UNIVERSITAS SRIWIJAYA

I. MARKETING MIX.
a. Convectional marketing mix
- Product
Rancangan Eksekutif

Men’s Pitstop adalah bisnis akan kami tawarkan berupa

layanan terintegrasi untuk para pria dalam memenuhi seluruh
aspek kebutuhan dan keinginannya. Sehingga, produk yang kami
tawarkan ini mencakup beberapa hal yakni:

 Men’s treatment, yaitu barber shop, fitness center dan facial

treatment
 Daily needs, yaitu laundry pakaian, laundry sepatu, car
wash, department store khusus pria, diet restaurant.
 Entertainment, yaitu rent video games, live music, billiard,
miniature shop.

Kami berfokus pada pemenuhan kebutuhan, perawatan dan

entertaimen untuk para pria di kota Palembang, karena kami
melihat peluang dari jumlah pria yang banyak di kota Palembang
dan belum ada bisnis yang serupa seperti bisnis yang akan kami
tawarkan.

Bisnis kami ini akan berorientasi pada konsumen sepenuhnya

(customer oriented), kami akan memberikan pelayanan yang
prima dengan memberikan kenyamanan kepada pelanggan untuk
menciptakan loyalitas pelanggan terhadap Men Pitstop. Karena
kami yakin, ujung tombak keberhasilan suatu bisnis adalah
loyalitas yang dimiliki oleh pelanggan itu sendiri.

Visi:

1. Menjadi perusahaan Nasional yang menyediakan seluruh

aspek pemenuhan kebutuhan dan keinginan khusus Pria
terbaik di Indonesia.

1
UNIVERSITAS SRIWIJAYA

Misi:

1. Menyelenggarakan aktifitas usaha berupa pusat

perbelanjaan (shopping mall) khusus pria dengan
menyediakan ragam produk yang lengkap dengan kualitas
dan harga bersaing, serta pemberian pelayanan yang prima
melalui bentuk pelayanan yang kooperatif dan berkarakter.
2. Menjadikan perusahaan sebagai suatu badan usaha yang
dapat dipercaya oleh stakeholders maupun shareholders
dengan selalu memberikan yang terbaik melalui penerapan
GCG (Good Corporate Governance) dalam setiap kegiatan
usaha.
3. Memberikan pelayanan terbaik demi memenuhi kebutuhan
dan keinginan konsumen.

- Price
Fokus kami adalah mengedepankan kualitas produk untuk
kalangan pria menengah ke atas, sehingga faktor harga bukan
merupakan perhatian kami. Namun, jika sesekali terdapat
pelanggan yang bukan merupakan segmen kami datang, kami
tetap melayani namun bukan menjadi fokus utama kami.

- Place
Karena kebutuhan lahan yang luas dan keterbatasan lahan
ditengah kota, maka kami memilih wilayah pinggiran kota
Palembang. Namun hal itu bukan masalah, karena konsep yang
kami tawarkan adalah One Stop Shop dimana ketika pelanggan
datang makan seluruh kebutuhan dan keinginannya dapat kami
penuhi.

- Promotion
Karena konsentrasi kami adalah memberikan kepuasan pelanggan
dengan memberikan kualitas terbaik kami maka promosi yang
paling tepat adalah promosi word to mouth. Karena kami yakin, jika

2
 UNIVERSITAS SRIWIJAYA

pelanggan sudah puas dengan produk dan layanan yang kami

berikan, maka akan menimbulkan loyalitas pelanggan. Dan
menurut kami word to mouth merupakan alat promosi terbaik.
Selain itu, dengan melakukan promosi ini kami akan menghemat
biaya promosi. Hasil dari penghematan biaya promosi ini akan kami
alihkan dengan memberikan discount yang akan kami berikan pada
pelanggan pada saat lebaran dan tahun baru.

b. Service marketing mix menurut Lovelock

- People
Karena kami menggunakan alat promosi word to mouth dan
mengutamakan kualitas produk dan kualitas pelayanan, maka
orang-orang yang akan ikut serta dalam keseluruhan proses bisnis
kami harus merupakan orang-orang yang terlatih dan mempunyai
orientasi terhadap pelanggan (customer oriented). Untuk
mendapatkan orang-orang yang tepat dalam bisnis ini, maka kami
akan memberikan pelatihan berupa in class training dan praktek
dan masa orientasi on the job training.

- Process
Dalam melaksanakan bisnis kami ini, sesuai dengan tagline
perusahaan kami “one drive true to be shapely for true” maka dalam
prosesnya orang-orang yang ikut serta dalam bisnis kami harus
mengutamakan tagline tersebut, dengan menjalankan beberapa
hal yakni memberikan kenyamanan dan memberikan pelayanan
terbaik.

- Physical Environment
Tema interior dan eksterior gedung Men’s Pitstop kami
menggunakan tema industrial yang sesuai dengan karakter
segmentasi pasar kami. Selain itu, kami memberikan fasilitas
gedung yang nyaman dan bersih.

3
UNIVERSITAS SRIWIJAYA

4
 UNIVERSITAS SRIWIJAYA

II. ANALISA SWOT

a. Strength
- Merupakan One Stop Shop pertama khusus pria di Kota
Palembang. Seperti yang kita ketahui, belum ada bisnis yang
berfokus pada segmen pria di kota Palembang.
- Satu-satunya tempat rekreasi dan penyaluran hobi khusus pria.
Selain wanita, tentu kami rasa pria juga butuh tempat rekreasi dan
penyaluran hobi. Maka kami membantu para pria untuk memenuhi
kebutuhan dan keinginannya.
- Memberikan pelayanan berbasis customer oriented. Yang artinya
kami akan menomersatukan pelanggan apapun yang terjadi.
Karena kepuasan pelanggan adalah yang terpenting bagi kami.

b. Weakness
- Memiliki segmen pasar yang tidak dapat mencakup segala segmen.
Kami sadar ketika kami memilih untuk hanya melayani segmen
pasar pria di kota Palembang itu berarti kami berkomitmen untuk
hanya melayani segmen pria dan tidak dapat melayani semua
segmen pasar. Namun kami tetap berfokus untuk memberikan
layanan prima bagi segmen pasar yang kami tuju.
- Lokasi yang jauh dari pusat kota. Walaupun lokasi yang kami pilih
adalah pinggiran kota atau jauh dari pusat kota, namun kami yakin
akan tetap banyak yang datang ke Men’s Pitstop. Karena ketika
mereka datang, tidak hanya satu kebutuhan saja yang terpenuhi,
namun semua kebutuhan mereka dapat terpenuhi.
- Untuk memenuhi seluruh fitur yang ditawarkan, maka dibutuhkan
modal yang besar dan waktu yang lama. Tentu, untuk membuat
bisnis sebesar ini diperlukan modal yang besar dan waktu yang
lama dalam pembangunan bisnisnya. Namun kami tidak berfokus
kesana, kami berfokus kepada pembangunan terbaik untuk para
pelanggan kami nanti.

5
 UNIVERSITAS SRIWIJAYA

c. Opportunity
- Kurang tempat hiburan, layanan dan pusat perbelanjaan khusus
untuk pria. Seperti yang kita ketahui, di Kota Palembang banyak
tempat hiburan, layanan atau pusat perbelanjaan untuk wanita.
Namun yang berfokus pada segmen pria belum ada. Hal
tersebutlah yang melatarbelakangi bisnis kami ini.
- Dorongan untuk tampil menarik bagi pria. Dewasa ini, kebutuhan
pria untuk tampil menarik khususnya di dunia kerja menjadi
kebutuhan utama. Hal tersebut terkait dengan penilaian dirinya di
tempat kerja dan untuk menunjang karirnya.
- Kebutuhan tempat untuk beristirahat khusus untuk pria. Selain
wanita, pria juga membutuhkan tempat untuk refreshing dan
menghilangkan penat.
- Jumlah penduduk laki-laki di Palembang lebih banyak dari
penduduk perempuan. Sesuai dengan sensus penduduk BPS
tahun 2013.

2013
Kabupaten/Kota Perempuan (Ribu Rasio Jenis Kelamin
Laki-laki (Ribu Jiwa)
Jiwa) (Persen)
Musi Rawas 191.3 182.4 104.88
Musi Banyuasin 303.5 288.9 105.05
Banyuasin 402.5 385.8 104.33
Ogan Komering Ulu
176.1 158.6 111.03
Selatan
Ogan Komering Ulu
324.2 310.5 104.41
Timur
Ogan Ilir 199.3 199 100.15
Empat Lawang 118.4 113.3 104.5
Pali 87.5 86.7 100.92
Musi Rawas Utara 89.6 88.2 101.59
Palembang 769 766.9 100.27
Prabumulih 86.5 85.3 101.41
Pagar Alam 67.2 63.9 105.16
Lubuk Linggau 106.7 106.3 100.38

6
 UNIVERSITAS SRIWIJAYA

d. Threats
- Respon masyarakat belum tentu baik. Tentu, dalam membangun
sebuah bisnis kita tidak dapat memprediksi pasar secara pasti.

III. PERHITUNGAN MODAL

Modal awal usaha
No Jenis usaha modal awal
1 Laundry Pakaian IDR 36,450,000
2 Fitness IDR 97,675,000
3 Rent Video Game IDR 61,400,000
4 Cuci Mobil IDR 28,500,000
5 Barber Shop IDR 2,565,000
6 Billiard IDR 30,000,000
Total IDR 256,590,000

IV. KESIMPULAN
Usaha ini membutuhkan modal yang besar dan waktu yang cukup lama
untuk mengenalkan kepada masyarakat luas. Namun, kami optimis bahwa
bisnis kami ini akan diterima oleh masyarakat Palembang karena belum
ada bisnis serupa yang berfokus pada segmen pasar pria.
Kami juga sangat mengedepankan kepuasan konsumen karena orentasi
kami adalah costumer oriented.

7
 UNIVERSITAS SRIWIJAYA

V. Lampiran
Laundry Pakaian
No. Nama Kebutuhan Jumlah Satuan Harga/unit Harga
1 Mesin cuci 4 pcs IDR 1,500,000.00 IDR 6,000,000
2 Mesin pengering pakaian 2 pcs IDR 9,000,000.00 IDR 18,000,000
3 setrika 4 pcs IDR 250,000.00 IDR 1,000,000
4 Timbangan pakaian 2 pcs IDR 750,000.00 IDR 1,500,000
5 Rak kayu 1 pcs IDR 500,000.00 IDR 500,000
6 Meja dan kursi 3 set IDR 400,000.00 IDR 1,200,000
7 Hanger 3 set IDR 250,000.00 IDR 750,000
8 Detergen cair 10 botol IDR 250,000.00 IDR 2,500,000
9 Pewangi pakaian 10 botol IDR 250,000.00 IDR 2,500,000
10 Pemutih pakaian 10 botol IDR 250,000.00 IDR 2,500,000
Total IDR 36,450,000

Fitness
No Nama kebutuhan harga
1 Peralatan Fitness IDR 60,000,000.00
2 Kelengkapan tambahan IDR 30,000,000.00
3 Papan nama usaha IDR 2,000,000.00
4 Gaji Instruktur semen IDR 2,475,000.00
5 Gaji supervisor fitness IDR 1,000,000.00
6 Gaji Kasir dan staf IDR 2,200,000.00
Total IDR 97,675,000.00

Rent Video Game

No Nama kebutuhan jumlah satuan Harga/unit Harga
1 Televisi 21" 5 pcs IDR 3,750,000 IDR 18,750,000
2 Play station 5 pcs IDR 7,500,000 IDR 37,500,000
3 Memory card 8mb 5 pcs IDR 350,000 IDR 1,750,000
4 Power cable+AV Cable 5 set IDR 200,000 IDR 1,000,000
5 Koleksi CD game 1 set IDR 150,000 IDR 150,000
6 Meja pendek 5 unit IDR 250,000 IDR 1,250,000
7 Karpet 2 unit IDR 500,000 IDR 1,000,000
Total IDR 61,400,000

8
 UNIVERSITAS SRIWIJAYA

Cuci Mobil
No. Nama Kebutuhan Jumlah Satuan Harga/unit Harga
1 Tangki Snow wash 2 pcs IDR 1,500,000 IDR 3,000,000
2 Kompressor angin 3 unit IDR 2,000,000 IDR 6,000,000
3 Alat semprotan air 3 unit IDR 1,500,000 IDR 4,500,000
4 Perlengkapan pencucian 1 IDR 5,000,000 IDR 5,000,000
5 Shampoo 1 IDR 2,000,000 IDR 2,000,000
6 Semir Ban Motor&Mobil 1 IDR 2,000,000 IDR 2,000,000
7 Gaji karyawan 4 orang IDR 1,500,000 IDR 6,000,000
Total IDR 28,500,000

Barber Shop
No. Nama Kebutuhan jumlah satuan Harga/unit Harga
1 Mesin Cukur 3 unit IDR 400,000 IDR 1,200,000
2 Set sisir rambut 3 set IDR 150,000 IDR 450,000
3 Set gunting rambut 3 set IDR 200,000 IDR 600,000
4 Pisau cukur 3 set IDR 15,000 IDR 45,000
5 Kap penutup badan 3 set IDR 90,000 IDR 270,000
Total IDR 2,565,000

Billiard
No Nama Kebutuhan Jumlah unit harga/unit harga
1 Meja Billiard 2 set IDR 12,500,000 IDR 25,000,000
tempat stick,
2 1 set IDR 5,000,000 IDR 5,000,000
soundsystem, kursi
Total IDR 30,000,000