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El Shingo Prize, fundado en 1988, reconoce la excelencia empresarial en los Estados Unidos, Canadá
y México e identifica a las compañías galardonadas como líderes en procesos comerciales y de
fabricación ajustada (lean manufacturing) que comparten una excelencia en fabricación de nivel
mundial.
El nombre del premio Shingo se debe al ingeniero industrial japonés, Shigeo Shingo, quien se
distinguió como uno de los principales expertos mundiales en la mejora de los procesos de
fabricación. El programa es administrado por el College of Business de la Utah State University.
El Premio Shingo se basa en una evaluación completa de la cultura de una organización y en qué tan
bien impulsa resultados de clase mundial. Los examinadores de Shingo se centran en el grado en
que los Principios Rectores de Shingo del Shingo Model ™ son evidentes en el comportamiento de
cada empleado. Los examinadores observan el comportamiento y determinan la frecuencia, la
duración, la intensidad y el alcance del comportamiento basado en el principio deseado. También
observan el grado en que los líderes se centran en los principios y la cultura, y los gerentes se centran
en alinear los sistemas para impulsar comportamientos ideales en todos los niveles.
Este enfoque es único en el mundo y es la forma más rigurosa de determinar si una organización
está mejorando fundamentalmente a largo plazo, o simplemente está pasando por los movimientos
de otra iniciativa de sabor del mes.
La mayoría de las organizaciones no esperan a desafiar por el Premio Shingo hasta que
probablemente lo ganen. Más bien, utilizan su desafío como parte de su progresión como una forma
de guiar su viaje de mejora continua. Muchas organizaciones no tienen la intención de desafiar por
el Premio Shingo, pero usan el Shingo Model ™ como el estándar de excelencia al que aspiran.
"Los principios de Shingo, fundados en la lógica y construidos a lo largo del tiempo, nos han ayudado
a avanzar hacia la excelencia operativa". - Pat Kealy, Gerente de Excelencia Empresarial, Abbott
Vascular, Irlanda
Carlos Enrique Gonzalez Castro
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