¿Comunicación posmasiva?

: Revista Mexicana de
Adelanto del libro Comunicación Redacción RMC
Reproducimos la “Presentación” del libro ¿Comunicación posmasiva? Revisando los
entramados comunicacionales y los paradigmas teóricos para comprenderlos, de la
Universidad Iberoamericana.
Carlos Scolari, Fátima Fernández, Marta Rizo, Delia Crovi, Javier Esteinou y María Elena
Meneses son algunos de los autores.

n
ió
ac
ic
un
om
C
de
a
an
ic
ex
M

Por Maricela Portillo Sánchez / Inés Cornejo Portugal

ta

Coordinadoras
is

El libro ¿Comunicación posmasiva? Revisando los entramados comunicacionales y los paradigmas

ev

teóricos para comprenderlos responde a la convocatoria emitida en 2010 por la Asociación Mexicana
R

de Investigadores de la Comunicación (amic). Su objetivo consiste en problematizar la

categorización de comunicación posmasiva en el contexto del México contemporáneo. Si bien cobra
relevancia, sobre todo en otras latitudes, la emergencia de la sociedad digital, los nuevos medios y la
consecuente transformación de los elementos que antaño configuraron el fenómeno de la
comunicación tradicional, también es cierto que en nuestro país la comunicación masiva prevalece y
aún se impone como la forma dominante en términos de la penetración que la televisión abierta o
incluso la radio tienen entre la población. Si observamos esta realidad en relación con los fenómenos
de la digitalización y la configuración de un nuevo panorama comunicacional, que afecta a los
distintos niveles de la comunicación –la producción, los contenidos y la recepción y/o consumo–,
estaremos de acuerdo en que se delinean grandes contrastes en nuestro país.

Entendemos que frente a esta paradójica realidad que nos confronta –las innovaciones tecnológicas
y las posibilidades que traen consigo, por un lado; y, por otro, la dificultad para acceder a ellas,

Revista Mexicana de Comunicación http://mexicanadecomunicacion.com.mx/rmc/2012/07/02/comunicacion-posmasiva-adelanto-del-libro/

¿Comunicación posmasiva?: Revista Mexicana de
Adelanto del libro Comunicación Redacción RMC
usarlas y apropiárselas, por parte de grandes sectores de la población–, los investigadores de la
comunicación tenemos una temática que requiere de abordajes novedosos para dar explicaciones
plausibles de lo que está ocurriendo en los circuitos comunicacionales trastocados por nuevos
marcos de estructuración.

Esta publicación busca enriquecer los avances logrados para desentrañar el difícil y casi inasible
entramado que constituye la comunicación humana. Y a pesar de tratarse de un texto que aborda
desde distintos puntos de vista un mismo problema, no hace sino demostrar que los medios de
comunicación no son independientes en sí mismos, sino que están insertos en todo un quehacer
social. En el devenir de la acción, las tecnicidades y las nuevas formas de agregación se vislumbran
modificaciones en varios niveles de los esquemas con que venimos pensando la comunicación. Este
libro se propone la reflexión en los siguientes niveles: la producción y el análisis de contenidos
digitales, las transformaciones que están ocurriendo en términos de las nuevas formas de recepción,

n
apropiaciones y/o consumo que realizan los sujetos con relación a la convergencia mediática, las

ió
implicaciones políticas y legales que tendrán lugar con el uso de novedosas plataformas digitales y

ac
redes sociales que prefiguran nuevas formas de organización y acción ciudadana, y, en definitiva,
discutir los marcos de comprensión con que nos aproximamos al estudio de estas nuevas realidades

ic
sociales que se perfilan a propósito de la posmasividad.

un
Es posible hacer de esta obra dos lecturas. La primera, y para nosotras la más reveladora, ofrece un

om
acercamiento a la construcción de novedosos vínculos entre realidad social y la mediación de
herramientas tecnológicas. La segunda lectura está entretejida por la evolución de las redes sociales
ligadas al uso de las tecnologías de la información y la comunicación y el cuestionamiento por las
C
transformaciones en términos de las relaciones intersubjetivas entre los sujetos.
de

Estas dos lecturas atraviesan los capítulos que componen este libro y que aglutinamos en torno a
tres ejes temáticos: 1) marcos teórico-interpretativos para abordar el estudio de la comunicación
a

posmasiva, 2) usos y apropiaciones tecnológicas, 3) política, desigualdad y brecha digital.

an

1) Marcos teórico-interpretativos para abordar el estudio de la comunicación

ic

posmasiva
ex

En la línea de la reflexión teórica para el abordaje de la temática general que se plantea en esta
M

obra, encontramos los trabajos de Guillermo Orozco y Carlos Scolari. Ambos autores desarrollan en
sus respectivos capítulos una apuesta por pensar teóricamente la comunicación posmasiva. En el
ta

capítulo titulado “Audiencias, ¿siempre audiencias? Hacia una cultura participativa en las
is

sociedades de la comunicación”, Orozco presenta un recorrido que inicia con lo que denomina
condición comunicacional de nuestro tiempo, que hoy se caracteriza por vertiginosas
ev

transformaciones tecnológicas sin precedentes. El cuestionamiento por las formas en que podemos
R

acercarnos a la comprensión de los fenómenos comunicacionales de nuestro tiempo lleva al autor a

revisar las “teorías de la recepción” y las “teorías de los medios”. Desarrolla esta revisión teórica
para discutir su pertinencia: cuál es su potencial explicativo, qué nos permiten ver aún y qué no.
Destacamos en su planteamiento las transformaciones que están ocurriendo en una de las categorías
analíticas que más impacto ha tenido a lo largo del tiempo en la investigación de la comunicación
masiva: las audiencias. Su capacidad de respuesta –o en todo caso de producción de contenidos– sin
comparación en la actualidad a propósito de las posibilidades tecnológicas, la interacción, las
múltiples pantallas, la reconfiguración de identidades son algunas ideas que Guillermo Orozco pone
de relieve nuevas interrogantes, pero también viejas teorías que hoy muestran su vigencia al
observar, reconvertidos, varios procesos comunicacionales que apuntan a la idea de una audiencia
activa, propositiva y capaz de desarrollar un proceso de agenciación. Todo ello se enmarca en una
realidad en la que el poder sigue teniendo implicaciones en el medio de estos procesos y en la

Revista Mexicana de Comunicación http://mexicanadecomunicacion.com.mx/rmc/2012/07/02/comunicacion-posmasiva-adelanto-del-libro/

¿Comunicación posmasiva?: Revista Mexicana de
Adelanto del libro Comunicación Redacción RMC
definición teórica en que se sustentan las explicaciones sobre los mismos.

En este sentido, el texto de Carlos Scolari, titulado “Narrativas transmediáticas. Mundos de ficción,
hipermediaciones y prosumidores en la nueva ecología de los medios”, aborda las transformaciones
que están aconteciendo en los medios de comunicación, que hasta hace poco adjetivábamos como
masivos. Las reflexiones sobre estas transformaciones están plasmadas en su obra
Hipermediaciones (2008). Desde ahí y en el texto que aquí presenta, mapea el nuevo ecosistema
mediático, mismo que tiene como características más sobresalientes: digitalización,
hipertextualidad, convergencia, reticularidad, interactividad y ubicuidad. Nos parece interesante la
transformación que el autor propone, del consumidor al prosumidor, que destaca la capacidad que
tienen los sujetos con relación a la construcción de nuevos contenidos por parte del otrora pasivo
receptor de mensajes. Un poco en la línea del cuestionamiento de Orozco sobre las audiencias, ¿sólo
audiencias?, Scolari, plantea: ¿sólo usuarios? La respuesta es no. Son sujetos caracterizados por una

n
interacción con las nuevas interfaces digitales que tienen –hoy como nunca– la posibilidad de

ió
producir y generar canales de información entre sí, asumiendo un modelo más horizontal de

ac
comunicación. Ahora bien, ¿quiénes están participando de estas nuevas posibilidades tecnológicas?
En México, subsiste la brecha digital que se corrobora con los datos que abonan sitios como el inegi

ic
o la Amipci respecto del número de usuarios de Internet o con acceso a Internet en nuestro país, y

un
que lo ubican muy por debajo de la media. Así pues, el prosumidor en México, ¿qué perfil tiene?,
¿qué capacidad de incidir en la transformación social? Son interrogantes que subyacen al texto, y

om
que es importante formular en contextos políticos como el que estamos viviendo, con casos que
mediáticamente hablando han salpicado el panorama nacional en los últimos días a propósito del uso
de las redes sociales en el caso de México, en donde aparecen ciudadanos que intentan incidir en la
C
agenda mediático-política; o en el caso de Egipto con el papel de Internet y las redes sociales en la
de

organización del derrocamiento de Mubarak, por citar dos casos coyunturales que atravesamos en
los primeros meses del 2011. Resultan provocadores los planteamientos de Scolari para cuestionar
desde ahí estos casos cada vez más frecuentes de prosumidores que logran incidir, a través del
a
an

ejercicio de la ciudadanía, un cambio político, en el caso de Egipto, o un cuestionamiento sobre los

medios y el poder en el caso de México, con el caso Aristegui y la participación ciudadana en las
ic

redes sociales que siguieron de cerca su resolución.

ex

El texto de Fátima Fernández, titulado “El supuesto desplazamiento de lo masivo y la comunicación

intersubjetiva”, es una interesante reflexión teórica para problematizar el impacto de estas
M

transformaciones comunicacionales a través de los sujetos y sus interacciones; mirando el plano de

la comunicación interpersonal. Su texto cuestiona que esta posibilidad que se impone hoy desde
ta

Internet implique efectivamente una comunicación significativa entre las personas. Es un ensayo
is

que nos recuerda una de las aparentes promesas de las tecnologías que permean el imaginario
ev

social; pues no, la tecnología no resuelve el tema de la incomunicación humana. Subyacen, en el

fondo, otros elementos que hoy vuelven más complejo el panorama.
R

En ese sentido, el texto de Marta Rizo, “Comunidades virtuales y nuevas formas de construir
colectividad. Aportes teóricos para pensar la comunicación pos-masiva”, y el de Vivian Romeu,
“Comunicación intersubjetiva y transformación social: claves para pensar la comunicación
posmasiva”, abonan en torno a esta reflexión.

Más adelante se incluyen dos sugerentes investigaciones que, con estas perspectivas teóricas,
aportan información empírica relevante para leer. Una desde un abordaje cuantitativo y otra desde
uno más bien cualitativo, que hurga en una dimensión interpretativa; las derivaciones y las formas
en que estas transformaciones están impactando dos casos específicos: el de los consumos juveniles
y el de los migrantes. En el primer caso, el capítulo de Martín Echeverría titulado “Comunicación
posmasiva y vínculo social. Una exploración empírica y normativa desde los consumos juveniles”,
cuestiona el papel que los nuevos medios tienen en el caso del reforzamiento del vínculo social entre

Revista Mexicana de Comunicación http://mexicanadecomunicacion.com.mx/rmc/2012/07/02/comunicacion-posmasiva-adelanto-del-libro/

¿Comunicación posmasiva?: Revista Mexicana de
Adelanto del libro Comunicación Redacción RMC
los jóvenes de la ciudad de Mérida. Este estudio pone de relieve el importante papel que siguen
jugando aún los medios masivos de comunicación, en particular la prensa escrita, entre los jóvenes,
que supuestamente son uno de los grupos más impactados por la penetración de Internet. Los datos
del autor ponen en entredicho esta aseveración.

Jerónimo Repoll, en “Tomar la palabra. Blogs de argentinos que residen fuera de su país: la
experiencia migratoria relatada en primera persona”, elabora un análisis a partir de la enunciación
del migrante en sus propios relatos. Como el mismo autor señala: los nuevos medios posibilitan el
análisis del relato del sujeto en primera persona. Observa la construcción del migrante argentino,
específicamente, en los blogs que presentan la experiencia de la migración en su propia voz. Para
Repoll, los sujetos pueden hoy, “en torno a las oportunidades que brinda la comunicación posmasiva
[…] democratizar la palabra”. Ésta es una aseveración sugerente que motiva otras interrogantes en
torno al acceso a las formas de producción por parte de los sujetos que históricamente han carecido

n
de canales de expresión, o más específicamente, que no han tenido acceso a los medios que los

ió
doten de la posibilidad de ser escuchados.

ac
ic
un
2) Usos y apropiaciones tecnológicas

om
Otra de las interrogantes que planteamos para conformar este libro se refiere a los diversos usos y
apropiaciones que los sujetos hacen de las tecnologías. El capítulo elaborado por Delia Crovi,
“Apropiación: una aproximación conceptual”, aborda la discusión conceptual de la categoría
C
apropiación. En gran variedad de estudios sobre el tema se integra este término. Pero, en opinión de
de

la autora, se le utiliza con poco rigor y sin discutirse teóricamente. Esto da lugar, en la práctica, a un
uso excesivo del término, que lo vuelve peligrosamente polisémico y que, aplicado a todo, va
diluyendo la complejidad de los elementos que lo componen y su validez heurística. Ésta es, en
a

palabras de Crovi, “una categoría fundamental para entender las prácticas culturales de los
an

individuos que han incorporado a sus actividades las innovaciones tecnológicas”. Este capítulo
abona en la definición conceptual de esta categoría. La definición que propone se discute en torno a
ic

la socialización, la digitalización y los nuevos entramados comunicacionales.

ex

A partir de estos planteamientos se presentan dos estudios específicos sobre usos y apropiaciones
M

tecnológicas entre docentes mexicanos. En el primer caso, Luz María Garay aporta datos empíricos
para comprender, con un estudio de caso, lo que está ocurriendo entre los docentes de la
ta

Universidad Pedagógica Nacional. Asimismo, Blanca Chong y Roberto López Franco hacen lo propio
is

entre la comunidad académica de la Universidad Autónoma de Coahuila. En ambos casos coinciden

en que los docentes estamos atrasados veinte años en el empleo de la tecnología. ¿Cuál es entonces
ev

el actual desafío frente a esta complejidad social? ¿Cómo abordamos a los nativos digitales (menores
R

de 25 años y buena parte de nuestros estudiantes) y cómo a los inmigrantes digitales (en otras
palabras, nosotros, los casi recién llegados a esta forma de comunicación)? ¿Cómo “revisitar”
nuestros acervos de conocimiento especializados buscando innovadoras perspectivas para establecer
una comunicación “real”, “fluida” y “actual” con nuestros alumnos?

Estamos convencidas, después de leer estos textos, de que la reflexión sobre estos temas no pasa
únicamente por el soporte tecnológico. Durante muchas décadas la llamada cultura letrada giró
alrededor de un conjunto de expertos (las órdenes monásticas, los eruditos, los sabios, los
académicos, los maestros universitarios, las currículas cerradas); el monopolio del saber parecía
estar protegido en las torres de marfil. Hoy sabemos que la tecnología y el uso de las plataformas
digitales se imponen de manera inevitable.

¿Qué hay que hacer? Algunos autores mencionan a la tecnología como la gran mediadora y señalan

Revista Mexicana de Comunicación http://mexicanadecomunicacion.com.mx/rmc/2012/07/02/comunicacion-posmasiva-adelanto-del-libro/

¿Comunicación posmasiva?: Revista Mexicana de
Adelanto del libro Comunicación Redacción RMC
los usos pedagógicos de los medios audiovisuales en el aula. Hay aseveraciones como “la verdad
(académica) se impone por sí misma” u otras que hacen énfasis en “las formas de atención
educando-educador” que están siendo modificadas.

Se trata de evitar una prejuiciosa actitud defensiva como la que hace algunos años temíamos de la
televisión (las caricaturas “alienaban” las mentes infantiles con el Pato Donald y sus sobrinos, y el
Rico McPato como símbolos del capitalismo más desenfrenado; las matanzas colectivas
estadounidenses inspiradas en las series de violencia, etcétera). Parece que ahora algunos nos
atrincheramos frente a las tecnologías como si éstas fueran el gran enemigo a vencer.

No. Los “soportes” no determinan la calidad de la ciencia. El “soporte” llamado “libro” no garantiza
un trabajo académico serio o riguroso. La calidad de la literatura, de la ciencia, de la investigación
social no se reduce a la pantalla o al papel. De la misma manera, la calidad, la selectividad y la

n
confiabilidad en las relaciones que construimos a través del Facebook o de Twitter van más allá de lo

ió
que mucho creen ver.

ac
ic
3) Política, desigualdad y brecha digital

un
¿Cómo enfrentamos la desinformación, la actitud defensiva, la brecha generacional, la brecha
om
digital, la brecha social? Este libro remata con las excelentes aportaciones de tres autores que
ponderan el tema en el marco de la política y el papel del Estado. Es el caso de Javier Esteinou, que
C
en su texto “Tecnologías electrónicas de información colectivas y transformación del Estado
mexicano”, desarrolla la tesis que propone la emergencia de la Cuarta República Mediática. Ésta
de

aparece, según el autor, a propósito del papel que los medios electrónicos de información están
teniendo con relación al Estado. El peso específico del poder que acumulan y las transformaciones
a

en que intervienen prefiguran una suerte de “Estado híbrido”. Resulta interesante definir en
an

términos de lo que está ocurriendo a propósito del enorme poder que acumulan los dueños de los
medios de comunicación en un país como el nuestro y la transformación del Estado. Una apuesta por
ic

abonar en otros campos, como es el caso de la historia o las ciencias políticas, con reflexiones
ex

elaboradas desde la comunicación a propósito de lo que ocurre hoy en México.

M

El texto de María Elena Meneses, “Periodismo convergente: transformaciones de la profesión ante el

cambio tecnológico”, analiza los cambios actuales de la práctica periodística, a través del trabajo de
ta

campo realizado en el Grupo Imagen. Apunta algunas consideraciones relevantes para entender y
correlacionar las implicaciones de la reconversión de la cultura profesional con la calidad
is

informativa.
ev

Los textos de Norma Pareja, “Pobreza y televisión, la importancia de la comunicación masiva en la

R

vida cotidiana. Un estudio de la recepción televisiva con familias pobres en la Ciudad de México”, y
de Rebeca Padilla de la Torre, “Prácticas Mediáticas y Diversidad Urbana”, cierran este volumen con
dos interesantes reflexiones en torno a la desigualdad social. La primera, analiza la pobreza y el
relevante papel que tienen los medios masivos en México; mientras que la segunda estudia el acceso
desigual que permea las prácticas y reconfigura las identidades en el caso de las prácticas
mediáticas de la ciudad de Aguascalientes.

Varios de los capítulos que integran este libro nos muestran claramente de qué manera las redes se
presentan y estructuran como una práctica sociocultural con reglas, limitaciones y potencialidades.
No son la panacea ni la gran solución, no son sólo máquinas o redes físicas, o en todo caso no son
únicamente eso. Pertenecen al complejo social, son formas de aprender, conocer, explorar y de
entendernos a nosotros mismos como individuos y como sociedad.

Revista Mexicana de Comunicación http://mexicanadecomunicacion.com.mx/rmc/2012/07/02/comunicacion-posmasiva-adelanto-del-libro/