Nomor 80 Tahun 2011 tentang Grand Desain Reformasi Birokrasi Indonesia 2010-2025 dan
Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 20
Tahun 2010 tentang Road Map Reformasi Birokrasi 2010-2014. Melalui kedua perdoman
tersebut instansi pemerintah pusat dan instansi Pemerintah Daerah Provinsi dan
Kabupaten/Kota mulai menerapkan secara bertahap reformasi birokrasi. Dalam perjalanannya
dari tahun 2010 hingga 2014, penerapan dan pelaksanaan reformasi birokrasi pada 8
(delapan) area perubahan dan 9 (sembilan) program tersebut membuahkan beberapa capaian
dan perkembangan yang baik namun tidak pula mengalami hambatan dan tantangan.
Dengan masih banyaknya hambatan dan tantangan yang dihadapi, Reformasi Birokrasi Tahap
ke-2 (dua) tetap berlanjut dengan dikeluarkannya PERMENPANRB Nomor 11 Tahun 2015
tentang Road Map Reformasi Birokrasi 2015-2019. Road Map tersebut menjadi acuan bagi
Pemerintah Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Daerah untuk melaksanakan ataupun
melanjutkan program-program reformasi birokrasi. Keberlanjutan pelaksanaan reformasi
birokrasi memiliki peran penting dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik.
Hasil-hasil yang telah diperoleh dari pelaksanaan reformasi birokrasi pada periode 2010 –
2014 menjadi dasar bagi pelaksanaan reformasi birokrasi pada tahapan selanjutnya (2015 –
2019). Karena itu, pelaksanaan reformasi birokrasi 2015 – 2019 merupakan penguatan dari
pelaksanaan reformasi birokrasi tahapan sebelumnya. Berbagai langkah tertuang dalam Road
Map yang akan disusun oleh tiap instansi sesuai dengan karakteristik masing-masing.
Penguatan tersebut diantaranya dengan memelihara dan atau meningkatkan/memperkuat
kondisi yang telah baik, melanjutkan upaya perubahan, mengidentifikasi masalah dan
mencari solusi serta memperluas cakupan pelaksanaan reformasi birokrasi. Semua usaha dan
kerja keras tersebut tidak lain adalah untuk membawa birokrasi pemerintah yang bersi dan
akuntabel, birokrasi yang efektif dan efisien serta birokrasi yang memiliki pelayanan publik
berkualitas.