DEPARTEMEN PENDIDIKAN NASIONAL

POLITEKNIK NEGERI JEMBER

Kode Dokumen : FR–JUR-026

Revisi :1

PENGUSULAN JUDUL TUGAS AKHIR

Yth. Koordinator Tugas Akhir

Program Studi : Rekam Medik 2016
Jurusan : Kesehatan
Di Jember

Dalam rangka persiapan penyelesaian Topik/Tugas Akhir, maka saya :

Nama : Eka Fiktri Suciati Ningsih

NIM : G41161464
Topik/Judul : Analisis Hubungan Kinerja Petugas Pendaftaran Pasien Rawat
Jalan Dengan Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Elizabeth Situbondo.
Deskripsi singkat topik:
Saat ini, masyarakat sudah memiliki kesadaran yang tinggi terhadap haknya untuk
mendapat pelayanan yang baik. Sehingga kinerja petugas khususnya bagian pendaftaran
sangat berhubungan dengan peningkatan mutu pelayanan RS, karena kepuasan pasien sangat
diperhatikan. Selain itu, bagian pendaftaran merupakan awal dari keseluruhan proses
pelayanan yang nantinya diterima oleh pasien dan akan memberikan kesan baik atau tidaknya
suatu instansi pelayanan kesehatan. Oleh karena itu peneliti mengambil topik ini untuk
mengetahui apakah ada hubungan kinerja petugas pendaftaran rawat jalan dengan kepuasan
pasien.
Usulan Pembimbing (jika ada) : Atma Deharja, S. KM., M.Kes.
Paraf calon pembimbing :
Demikian usulan Judul/Tugas Akhir saya, atas perhatiannya kami sampaikan terima kasih.

Jember, 12 Januari 2019

(Eka Fiktri Suciati Ningsih)

NIM. G41161464