MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL

POLICÍA NACIONAL

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN CRIMINAL E INTERPOL

ANEXO No. 4

CONDICIONES TÉCNICAS MÍNIMAS

El oferente deberá diligenciar y presentar junto con la oferta el formato de especificaciones técnicas
que se presenta a continuación debidamente firmado por el representante legal, en el que exprese
su manifestación de cumplimiento o no cumplimiento con cada una de las especificaciones técnicas
solicitadas, además de relacionar marca y referencia del bien ofertado (cuando aplique), ésta ficha
técnica será verificada por el evaluador técnico aplicando el criterio de cumple o no cumple.

NOTA: El proponente en ningún caso podrá modificar o alterar la estructura del presente Anexo, el
cual deberá ser diligenciado en la columna establecida (oferta/ no oferta).

CUMPLIMIENTO ESPECIFICACIÓN TÉCNICA

PROPONENTE

_______________________________________________________________________________

Declaramos bajo nuestra responsabilidad personal, y comprometiendo la responsabilidad

institucional de las personas jurídicas que representamos, que cumplimos en su totalidad con las
especificaciones técnicas de verificación y de obligatorio cumplimiento.

REQUISITOS GENERALES

a. Las especificaciones técnicas requeridas son de obligatorio cumplimiento, de no hacerlo la

propuesta se considerará no apta técnicamente.

b. En la columna OFERTA/NO OFERTA, se evaluará las especificaciones técnicas ofertadas por la

firma.

CONDICIONES TÉCNICAS MÍNIMAS

“MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES PARA LA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN

CRIMINAL E INTERPOL”

NO
ÍTEM DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO CANTIDAD OFERTA
OFERTA
MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES PARA
1 LA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN CRIMINAL E 1
INTERPOL

Descripción de los equipos objeto de mantenimiento con mano de obra y repuestos incluido:
REFERENCIA 1

MANO DE NO
MARCA TIPO MODELO OBRA Y OFERTA OFERTA
REPUESTOS
Main board
Procesador
Pila de board
Fuente de poder
Memoria RAM
mínimo 2 GB
HP COMPUTADOR Disco Duro
6005 PRO
COMPAQ DE ESCRITORIO Ventilador
Tarjeta de red
Tarjeta de video
Teclado
Monitor
Mouse
Cable VGA

REFERENCIA 2

MANO DE NO
MARCA TIPO MODELO OBRA Y OFERTA OFERTA
REPUESTOS
Main board
Procesador
Pila de board
Fuente de poder
Memoria RAM
mínimo 2 GB
COMPUTADOR AIOGOBANK Disco Duro
PCSMART
DE ESCRITORIO ZF2741 Ventilador
Tarjeta de red
Tarjeta de video
Teclado
Monitor
Mouse
Cable VGA

REFERENCIA 3

MANO DE OBRA NO
MARCA TIPO MODELO OFERTA
Y REPUESTOS OFERTA
Main board
Procesador
Pila de board
Fuente de poder
Memoria RAM
mínimo 2 GB
COMPUTADOR Disco Duro
PC 60BPHX
DE Ventilador
SMART ZF 1772
ESCRITORIO Tarjeta de red
Tarjeta de video
Teclado
Monitor
Mouse
Cable VGA
REFERENCIA 4

MANO DE OBRA NO
MARCA TIPO MODELO OFERTA
Y REPUESTOS OFERTA
Main board
Procesador
Pila de board
Fuente de poder
Memoria RAM
COMPUTADOR
Elite desk mínimo 2 GB
HP DE
705G1 Disco Duro
ESCRITORIO
Ventilador
Tarjeta de red
Tarjeta de video
Teclado
Mouse

REFERENCIA 5

MANO DE OBRA NO
MARCA TIPO MODELO OFERTA
Y REPUESTOS OFERTA
Pila de board
Display
Flex
Memoria RAM
COMPUTADOR mínimo 2 GB
HP 440
PORTÁTIL Disco Duro
Teclado
Bateria
Cargador

REFERENCIA 6

MANO DE OBRA NO
MARCA TIPO MODELO OFERTA
Y REPUESTOS OFERTA
Pila de board
Display
Memoria RAM
COMPUTADOR ASPIRE mínimo 2 GB
ACER
PORTÁTIL 4739 Disco Duro
Teclado
Batería
Cargador

REFERENCIA 7

MANO DE OBRA NO
MARCA TIPO MODELO OFERTA
Y REPUESTOS OFERTA
Pila de board
Display
Flex
Memoria RAM
COMPUTADOR
DELL LATTITUDE minimo 2 GB
PORTÁTIL
Disco Duro
Teclado
Bateria
Cargador
REFERENCIA 8

MANO DE NO
MARCA TIPO MODELO OBRA Y OFERTA OFERTA
REPUESTOS
Pila de board
Display
Flex
Memoria RAM
PC COMPUTADOR GOBPHX4
minimo 2 GB
SMART PORTÁTIL ZF1775
Disco Duro
Teclado
Bateria
Cargador

CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS EXIGIDAS

“MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES PARA LA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN
CRIMINAL E INTERPOL”
1. MANTENIMIENTO CORRECTIVO A TODO COSTO
El contratista realizará los mantenimientos correctivos a todo costo (incluyendo valor de los
repuestos, IVA y mano de obra), a los equipos de cómputo (escritorio y portátil) del complejo
1.1
de la Dirección de Investigación Criminal e INTERPOL cuyos modelos se relacionan en 8
referencias en el Anexo No. 4 Especificaciones Técnicas.
El contratista prestará asistencia técnica 5 x 8, es decir cinco (5) días a la semana de lunes
a viernes, ocho (8) horas al día, en el horario de 08:00 horas a 12:00 horas y de 14:00 horas
1.2 a 18:00 horas, durante el tiempo de ejecución del contrato. Los mantenimientos correctivos
deberán ser atendidos en un máximo de (4) cuatro horas siguientes al llamado por parte del
supervisor del contrato.
Una vez el técnico o tecnólogo o profesional revise un equipo y su diagnóstico indique que la
reparación del mismo demore más de cinco (5) días hábiles, el contratista deberá suministrar
1.3
un equipo a la DIJIN, de iguales o superiores características técnicas al averiado durante el
tiempo de su reparación.
El contratista asumirá sin costo adicional para la Dirección de Investigación Criminal e
INTERPOL, el valor de la reparación con el respectivo cambio del repuesto o componente
1.4 dañado, si durante el mantenimiento correctivo se llegase a presentar algún daño en
componente electrónico o mecánico de un computador, por mala manipulación o
procedimiento mal ejecutado por parte del funcionario presentado por el contratista.
Los repuestos que requieran instalarse de manera interna en un equipo de cómputo, deberán
1.5 ser soplados, utilizando aire comprimido, limpiador de contactos y demás que se requieran,
en aras de mantener su buen estado de limpieza y funcionamiento.
El mantenimiento correctivo incluye el cambio de los repuestos a todo costo de los siguientes
elementos: Main board, Procesador, Pila de board, Fuente de poder, Memoria RAM, Disco
1.6 Duro (IDE, SATA), Ventilador, Tarjeta de red, Tarjeta de video, Unidad DVD, Teclado,
Monitor, Mouse, Display, Flex, Batería, Cable VGA, cargador portátil y demás que requieran
un equipo de cómputo para el óptimo funcionamiento.
2. REPUESTOS
Los repuestos que el contratista suministre o instale deberán ser nuevos, originales, no
2.1 remanufacturados y necesarios para el correcto funcionamiento de los equipos. Luego de
realizarse el cambio de repuesto(s) el equipo debe quedar operando.
En caso de requerir el reemplazo de partes durante el mantenimiento correctivo a los equipos,
2.2
éstas deben mantener o superar sus características técnicas.
 El tiempo de garantía de los repuestos suministrados es de mínimo 6 meses, contados a
2.3
partir del cambio de los mismos.
De requerirse elementos que no se encuentren descritos en la bolsa de repuestos, el
contratista emitirá una cotización discriminando el valor del(os) repuesto(s) y mano de obra,
para lo cual el supervisor del contrato verificará con dos (02) cotizaciones más de otras
2.4
empresas, con el fin de comparar el valor del repuesto y mano de obra incluida, y se tomará
el menor valor de las cotizaciones obtenidas, dicho valor debe estar acorde a los precios del
mercado. El supervisor del contrato avalará y determinará la intervención del equipo.
3. PERFIL Y EXPERIENCIA DEL PERSONAL
El oferente para el “MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES PARA LA DIRECCIÓN DE
INVESTIGACIÓN CRIMINAL E INTERPOL” dentro de su propuesta deberá ofertar un técnico
o tecnólogo o profesional para la ejecución de los mantenimientos correctivos, con título
3.1
otorgado por entidad educativa, en cualquiera de las siguientes carreras (estudios): sistemas
o informática o administración informática o electrónica o mecatrónica o telecomunicaciones
o carreras afines.
Para el personal propuesto, en el caso de ofertar un profesional, éste deberá contar con
tarjeta profesional COPNIA (Consejo Profesional Nacional de Ingeniería) o Consejo
Profesional de Ingenierías Eléctrica, Mecánica y Profesiones afines de acuerdo a la
profesión.y la experiencia se contará a partir de la expedición de la tarjeta que como mínimo
será de tres (03) años.
3.2
En el caso de ofertar un tecnólogo o técnico, debe anexar certificado o matricula en el
COPNIA (Consejo Profesional Nacional de Ingeniería) o CONTE (Consejo Nacional de
Técnicos Electricistas) o CONALTEL (Consejo Profesional Nacional de Tecnólogos en
Electricidad, Electromecánica, Electrónica y Afines) de acuerdo a la profesión y su
experiencia se contará a partir de la fecha de expedición del certificado o tarjeta que como
mínimo será de tres (03) años.
El oferente debe adjuntar en su propuesta las hojas de vida del personal propuesto para la
ejecución de los mantenimientos; de igual manera, anexar como mínimo una (01) certificación
3.3 de experiencia avalada por una empresa registrada en Cámara de Comercio, la certificación
de experiencia debe indicar su participación en mantenimientos con relación al objeto del
presente proceso, no se admite auto certificaciones emitidas.
4. CONDICIONES TÉCNICAS ADICIONALES
El técnico o tecnólogo o profesional que realice los servicios de mantenimiento correctivos,
en cada visita debe asistir con vestuario que lo identifique como integrante de la empresa
4.1
prestadora del mantenimiento, además debe tener su propio kit de herramientas y elementos
de trabajo.
El contratista deberá tener a sus empleados afiliados al sistema general de riesgos
profesionales, siendo el único responsable por cualquier tipo de accidente que le pueda
4.2
ocurrir a su personal, durante la ejecución del presente contrato en las instalaciones de la
Dirección de Investigación Criminal e INTERPOL.
En caso de que se requiera traslado de los equipos de cómputo para su reparación a los
4.3 centros de servicio, el contratista se responsabilizará y responderá con los gastos que se
generen por el servicio y traslado de los mismos.
El supervisor del contrato realizará la asignación, control y seguimiento a los mantenimientos
correctivos, a través del Sistema de Información para la Gestión de Incidentes en TIC –
SIGMA, sistema que actualmente posee la Policía Nacional; las solicitudes de
4.4
mantenimiento correctivo serán analizadas inicialmente por el soporte técnico de la mesa de
ayuda de la DIJIN y posteriormente serán asignados mediante un número de incidente
consecutivo al contratista.
El contratista atenderá el llamado a través del usuario SIGMA previamente suministrado por
4.5 Telemática DIJIN, quien dentro del tiempo máximo de dos (2) días hábiles, asignará el
técnico o tecnólogo o profesional, para que atienda el respectivo mantenimiento correctivo
 en las instalaciones de la Dirección de Investigación Criminal e INTERPOL - DIJIN, ubicada
en la Avenida El Dorado No. 75-25 Barrio Modelia de la ciudad de Bogotá.
El contratista debe contar como mínimo con una línea telefónica de soporte y con un correo
4.6
electrónico, con el fin de coordinar lo pertinente al objeto de este contrato.
El contratista deberá entregar reportes al supervisor del contrato de los mantenimientos
correctivos que ejecute, con el fin de ser verificados y aprobados, estos reportes deben
incluir como mínimo:

• Fecha de elaboración de cada servicio.

4.7
• Datos del equipo revisado.
• Descripción de las actividades realizadas al equipo.
• La firma del Jefe de la mesa de ayuda de Telemática.

El reporte deberá ser entregado al supervisor del contrato mensualmente.

El contratista deberá otorgar una GARANTÍA MÍNIMA DE SEIS (6) MESES en el correcto
funcionamiento de los repuestos de los equipos involucrados en el mantenimiento correctivo,
4.8 contados a partir de la fecha de la realización del último mantenimiento correctivo, para lo
cual en caso tal de presentarse un nuevo fallo, se deberá generar los ajustes a que haya
lugar sin incurrir en gastos adicionales.
La Policía Nacional se encargará de la destinación final de los residuos de aparatos
eléctricos y electrónico – RAEES, teniendo en cuenta que se tiene un convenio con la
4.9 empresa GAIA VITARE S.A.S encargada de gestionar la disposición final de los elementos,
previamente coordinado entre el Grupo Telemática de la DIJIN con la Oficina de Telemática
de la Dirección General.

REQUISITOS ADICIONALES QUE DEBEN ACREDITAR LOS OFERENTES CON LA

PROPUESTA
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO REQUISITOS EN MATERIA AMBIENTAL
 El Oferente deberá presentar un certificado  Con el objeto de cumplir con la normativa
de implementación del Sistema de Gestión de ambiental vigente nacional para reducir
Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST, de los aspectos e impactos ambientales
acuerdo a lo establecido en el Decreto 1072 asociados a su actividad productiva, los
del 26 de mayo del 2015 “Decreto Único oferentes y futuros contratistas deberán
reglamentario del Sector Trabajo”, que presentar los permisos o licencias que
contenga (Tiempo total de ejecución del dieron lugar para el funcionamiento de su
SGSST) o en su efecto el cumplimiento de lo compañía y el desarrollo de su actividad
establecido en la Resolución 1111 del 27 de productiva; cualquier infracción ambiental
marzo de 2017, en donde se definen los por omisión de permisos, concesiones o
Estándares Mínimos del Sistema de Gestión licencias ambientales que hubiese sido
de Seguridad y Salud en el Trabajo que necesario tramitar antes del inicio del
contenga (Autoevaluación del Sistema de contrato, en el transcurso y después de la
Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo actividad del proceso, serán asumidas
con el total del porcentaje de cumplimiento, como responsabilidad del oferente o
especificar que ya dieron cumplimiento a la futuro contratista.
Fase II que se encuentran en la ejecución de
la Fase III).

El certificado deberá estar firmado por el

Responsable SGSST o quien haga sus
veces, con el respectivo número de licencia
en Salud Ocupacional o en Seguridad y Salud
en el Trabajo vigente y anexar la respectiva
resolución de la licencia en SST según
alcance y certificado del curso de 50 horas
SGSST.
 El Oferente deberá presentar el certificado de
pagos a seguridad social (EPS, AFP, ARL,
Caja de compensación Familiar) de sus
trabajadores y subcontratistas en caso que lo
amerite.
El Oferente deberá presentar una
certificación de tenencia y uso de los
elementos de protección personal acorde a
las necesidades de la tarea y según los
riesgos de cada tarea a ejecutar dentro del
contrato.

EXPERIENCIA DEL PROPONENTE

Para efectos de verificar la experiencia, el oferente presentará certificaciones de contratos

celebrados con entidades públicas o privadas o copias de contratos, cuando el interesado no
puede obtener tal certificado, cuyo objeto sea igual o similar al objeto del presente proceso. La
suma de los valores de las certificaciones o de los contratos debe ser cuando menos igual al
presupuesto destinado para el presente proceso. Las certificaciones serán verificadas por el
comité técnico designado por la Dirección de Investigación Criminal e INTERPOL.

Las certificaciones (deben ser expedidas por quien haya sido el contratante) o las copias de los
contratos ejecutados deben evidenciar los siguientes aspectos:

• Nombre o razón social del contratante.

• Nombre o razón social del contratista.
• Objeto del contrato.
• Valor del contrato.
• Fecha de iniciación del contrato.
• Fecha de terminación del contrato.
• Dirección y número telefónico del contratante.

INFORMACIÓN POLÍTICA AMBIENTAL

Con el fin de fortalecer las exigencias ambientales que se enmarcan en el sistema de Gestión
Ambiental que adelanta la Dirección de Investigación Criminal e INTERPOL, se exhorta a las
diferentes personas jurídicas y naturales que tengan o hayan tenido relación contractual con este
Organismo o estén interesadas en participar en el presente proceso de contratación, para que nos
acompañen en este ideal de proteger al medio ambiente estableciendo políticas o certificando sus
procesos en calidad Norma ISO 9001:2008 o en Sistema de gestión ambiental ISO 14001:2004.

Teniendo en cuenta la política ambiental de la Dirección de Investigación Criminal e INTERPOL, se

convoca a los participantes en el presente proceso para que diligencien el cuadro que se relaciona
a continuación:

CONDICIONES AMBIENTALES RESPUESTA

Si tienen Eco - etiqueta (productos).

Si el producto o servicio cuenta con certificaciones ambientales, o se
encuentra dentro de los indicadores ambientales de favorabilidad y
confiabilidad.
 Si los proveedores cuentan con certificación ISO 14001 y/o si han sido
reconocidos por una autoridad ambiental por su respeto y consideración al
medio ambiente.

Nombre y Apellidos:
Número del documento de identificación:

______________________________________
(Firma del Representante Legal del proponente)
C.C.
Bogotá, D.C.