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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y


ADMINISTRACIÓN UNIDAD SANTO
TOMÁS
LICENCIATURA EN RELACIONES
COMERCIALES

ADMINISTRACIÓN DE VENTAS

PROFESORA: MARÍA DE LOS ÁNGELES NOVOA

GRUPO: 4RM11

EQUIPO
 García Candia Katya Yazmín
 Guerrero Ramírez Ana Montserrat
 Martínez García Andrea
 Romero Vazquez Daniel
 Tadeo García Dulce Magaly
 Trejo Gutierrez Jose
Índice
Antecedentes .................................................................................................................................. 3
Misión............................................................................................................................................... 4
Visión ............................................................................................................................................... 4
Políticas y Procedimientos ........................................................................................................... 4
Valores............................................................................................................................................. 4
Organigrama ................................................................................................................................... 5
Líneas de productos ...................................................................................................................... 5
Participación en el mercado ......................................................................................................... 6
Mercado Meta ................................................................................................................................. 6
Marketing Mix ................................................................................................................................. 6
Tipo de Estrategias ........................................................................................................................ 6
Organigrama de Ventas ................................................................................................................ 6
Fuerza de Ventas........................................................................................................................... 7
Situación actual de la empresa.................................................................................................... 7
Propuesta ........................................................................................................................................ 7

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Antecedentes

Nombre del Producto o servicio: Revista VERITAS, órgano informativo del


Colegio de Contadores Públicos de México.
Giro de la empresa fabricante: Servicio profesional
Han pasado más de 60 años desde que el Colegio de Contadores Públicos de
México vio la luz, y podemos afirmar que en el libro de su historia aún quedan
infinidad de capítulos por escribir. En el transcurso de los años ha habido cambios,
retos y nuevas posibilidades de plasmarla día a día.

En este contexto, el Colegio tuvo la necesidad de informar y transmitir a todo su


gremio información relevante y de interés de carácter social, por lo que era
necesario crear un canal de comunicación, motivo por el que el 15 de noviembre
de 1954 nace el primer Boletín Semanal, publicación del Colegio de Contadores
Públicos de México y el IMCP.

En mayo de 1959 se publicó el primer número de Dirección y Control, boletín


informativo mensual que reunía toda la información generada y emitida por
diferentes Comisiones, así como contenido técnico de interés para la profesión.
Esta publicación fue compartida nuevamente entre el Colegio y el IMCP.
Posteriormente en marzo de 1966, Dirección y Control se convirtió en el órgano
oficial y exclusivo del Colegio, quién editó su propio boletín de periodicidad
mensual.

En el año 1984 aparece el primer número de la actual Revista Veritas, publicación


mensual que tiene como misión ser un vínculo de comunicación entre el Colegio
y sus Socios, difundir las actividades del Colegio y los temas de actualidad

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relacionados con asuntos de interés general para la Profesión Contable, evitar
asumir posturas en materia política y religiosa, promover la imagen del Contador
Público como Asesor de Negocios y guardar el debido respeto y aprecio entre los
Socios.

Misión

Ser un vínculo entre el colegio y los socios, así como entre los propios socios,
difundiendo las actividades del colegio y los temas de actualidad relacionados con
asuntos de interés general para la profesión colegiada, evitando asumir posturas
en materia política y religiosa.

Visión

(Esta visión es del Colegio de Contadores, pues la revista no tiene.)

Brindar servicios de valor y calidad que contribuyan al desarrollo de la


competitividad de los profesionales de la Contaduría Pública y disciplinas
afines.

Políticas y Procedimientos

Valores

 Respeto
 Aprecio

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Organigrama

Líneas de productos

Revista Veritas, publicación mensual que tiene como misión ser un vínculo de
comunicación entre el Colegio y sus Socios, difundir las actividades del Colegio y
los temas de actualidad relacionados con asuntos de interés general para la
Profesión Contable
Más de 46 años laborando. Tiraje de 7,000 ejemplares por mes

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Participación en el mercado

La publicación actualmente tiene 12 suscriptores externos a los socios del colegio,


por lo tanto su participación en el mercado es casi nula pues en total llega a 6,500
a 7,000 lectores por mes.
De sus 7000 lectores el 73% son hombres y el 27% restante son mujeres.

La competencia directa de la revista VERITAS es la revista EXCELENCIA


PROFESIONAL de la Asociación Mexicana de Contadores Públicos.

Mercado Meta

Contadores públicos y profesionistas afines, NSE C+ en adelante.

Marketing Mix

Actualmente la revista no cuenta con un plan de marketing mix, pues no tiene un


departamento de ventas o una persona especializada en ventas para la revista.

Tipo de Estrategias

No tiene.

Organigrama de Ventas

No tiene.

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Fuerza de Ventas

Como tal, la revista no es promocionada por una persona especializada, entonces


el trabajo de dar informes acerca de la suscripción a la revista está a cargo de uno
de uno de los dos asesores editoriales pero no lleva ningún plan para aumentar
ventas ni prospección de posibles suscriptores.

El asesor editorial es evaluado anualmente por el gerente del área de


comunicación y diseño y en base a las suscripciones obtenidas a fin de cada año
se le asigna una calificación de 1-10 pero cabe mencionar que el número de
clientes no ha aumentado en 11 años y este año cerró con una baja de 6
suscriptores de 12 que se tenían al inicio del 2014.

Situación actual de la empresa

La revista especializada Veritas, es una publicación mensual del Colegio de


Contadores Públicos de México. Es una publicación que acompaña el servicio de
la afiliación al CCPM, pero que también está a la venta, en la que presenta un
número muy bajo de suscriptores externos al Colegio.
Pero por la falta de personal y de un departamento de
ventas, la revista no ha logrado aumentar su tiraje en
10 años y solo se han conseguido 12 suscriptores que
no son socios del Colegio de Contadores, lo que
provoca que por su baja audiencia, la venta de espacio
publicitarios sea poca y a precios elevados.

Propuesta

Uno de los objetivos del presente año está en aumentar las ventas de la revista a
través de la suscripción tradicional, creando un manual de políticas y
procedimientos, así como añadiendo personal al departamento que pueda
desempeñar la labor de venta.

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La revista en el Colegio de Contadores actualmente no es vista como un producto
que puede ser lanzado a la venta o que debe tener actividades mercadológicas y
comerciales para venderse por sí sólo, siempre ha sido un beneficio extra para las
membresías, por lo que una de las principales propuestas que se sugieren es la
implementación de los siguientes puntos:

 Un marketing mix. En el que se pueda desarrollar el perfil del producto.

 Distribución. Que la revista salga del Colegio y se ponga a la venta en


tiendas especializadas, participación en eventos de carácter editorial,
escuelas, empresas etc.

 Ventas. Personal dentro del departamento encargado de promoverla y


darle seguimiento. Así como la venta de espacios publicitarios en la revista
a empresas del ramo.

Veritas está dirigida a contadores públicos o profesionales afines a la profesión,


de clase media-alta que ocupa cargos importantes o es emprendedor, por su
contenido estando distribuido en:

Contenidos

Columnas de opinión

Reportajes de eventos internos del colegio

Artículos informativos de nuevas leyes y tarifas

Cobertura de eventos relacionados con instituciones públicas y privadas


importantes

Sección Cultura

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Obituario

Agenda de cursos de capacitación

Avisos relacionados con afiliación al colegio

Propuesta de Pronostico de ventas

Las ventas de la revista son en su mayoria en relacion a la venta de membresias,


dejando un publico objetivo en el cual se puede enfocar la fuerza de ventas el cual
es el porcentaje de tiraje que se otorga a las escuelas , ya que con esto se crean
futuros clientes potenciales.

En este caso el tiraje mensual de la revista “veritas “ es de 7000 ejemplares


mensuales , destinados 6200 para los clientes que cuentan con membresias y 800
se destinan a universidades , el cual es nuestro publico objetivo en el cual
basaremos nuestro pronostico de ventas el cual equivale al 11.28 % del tiraje
mensual.

La empresa tiene un crecimiento aproximado de 130 suscriptores al año, lo que


equivale a un crecimiento del 2% anual, para el pronostico solo se tomara la parte
proporcional de tiraje destinado a las universidades.

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MÉTODO ALENTADOR

Considerando que la empresa tiene un crecimiento anual del 2% acumulado del


10% en un periodo de 5 años.

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RENTABILIDAD SOBRE LAS VENTAS

Como se puede observar la rentabilidad es baja si consideramos como mercado


potencial solo el porcentaje del tiraje destinado a las universidades, pero podria
mejorar considerablemente , si se aumenta el tiraje destinado a las universisades
ya que estos nos representa una oportunidad en el mercado creando futuros
clientes.

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