando transparencia, lealtad, verdad, justicia, amor y
pasión por el servicio.
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lleva a alcanzar los objetivos propuestos con el mínimo coste posible, ya que una buena
organización, adecuada a la empresa, es capaz de multiplicar varias veces la capacidad
productiva.
Organizar consiste en definir el diseño y el mantenimiento de un sistema de
funcionamiento basado en la determinación de las funciones (o “roles”) que debe
desempeñar cada persona integrante de la compañía, así como las relaciones de todo
tipo que se establecen entre ellas.
Rol organizacional, es el papel que cada persona desempeña en el conjunto de la
empresa. Notas importantes a tener en cuenta en su diseño:
Los objetivos asignados a cada persona deben definirse con claridad, precisión y
certeza.
Delimitación de tareas para cada persona con la máxima concreción.
Determinación de áreas y niveles de autoridad de cada persona.
Por otra parte, organizar también supone crear una estructura, una unidad formada
por partes o componentes, distintos unos de otros, esa unidad es la empresa, las partes
o divisiones son las áreas diferentes de la empresa, con objetivos propios de cada una,
que al lograrse, la suma de todos esos objetivos parciales dé como resultado el logro de
los objetivos generales. En consecuencia la organización, dentro de la empresa, ha de
concretar las siguientes tareas:
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Reyes (2007) explica, para que una empresa pueda lograr sus objetivos, es
necesario considerar una serie de elementos, recursos o insumos que conjugados
armónicamente contribuyen a su funcionamiento adecuado, dichos recursos son:
Recursos Materiales: son los bienes tangibles con que cuenta la empresa para poder
ofrecer sus servicios, tales como:
a. Instalaciones: edificios, maquinaria, equipo, oficinas, terrenos, instrumentos,
herramientas.
b. Materia prima: materias auxiliares que forman parte del producto, productos en
proceso, productos terminados.
Recursos Técnicos: son aquellos que sirven como herramientas e instrumentos
auxiliares en la coordinación de los otros recursos, Pueden ser:
a. Sistemas de producción, de ventas, de finanzas, administrativos.
b. Fórmulas, patentes, marcas.
Recursos Humanos: estos recursos son indispensables para cualquier grupo social;
ya que de ellos depende el manejo y funcionamiento de los demás recursos. Estas
características los diferencian de los demás recursos, según la función que
desempeñan y el nivel jerárquico en que se encuentren pueden ser: obreros, oficinistas,
supervisores, técnicos, ejecutivos y directores. Los Recursos Humanos poseen las
siguientes características:
Posibilidad de desarrollo.
Ideas, imaginación, creatividad, habilidades.
Sentimientos.
Experiencias y conocimientos.
Recursos Financieros: son los recursos monetarios propios y ajenos con los que
cuenta la empresa, indispensables para su buen funcionamiento y desarrollo, pueden
ser: Recursos financieros propios, se encuentran en: dinero en efectivo, aportaciones
de los socios (acciones), utilidades, otros. Los recursos financieros ajenos; están
representados por: prestamos de acreedores y proveedores, créditos bancarios o
privados y emisiones de valores, (bonos). Dentro de los recursos financieros con los
que contara la empresa WINE’S, una parte serán propios a través de aportaciones de
los socios (acciones) y ajenos a través de créditos bancarios.
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35
Objetivos principales de la Empresa
La empresa al actuar dentro de un marco social e influir directamente en la vida del
ser humano, necesita un patrón u objetivos deseables que le permita satisfacer las
necesidades del medio en que actúa, fijándose así los objetivos empresariales, así
mismo WINE’S, pretende ser una empresa con claros objetivo económicos, sociales y
técnicos.
Entre los objetivos económicos definiendo estos como los tendientes a lograr
beneficios monetarios:
Cumplir con los intereses monetarios de los inversionistas al retribuirlos con
dividendos justos sobre la inversión realizada.
Cubrir los pagos a acreedores por intereses sobre préstamos concedidos.
Mantener el capital a valor presente.
Obtener beneficios arriba de los intereses bancarios para repartir utilidades a
inversionistas.
Reinvertir en el crecimiento de la empresa.
Entre los objetivos Sociales, definiendo estos como aquellos que contribuyen al
bienestar de la comunidad se puede destacar:
Satisfacer las necesidades de los consumidores con bienes de calidad, en las
mejores condiciones de venta.
Incrementar el bienestar socioeconómico de una región al consumir materias
primas y servicios; al crear fuentes de trabajo.
Cubrir, mediante organismos públicos o privados, seguridad social.
Contribuir al sostenimiento de los servicios públicos mediante el pago de cargas
tributarias.
Mejorar y conservar la ecología de la región, evitando la contaminación ambiental
a través de la implementación de un programa de producción enmarcado en un
desarrollo sustentable y sostenible.
Producir bienes y productos que no sean nocivos al bienestar de la comunidad y
que se reviertan a través de una responsabilidad social empresarial.
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Entre los objetivos Técnicos, definidos estos como aquellos que están dirigidos a la
optimización de la tecnología:
Utilizar los conocimientos más recientes y las aplicaciones tecnológicas más
modernas en las diversas áreas de la empresa, para contribuir al logro de sus
objetivos.
Propiciar la investigación y mejoramiento de técnicas actuales para la creación
de tecnología nacional.
Investigar las necesidades del mercado para crear productos y servicios
competitivos a través de la aplicación de estrictos controles de calidad.
Clasificación de empresas
1. Por su actividad o giro
Industriales: La actividad primordial de este tipo de empresas es la producción de
bienes mediante la transformación o extracción de materias primas. Estas a su vez se
clasifican en:
Extractivas: Son las que se dedican a la extracción de recursos naturales, ya sea
renovables o no renovable.
Manufactureras: Son aquellas que transforman las materias primas en productos
terminados y pueden ser de dos tipos:
a. Empresas que producen bienes de consumo final
b. Empresas que producen bienes de producción.
c. Agropecuarias: Como su nombre lo indica su función es la explotación de la
agricultura y la ganadería.
Comerciales: Son intermediarios entre el productor y el consumidor, su función
primordial es la compra - venta de productos terminados. Se pueden clasificar en:
a. Mayoristas: Son aquellas que efectúan ventas en gran escala a otras empresas tanto
al menudeo como al detalle.
b. Menudeo: Son los que venden productos tanto en grandes cantidades como por
unidad ya sea para su reventa o para uso del consumidor final.
c. Minoristas o Detallistas: Son los que venden productos en pequeñas cantidades al
consumidor final.
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d. Comisionistas: Se dedican a vender mercancías que los productores dan en
consignación, percibiendo por esta función una ganancia o comisión.
Servicios: Como su nombre lo indica son aquellos que brindan servicio a la
comunidad y pueden tener o no fines lucrativos. Se clasifican en:
a. Servicios públicos varios (comunicaciones, energía, agua).
b. Servicios privados varios (servicios administrativos, contables, jurídicos, asesoría).
c. Transporte (colectivo o de mercancías)
d. Turismo
e. Instituciones financieras
f. Educación
g. Salubridad (Hospitales)
h. Finanzas y seguros
Sobre la base de las ideas expuestas, WINE’S pretende ser una empresa de tipo
industrial manufacturera, donde la actividad primordial de este tipo de empresas es la
producción de bienes mediante la extracción y transformación de materias primas.
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y requiere de mucha mano de obra. Una empresa mediana puede estar
mecanizada como en el caso anterior, pero cuenta con más maquinaria y menos
mano de obra. Por último, la gran empresa es aquella que está altamente
mecanizada o sistematizada.
De acuerdo a esto la magnitud de la empresa WINE’S se enmarca bajo el concepto
de una empresa pequeña por el personal ocupado, inicialmente pretende ser una
empresa pequeña ya que sus ventas serán locales y en cuanto a la producción se
clasificara como una gran empresa ya que se aspira utilizar dentro del proceso
productivo de fabricación del vino, equipos de última generación.
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Empresas societarias o sociedades: Generalmente constituidas por varias
personas. Dentro de esta clasificación están: la sociedad anónima, la sociedad
colectiva, la sociedad comanditaria y la sociedad de responsabilidad limitada y
las sociedades de economía social, como la cooperativa.
Áreas de la Empresa.
Dentro de una empresa hay varios departamentos, o áreas funcionales. Una posible
división es:
a. Producción y Logística
b. Dirección y Recursos Humanos
c. Comercial (Marketing)
d. Finanzas y Administración (ver anexo de Organigrama)
Características de la empresa
Entre las características más relevantes que harán de la empresa WINE’S una
organización exitosa:
a. Un alto sentido de pertenencia.
b. Alto grado de motivación en todos los niveles.
c. Gran capacidad de liderazgo en todos los niveles.
d. Alto sentido de trabajo en equipo.
e. Creatividad e iniciativa al máximo, especialmente en los puestos claves de la
organización.
a. Alto grado de comunicación.
b. Horizontalidad en la organización.
c. Alta Capacidad tecnológica.
d. Fijar objetivos y responsabilidades para cada uno de los miembros de la
organización.
a. Adecuada atención en el trabajo en equipo.
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b. Trabajan en función de la satisfacción de la necesidad de sus clientes.
c. Estandarización de los procesos de trabajo.
d. Poseer una clara identificación de la misión y de los objetivos.
e. Tener muy en claro sus fines y como llegar a ellos.
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41
SECCION II
MERCADO
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SECCION II
ANALISIS DE MERCADO
Estudio de Mercado
El estudio de mercado, según Gómez (2002), es el conjunto de operaciones
realizadas por la empresa desde antes de la adquisición de la mercancía hasta ponerlas
al alcance de los consumidores. Consiste además en un análisis profundo, sistemático
mediante la aplicación de diversas técnicas, ordenando los hechos afectantes al
mercado y que tienen una seria incidencia en todas las empresas del ramo,
particularmente en las dedicadas a la venta. Desde que surge la idea de establecer un
negocio es prudente realizar un estudio del mercado analizando todos los factores
intervinientes.
Mercado
Definido por Ramiréz (1997), en la terminología económica, es el área dentro de la
cual los vendedores y los compradores de una mercancía mantienen estrechas
relaciones comerciales, y llevan a cabo abundantes transacciones de tal manera que
los distintos precios a que éstas se realizan tienden a unificarse. Por otra parte, afirma
Reyes (2007), que el mercado está compuesto por grupos de compradores y
vendedores que están en un contacto lo suficientemente próximo para que las
transacciones entre cualquiera de ellos afecte las condiciones de compra o venta de los
demás.
Consumo
Definido por Reyes (2007) como la acción por la cual los diversos bienes y servicios
son usados o aplicados a los fines a que están destinados, ya sea satisfaciendo las
necesidades de los individuos o sirviendo los propósitos de la producción. En tal
sentido, se considera como el acto final del proceso económico, que consiste en la
utilización personal y directa de los bienes y servicios productivos para satisfacer
necesidades humanas. El consumo puede ser tangible (consumo de bienes) o
intangible (consumo de servicios).
Mercado de Consumo
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El mismo autor habla sobre el mercado de consumo donde explica que es una
realidad que viven diariamente cada una de las personas que asisten a diferentes
lugares con la finalidad de satisfacer algunas de sus necesidades, la mayor necesidad
que el hombre común presenta es la de satisfacer su ansia de alimentarse por ser esta
su principal fuente de subsistencia, es por ello que asiste frecuentemente los
establecimientos de comida (supermercados, y ventas de comida rápida). Debemos
tener en cuenta que el mercado de consumo encierra dentro de su contexto dos
palabras fundamentales que definen su composición como lo son: Mercado y Consumo.
Tipos de Mercado
Para Fisher y Espejo (2005), los mercados están construidos por personas, hogares,
empresas o instituciones que demandan productos, las acciones de marketing de una
empresa deben estar sistemáticamente dirigidas a cubrir los requerimientos particulares
de estos mercados para proporcionarles una mejor satisfacción de sus necesidades
específicas. Según el monto de la mercancía:
1. Mercado Total: conformado por el universo con necesidades que pueden ser
satisfechas por la oferta de una empresa.
2. Mercado Potencial: conformado por todos los entes del mercado total que
además de desear un servicio, un bien, están en condiciones de adquirirlas.
3. Mercado Meta: está conformado por los segmentos del mercado potencial que
han sido seleccionados en forma específica, como destinatarios de la gestión de
marketing, es el mercado que la empresa desea y decide captar.
4. Mercado Real: representa el mercado al cual se ha logrado llegar a los
consumidores de los segmentos del mercado meta que se han captado.
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El Producto
Etzel y Walker (2006) definen el producto como un conjunto de atributos tangibles e
intangibles que abarcan empaque, color, precio, calidad marca, más los servicios y la
reputación del vendedor; el producto puede ser un bien, un servicio, un lugar, una
persona o una idea. En tal sentido es el resultado de un esfuerzo creador, diseñado con
la intención de satisfacer necesidades o deseos.
Para hablar del Producto principal se deben reunir los datos que permitan identificar
al producto principal, señalar sus características físicas, químicas o de cualquier otra
índole, guardando coherencia con los datos del estudio técnico, por tanto es:
El Consumidor
Para parral (1997) el consumidor es una persona o conjunto de personas que
satisfacen sus necesidades mediante el uso de bienes o servicios generados en el
proceso productivo. Dado que ninguna empresa puede fabricar un producto distinto
para cada consumidor, la mejor manera de adecuarse a las preferencias individuales es
identificando grupos de clientes con preferencias similares, utilizando la psicología del
consumidor. De acuerdo a lo planteado se deben considerar los siguientes aspectos:
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Población
Estimar la extensión de los probables consumidores o usuarios, y determinar el
segmento de la población será la que adquiera el producto en el mercado. Los
consumidores actuales y tasa de crecimiento. La distribución espacial de la misma,
por grupos de edad, sexo y otros cuyas especificaciones afecten al producto.
Ingreso
Se debe caracterizar la capacidad potencial de compra de los consumidores, con los
siguientes datos: nivel de ingreso y tasa de crecimiento, estratos actuales de
ingresos y cambios en su distribución.
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Situación futura. Para estimarla debe proyectar la demanda futura para el período de
la vida útil del proyecto. Se debe basar en los datos estadísticos conocidos. Para
hacerlo debe proceder así:
a- Proyectar estadísticamente la tendencia histórica, en caso de estudios
individuales, se recomienda el análisis de regresión por el método de mínimos
cuadrados.
b. Considerar luego los condicionantes de la demanda futura, estos pueden ser: el
aumento de la población, del ingreso, cambios en su distribución. Cambios en el
nivel general de precios, Cambios en la preferencia de los consumidores,
Aparición de productos sustitutivos, Cambios en la política económica, Cambios
en la evolución y crecimiento del sistema económico
c. Proyectar la demanda ajustada con los factores anteriores, y obtendrá la
demanda futura del bien.
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Análisis del régimen de mercado: Presentar información suficiente que permita
conocer, si la estructura del mercado del producto, es de competencia perfecta,
imperfecta y sus diversos matices.
Situación futura: La evolución previsible de la oferta, formulando hipótesis sobre los
factores que influirán sobre la participación del producto en la oferta futura. Se deben
destacar:
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d- Precio estimado en función de la demanda (a través de los coeficientes de
elasticidad).
e- Precios del mercado internacional para productos de exportación.
Fijación del precio: se debe señalar valores máximos y mínimos probables entre
los que oscilará el precio de venta unitario del producto, y sus repercusiones sobre la
demanda del bien. Una vez que se ha escogido un precio, es el que se debe utilizar
para las estimaciones financieras del proyecto.
Dado que el mercado de licores así lo exige Wines`s contara con dos
presentaciones, una de 250 ml dirigida a esa población que gusta disfrutarlo de forma
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individual, en botella pequeña y otra de 750 ml dirigida a ser servido en grupos o en
mesa es decir para el disfrute de los comensales. Estos dos productos tendrán un
precio accesible, de un 5% por debajo del precio de sus principales competidores. El
cuadro 2, presenta los precios que utilizara wines`s para sus dos presentaciones en su
comercialización en el mercado mayorista.
Estrategia de precio
El costo de la elaboración del vino de mango tiene tres componentes
a- El costo de la materia prima (mango), para la fabricación del vino
b- El costo de producción del vino, que incluye todo el procesamiento de la pulpa de
mango para obtener el vino.
c- El costo de embasado, etiquetado empaque, en este ítems se agrupa el costo
de la botella de vidrio, corchos, etiquetas, empaque o presentación.
Mercado Potencial
El objetivo del estudio de mercado es proyectar las cantidades del producto que la
población estará en capacidad de consumir a los diferentes niveles de precios previstos.
En este sentido, es necesario calcular la demanda insatisfecha. Para determinarla se
debe proceder de la siguiente manera:
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Si la demanda es mayor que la oferta proyectada significa que existirá demanda
insatisfecha.
Compararla con la oferta del producto que cubrirá el proyecto, y cuantifíquela.
En caso de no existir tales diferencias, se deberán mencionar los factores que
pueden permitir captar un mercado ya cubierto, o la incorporación a posibles
expansiones futuras.
Recordar que de esta demanda potencial se usará para las estimaciones
financieras.
Comercialización.
Son las actividades relacionadas con la transferencia del producto de la empresa
productora al consumidor final y que pueden generar costos para el proyecto.
Es necesario detallar la cadena de comercialización desde que el producto sale
de la fábrica hasta que llega al usuario. Hay muchas modalidades, debe señalar
si los productos fabricados por la empresa se van a vender: A puerta de fábrica a
nivel de mayorista a nivel de minorista a nivel de consumidores
Determinar si se va a utilizar publicidad, para la promoción del producto,
empaques, servicio al cliente, transporte y otros costos que ocasionan al
producto.
Mercadeo
Kotler y Keller (2006), señalan que las empresas cuando adoptan un enfoque de
marketing reactivo (consistente en entender y satisfacer las necesidades de los
consumidores) obtienen mejores resultados. Algunos críticos afirmaron que esto
suponía limitar en exceso la innovación de las organizaciones, a lo cual, los autores
antes mencionados argumentan que se puede obtener un elevado nivel de innovación
si los inversionistas se concentran en las necesidades de los consumidores, lo cual se
denomina enfoque de marketing proactivo.
Mercadotecnia
Hace referencia Griffin y Ebert (1997), que es el proceso de planificar y ejecutar la
concepción, la fijación de precios, la promoción y la distribución de ideas, bienes y
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servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos individuales y
organizacionales. De igual manera se establece un plan de mercadotecnia, que
consiste en una estrategia detallada y enfocada a dirigir la mezcla de mercadotecnia
para satisfacer las necesidades y deseos del consumidor, la mezcla contiene cuatro
componentes básicos comúnmente llamados las cuatro “P” de la mercadotecnia:
producto, precios, promoción y plaza.
Usuarios
El vino es consumido por todas aquellas personas interesadas en degustar una
bebida distinta de un fruto delicioso y tropical, como es el mango. Los usuarios serán
los habitantes consumidores de vinos del Municipio Maracaibo y de todo el país. Según
Bermejo y de la Vega (2003), el plan de marketing tiene como objetivo la fijación de
estrategias comerciales que nos permitan alcanzar la cifra de facturación que recogerá
el análisis económico – financiero. El plan de marketing, ha de detallar nuestra
estrategia de marketing que nos sirva para explotar nuestra oportunidad de negocio y
las ventajas competitivas inherentes a la misma.
Estrategias de marketing
Para la captación de consumidores y clientes se pretende proponer la estrategia del
plan de medios para la promoción del vino
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Las medidas de control que se aplicaran a estas actividades son:
Análisis de la Demanda
Según datos estadísticos la población del Municipio Maracaibo es de 1.360.127
habitantes, de los cuales 425.000 son jóvenes equivalente a un 35%, de igual modo es
conocido que al marabino le gustan las bebidas alcohólicas en diferentes
presentaciones y variedad, así como probar lo nuevo en tendencias que se produce en
el mercado, de esta manera se toma una muestra de la población de edad comprendida
entre 20 a 40 años para determinar el tamaño de la demanda.
Análisis de la Oferta
Con el propósito de atender la demanda y suministrar el producto a los diferentes
puntos de comercialización de la ciudad, la empresa proyecta su producción anual
según el ciclo de cosecha de la materia prima principal (mango) al proveer la
adquisición de insumos en un promedio de:
1.092.000 Kg. de pulpa de mango
655.000 Kg de Azúcar
5.250.000 botellas
Competencia
El estudio de la competencia según Sapag y Sapag (2008), es fundamental por
varias razones. La estrategia comercial que se defina para el proyecto no puede ser
indiferente a esta. Es preciso conocer las estrategias que sigue la competencia para
aprovechar sus ventajas y evitar sus desventajas.
Los principales productores de vino en el país, son tres empresas: Instituto de la Uva
de la Universidad Lisandro Alvarado en El Tocuyo, Bodegas Pomar en Carora, ubicadas
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ambas en el estado Lara y el Centro de Desarrollo Vitícola Tropical y Vinícola del Zulia
en el estado Zulia, esta ultima constituye la competencia fundamental para Wine´s C.A,
en tanto que dicha organización realiza sus operaciones en la misma región y es una
empresa consolidada, con mercado establecido por más de 10 años de experiencia en
el ramo vitivinícola.
Ahora bien Wine´s C.A. será fuerte a la mayoría de sus competidores debido a que
innova con una bebida sabor a mango y por cuanto la producción de la materia prima se
obtiene de la siembra en nuestro país, no hay necesidad de importar. La idea que se
presenta, es crear un vino cuyo ingrediente principal sea el mango, con unos costos
operativos e inversión no tan elevados, por debajo de los costos de la industria de las
uvas.
Por otra parte, es necesario e importante tener claros los objetivos a alcanzar con el
estudio de mercado, el previo estudio de su aplicación efectiva, puesto que el mismo
implica para el empresario un costo complementario a la inversión realizada, el cual se
verá compensado con el aumento en la cifra de ventas o ingresos económicos a
conseguir, el apoyo del cliente y por ende la permanencia de la comercializadora en el
mercado.
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distribuyéndolo de forma tal que esté a su disposición en el momento oportuno, en el
lugar preciso, al precio más adecuado. Su principal función radica en:
a- La Investigación de Mercados.
b- Planeación y desarrollo del producto, bien o servicio a producir y distribuir.
Para realizar la proyección del mercado del vino se tomó en cuenta la información
de tres empresas que fabrican vino de uva, de las cuales solo una está ubicada en el
estado Zulia como lo es el centro vitícola del Zulia con su presentación de viñas del sol.
El método de muestreo adoptado fue el Muestreo Aleatorio simple. A continuación se
presenta un detalle los parámetros más importantes a tomar en cuenta para el estudio
de la proyección del vino.
Mercado meta
Restaurantes
Licorerías
Hoteles
Automercados
Jóvenes
Adultos
Alcance
Mercado Local
Mercado Nacional
Mercado Internacional
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Tamaño de la muestra
20 licorerías de la ciudad de Maracaibo
80 personas en total 100 encuestados
57
El cuadro 10 Representa las proyecciones de ventas y de ingresos
59
SECCION III
FACTIBILIDAD
58
SECCION III
FACTIBILIDAD
Estudio de Factibilidad
Según Sapag (2008), el estudio de factibilidad busca establecer las condiciones
específicas que brinden las garantías del éxito del proyecto, es decir, las capacidades,
facultades, recursos y relaciones que le dan viabilidad y respaldan la ejecución del
proyecto, dirigida a la solución de problemas concretos. En este estudio se presentan
un conjunto de análisis de mercado, técnicos, organizacionales y financieros que
sustentan la alternativa de solución seleccionada. Este estudio permite medir la
viabilidad del proyecto para su posterior ejecución. En relación a la parte del estudio del
mercado se pudo constatar que el proyecto es factible, ya que no existen una empresa
productora de vino de mango en el Municipio Maracaibo lo que le permite ser pionera
en el ramo, obteniendo de esta manera una clara ventaja ante futura competencia.
Finanzas
En este aspecto se deben tomar en cuenta una serie de factores para determinar el
tamaño o los montos de inversión, entre ellos tenemos recursos humanos, materiales y
tecnológicos necesarios para la puesta en marcha del proyecto, acondicionamiento de
las instalaciones, entre otros. Las finanzas son una rama de la economía que estudia la
obtención y gestión, por parte de una compañía, individuo o del Estado, de los fondos
que necesita para cumplir sus objetivos y de los criterios con que dispone de sus
activos. En otras palabras, estudia lo relativo a la obtención y gestión del dinero y de
otros valores como títulos, bonos y otros.
Análisis económico
A continuación se presentaran las características económicas del proyecto y por ello se
hace necesario identificar los siguientes componentes:
Inversión en activos fijos
Con base en todas las especificaciones del análisis técnico, deben determinarse los
montos, momentos de inversión y régimen tributario aplicables a los siguientes
59
61
conceptos. (Ver anexo 17 cronogramas de Inversiones), En el cuadro Nº 11 se presenta
en detalles los requerimientos de inversión en activos fijos (equipos, maquinarias,
muebles enseres, entre otros). Todos estos activos se adquirirán de contado.
EQUIPOS( 10 AÑOS)
0 0 0 0 20000
0 0 0 0 12000
0 0 0 0 36000
0 0 0 0 9800
0 0 0 0 20000
0 0 0 0 28000
61
63
0 0 0 0 52000
0 0 0 0 18000
0 0 0 0 12000
0 0 0 0 1800
0 0 0 0 5400
12000
0 0 0 0
8400
1 3600 8400 3600
Mobiliario y equipo de
12000 4800
oficina
2 3600 4800 7200
1200
3 3600 1200 10800
62
64
Gastos de arranque
Los gastos de arranque de la empresa wines`s, que cubren la elaboración y registro del
acta constitutiva, registro mercantil, registros sanitarios, trámites ante distintos entes
gubernamentales para la obtención de diferentes permisologias, todos estos
representan un valor de 35.000 Bs.F.
63
65
Presupuesto de ingresos
El cuadro Nº 14 de presupuestos de ingresos recoge la información detallada de las
ventas de la empresa wines`s, igualmente indica los efectos tributarios (IVA) y cuentas.
65
67
Presupuesto de compra de materia prima, servicios e insumos
El cuadro Nº 16 presenta los costos de la materia prima requerida para la elaboración
del vino de mango, indicando los costos unitarios y su costo total.
66
68
Valor 67 67 67 67 67 67 67 67 67 67 67 67 806 107 134
compras
20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 40 520 400
contado
(con IVA)
Valor 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
compras a
plazos (con
IVA)
Pago de 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
cartera
vencida
67
69
salario anual 42000 50400 60480
Prestaciones Soc. 583,33 700 840
salario básico
gerente de recursos humanos mensual 3500 4200 5040
salario anual 42000 50400 60480
Prestaciones Soc. 583,33 700 840
salario básico
gerente de mercadeo y venta mensual 3500 4200 5040
salario anual 42000 50400 60480
Prestaciones Soc. 583,33 700 840
salario básico
ingeniero químico mensual 3000 3600 4320
salario anual 36000 43200 51840
Prestaciones Soc. 500,00 600 720
salario básico
técnico agrícola mensual 2500 3000 3600
salario anual 30000 36000 43200
Prestaciones Soc. 416,66 500 600
salario básico
Almacenista mensual 1200 1440 1728
salario anual 14400 17280 20736
Prestaciones Soc. 200,00 240 288
salario básico
analistas de crédito mensual 1200 1440 1728
68
70
Prestaciones Soc. 200,00 240 288
salario básico
técnico en SHA mensual 1200 1440 1728
salario anual 14400 17280 20736
Prestaciones Soc. 200,00 240 288
salario básico
Secretaria mensual 976 1171,2 1405,44
salario anual 11712 14054,4 16865,28
Prestaciones Soc. 162,66 195,2 234,07
salario básico
Chofer mensual 1200 1440 1728
salario anual 14400 17280 20736
prestaciones Soc. 200,00 240 288
salario básico
Obreros (15) mensual 976 1171,2 1405,44
salario anual 11712 14054,4 16865,28
Prestaciones Soc. 162,66 195,2 234,07
Fuente: Elaboración propia (2009)
El cuadro 19, refleja, los gastos de operaciones de wine`s , estarán compuestos por
servicios públicos tales como electricidad, agua, teléfono incluyendo internet, un seguro
contra eventos no deseados, impuestos locales, actividades económicas entre otros,
que contribuyen con el proceso productivo de la empresa.
69
71
Gastos legales de 35.000 0 0 0
constitución
Actividades 700 770 847 931,7
económicas
Bomberos 200 220 242 266,2
Inces 0 96 120 144
Total de gastos de 2989750 350721 385807,5 490883,7
operación
Fuente: Elaboración propia (2009)
El cuadro 20 refleja los gastos de administración y ventas conformados por los gastos
de publicidad, gastos de mantenimiento y operación de vehículos, gastos de papelería y
gastos de asesoría contable.
70
72
PRESUPUESTO DE OTROS GASTOS (Bs. F)
Trimestre 1 Trimestre 2 Trimestre 3 Trimestre 4 Año Año Año
1 2 3
Mes mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
GASTOS DE
FABRICACIO
N
Mantenimiento 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 7500 8250 9075
y reparación
Personal 900 900 900 900 900 900 900 900 900 900 900 900 1080 1200 1260
temporal
0 0 0
Envases y 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 7500 8250 9075
empaques
Herramientas 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 1500 1800
GASTOS
ADMINISTVO
S
Arriendos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Gastos de 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 7500 8250 9075
comunicacione
s
Honorarios 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 2400 3600 4800
asesores
71
73
Impuestos 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 55 60,5 6655
locales
0
Seguros 250 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2750 3025 3327
generales
00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5
GASTOS
RENOVACION
MATRICULA
Gastos aseo y 250 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 3000 3750 4687
vigilancia
0 0 0 5
Capacitación 200 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2400 2000 1500
de personal
0 0 0 0
Gastos de 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1000 1500 2500
reparación
GASTOS DE
VENTAS
Propaganda y 200 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2400 2640 2904
promoción
00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
El cuadro Nº 21 refleja el presupuesto de otros gastos conteniendo los gastos de fabricación, gastos administrativos,
gastos de renovación y los gastos de ventas generados en este proyecto.
72
74
Análisis de los costos
El cuadro Nº 22 los costos fijos año por año, los costos variables y además
muéstralos costos totales anuales, aunque en este proyecto se estiman dos
presentaciones se realizo un precio promedio de los costos de las dos presentaciones.
75
71
El cuadro Nº 23 presenta el flujo de caja neto del proyecto de la empresa wines`s.
con las ventas proyectadas, donde se refleja los aportes de capitales mixtos, el total en
Bf con los que dispone la empresa para cada año, total de egresos y los montos netos
disponibles para cada año de ejecución del proyecto, indicando los valores finales de
caja.
Sapag (2008), señala que la proyección del flujo de caja constituye uno de los
elementos más importantes del estudio de un proyecto, ya que la evaluación del mismo
se efectuara sobre los resultados que se determinen en el. Es importante destacar que
el flujo de caja se expresa en momentos. El momento cero (0) reflejara todos los
egresos previos a la puesta en marcha del proyecto.
Como se observa, los niveles de ventas proyectados la empresa wines`s no presenta
problemas de liquides, puede apreciarse con una inversión inicial de 1.000.000 Bf el
proyecto se mantiene en el tiempo en muy buena situación de liquidez.
76
72
FLUJO DE CAJA
Trimestre 1 Trimestre 2 Trimestre 3 Trimestre 4 Año Añ0 Año
1 2 3
M Mes mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes 9 Mes Mes Mes
e 1 2 3 4 5 6 7 8 10 11 12
s
0
Caja inicial 0 450 450 450 450 450 4500 450 450 45000 4500 45000 450 6000 1000 1800
00 00 00 00 00 0 00 00 0 00 0 00 00
+ ingresos 0 207 207 207 207 207 2070 207 207 20700 2070 20700 207 2587 3105 3622
por ventas
000 000 000 000 000 000 000 000 00 000 00 000 500 000 500
de contado
0 0 0 0 0 0 0 0
TOTAL 0 2.11 2.11 2.11 2.11 2.11 2.115 2.11 2.11 2.11.0 2.115 2.115. 2.11 2647 3205 3802
DISPONIBL
5.00 500 500 500 500 000 500 500 00 000 000 5.00 500 000 500
E
0 0 0 0 0 0 0 0
Menos 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Inversiones
4
en activos
3
fijos
4
4
0
75
77
Menos 0 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 650 780 910
Egresos por
compras de
materia
prima
Menos 0 47.1 47.1 47.1 47.1 47.1 47.12 47.1 47.1 47.123 47.12 47.123 47.1
Egresos por
23 23 23 23 23 3 23 23 3 23
mano de
obra 560 590 620
Menos 0 150 150 150 150 150 1500 150 150 1500 1500 1500 150 1800 2400 3000
Egresos por
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
gastos de
fabricación
Servicios 0 292. 292. 292. 292. 292. 292.8 292. 292. 292.80 292.8 292.80 292. 3200 3500 3800
públicos
800 800 800 800 800 00 800 800 0 00 0 800 00 00 00
Seguro 0 250 250 250 250 250 2500 250 250 25000 2500 25000 250 2750 3025 3327
00 00 00 00 00 0 00 00 0 00 0 0 5
Gastos de 0 200 200 200 200 200 2000 200 200 20000 2000 20000 200 2200 2340 2504
publicidad
00 00 00 00 00 0 00 00 0 00 00 00 00
Asesoría 0 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 3000 3600 4200
contable
Gasto mant 0 100 100 100 100 100 1000 100 100 1000 1000 1000 100 1200 1320 1452
vehiculo
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
76 78
Gastos de 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600 7200 7920 8712
papelería
Menos 0 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 55 60,5 66,55
egresos por
pagos de
impuestos
Industria y 0 770 770 770 770 770 770 770 770 770 770 770 770 770 847 931,7
comercio
Bomberos 0 220 220 220 220 220 220 220 220 220 220 220 220 220 242 266,2
0
Registro 0 5.00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
mercantil
0
Total de - 394. 389. 389. 389. 389. 389.3 389. 389. 389.36 389.3 389.36 389. 609.9 665.4 723.9
egresos
2 363 363 363 363 363 63 363 363 3 63 3 363 55 90 02
4
3
4
4
0
Neto - 172 172 172 172 172 1725 172 172 17256 1725 17256 172 2.037 2.382 3.078
disponible
2 063 563 563 563 563 637 563 563 37 637 37 563 .545 .470 .598
4 7 7 7 7 7 7 7 7
3
4
77 79
4
0
Mas aporte 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
de socios
0
0
0
0
0
0
Caja final 7 272 172 172 172 172 1725 172 172 17256 1725 17256 172 2.037 2.382 3.078
5 063 563 563 563 563 637 563 563 37 637 37 563 .545 .470 .598
6. 7 7 7 7 7 7 7 7
5
6
0
Fuente: Elaboración propia (2009)
78 80
El cuadro Nº 24, refleja el estado de resultados de la empresa Wine`s C.A, donde
se puede observar que durante los tres años de proyección desde el primer año
de proyecto esta generara utilidades.
Cuadro Nº 24, Estado de Resultados
ESTADO DE RESULTADOS
Ítems Año 1 Año 2 Año 3
Ventas netas 4.312.500 5.175..000 6.037.500
Menos compra 650 780 910
de materia prima
menos costos
de mano de obra 560 610 680
Menos gastos 18000 24000 30000
de fabricación
Aspectos legales
Wine`s C.A debido a su organización y alta gerencia que la caracterizara, esta
no presentara dificultades en el aspecto legal, social o de recursos humanos, ya
que todos sus procesos de contratación y operación se implementaran según la
normativa legal venezolana vigente. Por medio de su departamento legal
procesara todos los permisos sanitarios, el registro de comercio y la patente del
producto fabricado.
81
79
otros, y de orden municipal se estimaron todos los pagos por concepto de
impuestos municipales, hacienda pública patente de industria y comercio entre
otros.
Igualmente se contemplaron todas las obligaciones sociales y laborales tales
como prestaciones aportes al seguro social entre otras que están previstas en las
condiciones exigidas por la ley. La empresa Wine`s C.A se registrara ante la
cámara de comercio y licorera del estado Zulia y cumplirá rigurosamente todas las
obligaciones derivadas de ellos, tales como la patente de producción del vino
Wine`s C.A de mango y los registros ante el ministerio de sanidad.
Análisis de Riesgos
Según lo expresa Sapag y Sapag (2008) el riesgo de un proyecto se define
como la variabilidad de los flujos de caja reales con respecto al estimado. Cuando
más grande sea la variabilidad, mayor serán los riesgos, por lo tanto el riesgo se
manifestara en la variabilidad de los rendimientos del proyecto, puesto a que estos
se calculan sobre la proyección de los flujos de caja.
Por otra parte el mismo autor define el riesgo como una situación donde la
información es de naturaleza aleatoria, en el cual se asocia una estrategia con un
conjunto de resultados posibles, donde cada uno tiene asignada una probabilidad
de ocurrencia o probabilidad, asociada a una incertidumbre la cual crece con el
tiempo, donde el desarrollo del medio condicionara la ocurrencia de los hechos
estimados en su formulación.
Entre los riesgos de esta empresa está en el nivel de aceptación que el vino
tenga, dada la competencia que existe con las tres empresas fabricantes de vino
que existen en el país lo que puede afectar el posicionamiento del mercado,
aunque dado a los niveles de producción, organización y gerencia que se
manejara en Wine`s C.A, se permite pensar que el riesgo de aceptabilidad en el
mercado es alto. En el futuro el riesgo de mercado estará asociado con la entrada
de otras empresas competidoras al mercado nacional, pero la estructura de costos
de Wine`s C.A es una gran ventaja.
82
80
Es fundamental que Wine`s C.A, mantenga una política de permanente
actualización tecnológica, de mercado y ambientales. En lo económico, pueden
surgir dos riesgos que tienen que ver con decisiones del gobierno asociadas a un
régimen de importación caótico y la segunda tendría que ver con la tasa de
devaluación.
81 83
y compostados para la elaboración de abono orgánico y serán utilizados en las
áreas verdes de la empresa, en cuanto a la semilla generada en el proceso y el
resto del abono serán utilizados para fertilizar las plantaciones de los productores
proveedores de materia prima y para la propagación sexual del mango
respectivamente. Wine`s C.A velara para que todo el proceso de producción del
vino este enmarcado en un sistema sustentable y sostenible en armonía con la
calidad del medio ambiente.
84
82
CONCLUSIONES
83
El proyecto que se presenta constituye una oportunidad de negocio, debido a
que existe zafra de mango en el país, los costos de inversión no son elevados
como tampoco los de elaboración, por cuanto la producción de la materia prima se
obtiene de la siembra en nuestro país.
84
RECOMENDACIONES
85
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
BACA URBINA, Gabriel (2008) Evaluación de Proyectos. 5ta ed. Mc Graw Hill
Interamericana Editores, S.A. Mexico, D.F.
BIANCO, H., Medina, A. 2001) Reseña histórica del vino en Venezuela, su control
de calidad. REVISTA DE LA FACULTAD DE FARMACIA Vol. 42,
86
IBAR, Leandro (2002) Cómo se hace un buen vino. Editorial De Vecchi, S.A.U.
Barcelona.
ILPES. (1996) Guía para la Presentación de Proyectos. Siglo XXI Editores. 10
edición. Mexico.
IMBRIANI, Luciano (1999) Los Mejores Vinos del Mundo. Editorial De Vecchi, S.A.
Barcelona.
87
STANTON, ETZEL Y WALKER (2006) Fundamentos de Marketing. McGraw Hill,
13ª Edición.
88
ANEXOS
89
FUENTE: Elaboración propia 90
FUENTE: Elaboración propia
91
TIPOS DE BOTELLAS
92
DISTRIBUCION DE PLANTA
Sala Sanitaria
Sala Sanitaria
Almacén de Producto terminado
Departamento de Despacho
Salas sanitarias
Oficinas Gerencia
Zona de Carga
Administrativas
Sala de
Conferencia Oficina de Recepción
93
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA WINE`S, C.A
PRESIDENTE
VICE PRESIDENTE
DEPARTAMENTO LEGAL
94
Encuesta. Instrumento utilizado en el estudio de mercado de la empresa wines`s.
Nº ITEMS SI NO
75
Gráfico 1
El grafico 1, muestra la opinión de 100 personas sobre si conocen alguna Empresa fabricante
de vino en el municipio Maracaibo y un 100 % contesto que no conocen ninguna empresa , esto
indica que bajo la característica de regionalista del zuliano el hecho de establecer una empresa
productora de vino de mango , estaría garantizando el posicionamiento en el mercado nacional.
76
Gráfico 2
77
Gráfico 3
NO; 120%;
30%
Al preguntar a los 100 encuestados sobre qué tipo de presentación le gustaría más un 70 %
contesto que le gustaría la presentación individual, mientras que un 30% opino que le gustaría
en botella para consumir en grupos.
78
Gráfico 4
Al realizar la pregunta sobre qué tipo de embace le gustaría más un 85% de la población
encuestada opino que le gustaría la botella de vidrio y un 15% opino que le gustaría plástica, es
importante destacar que desde un punto de vista ambiental es más conveniente la utilización
del vidrio, considerando que ambos se pueden reciclar es menos contaminante el vidrio.
79
Gráfico 5
Al realizar la pregunta sobre el tipo de tapa que gustaría mas, un 68% de la población
encuestada opino que le gustaría la tapa de plástico y un 32 % opino que le gustaría la tapa de
corcho, tomando en cuenta el tipo de presentación de 250 ml individual es más conveniente el
uso de la tapa de plástico ya que el corcho tendría la limitante de del sacacorchos.
80
Gráfico 6
81
Gráfico 7
7.- Cuál cree usted que serian las personas que mayormente consumen vino
A.- Jóvenes B.- Adultos
Al realizar la pregunta sobre Cuál cree usted que serian las personas que
mayormente consumen vino un 55% opino que estaría dirigido a los jóvenes y un 45%
opino que estaria dirigido a los adultos.
82
Gráfico 8
8.- Cuál cree usted que sería el alcance de wines`s vino de mango
A.- Mercado local, B.- Mercado nacional, C, Mercado internacional
Al realizar la pregunta de Cuál cree usted que sería el alcance de wines`s vino de mango un
62% opino que estaría dirigido al mercado nacional, mientras que un 30% opino que tendría un
alcance local y solo un 8% opino que estaría dirigido al mercado internacional.
83
Gráfico 9
84
Gráfico 10
10.- Cree usted que la fabricación y la Comercialización del vino generara desarrollo económico
para el municipio.
Si o No
El grafico 10, muestra que al realizar la pregunta sobre si se Cree que la fabricación y la
Comercialización del vino generara desarrollo económico para el municipio, el 100 % de las
personas encuestadas contesto que si generara desarrollo ya que generara nueva fuente de
trabajo y ingresos para la región a través de los impuestos.
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CRONOGRAMA DE INVERSIONES
Actividad 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Elaboración de Estudio
Tramitación de
financiamiento
Compra de terreno
Acondicionamiento de
terreno
Compra de maquinaria y
mobiliario
Recepción de Maquinaria
Instalación de Maquinarias
Instalación de servicios
industriales
Colocación de mobiliario
Recepción de vehículos
Prueba de arranque
Inicio de Producción
Plan de Marketing
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