Nombre de la materia

Gestión en procesos de negocio

Nombre de la Licenciatura
Ingeniería Industrial

Nombre del alumno

Gálvez Huante Yokebed
Matrícula
000568442

Nombre de la Tarea
Herramientas básicas para la gestión en procesos de
negocios
Unidad #
Unidad 2

Nombre del Tutor

Rocío Mendoza Sandoval
Fecha
06/02/18
 Unidad #: Nombre de la unidad
Nombre de la materia

Introducción:
La gestión es un elemento fundamental para que cualquier organización pueda lograr sus metas y objetivos de
todo tipo. El éxito de cualquier modelo de gestión depende, en primer lugar, de una correcta planificación,
pero para poder ejecutar la misma también son necesarias una serie de herramientas que permitan optimizar
su desarrollo, encauzándolo en la dirección más adecuada. Las herramientas de gestión más importantes con
los que cuentan las empresas son los sistemas y modelos de gestión.

Desarrollo:
Es momento de que realices el Trabajo escrito: Herramientas básicas para la gestión en procesos de negocios

Se ha convocado a una reunión para analizar la evolución de las ventas. Cuando los asistentes comenzaron la
reunión, descubren asombrados que ¡hay varias versiones! Durante la reunión, se discute sobre la veracidad
de la información y de las fuentes y al final de la misma, se encarga a alguien la responsabilizas de informar al
resto de los participantes para las próximas reuniones, no completándose ninguno de los puntos de la orden
del día.
1. ¿Cuál fue la problemática principal en este caso?
El mal manejo de la información, ya que tienen informaciones diferentes sobre la evolución de las
ventas.
2. ¿Por qué se presentó esta situación?
Por qué no cuentan con un sistema ERP para actualizar datos de manera frecuente, sino cada quien
maneja la información como quieren dentro de la organización.
3. ¿De qué forma la Herramienta BI (Inteligencia de Negocios) puede contribuir a la problemática de
forma efectiva?
Estos sistemas facilitan el control de todos los procesos y actividades de una empresa, apoyándose en
sistemas informáticos con el objetivo de automatizar los procesos, integrar los diversos profesionales y
áreas de las empresa, facilitar el trabajo colaborativo, alinear objetivos y, en definitiva, ganar en eficacia
y productividad.

Conclusión:
En la actualidad existen infinidad de instrumentos y herramientas de apoyo para la gestión de procesos de
mejora en sus distintos ámbitos: análisis de problemas, generación y organización de ideas o representación de
procesos o flujos de trabajo. Cada herramienta tiene una especialización y forma de utilización diferentes, así
como diversas ventajas y puntos débiles.

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Nombre de la materia

El principal problema a la hora de elegir qué herramienta o herramientas utilizar durante el desarrollo de un
proyecto de mejora es decidirse entre la amplísima oferta existente. Además, cada profesional tiene sus
preferencias y gustos personales, por lo que en ocasiones es complicado llegar a un acuerdo

Referencias:
Business Inteligence: Competir con información (Cano, 2007).
Sistemas de planificación de recursos empresariales: un caso real (Rodríguez, Pineda y
Sánchez, 2002).
https://www.isotools.org/2015/04/27/principales-herramientas-de-gestion-empresarial-
funcionamiento-y-caracteristicas/
https://www.captio.net/blog/5-herramientas-para-la-mejora-de-procesos