PREGUNT AS F RECUENT ES SOBRE EL CURSO

¿C uántas horas sem anales debo invertir en la clase?

Se sugiere apartar, semanalmente, por lo menos 6 horas para realización de
asignaciones y tareas de la clase, 2 horas para leer materiales (lecturas,
presentaciones y ver videos) y 2 horas para estudiar los temas de la semana.

¿Las tareas y proyectos deben im prim irse o enviarse por correo al

m aestro?
N o es necesario. Todas las tareas y proyectos (informes) deben colgarse en
formato requerido (W ord, PD F, Pow erPoint, Excel, etc.) en los espacios que se
han habilitado en el aula virtual para tal fin. Solam ente las tareas colgadas
en la plataform a o aula virtual recibirán calificación.

¿Puedo presentar una tarea fuera de la fecha establecida?

Sí, y recibirá retroalimentación de su maestro; pero la tarea recibirá una
penalización por entrega tardía, consulte la Guía Pedagógica para mayor
detalle. C onsulte con su maestro cómo y cuándo presentar la tarea.

¿Si tengo dudas o consultas sobre la clase, qué hago?

Escriba a su maestro en el Foro de preguntas y respuestas de la semana;
especifique detalladamente su caso para recibir asistencia en las siguientes
24 horas.

¿Qué debo hacer si falto a un chat?

Escriba a su maestro al correo, por medio del Aula Virtual, especifique su
nombre y clase para recibir detalles sobre asignaciones, tareas y tema
discutido en el chat.

¿Qué hago si la plataform a no funciona o no encuentro un recurso o

actividad en el aula virtual?
Escriba a su maestro al correo (especifique su nombre, clase y consulta).
Además, si el caso es que la plataforma no funciona, envíe un ticket con el
reporte.

Si tengo problem as de com unicación o coordinación con m i equipo de

trabajo, ¿qué debo hacer?
Escriba a su maestro por correo, especifique su caso para recibir asistencia.
H ágalo a la mayor brevedad posible; de lo contrario, podría verse afectada su
calificación.

¿Estudiar de m is notas del cuaderno es suficiente para el exam en?

N o, además de las notas de su cuaderno debe estudiar los capítulos del libro,
las presentaciones, videos, links y otros recursos colgados en el aula virtual.

¿D ebo entrar todos los días al aula virtual?

N o es necesario que visite la plataforma todos los días; sin embargo, se sugiere
que no se ausente por más de 48 horas de la plataforma. U sted decide la
hora y día que ingresa, pero tome en cuenta las fechas y actividades
que se han sugerido para chats, envío de tareas y pruebas que están descritas
en el sílabo y en el cuadro de actividades del curso.
¿H ay alguna actividad presencial que debo realizar en el curso?
Todas las clases virtuales tienen programado un examen integrador que se
debe realizar en dos momentos: la primera parte será evaluada en la semana
5 (con el contenido de las primeras 5 semanas del curso); se realizará de forma
virtual. La segunda parte se realizará al final de la semana 9 o 10 (con el
contenido de las semanas restantes del curso) y será de forma presencial y
personal.

Para presentar este examen, el alumno debe asistir a la sede de U N ITEC o

C EU TEC según los horarios disponibles para cada sede, acreditarse con una
identificación y hacer el examen.

Las fechas y horarios serán notificados a través del espacio de “R eserva de

Examen” que se colocará al inicio de cada curso, entre la séptima y octava
semana. El examen integrador tendrá un valor de 30 puntos (10 puntos en la
semana 5, y 20 puntos al finalizar el periodo).

¿Por qué no puedo ver en m i com putadora los videos del curso?
La mayoría de los recursos en video están en formato Mp4, por lo cual es un
formato estándar en la mayoría de los sistemas operativos; sin embargo ,
algunos navegadores pueden dar problema, o podrían requerir bajar
actualizaciones para reproducción de este formato.

El navegador Mozilla Firefox trabaja bien con todos los elementos que se
incorporan en los cursos; otros navegadores pueden dar problemas, no
recomendamos el C hrome, pues no trabaja bien con el Aula Virtual en general .

Otro problema pue de ser debido a la velocidad de tu conexión a Internet. Para

lograr una descarga y despliegue de los videos, el mínimo que debes tener es
1 MB de velocidad de acceso a Internet; de lo contrario, puedes tener lentitud
de bajada y reproducción.

¿Tengo problem as para subir archivos en las ligas de tareas?

El Aula Virtual establece un límite de tamaño de los archivos que se trata de
subir; en la página del sitio para subir cada tareas, se indica el tamaño máximo
que se ha habilitado para el archivo que contiene la tarea.

R ecuerda que el mejor formato que puedes usar para subir una tarea es el
PD F, de esta manera te evitas el problema que el profesor no pueda ver o abrir
u n archivo por la ausencia de un softw are o versión del mismo. Ahora la
mayoría de los programas para crear textos permiten grabarlos en formato
PD F; si no lo tienes, puedes bajar de manera libre, desde Internet,
convertidores a este formato.

¿Tengo problem as con la calidad del form ato en m is aportes que

escribo en el editor de texto del A ula Virtual?
N ormalmente los navegadores te permiten ver las herramientas del editor del
Aula; si no las ves, debes cambiar de navegador. R ecuerda que el Aula Virtual
está basada en un sistema operativo tipo Linux y esto puede dar problemas de
compatibilidad total con el ambiente Microsoft o Apple; por lo tanto, no debes
usar el copiar y pegar desde programas de Microsoft como W ord o Excel, ya
que traerá códigos ocultos que el editor del Aula no podrá interpretar, dando
resultados no deseados.