UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE INGENIERIA EN SISTEMAS ADMINISTRATIVOS
COMPUTARIZADOS

PROYECTO INTEGRADOR DE SABERES

PARTE #1

Docente materia integradora: Christian Martillo Avilés

Razón social
SHADDAI S.A.

INTEGRANTES:

CARLOS ANDRES REYES GUAIÑA

DORA MELISSA MITE SANCHEZ

CATALINA MERCEDES VELEZ AYON

CICLO II MATUTINO

2018 - 2019

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Resumen
Este proyecto de emprendimiento se inició gracias a los conocimientos adquiridos a lo largo
de la carrera y adicionalmente a la necesidad de generar empleo y no buscarlo. Viendo la
oportunidad de negocio en esta actividad económica nació la idea de crear la empresa
SHADDAY S.A, que se enfocará principalmente en satisfacer las necesidades del consumidor
ofreciéndole relojes al por mayor y menor, con estilo y calidad que vayan a tono con su
dinamismo y forma de vida, adaptándose a sus exigencias, con una amplia gama de productos
que ofrece alternativas para ambos sexos, contemplando las diferencias en las preferencias de
los consumidores, con variación de precio, diseño y modo de usar de acuerdo al poder
adquisitivo de las personas.

Las redes sociales arrojaron información valiosa como contactos, proveedores, recursos
económicos y lo más importante un mercado en crecimiento, lo cual permitirá generar un
desarrollo sostenible a corto plazo y con esto un buen reconocimiento y posicionamiento en el
mercado. Sumado a lo anterior, se encontró beneficios gubernamentales por ser jóvenes
emprendedores tales como los mencionados en la ley de fomento a la cultura del
emprendimiento.

Al culminar este trabajo se quiere hallar y desarrollar las estrategias indicadas para el buen
funcionamiento y desarrollo de la compañía, trayendo con esto beneficios económicos a los
socios, empleados y el entorno social.

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Planteamiento del problema
Al realizar varios estudios de mercado hemos notado la acogida que está teniendo el uso de
relojes deportivos principalmente en la juventud, y lo poco que se da a conocer este producto
en varios sectores, en los cuales las personas no saben dónde acudir para conseguirlos, ya sea
por su lejura o su precio.

Nuestra empresa SHADDAY S.A, busca comercializar de manera óptima nuestros relojes,
basándonos en la clientela joven, brindando productos con un buen equilibrio de calidad –
precio y un buen trato a nuestros clientes.

Objetivo general
Lograr que nuestra empresa SHADDAY S.A, a través de la venta de relojes de gran
variedad, calidad y buen precio, pueda sobresalir en el mercado, satisfacer a toda la clientela,
generar ganancias y el empleo en la sociedad.

Objetivos específicos
 Asegurar a nuestra clientela relojes de calidad y con modelos atractivos, además de
descuentos y promociones.
 Brindar un buen trato al cliente, mediante la buena comunicación, espontaneidad y
paciencia de nuestros empleados, para así lograr una mejor relación y un buen nivel de
satisfacción.
 Ofrecer un local amplio, cómodo y agradable a nuestros clientes para que puedan elegir
a gusto el modelo de reloj que más prefieran.
 Implementar encuestas para analizar los niveles de satisfacción del cliente y saber en
qué podemos mejorar para una mayor aceptación en el mercado.
 Realizar una publicidad llamativa de nuestros relojes mediante redes sociales, logrando
un aumento de clientes en el mercado.

Justificación

En el ámbito empresarial
El presente estudio permitirá familiarizarse con las actividades que se realizan en una
empresa, plantear objetivos que la ayuden a sobresalir en el mercado y así otorgar un mayor
conocimiento en el área de comercialización de productos y todo lo referente al tema.

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En el ámbito educativo
El documento presentado reúne los conocimientos adquiridos, siendo un aporte educativo
que servirá como instrumento de consulta y apoyo para el desarrollo del aprendizaje de
los estudiantes de carreras iguales o similares a la administración, contabilidad y auditoría.
En el campo personal
La elaboración del presente trabajo, me permitirá consolidar mis conocimientos en el tema,
además de brindar experiencia en la realización del tema.
En el campo profesional
El presente documento pretende ser una guía de apoyo para estudiantes y profesionales en
el campo contable y nos brinda una pauta profesional para poder aplicarla en un futuro.

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CAPITULO I
1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.1 Misión
Ofrecer relojes deportivos de calidad y buen precio, acompañados de variedad de modelos
y colores y un óptimo trato a nuestra distinguida clientela.

1.2 Visión

Convertir a nuestra empresa en el proveedor preferido de nuestros clientes, siendo

innovadora, con vista hacia el futuro y financieramente sólida, además de generar empleo a las
personas de la sociedad.

1.3 Áreas dentro de la empresa

Administrativa, que incluye a todos los empleados que realizan actividades de carácter
administrativo.

Ventas, que incluye a todos los empleados involucrados en las actividades de

comercialización, crédito y cobranza.

1.4 Razón social

La razón social de nuestra empresa es SHADDAY S.A.
1.5 Logotipo

El logotipo de nuestra empresa es el siguiente:

1.6 Descripción del producto

Disponemos de 3 modelos de relojes Casio G-Shock en color negro, blanco, azul marino,
rojo, amarillo, gris, verde aceituna y tipo militar. Los modelos se detallas a continuación:

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Casio GD-100

 Retroiluminación Flash LED.

 Hora mundial (48 ciudades).
 Estructura resistente a impactos.
 Cronómetro, Temporizador y 5 Alarmas.
 Pantalla de 12/ 24 Horas.
 Duración de la batería de 2 años.
 Calendario automático.
 Correa de Resina.
 Sumergible hasta 20 Bares (200 metros).

Casio GA-100

 Estructura antimagnética.
 Resistente a impactos.
 Hora mundial (29 zonas horarias + horario de verano).
 Cronómetro, Temporizador y Calendario.
 Múltiples alarmas (4 alarmas + 1 alarma repetitiva).
 Luz LED automática.
 Formato de 12/24 horas.
 Duración de la batería de 2 años.
 Correa flexible de Resina.
 Resistente al agua (200 metros)

Casio GW-M5610-1ER

 Correa y caja de resina.

 Resistente a impactos y vibraciones.
 Sistema de recarga de energía solar.
 Hora mundial (29 zonas horarias).
 Cronómetro, Temporizador, Calendario.
 Alarmas múltiples (5 alarmas).
 Formato 12/ 24 Horas.
 Iluminador Automático.

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 Resistente al agua hasta 20 Bares (200 metros).
 Indicador de estado de batería.

1.7 Definición de Compañía (JURIDICA, 2018)

Es un contrato consensual por el cual dos o más personas unen sus capitales o industrias,
para emprender en operaciones mercantiles y participar de sus utilidades.

1.8 Clasificación de la Compañía

Hay cinco especies de compañía de Comercio:
 La compañía de responsabilidad limitada
 Compañía anónima
 Compañía mixta
 Compañía en nombre colectivo
 La compañía en comandita simple y dividida por acciones

Compañía de responsabilidad limitada

La compañía de responsabilidad limitada es la que se contrae entre tres o más personas, que
solamente responden por las obligaciones sociales hasta el monto de sus aportaciones
individuales y hacen el comercio bajo una razón social o denominación objetiva, a la que se
añadirán, en todo caso, las palabras “Compañía Limitada" o su correspondiente abreviatura. Si
se utilizare una denominación objetiva será una que no pueda confundirse con la de una
compañía preexistente. Los términos comunes y los que sirven para determinar una clase de
empresa, como "comercial", "industrial", "agrícola", "constructora", etc., no serán de uso
exclusivo e irán acompañados de una expresión peculiar.

El capital de la compañía estará formado por las aportaciones de los socios y no será inferior
al monto fijado por el Superintendente de Compañías. Estará dividido en participaciones
expresadas en la forma que señale el Superintendente de Compañías. El capital aportado no
será menos de 400 dólares.
Al constituirse la compañía, el capital estará íntegramente suscrito, y pagado por lo menos
en el cincuenta por ciento de cada participación. Las aportaciones pueden ser en numerario o
en especie y, en este último caso, consistir en bienes muebles o inmuebles que correspondan a
la actividad de la compañía. El saldo del capital deberá integrarse en un plazo no mayor de
doce meses, a contarse desde la fecha de constitución de la compañía.

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Las juntas generales son ordinarias y extraordinarias y se reunirán en el domicilio principal de
la compañía, previa convocatoria del administrador o del gerente.

Compañía anónima
La compañía anónima es una sociedad cuyo capital, dividido en acciones negociables, está
formado por la aportación de los accionistas que responden únicamente por el monto de sus
acciones.

Se administra por mandatarios amovibles, socios o no. La denominación de esta compañía

deberá contener la indicación de “compañía anónima", o "sociedad anónima", o las
correspondientes siglas. No podrá adoptar una denominación que pueda confundirse con la de
una compañía preexistente. Los términos comunes y aquellos con los cuales se determina la
clase de empresa, como "comercial", "industrial", "agrícola", "constructora", etc., no serán de
uso exclusivo e irán acompañadas de una expresión peculiar.
Podrán ser entre dos o más personas con un capital de 800 dólares o más. Estas
compañías podrán tener como socios a empresas públicas. La junta general formada por los
accionistas legalmente convocados y reunidos, es el órgano supremo de la compañía.
La junta general tiene poderes para resolver todos los asuntos relativos a los negocios
sociales y para tomar las decisiones que juzgue convenientes en defensa de la compañía.

Compañía de economía mixta

El Estado, las municipalidades, los consejos provinciales y las entidades u organismos del
sector público, podrán participar, conjuntamente con el capital privado, en el capital y en la
gestión social de esta compañía.

La facultad a la que se refiere el artículo anterior corresponde a las empresas dedicadas al

desarrollo y fomento de la agricultura y de las industrias convenientes a la economía nacional
y a la satisfacción de necesidades de orden colectivo; a la prestación de nuevos servicios
públicos o al mejoramiento de los ya establecidos.
Las entidades podrán participar en el capital de esta compañía suscribiendo su aporte en
dinero o entregando equipos, instrumentos agrícolas o industriales, bienes muebles e
inmuebles, efectos públicos y negociables, así como también mediante la concesión de
prestación de un servicio público por un período de tiempo determinado.

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Compañía en nombre colectivo
La compañía en nombre colectivo se contrae entre dos o más personas que hacen el
comercio bajo una razón social.

La razón social es la fórmula enunciativa de los nombres de todos los socios, o de algunos
de ellos, con la agregación de las palabras " y compañía".
El extracto de la escritura debe contener:
- Los nombres de los socios, nacionalidad, domicilio
- La razón social, objeto y domicilio de la compañía
- El nombre de los socios autorizados para obrar, administrar y firmar por ella.
- La suma de los aportes entregados o por entregarse para la constitución.
El capital de la compañía en nombre colectivo se compone de los aportes que cada uno de
los socios entrega o promete entregar.
Para la constitución de la compañía será necesario el pago de no menos del cincuenta por ciento
del capital suscrito. Las aportaciones pueden ser dinero o bienes muebles o inmuebles.

La compañía en comandita simple dividida por acciones

El capital de esta compañía se dividirá en acciones nominativas de un valor nominal igual.

La décima parte del capital social, por lo menos, debe ser aportada por los socios solidariamente
responsables (comanditados), a quienes por sus acciones se entregarán certificados
nominativos intransferibles.

La exclusión o separación del socio comanditado no es causa de disolución, salvo que ello
se hubiere pactado de modo expreso.

La compañía en comandita por acciones existirá bajo una razón social que se formará con
los nombres de uno o más socios solidariamente responsables, seguidos de las palabras
"compañía en comandita" o su abreviatura. La administración de la compañía corresponde a
los socios comanditados, quienes no podrán ser removidos de la administración social que les
compete sino por las causas establecidas en el artículo siguiente. En el contrato social se podrá
limitar la administración a uno o más de éstos.

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CAPITULO II
2. EL CONTROL INTERNO
2.1 Definición de Control

El control interno es el que tiene como objetivo resguardar los recursos de la empresa o
negocio evitando pérdidas por fraude o negligencia, como así también detectar las desviaciones
que se presenten en la empresa y que puedan afectar al cumplimiento de los objetivos de la
organización.

2.2 Clasificación del Control Interno

Los controles internos comprenden el plan de organización y el conjunto de métodos que

aseguren que los activos están debidamente protegidos, que los registros contables son
fidedignos y que la actividad se desarrolla eficazmente según las directrices marcadas por la
administración. De acuerdo a esta dimensión control interno será medido en base la
subdimensión control contable y administrativo.

2.3 Control Contable

Métodos y procedimientos gracias a los cuales se autorizan las transacciones, se
salvaguardan los activos y se garantiza la exactitud de los registros financieros. Los controles
contables eficientes contribuyen aumentar al máximo eficiencia, además de que sirven para
reducir al mínimo los errores involuntarios y los fraudes.

Procedimiento administrativo empleado para conservar la exactitud y la veracidad en las

transacciones y en la contabilización de éstas se ejerce tomando como base las cifras de
operación presupuestadas y se comparan con las que arroja la contabilidad

El control contable es una ciencia de naturaleza económica cuyo principal fin es manejar
los datos propios de la dinámica administrativa de la empresa y generar información financiera
que posteriormente debe ser clasificada, interpretada y presentada con el propósito de evaluar
y preservar la salud financiera de la compañía y tomar las decisiones adecuadas a tiempo para
solventar cualquier desviación del camino trazado en la consecución de los objetivos planteado.

2.4 Control Administrativo

Procedimientos existentes en la empresa para asegurar la eficacia operativa y el
cumplimiento de las normas definidas por la dirección; los controles administrativos u
operativos se refieren a operaciones que no tienen una incidencia concreta en los estados

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financieros por corresponder a otro marco de actividades de la empresa, si bien, puede tener
una repercusión en el área financiera contable.

Mide el progreso hacia un desempeño planeado de aplicar medidas correctivas para asegurar
que el desempeño esté en línea con los objetivos de los gerentes.

Es un esfuerzo sistemático para establecer normas de desempeño con objetivos de

planificación, para diseñar sistemas de re información, para comparar los resultados reales con
las normas previamente establecidas, para determinar si existen desviaciones y para medir su
importancia, así como para tomar aquellas medidas que se necesiten para garantizar que todos
los recursos de la empresa se usen de la manera más eficaz y eficiente posible para alcanzar los
objetivos de la empresa.

2.5 Objetivos del Sistema del Control Interno

 Proteger los recursos de la empresa o negocio evitando pérdidas por fraudes o

negligencias.
 Asegurar la exactitud y veracidad de los datos contables y extracontables, los cuales, son
utilizados por la Dirección para la toma de decisiones.
 Promover la eficiencia de la explotación de los recursos con que cuenta la empresa o
negocio.
 Estimular el seguimiento de las prácticas ordenadas por la gerencia.
 Promover y evaluar la seguridad, la calidad y la mejora continua.
 Velar porque todas las actividades y recursos de la empresa o negocio estén dirigidos al
cumplimiento de los objetivos de la entidad.
 Garantizar la eficacia, la eficiencia y economía en todas las operaciones.
 Definir y aplicar medidas para prevenir los riesgos, detectar y corregir las desviaciones
que se presenten en la empresa o negocio y que puedan afectar el logro de sus objetivos.
 Garantizar que el sistema de control interno disponga de sus propios mecanismos de
verificación y evaluación.
 Velar porque la empresa o negocio disponga de procesos de planeación y mecanismos
adecuados para el diseño y desarrollo organizacional.

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2.6 Características del Sistema de Control Interno
Las características del sistema de control interno se evalúan durante la fase de
planificación de una auditoría de estados financieros independientes. Los resultados de la
evaluación influyen directamente en el nivel de prueba detallada de los auditores. Para
reducir las pruebas detalladas, y tal vez los honorarios de auditoría, las organizaciones
implementan características comunes de un sistema de control interno adecuado.

2.7 Estructura del proceso de control

Es necesario establecer una estructura organizativa en las que diferentes áreas de actividad
de la empresa definan y delimiten claramente sus funciones y sus responsabilidades:

 Establecimiento de estándares de actuación: Estos estándares se derivan de los

objetivos establecidos durante la planificación.
 Medición de Resultados reales: Es necesario de un método económico y fiable que
mida la actuación o los resultados realmente conseguidos
 Comparación de Resultados: Es la comparación de métodos reales con los estándares.
 Adopción de acciones correctoras: Si las desviaciones se encuentran dentro de los
márgenes de tolerancia no se introduce cambio alguno, pero si se estima una desviación
excesiva, es responsabilidad del directivo hacer los pertinentes cambios para conseguir
resultados.

2.8 Elementos de la Estructura de un Sistema de Control Interno

La estructura de control interno de una entidad consiste en las políticas y procedimientos
establecidos para proporcionar una seguridad razonable de poder lograr los objetivos
específicos de la entidad y alcanzar los objetivos generales mencionados. El estudio y
evaluación del Control Interno debe considerar las características de la empresa y del tipo de
negocio en que participa.

Los elementos de la estructura del Control Interno son:

 Ambiente de Control
 Evaluación de Riesgos
 Sistemas de Información y Comunicación
 Procedimientos de Control

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  La Vigilancia

2.9 Ambiente de Control

El ambiente de control es la base para el diseño del sistema de Control Interno; en él queda
reflejada la importancia o no que da la dirección al Control Interno y la incidencia de esta
actitud sobre las actividades y los resultados de la entidad. Es ilógico pensar que si los
directivos de la organización no tienen en primer nivel de importancia el Control Interno los
trabajadores lo asuman.

El ambiente de control define al conjunto de circunstancias que enmarcan el accionar de

una entidad desde la perspectiva del control interno y que son por lo tanto determinantes del
grado en que los principios de este último imperan sobre las conductas y los procedimientos
organizacionales.

Actitud global, conciencia y acciones de directores y administración respecto del sistema

de control interno y su importancia en la entidad. El ambiente de control tiene un efecto sobre
la efectividad de los procedimientos de control específicos. Un ambiente de control fuerte, por
ejemplo, uno con controles presupuestales estrictos y una función de auditoría interna efectiva,
pueden complementar en forma muy importante los procedimientos específicos de control. Sin
embargo, un ambiente fuerte no asegura, por sí mismo, la efectividad del sistema de control
interno.

Se denota que este punto está presente en todos los aspectos de la empresa, fomentando la
aplicación de las actividades de control con la finalidad de asegurar el cumplimiento de cada
uno de los objetivos propuestos.

Evaluación de Riesgos
La Evaluación de Riesgos en una Empresa considera todos aquellos riesgos relevantes que
pueden afectar su funcionamiento y operación.

Sistemas de Información y Comunicación

Los Sistemas de Información y Comunicación en la empresa relacionados con los estados
financieros, incluyen el Sistema de Contabilidad de la misma y consisten en los métodos y
registros establecidos para Identificar, Reunir, Analizar, Clasificar, Registrar y Producir
Información Cuantitativa de las operaciones que realiza una Entidad Económica.

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 La calidad de los sistemas generadores de Información afecta la habilidad de la Gerencia
en tomar las decisiones apropiadas para controlar las actividades de la entidad y preparar
reportes financieros confiables y oportunos.

Procedimientos de Control
Los procedimientos de control pueden tener el carácter preventivo, detectivo o correctivo
de acuerdo a su diseño destinado a evitar errores o a identificarlas y corregirlas.

La Vigilancia
La vigilancia asegura la eficiencia del control interno a través del tiempo incluye la
evaluación del diseño y operación de procedimientos de control en forma oportuna, asi como
aplicar medidas correctivas cuando sea necesario

2.10 Sistema Contable

El sistema contable es un conjunto de elementos que coordinados entre sí permiten
determinar la Situación Financiera y la Situación Económica de una persona natural o jurídica.”

Un sistema contable está conformado por principios y reglas que facilitan el conocimiento y
la representación adecuada de la empresa y de los hechos económicos que afectan a la misma.
Encargado de analizar y valorar todos aquellos resultados económicos que suele obtener una
empresa mediante la agrupación y la comparación de resultados.

El sistema contable se convierte en un medio de información para conocer la situación

financiera y económica de la organización, esta información constituye uno de los elementos
importantes para la toma de decisiones por parte de las personas responsable del buen
funcionamiento de la entidad.

2.11 Procedimientos de control

Identifica los errores o desvíos para así corregirlos y evitar su repetición, el Control tiene un
proceso o fases a seguir:

Establecimiento de estándares: Establece los criterios de evaluación o comparación.

Existen cuatro tipos de estándares:

Estándares de cantidad: Establece el volumen de producción, cantidad de existencias,

materias primas, número de horas de trabajo.

Estándares de calidad: Establece la calidad del producto, sus especificaciones.

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 Estándares de tiempo: Es el tiempo estándar para producir un determinado producto, tiempo
medio de elaboración de un producto.

Estándares de costos: establece los costos de producción, administración, costos de ventas.

Evaluación del desempeño: Tiene como fin evaluar lo que se está haciendo.

Comparación de desempeño con el estándar establecido: compara el desempeño de las

funciones realizadas con el que fue establecido como estándar, para verificar si hay desvió o
variación o algún error o falla con relación al desempeño esperado.

Acción correctiva: Busca corregir el desempeño para adecuarlo al estándar esperado.

2.12 Principios de Control Interno

El control interno se rige por tres principios fundamentales generalmente aceptados y aunque
algunos autores tienden a desglosarlos, en esencia su contenido es el mismo.

Estos principios son:

División del trabajo

Este principio en esencia consiste en la separación de funciones en las unidades operativas
de actividades de custodia y control, y de éstas entre sí. El trabajo debe estar subdividido de tal
forma que una persona no tenga un control completo de la operación, para lo cual se debe
distribuir el trabajo de modo que una operación no comience y termine en la persona o
departamento que la inició.

Fijación de responsabilidades
Se basa en que los procedimientos inherentes al control de las operaciones económicas, así
como la elaboración de los documentos pertinentes, permitan determinar, en todos los casos, la
responsabilidad primaria sobre todas las anotaciones y operaciones llevadas a cabo.

Cargo y descargo
El objetivo de este principio es extender el control para lograr que se contabilicen y registren
los cargos de todo lo que entra y los descargos de todo lo que sale.

2.13 Procedimientos Generalmente Aceptados para Mantener un Eficaz Control

 Delimitar las responsabilidades
 Segregar funciones de carácter incompatible
 Dividir el procesamiento de cada control
 Seleccionar funcionarios hábiles capaces y experimentados
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  Crear procedimientos que aseguren la exactitud de la información
 Hacer rotación de deberes
 Fianzas
 Dar instrucciones por escrito
 Utilizar cuentas de control o de orden
 Crear procedimientos que aseguren en su totalidad, la autorización y el mantenimiento
de la información
 Evaluar los sistemas computarizados
 Usar documentación premune rada
 Evitar el uso del dinero en efectivo
 Hacer depósitos inmediatos e intactos de fondos

2.14 Responsabilidades del Control Interno

Dentro de los responsables asignados para direccionar, diseñar, aplicar, mantener y verifica
el Sistema de Control Interno se incluyen:

 Gerente. - Establece, desarrolla y mantiene el Sistema de Control Interno en la

organización.
 Comité de Auditoría. - Propender porque la empresa mantenga un control interno
efectivo y una cultura de control adecuada a nuestras necesidades.
 Comité Coordinador del Sistema de Control Interno. - Define e impulsa acciones
orientadas a mantener y mejorar el ambiente de control.
 Subgerentes y jefes de área. - Promover e impulsar el desarrollo, así como la aplicación
del Sistema de Control y de los métodos y procedimientos adecuados para su calidad,
eficiencia y eficacia.
 Contribuidor individual. - Estar a cargo de la operatividad eficiente de los procesos y
actividades a su cargo, por la supervisión continua a la eficacia de los controles
integrados a éstos y por la auto-evaluación a los resultados de su labor.
 Auditoría interna. - Dirigir y ejecutar los procesos de verificación y consulta en
gobierno, riesgo y control

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Giovanny Gómez. (s.f.). www.gestiopolis.com/manuales-procedimientos-uso-control-interno/.

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17
18