Kasus

Seorang pasien berusia 25 tahun datang ke dokter mengeluh dengan keluhan telinga
nyeri ada riwayat ISPA selama 2 minggu. Setelah didiagnosa pasien menderita otitis
media akut. Kemudian dokter memberikan antibiotik Amoxan 500mg kapsul, dan
Proris 200mg tablet serta obat Iliadin nasal spray Dewasa 0,05%. Bagaimana
konseling mengenai obat yang diberikan oleh dokter tersebut?

DIALOG APOTEKER DENGAN PASIEN

Pada suatu hari seorang wanita bernama Ayu datang ke apotik “DUNIA FARMA” yang
bersangkutan datang menebus resep yang diberikan oleh dokter Andi, Sp THT

Apoteker : Selamat siang mbak, saya dengan Asti apoteker di apotek ini. Ada yang
bisa saya bantu?
Pasien : Iya mbak, saya mau menebus resep (sambil menyerahkan resep)
Apoteker : Baik resepnya untuk Nn. Ayu umur 25 tahun, apakah ini resepnya untuk
mbak sendiri?
Pasien : Iya mbak, ini untuk saya sendiri.
Apoteker : Mohon maaf boleh tau alamat dan no handphonenya mba?
Pasien : Jl. Tegal Mulyo Jebres mbak. No handphonenya 08123456789
Apoteker : Saya cek terlebih dahulu ya mbak obatnya, nanti saya panggil kembali.
Silahkan tunggu sebentar ya mbak di ruang tunggu.
Pasien : Baik mbak,
Kemudian apoteker menerima resep tersebut dan langsung menyiapkan obatnya dan
menyerahkan ke pasien
Apoteker : Pasien atas nama Nn. Ayu
Pasien : Iya mbak
Apoteker : Mbak ini obatnya sudah saya siapkan, apakah saya boleh minta waktunya
sebentar untuk saya jelaskan aturan pakainya?
Pasien : Iya mbak, boleh
Apoteker : Baik mbak, mari ikut saya ke ruang konseling
Pasien dan Apoteker menuju ruang konseling
Apoteker : Mari mbak silahkan duduk
Pasien : Iya mbak, terimakasih
Apoteker : Mohon maaf mbak, apakah sebelumnya dokter sudah menjelaskan
 tentang penyakit dan pengobatan ini?
Pasien : Dokter hanya bilang saya terkena infeksi telinga mbak dan obat ini
digunakan untuk meringankan nyeri pada telinga saya.
Apoteker : Apakah dokter sudah memberikan penjelasan mengenai cara pemakaian
obatnya?
Pasien : Cara pakainya yang obat semprot hidungnya disemprotkan ke hidung 2x
sehari dan yang tablet diminum 3x sehari.
Apoteker : Baik mbak, apakah yang diharapkan dokter setelah pemakaian obat
tersebut?
Pasien : Untuk hal itu dokter tidak menyampaikan informasi apa-apa mbak.
Apoteker : Baik mbak. Kalau begitu saya akan menjelaskan sedikit tentang penyakit
dan obat yang dokter berikan. Jadi, dokter sudah memberitahu kalau mba
terkena infeksi telinga ya mba?
Infeksi telinga yang dialami mbak bisa disebabkan oleh bakteri atau
virus. Biasanya infeksi telinga ini diawali dengan infeksi saluran
pernapasan seperti flu disertai demam dan rasa nyeri. Apakah mba ada
keluhan seperti yang tadi?
Pasien : Iya mbak. Memang awalnya ada flu dan batuk tapi saya abaikan saja, eh
sekarang malah nyeri ke bagian telinga. Makanya saya ke dokter saja.
Apoteker ; Iya mbak, memang sebaiknya langsung dikonsultasikan dengan dokter
takutnya kalau dibiarkan kondisinya akan semakin memburuk.
Pasien : Iya mbak, ini saya sudah susah tidur karena suka sakit telinganya dan
tersumbat hidungnya jadi rada susah kalau nafas melalui hidung.
Apoteker : Nah, untuk obat yang diresepkan dokter, mbak mendapat 3 macam obat.
Yaitu obat Iliadin nasal spray, Amoxan kapsul, dan Proris tablet. Untuk
obat Iliadin semprot hidungnya untuk mengatasi hidung yang tersumbat
dan rasa nyeri pada telinganya. Obat ini digunakan 2-3 semprot 2x sehari
maksimal penggunaannya untuk 3 hari ya mbak kalau sudah tidak
tersumbat bisa dihentikan. Untuk obat Amoxan kapsulnya digunakan
untuk mengatasi infeksi virus/bakteri dari dalam tubuh, diminumnya 3x
sehari. Obat ini harus dihabiskan ya mbak, untuk mengatasi tingkat
kepekaan tubuh terhadap bakteri / virus yang menginfeksi tersebut. Dan
untuk obat Proris tabletnya digunakan untuk mengatasi demam dan
 mengurangi rasa nyeri diminumnya 3x sehari jika perlu. Kalau sudah
tidak demam dan nyeri lagi bisa dihentikan ya mbak.
Apoteker : Apakah mbak sudah tahu cara pemakaian obat semprot hidungnya?
Pasien : Tinggal semprotin aja kan mbak?
Apoteker ; 1. Pertama-tama cuci tangan yang bersih dengan air dan sabun. Lalu
dikeringkan.
2. Bersihkan hidung
3. Duduk dan tundukan kepala sedikit
4. Kocok botol perlahan
5. Lepas penutup dari ujung penyemprot
6. Pegang botol dibagian leher dengan 2 jari kemudian ibu jari
diletakkan dibagian bawah borol
7. Masukkan ujung penyemprot ke dalam satu lubang hidung. Tutup
mulut dan lubang hidung sebelahnya.
8. Semprotkan obat dengan memencet vial dan hirup perlahan-lahan.
Pastikan saat menyemprot ibu jari menekan dengan kuat
9. Tundukkan kepala serendah mungkin atau letakkan kepala
diantara kedua lutut.
10. Kemudian setelah beberapa detik duduk tegak dan bernapaslah
melalui mulut
11. Dan ulangi lagi untuk lubang hidung sebelahnya tanpa perlu
dikocok kembali
12. Setelah selesai, bersihkan ujung penyemprot dengan air matang
lalu keringkan dengan tisue dan tutup kembali rapat-rapat.
13. Simpan obat dari jangkauan anak-anak ya mbak.
Apakah mbak sudah jelas mengenai penjelasan saya tadi tentang cara
penggunaan obatnya?
Pasien : Iya mbak sudah.
Apoteker : Bisa minta tolong diulang mbak penjelasan saya mengenai cara
penggunaan obatnya?
Pasien : Iya mbak bisa. Obat semprot hidungya 2x sehari 2-3 semprot maksimal
pemakaian untuk 3 hari. Untuk obat Amoxan kapsulnya diminum 3x
sehari, dihabiskan. Kemudian obat Proris tabletnya 3x sehari kalau
demam dan nyeri saja. Oh, ya untuk cara pakai obat semprot hidungnya:
 1. Pertama-tama cuci tangan yang bersih dengan air dan sabun. Lalu
dikeringkan.
2. Bersihkan hidung
3. Duduk dan tundukan kepala sedikit
4. Kocok botol perlahan
5. Lepas penutup dari ujung penyemprot
6. Pegang botol dibagian leher dengan 2 jari kemudian ibu jari
diletakkan dibagian bawah borol
7. Masukkan ujung penyemprot ke dalam satu lubang hidung. Tutup
mulut dan lubang hidung sebelahnya.
8. Semprotkan obat dengan memencet vial dan hirup perlahan-lahan.
Pastikan saat menyemprot ibu jari menekan dengan kuat
9. Tundukkan kepala serendah mungkin atau letakkan kepala
diantara kedua lutut.
10. Kemudian setelah beberapa detik duduk tegak dan bernapaslah
melalui mulut
11. Dan ulangi lagi untuk lubang hidung sebelahnya tanpa perlu
dikocok kembali
12. Setelah selesai, bersihkan ujung penyemprot dengan air matang
lalu keringkan dengan tisue dan tutup kembali rapat-rapat.
13. Simpan obat dari jangkauan anak-anak.
Begitu kan mbak?
Apoteker : Iya mbak benar sekali. Ada yang mau ditanyakan lagi?
Pasien : Sudah mbak tidak ada.
Apoteker : Kalau dalam jangka waktu 1 minggu belum sembuh nanti tolong
diperiksakan kembali ya ke dokter THT nya. Oh iya mbak satu lagi, saran
saya tolong konsumsi makanan yang bergizi ya, dan jaga higienitas juga,
terutama untuk obat antibiotiknya jangan lupa dihabiskan.
Pasien : Iya mbak terimakasih untuk informasinya.
Apoteker : Sama-sama mbak. Untuk pembayarannya langsung ke bagian kasir saja
ya. Semoga lekas sembuh.
Pasien : Iya mbak. Saya permisi dulu.
Apoteker : Iya mbak Ayu
Pasien keluar dari ruang konseling dan menuju kasir