ESTUDIO DE LA NORMA ISO14001:2015

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1- OBJETIVO

Identificar las solicitudes en términos de mandato que solicita cada uno de los requisitos de
la norma ISO 14001.

2. METODOLOGÍA

Se entrega un listado con los enunciados de la norma y al frente debe colocar al detalle la
obligación que pide la norma. COLUMNA - Identifique los requisitos de la norma.
Luego, piense como administrador del sistema y anote la información que requiere y le
puede ayudar a dar cumplimiento al requisito. COLUMNA - Identifique la información que
requiere (Entrada).
Al final, debe colocar mínimo 2 actividades, información documentada o metodologías que
le sirven de evidencia para el cumplimiento del requisito. COLUMNA - Determine COMO
evidencia su cumplimiento (Salida).

3. RECURSOS

 Formato con listado de enunciados

 Resumen de la norma ISO 14001

4. TIEMPO

Se desarrollará aproximadamente en 90 minutos

5. RETROALIMENTACIÓN

Cada participante lo desarrolla, comparte el desarrollo con el grupo y consolidan un solo

archivo para subirlo en la plataforma. Dicho taller tendrá retroalimentación del tutor.

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Identifique la Determine COMO
NUMERAL Identifique los requisitos de la norma información que evidencia su
requiere (Entrada) cumplimiento (Salida)
La organización debe determinar las cuestiones
externas e internas que son pertinentes para su Es necesario conocer la
4.1 Compresión de la propósito y que afectan a su capacidad para lograr organización, verificando sus Matiz de impactos y
organización y de su los resultados previstos de su sistema de gestión impactos y aspectos aspectos ambientales.
contexto ambiental. Estas cuestiones incluyen las ambientales para darles un Procedimientos del mismo.
condiciones ambientales capaces de afectar o de mejor proceso
verse afectadas por la organización.
Contar con personal
La organización debe determinar: comprometido para apoya el
a) Las partes interesadas que son pertinentes al sistema de gestión, contar con
4.2 Compresión de
sistema de gestión ambiental; un líder del área,
las necesidades y Análisis PEST, plan de
b) Las necesidades y expectativas pertinentes (es conocimiento, experiencia
expectativas de las trabajo, perfil de cargos.
decir, requisitos) de estas partes interesadas; para hacer cumplir las normas
partes interesadas.
c) Cuáles de estas necesidades y expectativas se e implementar el sistema de
convierten en obligaciones de cumplimiento. gestión ambiental.

La organización debe determinar los límites y la

aplicabilidad del sistema de gestión ambiental
para establecer su alcance.
Cuando se determina este alcance, la
organización debe considerar:
Confirmar hasta donde Manual del sistema de
a) Las cuestiones externas e internas referidas
4.3 Determinación del pueden llegar y cumplir con gestión ambiental.
en 4.1;
alcance del sistema el alcance del sistema de Procedimiento para el
b) Los requisitos legales y otros requisitos a que
de gestión ambiental gestión ambiental en la establecimiento y revisión
se hace referencia en 4.2;
empresa ya propuesto. de objetivos y metas.
c) Las unidades, funciones y límites físicos de la
organización;
d) Sus actividades, productos y servicios;
e) Su autoridad y capacidad para ejercer control
e influencia.
Para mejorar su desempeño ambiental, la
Procedimiento para la
organización debe establecer, implementar, Seguimiento y evaluación a
identificación de aspectos
mantener y mejorar continuamente un sistema de los procesos que puedan
medioambientales
gestión ambiental, incluidos los procesos afectar o que estén
4.4 Sistema de significativos de
necesarios y sus interacciones, de acuerdo con involucrados directamente
gestión ambiental actividades, productos y
los requisitos de esta Norma Internacional. con el sistema de gestión
servicios, estructura
Al establecer y mantener el sistema de gestión ambiental para que puedan
organizacional, mapa de
ambiental, la organización debe considerar el cumplir con la norma.
procesos,
conocimiento logrado en 4.1 y 4.2.
La alta dirección debe demostrar liderazgo y Reflejar ante el sistema de
compromiso con respecto al sistema de gestión gestión ambiental y
ambiental: empleados su total
Actas de reunión
5.1 Liderazgo y a) Asumiendo la obligación de rendir cuentas disposición, compromiso y
procedimientos de revisión
Compromiso con relación a la eficacia del sistema de gestión apoyo en todo lo referente a la
de objetivos y metas,
ambiental; implementación del mismo,
b) Asegurando que se establezcan la política realizar seguimiento y buscar
ambiental y los objetivos ambientales, y que planes de mejora.

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estos sean compatibles con la dirección
estratégica y el contexto de la organización;
c) Asegurando la integración de los requisitos del
sistema de gestión ambiental dentro de los
procesos de negocio de la organización;
d) Asegurando que los recursos necesarios para
el sistema de gestión ambiental estén
disponibles;
e) Comunicando la importancia de una gestión
ambiental eficaz y conforme con los requisitos del
sistema de gestión ambiental;
f) Asegurando que el sistema de gestión
ambiental logre los resultados previstos;
g) Dirigiendo y apoyando a las personas, para
contribuir a la eficacia del sistema de gestión
ambiental;
h) Promoviendo la mejora continua;
i) Apoyando otros roles pertinentes de la
dirección, para demostrar su liderazgo aplicado a
sus áreas de responsabilidad.
La alta dirección debe establecer, implementar y
mantener una política ambiental que, dentro del
alcance definido de su sistema de gestión
ambiental: Procedimiento para la
a) Sea adecuada al propósito y contexto de la revisión de la política
La alta dirección debe verificar
organización, incluida la naturaleza, magnitud e medioambiental, matriz de
que la política ambienta sea
5.2 Política impactos ambientales de sus actividades, comunicación, Actas de
conocida, divulgada e
ambiental productos y servicios. reunión, documento:
interpretada en toda la
b) Proporcione un marco de referencia para el política publicidad en
organización
establecimiento de los objetivos ambientales. intranet o tableros de
c) Incluya compromisos para la protección del información.
medio ambiente, incluida la prevención de la
contaminación y otros compromisos pertinentes
al contexto de la organización.
La alta dirección debe asegurarse de que las
responsabilidades y autoridades para las
funciones pertinentes se asignen y comuniquen
Contar con personal
dentro de la organización. Perfil de cargos,
5.3 Roles, responsable, comprometido y
La alta dirección debe asignar la responsabilidad Procedimiento para la
responsabilidades y con las competencias
y autoridad para: gestión de la competencia,
autoridades en la necesarias para implementar
a) Asegurarse de que el sistema de gestión formación y toma de
organización y mantener el sistema de
ambiental es conforme con los requisitos de esta conciencia
gestión ambiental.
Norma Internacional; e
b) Informar a la alta dirección sobre el sistema de
gestión ambiental, incluido su desempeño.
La organización debe planificar, implementar y
mantener los procesos para cumplir los requisitos
Identificar y planificar e Matiz de impactos y
6.1.1 Acciones para de 6.1.1 a 6.1.4.
implementar los procesos aspectos ambientales.
abordar riesgos y Al planificar el sistema de gestión ambiental, la
para tomar acciones durante Procedimientos del mismo,
oportunidades - organización debe considerar:
la ejecución del sistema Análisis PEST, plan de
Generalidades a) Las cuestiones referidas en el numeral 4.1
ambiental. trabajo, perfil de cargos.
b) Los requisitos referidos en el numeral 4.2.
c) El alcance de su sistema de gestión ambiental.

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De acuerdo al alcance definido del sistema de
gestión ambiental, la organización debe
determinar los aspectos ambientales de sus
actividades, productos y servicios que puede
controlar y de aquellos en los que puede influir y
sus impactos ambientales asociados, desde una Realizar una evaluación de
Matriz de aspectos
6.1.2 Aspectos perspectiva de ciclo de vida. los aspectos ambientales, de
ambientales, lista de
Ambientales Cuando se determinan los aspectos ambientales, la actividad, del producto o
chequeo.
la organización debe tener en cuenta: servicio de la organización
a) Los cambios, incluidos los desarrollos nuevos
o planificados, y las actividades, productos y
servicios nuevos o modificados;
b) Las situaciones anormales y de emergencia
potencial identificadas.
Matriz de requisitos
Legales donde se deben
La organización debe:
Validar los requerimientos tener en cuenta, por
a) Identificar y tener acceso a los requisitos
normativos de acuerdo a la ejemplo: requisitos de
legales y otros requisitos relacionados con sus
actividad económica entidades
aspectos ambientales;
garantizando el cumplimiento gubernamentales u otras
6.1.3 Requisitos b) Determinar cómo se aplican estos requisitos
de los mismos. La validación entidades pertinentes,
legales y otros legales y otros requisitos a la organización.
de estos requisitos legales y requisitos específicos en
requisitos c) Tener en cuenta estos requisitos legales y
otros requisitos pueden dar licencia, permisos u otras
otros requisitos cuando se establezca,
como resultado riesgos y formas de autorizaciones,
implemente, mantenga y mejore continuamente
oportunidades en la órdenes, reglas u
su sistema de gestión ambiental
organización. orientaciones emitidas por
los organismos de control,
entre otras.
Acciones planificadas que
incluyan establecer
La organización debe planificar:
objetivos ambientales.
a) La ejecución de actividades para abordar sus:
La organización debe Acciones que se realicen y
1. Aspectos ambientales significativos.
considerar los recursos sean similares en otros
2. Requisitos legales y otros requisitos.
tecnológicos, los requisitos sistemas como el de SST,
6.1.4 3. Riesgos y oportunidades identificados en 6.1.1
financieros, operacionales del por ejemplo, los referentes
b) La manera de:
Planificación de 1) Integrar e implementar las acciones en los
negocio y mantener a la continuidad del
información documentada del negocio, o los relacionados
acciones procesos de su sistema de gestión ambiental
riesgo asociado con con la gestión de riesgo,
(véase 6.2, 7, 8 y 9.1) u otros procesos del
amenazas y oportunidades financiara, de recursos
negocio.
que sean necesarias tratar. humanos.
2. Evaluar la eficacia de estas acciones (véase
Mejoras en sistemas
9.1)
tecnológicos.
Matriz de objetivos.
La organización debe establecer los objetivos
ambientales en las funciones y niveles
Matriz de objetivos con
pertinentes teniendo en cuenta los aspectos
metodología SMART,
ambientales significativos, sus requisitos legales Desarrollar objetivos
donde se mida la eficacia y
y otros, y considerando sus riesgos y ambientales los cuales
6.2.1 Objetivos eficiencia de cada uno.
oportunidades. pueden ser establecidos por la
Formatos de asistencia
ambientales Los objetivos ambientales deben ser: Alta Dirección a nivel
donde se compruebe la
a) Ser coherentes con la política ambiental; estratégico, táctico u
divulgación de los mismos
b) Ser medibles (si es posible); operacional.
a los diferentes niveles
c) Ser objeto de seguimiento;
organizacionales.
d) Ser comunicados;
e) Ser actualizados, según sea apropiado.

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La organización debe mantener información
documentada sobre los objetivos ambientales.

Cuando se realiza la planificación para lograr sus

objetivos ambientales, la organización debe
determinar: Matriz de objetivos con
a) Que se va a hacer; Identificar cuales aspectos metodología SMART,
b) Qué recursos se requerirán; ambientales puedo unir para donde se mida la eficacia y
c) Quiénes serán responsables; no generar por cada uno un eficiencia de cada uno.
6.2.2 Planificación de
d) Cuándo se finalizará; objetivo, adicional debo Formatos de asistencia
acciones para lograr
e) Cómo se evaluarán los resultados, incluidos identificar cuales recursos donde se compruebe la
los objetivos
los indicadores de seguimiento de los avances humanos, tecnológicos divulgación de los mismos
ambientales
para el logro de objetivos ambientales medibles financieros requiero para a los diferentes niveles
(véase 9.1.1). llevar a cabo el cumplimiento organizacionales.
La organización debe considerar cómo se de los mismos. Evaluaciones.
pueden integrar las acciones para el logro de los Presupuesto.
objetivos ambientales en los procesos de negocio
de la organización.

La organización debe determinar y proporcionar Presupuesto donde se

los recursos necesarios para el establecimiento,
7.1 Recursos
implementación, mantenimiento y mejora
continua del sistema de gestión ambiental.
La organización debe asignar
incluyan las actividades a
el presupuesto necesario para
realizarse, la periodicidad,
el cumplimiento de objetivos
los recursos necesarios

La organización debe:
a) Determinar la competencia necesaria de las
personas que realizan bajo su control, un trabajo
que afecta a su desempeño ambiental y su
capacidad para cumplir sus requisitos legales y
otros requisitos;
Perfiles de cargo
b) Asegurarse de que estas personas sean
Evaluaciones de
competentes, basándose en la educación, Identificar los perfiles acordes
desempeño.
formación o experiencia adecuadas; para el desempeño de
7.2 Competencia Contratos laborales.
c) Determinar las necesidades de formación funciones en materia medio
Manual de funciones.
asociadas con sus aspectos ambientales y su ambiental.
Certificaciones laborales,
sistema de gestión ambiental.
académicas, entre otras.
d) Cuando sea aplicable, tomar acciones para
adquirir la competencia necesaria y evaluar la
eficacia de las acciones tomadas.
La organización debe conservar la información
documentada apropiada, como evidencia de la
competencia.
La organización debe asegurar que las personas
que realizan trabajos bajo el control de la
Listados de asistencia que
organización tengan conciencia de:
acrediten su divulgación.
a) La política ambiental;
Evaluaciones donde se
b) Los aspectos ambientales significativos y los
demuestre el conocimiento
impactos reales o potenciales relacionados, La organización debe tomar
en el SGA.
7.3 Toma de asociados con su trabajo; conciencia frente a los
Capacitaciones en temas
conciencia c) Su contribución a la eficacia del sistema de impactos de las actividades de
del SGA.
gestión ambiental, incluidos los beneficios de un cada persona
Registros fotográficos de
mejor desempeño ambiental;
actividades que
d) Las implicaciones de no cumplir los requisitos
demuestren gestión
del sistema de gestión ambiental, incluido el
ambiental.
incumplimiento de los requisitos legales y otros
requisitos de la organización.

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La organización debe establecer, implementar y
mantener los procesos para las comunicaciones
internas y externas pertinentes al sistema de
gestión ambiental, que incluya:
a) Qué comunicar;
b) Cuándo comunicar;
c) A quién comunicar;
d) Cómo comunicar. Procedimiento de
Se deben tener en cuenta las
Cuando se planifica el proceso de comunicaciones.
obligaciones de cumplimiento
comunicaciones, la organización debe: - Tener en Cronograma o matriz de
7.4.1 Comunicación - consistencia y confiabilidad
cuenta sus requisitos legales y otros requisitos; comunicaciones internas
generalidades con la información generada
- Asegurar que la información ambiental y/o externas: la frecuencia,
dentro del SGA. Respuesta a
comunicada sea coherente con la información temas a comunicar, a
comunicaciones relevantes.
generada dentro del sistema de gestión quienes
ambiental, y que sea fiable.
La organización debe responder las
comunicaciones pertinentes sobre su sistema de
gestión ambiental.
La organización debe conservar la información
documentada como evidencia de sus
comunicaciones, según corresponda.
La organización debe:
a) Comunicar entre los diversos niveles y
Comunicar el SGA Matriz de comunicación
funciones de la organización, incluidos los
internamente incluyendo los interna y externa.
cambios al sistema de gestión ambiental, según
7.4.2 Comunicación cambios. Asegurar que la Procedimientos del sistema
corresponda;
interna comunicación le permite a de gestión
b) Asegurarse de que su proceso de
cualquier persona contribuir Listas de asistencia para
comunicación posibilite que cualquier persona
con el mejoramiento continuo. confirmar evidencias.
que trabaje bajo el control de la organización
contribuya a la mejora continua.

Compartir lo necesario a
La organización debe comunicar externamente la
nuestros clientes y
información pertinente al sistema de gestión Matriz de comunicaciones.
7.4.3 Comunicación proveedores nuestro sistema
ambiental, según se determine en su proceso de Procedimiento de
externa de gestión ambiental para
comunicación y como se requiera por sus comunicación y control
integrarlo y hacerle partícipe
requisitos legales y otros requisitos.
del mismo.

Se debe informar todo lo

El sistema de gestión ambiental de la
referente al sistema de gestión
organización debe incluir: Matriz de comunicación
ambiental su estructura,
a) La información documentada requerida por interna y externa.
7.5 Información actualizaciones, cambios etc.
esta Norma Internacional; Procedimientos del sistema
Documentada (7.5.1 Verificar que el sistema o
b) La información documentada que la de gestión
Generalidades proceso de comunicación se
organización ha determinado que es necesaria Listas de asistencia para
eficaz en las áreas, con el
para la eficacia del sistema de gestión ambiental. confirmar evidencias.
personal y la empresa en
general.

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