UNIDAD
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ÍNDICE
OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD ......................................... 4
INTEGRACIÓN ..................................................................................... 4
CONCEPTO E IMPORTANCIA ........................................................................... 4
ETAPAS DE LA INTEGRACIÓN .......................................................................... 5
INTEGRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ........................................................ 7
PRINCIPIOS ................................................................................................... 7
TÉCNICAS DE INTEGRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS .............................. 7
DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS .................................................... 11
INTEGRACIÓN DE RECURSOS MATERIALES ................................................... 12
INTEGRACIÓN DE RECURSOS FINANCIEROS.................................................. 13
INTEGRACIÓN DE LOS RECURSOS TECNOLÓGICOS/ INFORMÁTICOS ........... 13
PRINCIPIOS Y TÉCNICAS DE INTEGRACIÓN .................................................... 14
DIRECCIÓN ........................................................................................ 16
IMPORTANCIA ............................................................................................... 17
PRINCIPIOS .................................................................................................... 17
TOMA DE DECISIONES ................................................................................... 18
INTEGRACIÓN ................................................................................................ 19
MOTIVACIÓN ................................................................................................. 20
TEORÍAS DEL CONTENIDO.......................................................................... 20
COMUNICACIÓN............................................................................................ 22
REQUISITOS DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA ......................................... 23
EL LIDERAZGO................................................................................................ 24
ESTILOS DE LIDERAZGO.............................................................................. 25
DIFERENCIAS ENTRE UN JEFE Y LÍDER........................................................ 27
CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER ................................................................. 28
CONTROL .......................................................................................... 28
OBJETIVO ....................................................................................................... 29
PROCESOS ..................................................................................................... 29
TIPOS ............................................................................................................. 30
VENTAJAS ...................................................................................................... 30
ETAPAS .......................................................................................................... 31
CLASIFICACIÓN .............................................................................................. 32
El alumno describirá a las etapas del proceso administrativo que deben caracterizar
el trabajo del administrador en toda la organización.
INTEGRACIÓN
CONCEPTO E IMPORTANCIA
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Función a través de la cual el administrador elige y se allega de los recursos
necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para
ejecutar los planes, comprende los recursos materiales y humanos. - Munch
Galindo.
Se define como la tarea de cubrir los puestos de una estructura organizacional por
medio de la identificación de los requerimientos de la fuerza de trabajo, el inventario
del personal disponible, el reclutamiento, selección, colocación, evaluación,
remuneración y capacitación del personal necesario. - Koontz Harol
ETAPAS DE LA INTEGRACIÓN
b) SELECCIÓN: Tiene por objeto escoger entre los distintos candidatos aquellos
que para cada puesto concreto sean los más aptos.
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d) DESARROLLO: Busca desenvolver las cualidades innatas que cada persona
tiene para obtener su máxima realización posible.
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INTEGRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
PRINCIPIOS
1. El hombre adecuado para el puesto adecuado. Los hombres deben poseer las
características que la empresa establezca para desempeñar un puesto. Los
recursos humanos deben adaptarse a las características de la organización y no
ésta a los recursos humanos. Puede ocurrir que en los altos niveles administrativos
y directivos si exista cierta adaptación de la función al hombre, pero en términos
generales tratándose de los niveles medios e inferiores, es lógico que el hombre se
adapte a la función.
2. Selección. Tiene por objeto escoger entre los distintos candidatos, aquellos que
para cada puesto concreto sean los más aptos.
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3. Introducción. Tiene por finalidad, articular y armonizar al nuevo elemento al
grupo social del que formará parte, en la forma más rápida y adecuada.
5. Desarrollo. Busca desenvolver las cualidades innatas que cada persona tiene,
para obtener su máxima realización posible.
RECLUTAMIENTO
Fuentes de reclutamiento
Medios de reclutamiento
Los medios de reclutamiento pueden quitar o dar valor al personal que proporciona
una fuente determinada.
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muchas veces juzgado como una mala fuente de abastecimiento, en una muy
buena.
b) La solicitud escrita puede hacer que, al pedir personal a otras empresas del que
ellas no requieran, o bien a nuestros actuales trabajadores, obtengamos buenos
resultados.
SELECCIÓN
Aunque los medios usados y el orden en que se emplean suelen variar mucho, para
acomodarse a las necesidades y condiciones de cada empresa, lo más usual es:
a) Hoja de solicitud.- Suele servir como base, no solo para realizar toda la
selección, sino también para encabezar todo el expediente del personal. Aunque el
contenido es muy variable, comprende: generales del solicitante, datos sobre
trabajos anteriores, datos sobre conocimientos adquiridos, y datos generales.
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d) Encuestas.- Estas tienen por objeto comprobar antecedentes de trabajo,
escolares, penales y sociales, que pudieran haberse obtenido en las etapas
anteriores.
e) Examen médico.- Suele dejarse al final del proceso, porque bien realizado es
costoso; comprende la historia clínica del solicitante, examen físico, pruebas de
laboratorio, etc.
INTRODUCCIÓN
En su departamento o sección.
Se hará la explicación detallada de su trabajo a base de la descripción de puestos
correspondiente, y la presentación a sus compañeros de trabajo, se le hará recorrer
los sitios en que habrá de aprovisionarse de materia, entregar los productos
terminados, rendir informes, cobrar su sueldo, etc.
ENTRENAMIENTO
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El propósito principal del entrenamiento en el trabajo al iniciar el empleo de un
individuo, es llevar sus conocimientos y sus habilidades hasta un nivel satisfactorio.
Conforme el empleado continua desempeñando el trabajo debe usarse el
entrenamiento para proporcionarle información adicional y darle oportunidades para
adquirir nuevas habilidades, como resultado del entrenamiento podrá
desempeñarse mejor en su trabajo actual y podrá calificar para trabajos en un nivel
superior.
Todo elemento que ingresa a una empresa necesita recibir un desarrollo de las
aptitudes y capacidades que posea, éste desarrollo es perpetuo, pero se hace más
necesario tratándose de trabajadores de nuevo ingreso.
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Todo supervisor requiere de dos capacitaciones diversas: la que necesita como
técnico que va a dirigir un sistema especial de producción, ventas, servicios, etc.; y
la que requiere para dirigir personal como jefe.
- Rotación planeada.
- Estudio de casos.
- Encomienda especial de problemas.
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1. Definición de los estándares y requisitos de calidad de los insumos o
producción.
2. Experiencia y capacidad de producción
3. Evaluación de su fiabilidad
4. Visitas a sus instalaciones para confirmar su confiabilidad.
La finalidad de la integración de recursos materiales es lograr que la empresa tenga
los materiales correctos que reúnan las características y especificaciones de calidad
de manera oportuna y al mejor costo.
Algunas actividades que se realizan dentro del área financiera tienen como objetivo:
1. Optimizar los recursos monetarios y asignarlos de la mejor manera
2. Formular estrategias de inversión confiables.
3. Administrar los excedentes económicos
4. Manejar el dinero excedente en instrumento financiero buscando los mejores
rendimientos.
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· Tamaño dela organización y recursos.
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Técnicas Cualitativas
- Pruebas Psicométricas
- Inducción
Técnicas Cuantitativas
- Punto de pedido
- Punto de reorden .
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DIRECCIÓN
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IMPORTANCIA
PRINCIPIOS
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5. De la resolución del conflicto. Indica la necesidad de resolver los
problemas que surjan durante la gestión administrativa, a partir del momento
en que aparezcan; ya que el no tomar una decisión en relación con un
conflicto, por insignificante que sea, pueda originar que este se desarrolle y
provoque problemas no colaterales.
TOMA DE DECISIONES
4. Elegir entre las alternativas. Una vez evaluadas las diversas alternativas,
elegir la más idónea para las necesidades del sistema, y la que reditúe
máximos beneficios.
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Experiencia
Experimentación
Investigación.
INTEGRACIÓN
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MOTIVACIÓN
Teorías de contenido.
Teorías de aprendizaje o del enfoque externo.
Éstas tratan de especificar lo que impulsa la conducta; también son conocidas como
teorías de explicación interna; han sido las de mayor difusión, por ello se les llama
también teorías tradicionales; explican la conducta con base en procesos internos.
a) Básicas
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De estimación. La necesidad de confianza en sí mismo, el deseo de fuerza,
logro, competencia y la necesidad de estimación ajena, que se manifiesta en
forma de reputación, prestigio, reconocimiento, atención, importancia, etc.
b) Crecimiento
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Control excesivo.
Poca consideración a la competencia.
Decisiones rígidas.
No tomar en cuenta los conflictos.
Cambios súbitos.
COMUNICACIÓN
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3. Receptor, que recibe y debe entender la información.
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Aprovechamiento de la organización informal. La comunicación es más
efectiva cuando la administración utiliza la organización informal para suplir
canales de información de la organización formal.
EL LIDERAZGO
La palabra liderazgo define a una influencia que se ejerce sobre las personas y que
permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo común.
Quien ejerce el liderazgo se conoce como líder.
El liderazgo es la función que ocupa una persona que se distingue del resto y es
capaz de tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u organización que
preceda, inspirando al resto de los que participan de ese grupo a alcanzar una meta
común. Por esta razón, se dice que el liderazgo implica a más de una persona, quien
dirige (el líder) y aquellos que lo apoyen (los subordinados) y permitan que
desarrolle su posición de forma eficiente.
La labor del líder consiste en establecer una meta y conseguir que la mayor parte
de las personas deseen y trabajen por alcanzarla. Es un elemento fundamental en
los gestores del mundo empresarial, para sacar adelante una empresa u
organización. [3]
La supervisión consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las
actividades se realicen adecuadamente.
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Este término se aplica por lo general a niveles jerárquicos inferiores aunque todo
administrador, en mayor o menor grado, lleva a cabo esta función; por esto, de
acuerdo con el criterio personal de las autores, se considera la supervisión, el
liderazgo y los estilos de gerenciales, como sinónimos, aunque referidos a diversos
niveles jerárquicos.
El liderazgo, o supervisión, es de gran importancia para la empresa, ya que
mediante él se imprime la dinámica necesaria a los recursos humanos, para que
logren los objetivos.
En esta función confluyen todas las etapas de dirección anteriormente estudiadas,
y su importancia radica en que de una supervisión efectiva dependerán:
La productividad del personal para lograr los objetivos.
La observancia de la comunicación.
La relación entre jefe-subordinado.
La corrección de errores.
La observancia de la motivación y del marco formal de disciplina.
Por lo tanto, el liderazgo está ligado con la supervisión y, de acuerdo con los
diversos estilos de liderazgo que existan en la empresa, variara el grado de
eficiencia y productividad dentro de la misma.
ESTILOS DE LIDERAZGO
EL LÍDER AUTÓCRATA
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Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia
las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisión y la gula se
centralizan en el líder. Puede considerar que solamente él es competente y capaz
de tomar decisiones importantes, puede sentir que sus subalternos son incapaces
de guiarse a sí mismos o puede tener otras razones para asumir una sólida posición
de fuerza y control. La respuesta pedida a los subalternos es La obediencia y
adhesión a sus decisiones. El autócrata observa los niveles de desempeño de sus
subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que puedan presentarse con
respecto a sus directrices.
EL LÍDER PARTICIPATIVO
LÍDER LIBERAL
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Desde luego, existen diversos grados de liderazgo entre estos estilos; sólo se
analizaron tres de las posiciones más definidas. En una época, algunos autores y
administradores separaban uno de estos estilos de liderazgo y lo promovían como
la panacea para todas las necesidades de supervisión. La mayoría dio énfasis a la
administración participativa, aunque el estilo autócrata tuvo varios defensores que
lo promovían como la única técnica eficaz. Ocasionalmente existen promotores del
estilo de rienda suelta que afirman que es un estilo singularmente provechoso. Las
tendencias más recientes enfatizan la necesidad de adaptación y flexibilidad en el
uso de los estilos de liderazgo, como oposición al perfeccionamiento de uno solo de
dichos estilos." Se cree que en la sociedad dinámica actual son raros los
administradores cuyos pensamientos y preferencias sean completamente iguales y
los trabajadores que tengan idénticas capacidades y necesidades. Y casi nunca hay
dos organizaciones que tengan metas y objetivos idénticos. Debido a esto, por lo
general se recomienda que el administrador tome en cuenta una serie de factores
para determinar qué estilo de liderazgo es apropiado para cada situación.
En pocas palabras, un estilo de liderazgo será más eficaz si prevalecen
determinados factores situacionales, en tanto que otro estilo puede ser más útil si
los factores cambian.
a) JEFE
b) LÍDER
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Le dice a uno: ¡Vayamos!
No trata a las personas como cosas.
Da el ejemplo.
CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER
Sino que cada grupo considera líder al que sobresalga en algo que le
interesa, o más brillante, o mejor organizador, el que posee más tacto, el que
sea más agresivo, más santo o más bondadoso.
Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un ideal
único para todos los grupos. El líder debe organizar, vigilar, dirigir o
simplemente motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones según
sea la necesidad que se tenga.
CONTROL
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tempranas del proceso de administración de acuerdo con las instrucciones emitidas
y los principios establecidos. Y, a través de esto, en poder saber si es preciso
emprender las acciones necesarias para eliminar los errores o desviaciones que
puedan presentarse en el proceso.
También la definición de control se puede ver de dos formas:
La primera es la que deriva de la idea de “supervisión”, donde controlar
significaría verificar que las cosas se desarrollan de acuerdo a lo que se
desea.
La segunda es la que va asociado a la idea de “dominio”, donde controlar es
dominar, y tal dominio debe ejercerse antes o al mismo tiempo que la
supervisión.
Dejando en definitiva el control como toda acción correctiva que, a partir de la
comparación entre el estado real y una meta o estándar predefinido, busca reducir
o eliminar las desviaciones entre sí.
OBJETIVO
PROCESOS
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Comparación de los resultados con los estándares: Compara los
resultados de la medición con los estándares.
Evaluación de resultados y toma de acciones: En este proceso el control
se encarga de evaluar todas las actividades de las organizaciones y comprar
dichos resultados con los estándares definidos, para así lograr los objetivos
propuestos.
Retroalimentación y reinicio del proceso de control: Se encarga de
revisar las actividades realizadas para evaluar los resultados e implementar
la toma de decisiones.
TIPOS
VENTAJAS
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ETAPAS
Medición de los Resultados: En esta etapa se miden los resultados contra lo que
se está ejecutando aplicando unidades de medida que deben haber sido definidas
según los estándares establecidos con anterioridad. Para llevar a cabo lo anterior
es necesario apoyarnos en los sistemas de información de la empresa, y para que
el proceso de control resulte efectivo la información que obtengamos debe ser
totalmente confiable, oportuna, y que fluya por los canales idóneos de la
comunicación.
Al realizar la medición y obtención de la información arriba señalada, es conveniente
comparar los resultados medidos con los estándares previamente fijados,
obteniendo así las posibles desviaciones, mismas que deben reportarse
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inmediatamente. Las unidades de medida normalmente aplicables son: tiempo por
pieza producida, porcentaje de material rechazado, horas-máquina utilizada.
CLASIFICACIÓN
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Selectivos: Este control se aplica únicamente a una parte de la materia,
hechos, actos y personas; esta forma es de bajo costo y debe ser sorpresivo,
es decir, que las personas no se enteren que las están controlando.
De acuerdo a la forma de operar:
Automático: Este control se efectúa por sí solo a través de máquinas
computarizadas y programas de automatización.
Por resultados: Control realizado después que la operación termina.
De acuerdo con el tiempo de práctica:
Permanente: Control que se ejerce todo el tiempo que dura la actividad de
un servicio.
Intermitente: Control que se ejerce en intervalos regulares, ejemplo, cada 4
horas, e irregulares, ejemplo, cada semana y luego cada mes, etc.
De acuerdo a la relación que existe entre el organismo y quienes ejecutan el
control:
Interno: El control es practicado por funcionarios que pertenecen al propio
organismo.
Externo: El control practicado por personas ajenas al organismo. [6]
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REFERENCIAS ELECTRÓNICAS
[1] http://integracioncomofuncionadmtivagpeflowe.blogspot.com/
[2] https://www.monografias.com/trabajos11/conim/conim.shtml
[3] https://definicion.de/liderazgo/
[4] http://marisela.medel.lizarraga.over-blog.com/article-etapas-de-la-direccion-
proceso-administrativo-53159086.html
[5] https://www.emprendepyme.net/la-motivacion-laboral.html
[6] https://es.wikipedia.org/wiki/Control_(procedimiento_administrativo)
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