TUGASAN/ASSIGNMENT

HBEF3703
INTRODUCTION TO GUIDANCE AND COUNSELLING
JANUARY 2019

ARAHAN KEPADA PELAJAR / INSTRUCTIONS TO STUDENTS

1. Tugasan ini mengandungi SATU soalan sahaja yang disediakan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa
Inggeris / This assignment contains only ONE question that is set in both Malay and English.

2. Jawab dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris. / Answer in Malay or English.

3. Anda dikehendaki menyerahkan tugasan dalam format MsWord melainkan dinyatakan

sebaliknya. Anda tidak dibenarkan untuk menukar teks/frasa tugasan tersebut kepada format
grafik seperti .jpeg / .gif / print screen / dan lain-lain format berkaitan. /Learners are to submit
assignment only in MsWord format unless specified otherwise. Please refrain from converting
text/phrases into picture format such as .gif / .jpeg / print screen / etc.

4. Muat turunkan templat tugasan versi bahasa yang berkenaan daripada myINSPIRE untuk
penyediaan dan penyerahan tugasan anda. Tugasan anda hendaklah ditaip dengan
menggunakan saiz fon 12 Times New Roman dan langkau baris 1.5. / Download the language
version of the assignment template concerned from the myINSPIRE for preparation and
submission of your assignment. Your assignment should be typed using 12 point Times New
Roman font and 1.5 line spacing.

5. Tugasan anda hendaklah antara 2500 hingga 3000 patah perkataan tidak termasuk rujukan.
Bilangan perkataan hendaklah ditunjukkan di hujung tugasan anda. Jangan menyalin soalan
dan arahan tugasan dalam jawapan anda. Pemeriksa tidak akan membaca jawapan tugasan
yang melebihi had patah perkataan yang dibenarkan. Jumlah perkataan hendaklah
dinyatakan di penghujung tugasan anda. / Your assignment should be between 2500 to
3000 words excluding references. The number of words should be shown at the end of your
assignment. Do not copy the assignment question and instructions to your answer. Only
assignment answer developed within the approximate word limit will be assessed. The
number of words should be shown at the end of your assignment.

6. Anda dikehendaki menghantar tugasan SECARA ONLINE melalui myINSPIRE. Sila rujuk kepada
portal untuk arahan mengenai prosedur menghantar tugasan anda secara online. Anda
dinasihatkan menyimpan senaskah tugasan yang diserahkan untuk rujukan sendiri. / You must
submit your assignment ONLINE via the myINSPIRE. Refer to the portal for instructions on the
procedures to submit your assignment online. You are advised to keep a copy of your submitted
assignment for personal reference.

7. Anda hanya boleh menghantar tugasan SEKALI sahaja dalam SATU fail. / You can submit your
assignment ONCE only in a SINGLE file.
8. Tugasan anda hendaklah diserahkan antara 4hb Mac 2019 hingga 17hb Mac 2019. Serahan
selepas 17hb Mac 2019 TIDAK akan diterima. / Your assignment must be submitted starting from
4th March 2019 until 17th March 2019. Submission after 17th March 2019 will NOT be
accepted.

9. Tugasan hendaklah disiapkan secara individu. Anda dilarang meniru tugasan orang lain. Anda
juga dilarang sama sekali memplagiat kerja orang lain sebagai kerja sendiri. / Your assignment
should be prepared individually. You should not copy another person’s assignment. You should
also not plagiarise another person’s work as your own.

10. Sila ambil maklum tentang PENALTI yang akan dikenakan ke atas penghantaran lewat tugasan
seperti yang tertera di pekeliling pejabat Pendaftar 6/2012 (Rujuk Registrar’s Announcement di
myVLE). / Please take note that PENALTY will be imposed on late submission of assignment as
specified in the Registrar’s Office circular 6/2012 (Refer to Registrar’s Announcement in myVLE).

11. Anda perlu memastikan RESIT yang dikeluarkan bagi penghantaran tugasan disimpan sebagai
bukti penghantaran. Kegagalan mengemukakan resit dalam sebarang isu yang timbul berkaitan
penghantaran tugasan akan mengakibatkan tugasan dianggap TIDAK dihantar / Please ensure
that you keep the RECEIPT issued upon submisson of your assignment as proof of submission.
Your assignment is considered as NOT submitted if you fail to produce the submission receipt in
any dispute arises concerning assignment submission.

PENAKSIRAN/ASSESSMENT

Tugasan ini menyumbang sehingga 60% daripada jumlah markah kursus berkenaan dan akan dinilai
berdasarkan kepada Rubrik yang dilampirkan. / This assignment accounts for 60% of the total
marks for the course and shall be assessed based on the Rubrics attached.

Anda akan diberikan maklum balas tentang tugasan ini sebelum Peperiksaan Akhir Semester
bermula. / You would be given feedback on the assignment before the Final Semester Examination
commences.

PLAGIARISME: POTONGAN MARKAH / PLAGIARISM: MARKS DEDUCTION

Amaran: Tugasan yang diserahkan, secara automatik, akan disemak untuk menentukan kadar
pertindihan. Jika plagiarisme dikesan, markah akan dipotong seperti berikut: / Warning: The
submitted assignment will automatically undergo a similarity check. If plagiarism is detected, marks
would be deducted as follows:

% Kumpulan Pertindihan % Potongan Markah

No.
(Similarity Group) (Marks Deduction)
1 0 – 30 0
2 30.01 – 50 5
3 50.01 – 70 10
4 70.01 – 100 100

Tugasan yang dikenal pasti mempunyai pertindihan tugasan bagi mana-mana kumpulan pertindihan
di atas tidak dibenarkan untuk rayuan. Bagi pelajar dalam kategori pertindihan tugasan kumpulan
70.01-100, akses online rayuan semakan semula tugasan bagi subjek berkaitan dilupuskan dari
pilihan rayuan. / Assignments found to have similarities under any of the categories above; will not
be entitled to apply for appeal. For learners who fall into the 70.01-100 similarities group, the access
for online appeal for assignment remarking of the subject will be disabled from the appeal options.
 ASSIGNMENT QUESTION

Listening is a skill resulted from learning – it is not “inborn”. We learn to attend to, analyse,
and comprehend messages given to us, just as we learn other skills. This implies that anyone
can become an effective listener. If the foundations of listening skills are understood, people
can improve their ability to sort out fully the meanings of messages that they heard.

For this assignment, you are required to:

(i) Conduct an intensive reading from various references (text books, journal articles,
proceeding/seminar papers, on-line documents/http) regarding listening skills in
guidance and counselling. Your reading should focus on:
 How do you describe listening?;
 Stages of listening; and
 Obstacles to listening.
Critically analyse reading of the above and write a report to illustrate your
understanding regarding the topic.
(ii) Based from the above reading in (i), suggest ways to deal with the barriers to
effective listening.
(iii) Synthesize TWO articles related to listening.

[Total: 60 marks]
 SOALAN TUGASAN

Mendengar adalah merupakan kemahiran yang terhasil daripada pembelajaran – ia

bukanlah semulajadi. Manusia belajar untuk memberi perhatian, melakukan analisis, dan
memahami mesej yang dikemukakan kepada mereka, sama seperti mempelajari lain-lain
kemahiran. Ini menunjukkan bahawa sesiapa sahaja boleh menjadi pendengar yang efektif.
Sekiranya asas-asas kemahiran mendengar dapat difahami, setiap orang dapat meningkatkan
keupayaan mereka untuk memahami keseluruhan maksud mesej yang mereka dengari.

Untuk tugasan ini, anda dikehendaki:

(i) Melakukan pembacaan yang intensif dari pelbagai sumber (seperti buku teks, jurnal,
kertas-kertas prosiding, dan dokumen-dokumen dalam talian/http.) berhubung
kemahiran mendengar dalam bimbingan dan kaunseling. Bacaan anda harus
berfokus kepada:
 Apakah yang dimaksudkan mendengar?;
 Peringkat-peringkat mendengar; dan
 Halangan-halangan terhadap mendengar.
Menganalisis secara kritikal pembacaan di atas dan tuliskan laporan anda bagi
menjelaskan kefahaman anda berhubung topik ini.
(ii) Merujuk kepada pembacaan di (i) di atas, cadangkan langkah-langkah untuk
menangani halangan-halangan terhadap mendengar dengan efektif.
(iii) Sintesis DUA artikel berkaitan dengan mendengar.

[Jumlah: 60 markah]
 ATTACHMENT
ASSIGNMENT RUBRICS

HBEF3703 INTRODUCTION TO GUIDANCE AND COUNSELLING/ JANUARY 2019

Unsatisfactory
/ Tidak
memuaskan
Max
Or/atau
Marks
Criteria/Kriteria Weight/ No response/
Pemberat Excellent/Cemerlang Good/Baik Fair/Sederhana Poor/Lemah Tiada respons
4 3 2 1 0
Introduction. Introduction of the topic is Introduction is relatively Introduction is brief but not Introduction is too No
very clear; supported by clear; supported by supported by relevant brief and not related. introduction is
appropriate citations/ relevant citations/ citations/reference. made.
references. references.
1.5 6
Pengenalan. Pengenalan yang sangat jelas; Pengenalan yang agak jelas; Pengenalan yang ringkas Pengenalan terlalu Tiada
disokong oleh disokong oleh tetapi tidak disokong oleh ringkas dan tidak pengenalan
petikan/rujukan yang amat petikan/rujukan yang petikan/rujukan yg berkaitan. yang diberikan.
sesuai. bersesuaian. bersesuaian.

Discussion regarding 5.0 A clear and detailed
listening skills: discussion regarding
 Stages of listening; listening skills.
and
 Obstacles to listening Discussion clearly discussed
topics on:
 What is listening;
 Stages of listening; and
 Obstacles to listening.
Interesting and relevant
examples provided.
6 or more references
referred.
A clear discussion regarding
listening skills.
Discussion clearly discussed
topics on:
 What is listening;
 Stages of listening; and
 Obstacles to listening.
Few examples provided.
3 – 5 references referred.
A very general discussion Only brief discussion There is no 20
regarding listening skills. regarding listening discussion on
Discussion did discussed skills. listening skills.
topics on: Discussion did not
 What is listening; discuss topics on:
 Stages of listening; and  What is listening;
 Obstacles to listening but  Stages of listening;
not clear. and
1 – 2 reference/s referred.  Obstacles to
listening.
No reference/s
referred.

Perbincangan mengenai Perbincangan yang jelas dan Perbincangan yang jelas Perbincangan yang sangat Hanya perbincangan Tiada
kemahiran mendengar: terperinci mengenai mengenai kemahiran umum mengenai kemahiran ringkas mengenai perbincangan
 Peringkat mendengar; kemahiran mendengar. mendengar. mendengar. kemahiran mengenai
dan mendengar. kemahiran
 Halangan untuk mendengar.
mendengar
 Perbincangan topik yang
membincangkan dengan jelas
mengenai:
 Apa yang sedang
didengar;
 Peringkat mendengar; dan
 Halangan untuk
mendengar.
Contoh yang menarik dan
relevan disediakan.
6 atau lebih rujukan dirujuk.
Discussion on suggestions 6 or more suggestions
to deal with the barriers to regarding how to deal with
listening. barriers to listening were
clearly discussed.
All suggestions referred to
the readings in (i).
Interesting and relevant
examples provided.
6 or more references
referred.
Perbincangan yang
membincangkan topik jelas
mengenai:
 Apa yang sedang
didengar;
 Peringkat mendengar;
dan
 Halangan untuk
mendengar.
Beberapa contoh
disediakan.
3 - 5 rujukan dirujuk.
4 – 5 suggestions regarding
how to deal with barriers
to listening were discussed.
Suggestions referred to the
readings in (i).
Few examples provided.
3 – 5 references referred.
Perbincangan yang Perbincangan tidak
membincangkan topik membincangkan topik
mengenai: mengenai:
 Apa yang sedang  Apa yang sedang
didengar; didengar;
 Peringkat mendengar;  Peringkat
dan mendengar; dan
 Halangan untuk  Halangan untuk
mendengar tetapi tidak mendengar.
jelas.
1 - 2 Rujukan dirujuk. Tiada rujukan dirujuk.
3 or less suggestions Only brief discussion There is no
regarding how to deal with on suggestion/s discussion on
barriers to listening were regarding how to deal suggestions/s
discussed. with barriers to to deal with
Suggestions did not refer to listening but the the barriers to
the readings in (i). suggestion/s is/are listening.
No example/s provided. vague.
1 – 2 reference/s referred. No reference/s
referred.

5.0 6 atau lebih banyak cadangan 4 - 5 cadangan tentang cara 3 atau kurang cadangan Hanya perbincangan Tiada 20
Perbincangan mengenai mengenai cara menangani menangani halangan untuk tentang cara menangani ringkas tentang perbincangan
cadangan untuk menangani halangan untuk mendengar mendengar dibincangkan. halangan untuk mendengar cadangan mengenai mengenai
halangan untuk jelas dibincangkan. Cadangan merujuk kepada dibincangkan. bagaimana menangani cadangan
mendengar. Semua cadangan merujuk bacaan dalam (i). Cadangan tidak merujuk halangan untuk untuk
kepada bacaan dalam (i). Beberapa contoh kepada bacaan dalam (i). didengar tetapi menangani
Contoh yang menarik dan disediakan. Tiada contoh / s yang cadangan/adalah halangan untuk
relevan disediakan. 3 - 5 rujukan dirujuk. disediakan. samar-samar. mendengar.
6 atau lebih rujukan dirujuk. 1 – 2 rujukan dirujuk. Tiada rujukan dirujuk.
Synthetization of TWO A clear and detailed
articles. synthetization of TWO
articles.
2.5
Mengsintesis DUA artike.l Sintesis yang jelas dan
terperinci daripada DUA
artikel
Conclusion The conclusion ties up the
introduction and content in
a well-described manner.
Report is summarized well.
Recommendations are
explained in detail.
0.5
Kesimpulan. Kesimpulan dibuat mengikat
pengenalan dan kandungan
dengan gambaran yang baik.
Laporan diringkaskan dengan
baik. Cadangan dijelaskan
secara terperinci.
Organization. All of the details are in a
logical and great sequence
order, interesting and
engaging to readers.
0.5
Semua butiran adalah dalam
Penyusunan.
susunan urutan yang logik
dan hebat, menarik dan
menyeronokkan kepada
pembaca.
Total 15
A clear synthetization of
TWO articles.
Sintesis yang jelas daripada
DUA artikel
The conclusion ties up the
introduction and content.
Report is well summarized.
Recommendations are
included.
Kesimpulan dibuat
mengikat pengenalan dan
kandungan. Laporan
disimpulkan dengan baik.
Cadangan ada dimasukkan.
Most of the details are in a
logical order, every detail is
in sequence order and
easily understood by
readers.
Kebanyakan butir-butirnya
adalah dalam urutan logik,
setiap butiran adalah dalam
susunan urutan dan mudah
difahami oleh pembaca.
A very general Brief synthetization of No
synthetization of TWO TWO articles. synthetization
articles. of the articles.
10
Sintesis yang umum Sintesis yang ringkas Tiada sintesis
daripada DUA artikel daripada DUA artikel daripada
artikel.
A conclusion is included but The conclusion is very No conclusion
information does not tie up vague and somehow provided.
introduction and content. irrelevant.
New input given.
2
Kesimpulan disertakan tetapi Kesimpulannya sangat Tiada
maklumat tidak mengikat samar-samar dan agak kesimpulan
pengenalan dan kandungan. tidak berkaitan. disertakan.
Input baru diberikan.
Some details are logically Most of the details Not relevant.
placed but some are not are not in proper
explained in its proper place and distracts
place. readers.
2
Sesetengah butiran Kebanyakan butiran
diletakkan secara logik tetapi tidak berada di tempat Tiada kaitan
ada butiran yang dijelaskan yang betul dan
di tempat yang tidak mengganggu
sepatutnya. pembaca.
60